Ошибка при запуске приложения 0x80070005 как исправить на виндовс 10

Обновлено: 19.09.2024

Не удается обновить приложения в Microsoft Store ? Застрял с ошибкой Microsoft Store 0x80070005 на ПК с Windows 10? Прежде чем вы впадете в уныние, вам следует кое-что знать. Вы можете легко устранить эту ошибку, выполнив несколько настроек в настройках Windows, и решить эту проблему.

Сбросить Microsoft Store

Коснитесь значка Windows на панели задач, выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть настройки.

В настройках Windows нажмите на опцию «Приложения и функции».

В правой части окна прокрутите список приложений и найдите «Microsoft Store». Нажмите на него и нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

На экране появится всплывающее окно со списком различных опций, нажмите кнопку «Сброс».

Запустите средство устранения неполадок Windows

Откройте настройки Windows, выберите «Обновление и безопасность». Переключитесь на опцию «Устранение неполадок» на левой панели меню.

Выберите параметр «Дополнительные средства устранения неполадок», а затем нажмите «Приложения Магазина Windows», чтобы выбрать определенную область для сканирования.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок Windows, после этого перезагрузите устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Настройте папку Packages

Если вышеупомянутые обходные пути не помогли, теперь мы попробуем внести некоторые изменения в папку Windows Packages. Чтобы продолжить, выполните следующие быстрые шаги.

Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «% localappdata%» в текстовое поле и нажмите Enter.

Найдите папку «Пакеты», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», чтобы открыть дополнительные настройки.

В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Безопасность».

Нажмите на кнопку «Добавить», чтобы добавить свое имя пользователя как «Полный доступ».

Нажмите на опцию «Выбрать принципала».

Нажмите на кнопку «Проверить имена», а затем установите флажок «Полный доступ для основных разрешений».

Нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы сохранить последние изменения.

Перезагрузите устройство, если на вашем устройстве по-прежнему возникает ошибка Microsoft Store 0x80070005.

Вы пробовали все вышеперечисленные решения? Похоже на слишком много тяжелой работы? Что ж, к счастью, у нас есть для вас один умный хакер, который позволит вам легко избавиться от любой ошибки Windows всего за несколько кликов. Вы можете воспользоваться помощью любого стороннего инструмента очистки и оптимизации для Windows, который может легко удалить поврежденные системные файлы, кэшированные данные и может очистить ваш жесткий диск для оптимизации производительности ПК. У нас есть одна рекомендация, которая поможет вам выполнить работу.

Почему возникает

Существует ряд определенных случаев, когда пользователь может увидеть ошибку с кодом 0x80070005:

во время обновления операционной системы;
во время восстановления ОС Windows 10;
когда осуществляет активацию Виндовс и другие.

Все способы устранения

В сети можно найти множество методов решения, я собрал самые актуальные и рабочие из них, доступные любому пользователю.

Права администратора

Перезагрузите компьютер, более ошибка 0х80070005 на Windows 10 не должна беспокоить.

Не хватает места на HDD

Этот метод предполагает, что пользователь проверит наличие свободного места на жестком диске, так как его отсутствие может вызвать код, о котором идет речь. Итак, если возникла ошибка 0x80070005 при восстановлении системы Windows 10 или активации, значит делайте следующее:

Устраняем 0x80070005 через «Центр обновления»

Диск защищен

В таком случае следует отключить защиту диска, чтобы избавиться от ошибки 0х80070005 на Windows 10:

Проверка системных файлов на вирусы

Код ошибки 0х80070005 на Windows 10 при установке еще одной системы может появляться, если ОС заражена вирусами. Установите сторонний антивирус, например, Kaspersky Antivirus, либо проверьте систему встроенным приложением:

Внесение изменений в реестр

Запуск службы Теневое копирование тома

Иногда проблема заключается в том, что эта служба отключена, тогда делайте следующее:

Перезапустите компьютер и наслаждайтесь отсутствием ошибки.

Утилита subinacl.exe

Устраняем ошибки сети

Если проблема касается общей сети, проделайте следующие действия:

Откат к исходному состоянию

Для того, чтобы полностью устранить ошибку с кодом 0х80070005, можно вернуть систему к исходному состоянию. Метод работает, если пользователь ранее создал точку восстановления, в противном случае ничего не получится.

Причины

0x80070005 – это код системной ошибки, которая появляется лишь по одной причине – попытка скачивания обновлений с серверов Microsoft. Во время этого процесса система может отказать пользователю в доступе к некоторым файлам, тем самым прерывая процесс апдейта.

Возникнуть подобная проблема может в разных ситуациях: отсутствие прав на скачивание файлов, заражение компьютера вирусами, недостаток свободной памяти, проблемные ключи в реестре. Способы устранения ошибки 0x80070005, описанные в этой статье, помогут решить проблему во всех возможных случаях.

Отсутствие прав

Первое, что вам нужно сделать при возникновении ошибки 0x80070005, – получить права администратора компьютера. Зачастую она возникает именно по причине недостаточного уровня доступа.

Чтобы получить права администратора в Windows 10, сделайте следующее:

Откройте окно «Выполнить» (Win+R) и введите команду control.
В появившейся панели управления перейдите в раздел учетных записей.

Здесь нужно изменить тип своего аккаунта с пользовательского на администраторский. Меняйте уровень доступа для той учетной записи, под которой вы работаете в Windows.

После этого понадобится заново войти в систему с новым типом аккаунта.

Системный раздел

Ошибка 0x80070005 нередко появляется по причине отсутствия доступа к системному разделу System Volume Information.

System Volume Information

Чтобы решить проблему, вам нужно:

Найти эту папку в поиске по компьютеру.
Открыть ее «Свойства».
Перейти на вкладку атрибутов и установить параметр «Чтение и запись» для своего аккаунта.

Данная папка может быть скрыта в Windows 10, поэтому предварительно нужно нажать на вкладку «Вид» в проводнике и активировать показ скрытых элементов.

«Скрытые элементы»

Нехватка памяти

Помимо недостатка прав для изменения некоторых элементов компьютера, ошибка 0x80070005 появляется и по причине банальной нехватки памяти. Чтобы получить больше свободного места на диске, удалите ненужные вам файлы или почистите кэш.

Сканирование на вирусы

Если ваша система была заражена вредоносным программным обеспечением, это может вызвать ошибку с кодом 0x80070005. Необходимо провести сканирование на вирусы, чтобы избавиться от всех нежелательных программ, установленных на вашем компьютере. В Windows 10 есть встроенный антивирус «Защитник», можете воспользоваться им.

Сканирование на вирусы

Редактор реестра

Откройте окно «Выполнить» и введите команду regedit.

В появившемся редакторе кликните правой кнопкой мыши по папке HKEY_CLASSES_ROOT.
Выберите разрешения и найдите в списке свою учетную запись.

Выдайте аккаунту все необходимые права (проставьте галочки в столбике «Разрешить»).

Если нужного аккаунта в списке нет, выберите всех пользователей и администраторов и выдайте им полный доступ ко всем файлам.

Ошибка 0x80070005 – частое явление в Windows 10. Связана она обычно с отсутствием доступа к системным файлам. В большинстве случаев проблема исправляется выдачей прав администратора конкретному пользователю. Как правило, дополнительных действий после этого не требуется.

Если проблема возникала именно из-за скачивания новых патчей для Windows 10, то отключение центра обновлений поможет ее решить. Однако делать это не рекомендуется, так как вы рискуете лишиться не только новых функций, но и обновлений безопасности системы.

Что означает ошибка 0x80070005

Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:

В «десятке» ошибка может появляться после попытки обновить «операционку»

Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.

Восстановление системы может быть не завершено из-за блокировки антивируса

Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.

Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:

Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления». Введите команду control panel и нажмите на ОК
На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей». Откройте раздел панели «Учётные записи пользователей»
В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи». Перейдите по третьей ссылке, чтобы изменить тип «учётки»
Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения. Выставляем «Администратора» и сохраняем изменения
Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.

Запуск средства диагностики для «Центра обновления»

В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок». Напишите в строке поиска «Устранение неполадок»
Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком. Раскройте меню «Центра обновления Windows»
Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок». Запустите инструмент диагностики с помощью серой клавиши
В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления. Подождите, пока система попытается определить, в чём неполадка
В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание. Перейдите по ссылке «Применить это исправление»
В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились. Ознакомьтесь с отчётом и кликните по «Закрыть»

Сбрасываем настройки «Центра обновлений»

Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:

Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE Сохраните сценарий в «Блокноте» (файл должен иметь расширение .bat)
Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
Перезагружаем компьютер.

Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске

Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:

Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе». Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер»
Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений. Найдите диск, на котором расположена «операционка»
Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства». В контекстном меню системного диска щёлкните по «Свойства»
В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска». Запустите очистку диска
В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита. Нажмите на кнопку «Очистить системные файлы»
Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить. Ждём, когда завершится проверка на наличие «мусорных» системных файлов
В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов. Кликните по ОК, чтобы начать очистку
В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса. Подтвердите действие очистки в маленьком окошке

Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»

Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко. Введите запрос «Показ скрытых файлов и папок»
В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения. Включите показ скрытых папок и файлов и сохраните изменение значения
Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым. Отыщите папку System Volume Information на системном диске
В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке. В контекстном меню System Volume Information кликните по «Свойства»
Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение». Уберите отметку с пункта «Только для чтения»
Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз. Щёлкните по «Применить», а потом по ОК

Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner

Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:

Видео: как пользоваться программой CCleaner

Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ

Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):

Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:

В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз. Найдите иконку Avast в трее «Виндовс»
В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час. Выберите отключение на 1 час

Сканирование ПК на наличие вирусов

Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.

В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:

Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows

Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:

Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки. Скачайте SubinACL с официального ресурса «Майкрософт»
Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране. Запустите установку программы
Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next. Отметьте первый пункт и кликните по Next
В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры. С помощью кнопки Install начните процесс установки SubinACL
Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo Gotovo.
@pause Вставьте в «Блокнот» команды
Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как». В меню «Файл» выберите сохранение
В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе». Назовите файл script.bat и выберите место для сохранения
Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора. Выберите строчку «Запуск от имени администратора»
Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»

Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:

Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос. В поиске введите запрос «Службы»
Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить. Вставьте в строку «Открыть» services.msc
Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки. Найдите службу «Теневое копирование тома»
В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически». Установите автоматический запуск для службы
Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка. Запустите ту же службу и кликните по «Применить»

Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»

Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:

Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра». В строке напишите команду regedit
Разрешаем редактору изменять параметры системы. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения
По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения». Выберите в контекстном меню «Разрешения»
Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить». Выберите в списке свою «учётку» либо нажмите на «Добавить»
Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно». Введите вручную название аккаунта либо щёлкните по «Дополнительно»
В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах. Нажмите на «Поиск» и выберите свой аккаунт
В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать. Поставьте «Полный доступ» для свого аккаунта и щёлкните по «Применить»

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние

В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:

Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами. Щёлкните по шестерне на панели «Пуск»
В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление». Откройте в параметрах «Обновление и безопасность»
Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать». Запустите восстановление с помощью кнопки «Начать»
Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации. Выберите, сохранять файлы или нет
После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше. Щёлкните по «Далее», чтобы начать восстановление

Видео: как восстановить систему несколькими способами

Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.

Читайте также: