Какие услуги предоставляет мегафон

Обновлено: 19.09.2024

Чтобы узнать, есть ли на конкретном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного сотового оператора имеет возможность воспользоваться специальным сервисом, разработанным специально с данной целью.

Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими способами. К примеру, это может быть осуществление звонка на короткий номер. В данной ситуации действия, требуемые к выполнению для получения актуальной информации, должны выглядеть так:

Наберите на телефоне номер 0505.
Дождитесь соединения с автоматической голосовой службой.
Нажмите на кнопку «1», которая приведет вас в раздел с информационными данными по вашему абонентскому номерую.
Далее нажмите «3», что приведет вас в раздел подключенных услуг и опций.
Нажмите «2» для перехода в подкаталог, в котором можно узнать исключительно про платные услуги Мегафон.

Запрет на подключение платных подписок

Можно разобраться с проблемой раз и навсегда – просто запретить подключать любые платные подписки на свой номер. Это можно сделать также несколькими способами:

Как узнать, какие услуги подключены на МегаФоне самостоятельно через интернет

Самым удобным способом узнавать о действующих услугах абоненты считают и мобильное приложение с одноименным названием. Его клиенты используют бесплатно, нужен только доступ в Сеть. Новичкам следует сперва создать персональный аккаунт на авторизационной странице . В качестве логина напишите свой номер мобильного.

В службе поддержки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

Варианты отключения платных услуг

Если вы обнаружили, что на вашем номере есть платные опции, которые вам совершенно не нужны, необходимо как можно скорее их отключить, чтобы сохранить свои денежные средства. Отключение можно произвести такими же способами:

при помощи USSD-команды;
через личный кабинет или приложение для мобильного телефона;
через специалиста компании Мегафон.

В личном кабинете отключить ненужные подключения очень просто:

зайдите в кабинет абонента;
нажмите на вкладку «опции и услуги»;
выберете подключение, от которого хотите отказаться;
нажмите кнопку «отключить»;
обновите страницу, проверьте, произошёл ли отказ.

Через USSD-команду отключить их также просто:

Через консультанта отключить подписки можно в любое время, позвонив по контактному номеру. После ответа консультанта расскажите ему о своих намерениях. Предоставьте ему свои данные паспорта для идентификации личности. Дождитесь, когда оператор отключит услуги. Проверьте отключения в личном кабинете или мобильном приложении.

Через мобильное приложение отключение производится аналогично тем действиям, как и в личном кабинете абонента. Надо выбрать услугу и нажать кнопку отказа.

Получаем полный печень платных подписок через Сервис Гид Мегафон

Как узнать список подключенных услуг на Мегафоне

На любые проблемы, возникающие в процессе эксплуатации телефонного номера, всегда найдутся методы их решения. Чтобы исчезающие денежные средства не стали неприятным сюрпризом, существует несколько методов проверки активированных услуг (Рисунок 3). Клиент может проверить подключенные услуги при помощи:

личного кабинета абонента на сайте провайдера;
мобильного приложения;
USSD-команд или СМС.

Сервисная команда

Выяснить необходимую информацию, не прибегая к сторонним сервисам, можно с помощью короткого кода. Эти две команды вводятся на мобильном телефоне и имеют равнозначное действие – выбирайте ту, которая вам больше понравится. Вам необходимо:

Служба поддержки Мегафон

По всем вопросам обращайтесь к службе технической поддержки абонентом компании Мегафон, чтобы связаться со специалистом воспользуйтесь контактными телефонами или 0500.

Также для связи можете использовать онлайн-чат с оператором в личном кабинете.

Тот самый сервис, что подарил нам «Содержанок», «Бывших», «Медиатора» и другие знаковые сериалы.

Читайте популярные издания на одном сайте без рекламы и ограничений.

Слушайте музыку онлайн с выгодной подпиской на музыкальные сервисы.

Получите Tinder Gold на особых условиях и знакомьтесь ещё быстрее.

Защитите устройство от вирусов и мошенников, отслеживайте при потере или краже.

Следите, где находится ваш ребёнок, управляйте настройками его телефона и доступом к сайтам.

Защитите 1 или 3 устройства от вирусов и доступа к вашим данным.

Дополнительный пакет интернета на максимальной скорости к вашему тарифу.

Безлимитный интернет для карт, навигаторов, сервисов такси и бронирования, а также онлайн‑радио.

Узнайте, из какой организации вам звонят, даже если номера нет в списке контактов.

Выбирайте любимые номера и общайтесь с близкими внутри сети без ограничений.

Не ограничивайте себя в разговорах с абонентами МегаФона.

Подключите до трёх мобильных или городских номеров на свою SIM‑карту.

Выгодные звонки из Домашнего региона в другие страны.

Используйте пакет минут на тарифе для звонков на городские номера России.

Узнайте, кто вам звонит, даже если человек скрывает свой номер.

Показывает номер того, кто вам звонит, и блокирует подозрительные звонки.

Дополнительные минуты к вашему тарифу, если закончился основной пакет.

Пакет минут для звонков на местные номера других операторов.

Защитите себя от случайных списаний и нежелательных покупок в интернете.

Защитите устройство от вирусов и мошенников, отслеживайте при потере или краже.

Защитите 1 или 3 устройства от вирусов и доступа к вашим данным.

Тот самый сервис, что подарил нам «Содержанок», «Бывших», «Медиатора» и другие знаковые сериалы.

Слушайте музыку онлайн с выгодной подпиской на музыкальные сервисы.

Замените гудки на мелодию или шутку, и их будут слышать те, кто вам звонит.

Замените гудки, чтобы во время звонка слушать мелодию или шутку.

Читайте популярные издания на одном сайте без рекламы и ограничений.

Получите Tinder Gold на особых условиях и знакомьтесь ещё быстрее.

Тысячи фильмов, сериалов и ТВ-каналов всегда с вами на любом устройстве.

Участвуйте в викторинах МегаФона и выигрывайте ценные призы и скидки на связь.

Воспользуйтесь услугой, если нет возможности пополнить счёт прямо сейчас.

Оставайтесь всегда при положительном балансе, подключив автоматическое пополнение своего номера.

Быстрый и безопасный вход на любые сайты по номеру телефона.

Ваш счёт мобильного телефона и банковской карты — это один и тот же счёт.

Узнавайте состояние счёта других абонентов МегаФона с помощью простой команды.

Выбирайте удобный способ и пополняйте счёт телефона в любое время.

Оформите запасную SIM-карту, чтобы вовремя заменить свою без визита в салон МегаФона.

Лекции и семинары с возможностью демонстрации документов широкой аудитории.

Проводите видеосовещания и презентации в HD-качестве для аудитории до 50 человек.

Переименуйте сеть МегаФона на своё название до 15 латинских букв или цифр.

Следите, где находится ваш ребёнок, управляйте настройками его телефона и доступом к сайтам.

Мультики, развивающие фильмы, детские каналы в пакете «Большой Детский».

Интересные и развивающие статьи для детей в электронном и аудиоформате.

Полезное и увлекательное чтение для школьников 1‑11 классов в удобном формате.

Создавайте группу до 11 человек для бесплатного и безлимитного общения между собой.

Отправьте SMS любому абоненту с просьбой вам перезвонить.

Отправьте SMS любому абоненту с просьбой пополнить ваш счёт.

Узнавайте о пропущенных звонках и прослушивайте записи в автоответчике.

Если у вас недостаточно денег на балансе, собеседник сможет принять звонок за свой счёт.

Используйте услугу, чтобы на экране смартфона всегда отражалось актуальное состояние счёта.

Общайтесь на английском с собеседниками из разных стран.

Ограничьте регистрацию в сети и использование связи за границей.

Автоматическое отключение доступа к мобильному интернету за границей.

Подключите услугу, если планируете пользоваться интернетом в экзотических странах.

Переводите деньги со счёта телефона абонентам других операторов и на банковские карты.

Оплачивайте со счёта телефона онлайн-покупки и услуги, связь и интернет, а также покупки в приложениях.

Компания

Организациям

Абонентам

Мы в соцсетях

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Для абонентов, которые много общаются с разными абонентами, МегаФон предлагает услугу Ожидание и Удержание вызова.

Услуга «Запрет звонков» от МегаФон позволяет предотвратить случайный набор номера и списывания средств, что особо актуально для роуминга.

Услуга «Видеозвонок» МегаФон востребована среди тех, кто активно пользуется видеосвязью с друзьями и близкими.

Узнать информацию о пропущенных звонках, ознакомиться с их историей поможет услуга «Кто звонил»

Многие пользователи мало уделяют внимания современным возможностям систем связи

Не всегда получается при активном использовании телефона вписаться в предоставленный лимит.

«МегаФон» для своих абонентов организовал очень удобную и выгодную услугу «мобильное ТВ» или, видео.

Согласно статистике оператора МегаФон, большинство абонентов активно пользуется на своих гаджетах мо.

Каждый мобильный оператор, стремясь привлечь новых пользователей, обязательно предлагает новые услуг.

Как поменялись тарифные планы МегаФон: тарификация, цены, минуты. Что изменилось в тарифах МегаФон, .

Платные услуги Мегафон

Краткий перечень платных услуг МегаФон и их описание:

Внимание! Полный список услуг и актуальные цены можно посмотреть на официальном сайте МегаФона.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

Звонок на короткий номер:

Набрать на телефоне номер 0505;
Дождаться ответа информационной поддержки;
Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

В личном кабинете:

Важно! Так как дополнительные услуги подключаются к определенному номеру, то и набирать короткие номера и входить в аккаунт стоит именно с того телефона, который Вы хотите проверить!

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Справка! Если Вы отключили одну или несколько услуг, но позже передумали, то подключить их обратно можно через личный кабинет МегаФон.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

Открыть официальный сайт МегаФон или мобильное приложение;
Войти в свой аккаунт;
Выбрать пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
Во вкладке «Мои» отобразятся все подключенные услуги;
Около каждой подписки находится кнопка «Отключить». На нее необходимо нажать, чтобы отказаться от услуги;
Если требуется отключить несколько подписок, необходимо повторить это действие с каждой из них.

Как отключить платные подписки через USSD команду:

Или

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

Как отключить платные подписки через официальный сайт:

Справка! Если ни один из перечисленных способов по каким-либо причинам не подходит, то для управления услугами можно обратиться в ближайший офис МегаФона. Специалисты помогут проверить подключенные сервисы и самостоятельно произведут необходимые настройки. Обратите внимание, что при себе нужно иметь паспорт.

Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь. Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи.

Платные подписки и опции – спорная вещь, с которой сталкиваются практически все клиенты мобильных операторов. Исключением не становятся и абоненты МегаФона, доверяющие своей компании больше всего. Иногда случается так, что платный контент оформляется без ведома клиента. Подобные ситуации происходят нередко, но еще чаще абоненты сами подключают опции за деньги, а потом забывают об активации контента на номере.

Как проверить платные услуги на МегаФоне

К счастью, каждый клиент компании может в любой момент ознакомиться со списком подключенных услуг на своей симке. Операция выполняется несколькими способами, а за совершения действий не списываются деньги с лицевого счета.

Личный кабинет на сайте или мобильное приложение

В среде абонентов МегаФона этот способ считается самым удобным для ознакомления со списком подключенных услуг. Нет ничего проще для того, чтобы проверить наличие активированного платного контента на своем номере.

Личный кабинет доступен на следующих платформах:

На официальном сайте компании.
В мобильном приложении.

Обе площадки предоставляют доступ к списку услуг совершенно бесплатно. Все, что потребуется от пользователя – пройти авторизацию. Далее он сам волен совершать любые действия в рамках сервиса.

Для проверки подключенных услуг на сайте нужно:

Открыть страницу оператора.
Нажать на «Личный кабинет».
Указать номер телефона и пароль.
Подтвердить вход.
Перейти в раздел «Услуги и опции».

На открывшейся странице абонент увидит весь платный контент, который подключен на номере. Некоторые опции являются бесплатными, но в большинстве случаев за использование дополнительных сервисов списываются деньги с лицевого счета.

Чтобы ознакомиться со списком платных услуг через приложение нужно:

Рекомендуется загружать приложение только из официальных источников. В противном случае человек рискует установить на свой телефон ПО с вирусами.

Также не стоит забывать, что для использования личного кабинета необходим доступ к интернету. Если компьютер или смартфон не подключен к сети, посетить ЛК не получится. В таком случае необходимо воспользоваться другим способом для определения подключенных услуг.

USSD-команда

Если у человека не подключен интернет на телефоне или нет возможности получить доступ к компьютеру, можно определить, какие подписки подключены на устройстве, при помощи короткой USSD-команды. Она представляет собой набор символов, который следует ввести и нажать кнопку вызова.

Для выполнения операции требуется:

Деньги за отправку СМС на короткий номер Megafon не списываются. То же самое касается звонков в службу поддержки.

«Сервис-Гид»

Сервис-Гид – это функциональное подразделение личного кабинета, который доступен на сайте МегаФона. На смартфоне сервис будет выглядеть как виджет, установленный на главном экране.

Для включения «Сервис-Гида» нужно:

Установить приложение МегаФона.
Пройти авторизацию в системе.
Открыть настройки телефона.
Выбрать виджет от Megafon и установить его на рабочий стол.

Виджет покажет клиенту текущее состояние лицевого счета, а также остаток пакета минут, СМС и трафика. Для проверки подключенных опций необходимо нажать на окошко сервиса, после чего откроется личный кабинет. Весь список услуг представлен в одноименном разделе.

Звонок онлайн-консультанту

При возникновении проблем или вопросов абонент МегаФона всегда может связаться со службой поддержки. Она работает по двум номерам:

Как и в случае с отправкой СМС на короткий номер, звонок не тарифицируется. То есть деньги с лицевого счета не списываются.

После набора указанного номера клиенту ответит автоматический информатор. Он предложит нажать определенную цифру на клавиатуре телефона, которая позволит человеку ознакомиться со списком подключенных услуг. Если получить информацию таким способом не получится, стоит связаться с оператором кол-центра. Для этого потребуется нажать кнопку, которую назовет автоинформатор.

В разговоре с сотрудником МегаФона необходимо сказать, что клиенту требуется ознакомиться со списком активированных платных услуг. Оператор кол-центра может потребовать подтвердить свою личность, назвав ответ на контрольный вопрос или номер телефона.

Посещение отделения связи

Если ни один из упомянутых ранее способов не помог, останется только один вариант ознакомления со списком подключенных услуг. Он не самый рациональный, так как предполагает посещение физического офиса Megafon.

В офисе у клиента могут потребовать предъявить паспорт, чтобы удостовериться в том, что именно он является владельцем SIM-карты. После выполнения формальных процедур сотрудник салона даст информацию о том, какие услуги подключены на номере.

Как подключаются платные подписки

Иногда услуги и правда подключаются без ведома клиента МегаФон. Это происходит из-за того, что абонент указывает свой номер на множестве ресурсов во время регистрации. Некоторые из них являются мошенническими. Они воруют данные пользователя и стараются оформить различные подписки.

Тем не менее, чаще всего человек сам оформляет платные услуги. Опция подключается несколькими способами.

Как подключить платную услугу на телефоне

Узнать параметры запроса для активации нужно опции (можно сделать в разделе с услугой на сайте МегаФон).
Открыть номеронабиратель и ввести команду.
Нажать кнопку вызова.

Перейти на страницу оператора.
Нажать «Личный кабинет».
Пройти авторизацию и подтвердить вход.
Открыть раздел с услугами.
Выбрать понравившуюся опцию и нажать «Подключить».

Загрузить программу МегаФона на свой смартфон.
Открыть приложение и пройти авторизацию.
Перейти в раздел «Услуги и опции».
Нажать кнопку «Подключить» напротив нужной опции.

После выполнения указанных действий услуга будет подключена. В большинстве случаев активация происходит бесплатно, а деньги списываются только в качестве абонентской платы.

Как отключить платные подписки на Мегафоне

Для деактивации платных услуг и подписок используются те же способы, что и в случае с подключением. А именно:

USSD-команды.
Официальный сайт.
Мобильное приложение.

У каждой опции свой USSD-запрос, поэтому перечислить их все не представляется возможным. А вот в случае с официальным сайтом или мобильным приложением от абонента требуется лишь пройти авторизацию в личном кабинете. Далее в разделе «Подключенные услуги» напротив интересующих опций нужно нажать кнопку «Отключить».

Как защититься от платного контента

Полностью обезопаситься от платных услуг не получится. А вот защититься от различных контентных номеров все-таки можно.

Для этих целей предусмотрена опция «Запрет платных контентных коротких номеров». Она абсолютно бесплатна в использовании. Чтобы активировать ее, нужно воспользоваться интерфейсом личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Читайте также: