Жесткий сброс vivo если не работает сенсор

Обновлено: 03.07.2024

Восстановление через Recovery

Пожалуй, один из очевидных и самых проверенных способов восстановить мобильное устройство после потери пин-кода. Режим Recovery позволяет активировать так называемое техническое меню, которое используется для восстановления, или отката мобильного устройства до заводских настроек в том случае, если телефон начал работать нестабильно, с серьёзными глюками, тормозами, или багами. Инструкция простая:

Прежде всего выключите мобильное устройство (при этом важно, чтобы аккумулятор был заряжен минимум на 40% и не был сильно изношенным, в противном случае есть риск разрядки смартфона в момент сброса настроек).
Теперь нужно зажать определённую комбинацию клавиш для активации Recovery. В случае со смартфонами марки Vivo Recovery вызывается одновременным зажатием кнопки питания + качельки громкости вверх. Спустя две, или три секунды после зажатия комбинации должен раздаться соответствующий сигнал и появиться логотип Vivo.
После того как Рекавери отобразится (набор подсвеченных команд на чёрном фоне), найдите строчку «Wipe data/factory reset», или нечто подобное со словом Wipe. Эта функция позволит активировать сброс системы до заводского показателя.
Выбор искомой команды осуществляется при помощи кнопок громкости и питания.
После активации функции подтвердите удаление пользовательских данных и дождитесь окончания процесса очистки данных, после удалите кэш.
Теперь осталось перезагрузить мобильное устройство и настроить его работу так, будто оно было куплено в магазине (вход и активация аккаунта Google, закачка приложений, и так далее).

Сброс настроек до заводских настроек через сервис Google

Этот способ подойдёт, если возникли сложности с активацией меню Recovery на смартфоне. Инструкция следующая:

Перепрошивка телефона

Достаточно сложный и трудоёмкий способ, который к тому же не гарантирует результата, если пользователь решит осуществить процедуру в домашних условиях (кастомная, или неофициальная прошивка банально может не поддерживаться мобильным устройством в полной мере). Тем не менее перепрошивка телефона может помочь, если этим делом занимаются специалисты в сервисном центре. Использовать перепрошивку рекомендуется только в тех случаях, когда не удалось осуществить сброс настроек через режим Recovery, или аккаунт Google.

Заключение

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

сильный удар или падение с высоты;
контакт с жидкостью;
резкий перепад температур;
вмятины, царапины и трещины на экране;
неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
некорректная работа некоторых программ;
изменение настроек смартфона;
неправильное распознавание прикосновений сенсором;
неподходящая или нестабильная прошивка.

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

зайдите в раздел «Настройки»;
выберите «Восстановление, сброс»;
найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

В инженерном меню найдите две позиции:

TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

отключите питание;
вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
извлеките SIM-карту и флешку;
протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
силиконовая присоска с кольцом или петлей;
обычный фен;
клей B-7000 или аналог;
тонкие резиновые перчатки.

Разберите смартфон.
Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
Выберите тип файла для восстановления.
Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
Отключите смартфон.
Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

FAQ

Проблемы с современными смартфонами решаются разными способами, одним из которых является сброс до заводских настроек. К нему стоит прибегать лишь тогда, когда остальные методы не дали положительных результатов, поскольку такая процедура влечет за собой определенные последствия. Полный сброс настроек на телефоне Vivo выполняется без помощи сторонних устройств и приложений. Этот процесс занимает не слишком много времени, но в отдельных случаях доставляет неудобства, как правило, неопытным пользователям.

Зачем выполнять сброс настроек

Сброс до заводских настроек (Hard Reset) представляет собой форматирование определенных разделов памяти устройства. Эта процедура выполняется с определенной целью, так как в противном случае смысла от нее не будет.

Когда целесообразно выполнять:

Продажа телефона. В данном случае производить сброс не только можно, но и нужно. Делается это для того, чтобы к покупателю не попали файлы предыдущего владельца.
Наличие вируса. Хотя смартфон может «подхватить» вирус, который не удалится даже сбросом настроек, выполнить эту процедуру все же стоит. Большинство вредоносных элементов исчезают бесследно.
Проблема в системе. Если вы заметили существенное снижение работоспособности телефона, в первую очередь пробуйте очистить кэш и выполнить перезагрузку. Но если эти способы не помогают, приходит время сброса к заводским настройкам.

Как сделать сброс настроек на телефоне Vivo

Сделать Хард Ресет на Виво возможно двумя способами. Они отличаются между собой не столько сложностью, сколько ситуациями, в которых такой процесс возможен. Рассмотрим существующие варианты более подробно.

Чтобы не потерять личные данные, перед выполнением сброса настроек следует сохранить нужные файлы в облачном хранилище или на SD-карте, а контакты – на SIM.

Через настройки

Так называемый «мягкий» сброс настроек выполняется непосредственно через настройки смартфона. Он считается наиболее простым и безопасным. Данный процесс не требует много времени и навыков от пользователя.

Выполняется сброс до заводских настроек на телефоне Виво следующим образом:

Далее смартфон самостоятельно перезагрузится и начнется процесс очистки памяти. После завершения Funtouch OS запустит первоначальное меню настроек Android (как после покупки).

Через Рекавери

«Жесткий» сброс настроек на Vivo делается через Recovery. Данный способ имеет место при наличии каких-либо проблем с девайсом.

Процесс состоит из таких этапов:

Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели смартфона.

После выполнения сброса, как и в предыдущем случае, телефон автоматически перезагрузится. Далее на экране появится обычное окно приветствия и гаджетом можно будет пользоваться в нормальном режиме.

Этот способ больше подойдет в ситуации, когда на смартфоне есть неисправность, препятствующая включению или полноценному функционированию устройства. После выполненной процедуры на смартфоне останутся лишь те файлы, которые были на нем «из коробки». Все файлы, скачанные пользователем самостоятельно, будут удалены. Что делать, если после возвращения к заводским настройкам неполадка не исправилась? В данном случае следует перепрошить смартфон или обратиться в сервисный центр, так как причина может крыться в механической части девайса.

Сброс настроек – не такая уж сложная процедура. Для ее выполнения не нужно обращаться в сервисный центр и тратить деньги на пару кликов по экрану руками «специалиста». Самое главное – заранее позаботиться о сохранности личных файлов, ведь после удаления вернуть их уже никак не удастся.

Техноблогер, автор нескольких проектов об умных устройствах. Пишу статьи по правильной настройке телефонов Vivo и оптимизации оболочки Funtouch OS для новичков.

Есть много причин, по которым вам может потребоваться выполнить полный сброс до заводских настроек смартфона (Hard Reset) Vivo Y15s. Обычно эту процедуру выполняют для восстановления работоспособности системы, которая была нарушена вирусами, удалением системных файлов, «корявым» обновлением прошивки и многими другими вещами. Хард Ресет выполнить очень легко на любом смартфоне, но вы должны знать о последствиях этого действия и уметь сделать резервную копию системы и файлов. Обо всем этом мы подробно расскажем ниже.

Как создать бэкап?

Внимание! Сброс сотрет все данные на телефоне Vivo Y15s. Если вы не сохранили резервную копию контактов, изображений, видео, документов и всего остального, то должны сделать это, в противном случае лишитесь всей личной информации, которая была на устройстве.

Чтобы не потерять свои данные, выполните следующие рекомендации.

Скиньте на компьютер через USB-кабель фотографии, документы и видео. Также для бэкапа снимков можно использовать Google Фото, а для документов и папок подойдет облачный сервис Google Диск, но на него можно «залить» количество файлов. Для расширения хранилища придется платить.
Чтобы не потерять контакты и приложения, активируйте синхронизацию с облаком в настройках. Перейдите по пути «Система» — «Дополнительно» — «Резервное копирование». Включите функцию резервного сохранения на аккаунт Google.

Как только закончите это, можете выполнять Hard Reset Vivo Y15s.

Как сделать полный сброс данных на телефоне Vivo Y15s из меню настроек?

Внимание! Из-за FRP (Factory Reset Protection, то есть защита от сброса) Android будет просить ввести логин и пароль аккаунта, который был закреплен до процедуры Hard Reset. Поэтому, если вы планируете продать смартфон, надо выйти из учетной записи Google («Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Удалить аккаунт») до сброса, чтобы человек, который получит ваш телефон, смог активировать на нем свой профиль.

Учитывая широкий спектр Android-телефонов и сложности описать процесс сброса настроек для конкретной модели, мы будем показывать руководство на примере трех принципиально разных устройств и прошивок :

Mi A1 на чистом Android, который также используется в Nokia, Motorola, OnePlus (имеет слегка переработанную систему) и во всех девайсах, выпущенных про программе Android One;
Galaxy S7, который функционирует под управлением Samsung Experience. Напомним, что корейская корпорация — крупнейший производитель смартфонов в мире, поэтому есть смысл показать и эту оболочку;
Redmi Note 5 на MIUI. Продукты этой компании пользуются огромным спросом в СНГ, поэтому мы не могли обойти его стороной.

Проще всего произвести Хард Ресет через специальное меню в параметрах системы. Еще раз отметим, что расположение и название пунктов может немного отличаться в зависимости от используемого телефона. Главное – найти основную категорию по восстановлению и сбросу.

Xiaomi Mi A1 (чистый Android 8.1 Oreo)

Кликните по значку «Настройки» в меню приложений или запустите их с помощью иконку в шторке уведомлений.
Пролистайте вниз и перейдите в раздел «Система».
Нажмите «Сброс».
Выберите «Удалить все данные» («Сбросить к заводским настройкам»).
Подтвердите свое намерение, нажав клавишу внизу.
Введите PIN-код устройства и клацните «Продолжить».
Выберите «Стереть все».

Устройство перезагрузится, и вам снова нужно будет пройти первоначальную настройку, как если бы это был новый телефон.

Samsung Galaxy S7 (оболочка Samsung Experience)

Перейдите в настройки удобным для вас способом.
Внизу кликните на вкладку «Общие настройки».
Выберите «Сброс» («Архивация и сброс»).
Тапните по «Сброс данных».
Нажмите на синюю кнопку сброса.
Введите PIN-код устройства и нажмите «Далее».
Клацните «Удалить все» («Сброс устройства»).

Ваш телефон перезапустится. Останется настроить его, как после покупки.

Redmi Note 5 (прошивка MIUI)

Откройте «Настройки».
Перейдите в окно «Дополнительные параметры».
Клацните «Резервное копирование и сброс».
Выберите «Сброс настроек».
Чтобы удалить абсолютно все приложения и файлы, отметьте пункт «Очистить внутреннюю память».
Осталось кликнуть на «Сбросить настройки» и ввести пароль, если потребуется.

Внимание! Как видите, главное – найти раздел «Сброс». Чтобы гарантированно не «плутать» по всем параметрам в поисках нужного меню, проще на главной странице в окно поиска ввести запрос «Сброс». Выберите из предложенного перечня искомое меню и сразу в него попадете. А дальше все, как в инструкциях.

Как выполнить Хард Ресет Vivo Y15s через Recovery?

Это актуальный метод, если на телефоне присутствует неисправность, которая препятствует его загрузке. Именно для таких случаев нужен режим восстановления, через который нужно будет производить Хард Ресет.

Если ваш телефон включен, выключите его.
Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости (если ничего не происходит, читайте нашу отдельную статью о том, как войти в Рекавери).
Вместо нормальной загрузки вы увидите меню, где навигация выполняется при помощи клавиш регулировки громкости (передвижение курсора) и питания (выбор).
Опускайтесь до категории «Wipe data/factory reset» и кликните по ней клавишей питания.
Выделите «Yes», чтобы подтвердить сброс.

По завершении сброса аппарат уйдет в перезагрузку и выдаст стандартное окно приветствия и настройки. Опять же, названия меню могут немного отличаться в зависимости от модели.

Подскажите, пожалуйста, ожидаются ли глобальные (типо обновления android, как на Y12 с 9-го на 11-й) обновления для vivo Y93 lite? Или обновлений системы больше не будет?

Алекс, обновите в Google Play версию Android System WebView и, если доступно, Chrome. Если это действие не поможет, то зайдите в Play Market — Меню — Мои приложения и игры — Обновить сервисы Google.

Нина, произошёл сбой с обновлениями Google. Обновите в Google Play версию Android System WebView и, если доступно, Chrome. Если это действие не поможет, то зайдите в Play Market — Меню — Мои приложения и игры — Обновить сервисы Google.
Обещают, что скоро всё починят.

Анна, будут только обновления Funtouch OS текущей версии Android.

Татьяна, если возникли проблемы с использованием инструкции, то свяжитесь, пожалуйста, с нашими коллегами из сервисного центра. Они специализируются на подобных вопросах: 8 800 550 88 11 (звонок бесплатный). Рабочее время с 10:00 до 17:00 (МСК)

После Обновления Андроида 11 на vivo y12 вообще всё лагает прям вообще)))) дизайн ужасный так ещё и телефон настолько тупит он и раньше тупит, но сейчас настолько)))))

У кого проблема с клавиатурой (вылетает или не появляется): Настройки > Приложения и разрешения (или Дополнительные настройки > Диспетчер приложений > правый верхний угол . или Ещё > Показать системные процессы > TouchPal Custom Version (или TouchPal for Vivo) > Внутреннее хранилище (или Память) > Очистить данные.
После чего проверьте и в строке ввода выскочит окно с условиями конфиденциальности (надо принять). Тогда всё заработает

Сегодня впервые стал глючить Nex3, вылетает встроенная почта, Гугл, гмейл. В чем причина?

Ля ребята я кароч не знаю как у вас, но у меня уже псих, писал до этого только из за того что подвисали видео везде во всех приложениях Ютуб, ВК, инст и даже когда снимал видео на этот же телефон, но теперь виснет весь телефон, называется купил vivo v20 se неделю назад, телефон чистый, памяти море, звонил в сервис виво говорят тоже что и тут, удалите тут, восстановите настройки на заводские, вроде сначало чет есть а потом опять все сначало, я надеюсь что это не брак телефона, надеюсь все же это Андроид 11 тупит, иначе я очень сильно буду разочарован, ну просто как так мой айфон 5 работал лучше. Зачем заниматься всякой фигнёй и чет новое делать, или если чет делайте сами проверяйте пожалуйста, я уже не могу неделю хожу с телефоном а от него одни проблемы и плохое настроение, деньги потрачены в пустую(
Спасите прошу вас или напишите у кого такие же проблемы.

Александр, яхз, но у меня к вечеру все заработало, а весь день тупило.

Алекс, чувак, а в чем вообще заключается проблема, Андроид делает мозг?
ну просто я хз серьезно, неделя телефону и творится попа

Алекс, просто как, телефон новый и вышел он недавно и внутренности у него неплохие, а тут такое

Читайте также: