Lenovo tab 2 a7 30dc не видит сим карту

Обновлено: 06.07.2024

Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.

Первая помощь

Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:

Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.

Причина №1: Неправильные настройки точки доступа

Не всем настройки точки доступа в интернет приходят автоматически и не все правильно эту точку доступа настраивают.

Причина№2: Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда юзер забывает перевести тумблер приема сотовых данных во включенное состояние. Разумеется, в данном случае ни о какой работе мобильного интернета не может быть и речи. Банально.

Причина №3: Некорректная работа ОС

Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:

Выньте сим-карту из устройства.
Выключите планшет.
В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.

Причина №4: Вредоносное программное обеспечение

Как вариант, источником проблем могут стать вирусы, поразившие операционную систему планшета. Касается это устройств под управлением Андроид. В данном случая я рекомендую выполнить процедуру общего сброса настроек.

Конечно, можно воспользоваться антивирусными приложениями, но, как показывает практика, именно общий сброс позволяет гарантированном очистить устройство от вредного ПО.

Причина №5: Механические повреждения

Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №6: Обновление системы

Старая версия операционной системы также вполне может повлиять на то, что планшет не будет видеть симку или ловить мобильный интернет. Таким образом, настоятельно рекомендую следить за свежими апдейтами и своевременно производить их инсталляцию.

Причина №7: Блокировка планшета по IMEI

Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.

Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.

Причина №8: Подключен Wi-Fi

Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.

Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.

Причина№ 9: Старая СИМ-карта

Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.

Причина №10: Модель планшета устарела

Аналогичный нюанс может касаться самого гаджета. Если вы установите сим-карту в старое устройство, не поддерживающее LTE интернет, велика вероятность, что оно не будет с ней работать.

Такое условие может касаться не только очень старых планшетов, но и девайсов с китайскими, неофициальными прошивками и т.д.

Причина №11: Включен авиарежим

Возможно, при установке карточки или настройке устройства, вы случайно зацепили клавишу включения режима полёта. Очевидно, этот режим отключает все модули связи в устройстве, в том числе и сим-карту.

В итоге

Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.

Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.

В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.

Во многих планшетных компьютерах, есть место хотя бы для одной сим-карты. Производители пытаются не только расширить функциональность аппарата, добавляя звонки и СМС, но и повысить удобство использования благодаря постоянному интернет-соединению. В свою очередь, мобильные операторы разрабатывают новые тарифы, усовершенствуют чипы sim, увеличивая скорость соединения и обработки запросов.

Разберемся что делать, если планшет перестал видеть сим-карту. Периодически не ловит сеть ни первой, ни второй sim-ки, не подключается к Всемирной паутине, пишет, что сеть не найдена. Есть несколько причин, почему это происходит: от нарушений в работе программного обеспечения и механических повреждений электронной начинки, до обычной невнимательности пользователя. Давайте подробно разберем каждую из них.

Первым делом

Перезагрузить

Обязательно перезагрузите планшет.

Бывает, что этого достаточно для дальнейшей корректной работы.

Проверить сим карту в другом девайсе

Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.

Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.

Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim. Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.

Помните, что существует 3 формата sim:

Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.

Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.

Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.

При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet). Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех. поддержку.

Почистите контакты ластиком

Отличный вариант, если попала грязь или пыль, попробовать стоит.

Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)

Если вы купили аппарат со встроенным модулем приема и передачи данных форматов 4G (LTE) и 3G, то необходимо удостовериться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно, если вы приобретали ее достаточно давно.

Самый простой способ — обратится за консультацией к специалистам мобильного оператора. В случае необходимости вам выдадут симку с обновленным чипом.

Не стоит спешить менять сим, если планшет не ловит 4G сигнал, но происходит интернет-соединение. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат связи (Prestigio Multipad 4 Quantum, oysters t72x 3g, Ирбис tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Мегафон логин 2, Archos 133 Oxygen), так как рассчитан только на 3G сигнал.

Проверьте режим полета

Посмотрите, не запущен ли режим «В полете». При активации этой настройки планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране показывает символ самолета.

Включена ли передача данных

Проверьте, включена ли функция «мобильные данные». В зависимости от версии андроид этот режим может находиться в разных пунктах настроек:

«Средства коммуникации»,
«Передача данных»,
«Параметры системы»,
или в шторке уведомлений.

Если вы обладатель бюджетного китайского девайса (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если он был заказан с китайского сайта или привезен из-за рубежа, возможна следующая проблема: планшетный ПК видит сим, но не может подключиться ни к одной сети связи. В этом случае рекомендуем проверить настройки мобильного соединения: по умолчанию там введены параметры родных китайских операторов. Откажитесь от автоматического поиска и самостоятельно выберете нужного оператора. Если таковой отсутствует — необходимо вручную внести данные в параметры APN.

Подключен Wi-Fi

Если нет интернет-соединения — посмотрите, не включена ли функция приоритета Wi-Fi. Есть вероятность, что техника подключилась к нерабочей или требующей авторизации Вай-Фай сети.

Пробуем обновить ОС

Еще один фактор нарушения работоспособности — отключенное автоматическое обновление программного обеспечения (виндовс или андроид). Возможно, данный режим выбран для экономии энерго и ресурсозатрат. В таком случае обновите операционку вручную через меню настроек: подпункт «Система» или «Параметры системы».

Hard Reset

Если обновление ОС не помогло, произведите полный сброс всех настроек. Не забудьте сделать резервную копию данных, т. к. личная информация будет потеряна.

Удалите симку и карту памяти.
Одновременно зажмите одну из кнопок громкости и Power.
Выберете пункт Wipe data/factory reset.

Перепрошивка

Любая система, будь то android или windows, имеет свои изъяны и недочеты, особенно, если установить кастомную прошивку. После таких вмешательств планшет, возможно, перестанет читать флеш-карту, видеть симку, да и просто превратится в кирпич без признаков жизни.

Ситуацию исправит перепрошивка стабильной версией операционки. Её можно найти на официальном сайте. Все крупные производители постоянно выкладывают проверенные обновления для своих девайсов (Леново, Самсунг, Хуавей, Асус, Асер, Сони).

Для более качественной установки прошивки можно воспользоваться приложениями-помощниками. К примеру, Phoenix Service Software. Эта программа довольно популярна и редко дает сбои. Интерфейс у феникса прост и понятен.

Причины

Сломан разъем

Как сказано выше, попытка вставить sim-ку неверной стороной или самостоятельная обрезка может быть причиной повреждения разъема, контактов или шлейфа, соединяющего слот с материнской платой. Самостоятельный ремонт возможен, но небезопасен и скорей всего привести к полной утрате работоспособности устройства. Рекомендуем обратиться в сервисный центр и доверить это специалистам.

Сгорел модуль связи

GSM модуль — важная часть. Эта микросхема отвечает за средства связи: смс и звонки. Ремонт этой составляющей планшета лучше доверить профессионалам, которые проведут проверку подключения антенны и диагностику цепи питания. Нужно понимать, что услуги сервисного центра по данному вопросу обойдутся недешево.

Прежде чем обращаться в сервис, посмотрите, точно ли он неработоспособный:

зарядите планшетный ПК до 100% и перезагрузите,
проведите полный сброс настроек до заводских,
перепрошейте гаджет официальной версией ОС.

Сбой в GSM модуле характерен для дешевых гаджетов сомнительного качества сборки (днс, престижио мультипад, дексп, дигма, эксплей, супра).

Оператор заблокировал IMEI

Бывает, что после кастомной перепрошивки происходит обнуление идентификатора. Особенно этим страдают малоизвестные китайские производители, не заботящиеся об обновлении ОС. В таком случае восстановить IMEI получится только через инженерное меню или с помощью приложения с root-доступом. Данный код всегда указывается на упаковке и самом устройстве.

Устройство заражено вирусом

Самый редкий случай нарушения работы sim — это заражение вашего аппарата вирусом. Чаще наоборот: идет активное использование мобильных ресурсов, попытка копирования паролей, получение доступа и списание денежных средств с баланса, с банковских карточек и другой ценной информации.

Если устройство исправно работало и видело simку, а после установки какого-либо приложения произошел сбой — удалите его.

Проведите полную проверку надежной антивирусной программой. Следите за тем, чтобы антивирус постоянно был включен и обновлялся.

Заключение

Сбой в работе с sim одинаково неприятен как для обладателей бюджетных моделей ПК (Оустерс т72, Роверпад Air Q 10, 4 Good People GT300, Irbis tz781, BQ), так и для более дорогих марок (Lenovo a7600, Самсунг галакси таб 3, Acer, Asus, Huawei). Как вы видите, причин достаточно много: от механических повреждений до несоответствующего программного обеспечения.

Чтобы не наткнуться на «серый» девайс и уж тем более на заблокированный по причине кражи — совершайте покупки в проверенных салонах и магазинах, у официальных представителей.

Следите за новыми обновлениями ОС и антивирусной программы. Не стремитесь улучшить свой гаджет путем неофициальной перепрошивки. Тогда вы всегда сможете радоваться бесперебойной работе устройства и с уверенностью сказать, что «мой планшет никогда меня не подведет!».

На большинстве современных планшетников есть слот для SIM-карты, а зачастую и для двух симок.

Благодаря этому устройство можно использовать как смартфон, совершая звонки и подключаясь к мобильному интернету.
Но может возникнуть проблема, когда планшет перестал видеть сим-карту.

Именно данному вопросу посвящена статья, с разбором того, почему планшет не видит сим-карту и что с этим можно сделать.

А вы правильно ее вставили?

Чаще всего всё, что нужно сделать — это правильно вставить сим-карту. Проверьте, нужной ли стороной вставлена карта и расположены ли ее контакты в правильном направлении.

На любом планшетном компьютере есть либо небольшое изображения рядом со слотом для SIM, где показано, в каком положении вставить карту, либо в гнездо невозможно будет вставить карту неправильно (только с физическими усилиями, поэтому не вставляйте SIM с усилиями, все должно входить легко).
Если после правильной вставки девайс так и не стал видеть симку, нужно переходить к следующим причинам и их решениям.

Почему планшет не видит сим-карту

Итак, что делать, если планшет не видит SIM? Надо установить причину и в зависимости от нее проделать определенные действия.

Конечно, можно просто делать все изложенные ниже пункты подряд, без выяснения причины, но это займет много времени, сил и может лишь испортить состояние устройства.

Далее — наиболее встречающиеся причины, по которым аппарат не видит карту Теле2, Билайн, МТС, МегаФон, Йота и других операторов.

Сломан слот симкарты планшета

Механические дефекты, такие как поврежденный слот с материнским входом для SIM или сломанный модуль связи, в основном встречаются на планшетных компьютерах бюджетной ценовой категории.

Это связано с тем, что в них корпус состоит из дешевого пластика и внутренние элементы не имеют дополнительной защиты. Такая модель может быть у брендов: Престижио, Ирбис, Дигма.

Также это относится к дешевым моделям Lenovo, становясь причиной того, почему планшет Леново не видит сим-карту.
Слот SIM повреждается от физических деформаций или частого использования.

Модуль связи перестает работать потому что сгорает. Обе проблемы можно решить только в квалифицированном сервисе.

Аппаратная ошибка

Если проблем с тем, как правильно вставить симку в планшет нет, но устройство все равно ее не видит, причина может быть в программном обеспечении.

На это отчетливо указывает неисправная SIM после обновления операционной системы или перепрошивки. В таком случае может помочь сброс настроек до заводских.

Инструкция для сброса:

Выключить устройство.
Нажать и удерживать клавишу питания и повышения громкости.
В появившемся меню выбрать надпись “Wipe data\factory reset”. Навести на пункт нужно через клавиши регулировки звука, а выбирать кнопкой питания.
Подтвердить действие.
Через некоторое время сброс завершится и вновь откроется меню с пунктами. Выбрать последний пункт “Reboot system now”.
Аппарат перезагрузится будучи в состоянии “с завода”.

Важно! Настроить сброс легко, но после этого действия будут удалены все пользовательские данные.

Рекомендуется предварительно сохранить их на внешний носитель.

Проблема с SIM картой

Возможно, корень проблемы кроется в симке. Если используется старая карта, то она может не работать даже после правильной вставки сим-карты в планшет.

Старая SIM могла выйти из строя, либо просто не поддерживает форматы мобильной связи 3G и LTE.
Всё, что нужно сделать, это вставить симку в планшет другого человека. Если она не работает и там, то проблема точно в SIM. Можно отнести старую карту в салон оператора и бесплатно заменить ее на новую с тем же номером.

Пыль и грязь

Загрязнения не присущи сим-картам, так как они всегда находятся внутри устройства. Но открытые слоты для SIM быстро накапливают мусор в виде пыли и грязи.

Такие слоты без закрывающего элемента встречаются в недорогих планшетниках, например, на Prestigio. Это же может являться причиной того, почему планшет Texet не видит сим, хотя раньше всё работало исправно.

Что делать в случае загрязнения:

Выключить мобильное устройство.
Вытащить SIM и гнездо для карты, если оно вытаскивается.
Взять маленькую ушную палочку от которой не отходит вата и сначала прочистить гнездо для карты, а затем и сам слот (если это отдельные элементы).
Протереть саму карту ластиком, не сильно и не стирая плату.

Конечно, лучше всего разобрать девайс для более детальной и удобной чистки, но не все умеют это делать.

Несовместимость

Под несовместимостью подразумеваются разные форматы сим-карты. Если формат карты не соответствует слоту в мобильном устройстве, то SIM либо просто не влезет в гнездо, либо наоборот будет закреплена плохо.

Существует 3 разновидности SIM:

Mini — стандартный формат, известный еще со времен кнопочных телефонов, имеет габариты 25 на 15 на 0.76 мм;
Micro — обрезанный стандартный вариант, использующийся на некоторых современных мобильных устройствах, габариты 15 на 12 на 0.76 мм;
Nano — слегка обрезанный формат микро, на котором видна только сама плата карты, имеет габариты 12.3 на 8.8 на 0.67 мм.

Если карта больше слота, ее можно обрезать самостоятельно, взяв тонкие острые ножницы и линейку, с помощью которой требуется предварительно отметить границы.

Либо можно обратиться в любой салон смартфонов, где быстро сделают карту нужного формата.
Сложнее, если есть маленькая SIM для большого слота. В этом случае лучше пойти в салон оператора и бесплатно заменить карту на SIM нужного формата, оставив предыдущий номер телефона.

Настройки планшета

В редких случаях попадаются планшетники, в которых нужно вручную указать оператора связи даже со вставленной симкой. В такой ситуации нужно открыть Настройки, нажать на раздел “Соединение” (“Связь”, “Мобильная сеть”, “Подключение”, “Сети и интернет”) и выбрать “Поиск сети”. В разных моделях настройки могут различаться.

В открывшемся списке кликнуть на своего оператора связи.
Если и это не помогло, узнайте команду вашего оператора на отправку настроек мобильных данных, и “позвоните” на нее, сохранив пришедшие настройки. Далее перезагрузите планшет и всё должно заработать.

Здравствуйте! Телефон Lenovo, оба слота не видят sim-карту.

Lenovo не видит Sim-карту – решение проблемы

Самое первое что нужно сделать – перезагрузить смартфон. Если перезагрузка не помогла, нужно удостовериться что сим-карты включены. Для этого переходим в Настройки > Управление SIM и проверяем, включены ли сим-карты.

Если sim-карты включены, нужно сделать сброс настроек. Это можно сделать несколькими способами:

Если ничего не помогло, необходимо перепрошить устройство. Прошивку для Lenovo вы можете найти здесь. Также, вы можете обратиться за помощью в перепрошивке к нам.

У владельцев Леново может возникнуть проблема, когда телефон не видит сим карту. В этой статье мы расскажем о возможных проявлениях данной неприятности,о ее причинах и способах исправления.

Если сим карта работает в другом смартфоне, то, скорее всего, у вас проблемы со слотом. Проверьте целостность слота и аккуратно прочистите его от пыли и мелких частиц при помощи ватной палочки. Также можно протереть его ваткой обмоченной в спирте. Если это не поможет, то отнесите телефон в сервисный центр Леново,самостоятельно ремонт лучше не делать.
Телефон прошит под определённого оператора. Это вполне реально, если телефон куплен не в России. Единственный выход из сложившейся ситуации– перепрошивка.
Телефон перестал видеть вторую сим карту, но видит первую. Это тоже очень распространенная проблема. Дело может быть в самой сим карте или же в слоте. Попробуйте поменять симку или почистить разъем для карты. Если не поможет — несите в сервисный центр.
Нарушена работа ОС. Такое случается в случае неудачной перепрошивки или системного глюка. Для начала попробуйте перезагрузить устройство, а если не поможет, сделайте резервное копирование своих данных, а затем сброс настроек до заводских.
Если смартфон Леново не видит контакты на сим карте, то следует перенести их с SIM в память телефона или на SD-карту;
Симка запылилась. Грязь может проникать не только в слот, но и оседать на самой сим карте. Решается это так же, как и в случае со слотом. Аккуратно протрите карту ватной палочкой и вставьте обратно в телефон;
Сломался держатель. Чаще всего в смартфонах Леново сим карта придерживается лишь слабой болтающейся пластинкой, поэтому неудивительно, что она может легко сломаться вследствие падения устройства. В таком случае необходимо проверить целостность держателя и в случае его неисправности, отнести телефон в сервисный центр.
Истек срок действия карты. Если вы долго не пополняли счёт или вообще не пользовались сим картой, то вполне вероятно, что оператор её отключил, поэтому смартфон её и не видит. Свяжитесь со специалистами для уточнения данной информации;

Это список самых распространенных причин из за которых смартфон не видит сим карту. Если вы попробовали все вышеописанные способы решения проблемы, а сим карта телефоном не обнаруживается, то обратитесь к специалистам сервисного центра.

Надеемся, наша статья вам помогла и вы самостоятельно смогли решить проблему с SIM-картой. Вопросы вы можете задать в комментариях или на странице нашей группы вконтакте.

Любой смартфон может в любой момент сломаться, причем масштаб проблемы бывает самый различный. К примеру, девайс Леново не видит сим карту и соответственно с него нельзя звонить или отправлять СМС. В таких случаях необходимо воспользоваться рекомендациями из данной статьи.

Что делать?

Направлений решения проблемы несколько: замена Sim карты, ремонт слота или перепрошивка устройства (иногда неполадки возникают из-за некачественного ПО).

Тестируем симку

Если проблема заключается в Sim карте, то это можно очень легко определить. Попробуйте вставить ее в другой телефон и если карта не будет определяться, то нужно обратиться в сервисный центр оператора мобильной связи для замены Sim карты.

Проблемы со слотом

Если дело точно не в сим карте, то можно попробовать аккуратно почистить контакты разъема для Sim карты с помощью ватной палочки. Также следует внимательно проанализировать целостность контактов. Возможно, что один из них сломался и поэтому Sim карта не читается, в этом случае придется отнести смартфон в сервисный центр.

Перепрошивка

Если со слотом и сим картой все в порядке, то может помочь установка новой прошивки. Перепрошивать устройство можно с помощью компьютера или предварительно загрузив ПО на флешку. Более подробные сведения есть вот здесь.

Леново не видит вторую сим карту

Если смартфон не определяет только вторую симку, то опять же, причина может быть либо в слоте, либо в самой карте. Еще один вариант — активация Sim карты с помощью определенного набора символов.

Итоги:

Если смартфон не читает сим карту, то попробовать решить проблему можно и самостоятельно, однако в некоторых случаях обойтись без помощи опытных ремонтников не получится.

Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.

Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.

Аппаратные проблемы

В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.

Нужна активация сим-карты

Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.

Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.

Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.

Поломка симки или лотка

Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.

Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.

Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.

Загрязнение и окисление контактов

По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.

В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):

Питание.
Контроль.
Частота.
Запись данных.
Ввод и вывод.
Заземление.

Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.

Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.

Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.

Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.

Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.

Программные проблемы

Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.

Активирован режим полета

Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.

Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».

Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.

Требуется включение SIM-карты

Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.

Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:

Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.

Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.

Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.

Смена сетевой конфигурации

Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.

Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:

Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».

Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.

Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.

Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.

Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.

Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».

Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.

Системные сбои

Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.

Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.

Поэтапная инструкция для сброса настроек:

Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».

Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».

Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».

После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.

Требуется переустановка ОС

Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.

Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.

Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:

Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».

Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».

Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.

Вирусы на смартфоне

Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.

На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.

Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.

Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».

Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:

Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.

Остальные причины

Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.

Смартфон работает с симкой определенного оператора

Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.

SIM-карта долго не использовалась

Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.

Читайте также: