Как убрать номер из черного списка теле2

Обновлено: 19.09.2024

Услуга «Чёрный список» на Теле2 надёжно блокирует навязчивые и рекламные звонки. Она предоставляется с минимальной абонентской платой, а её действие распространяется не только на вызовы, но и на SMS. Встречайте подробное описание услуги и управляющие команды.

Описание услуги

«Чёрный список» работает в регионе подключения и в поездках по России. Используйте его для блокировки звонков от микрофинансовых организаций, банков, коллекторских и рекламных агентств, а также от частных лиц. Описание опции:

Всего можно заблокировать до 200 номерков – это максимальная вместительность ЧС.
Управление осуществляется с помощью USSD-команд – без каких-либо мобильных приложений в телефоне. Надоел какой-то абонент – достаточно добавить номер в ЧС.
Заблокированные номера сохраняются в виде списка на стороне сети Теле2. После отключения услуги этот список хранится в течение 30 дней.
Если абонент снова захочет воспользоваться ЧС, ему достаточно подключить его заново.
Если момента отключения прошло более 30 дней, восстановление списка невозможно.

Как подключить «Чёрный список» на Теле2

Для подключения ЧС:

Как добавить и удалить номер из черного списка

Для работы с номерами предусмотрены три команды:

Управление списком через личный кабинет или приложение невозможно.

Черный список для СМС

Для добавления отправителя в ЧС отправьте SMS с текстом «1*имя» на бесплатный номер 220. Удаление осуществляется отправкой SMS с текстом «0*имя».

При добавлении отправителей SMS в ЧС учитывается регистр букв. Например, BANK и Bank – это два разных отправителя.

Как просмотреть номера в ЧС

Сколько стоит услуга

Услуга предоставляется с абонентской платой в размере 1,1 руб/сутки, подключение осуществляется бесплатно. Также оплачивается добавление абонентов – 1,6 руб. за каждого. Неоспоримым преимуществом станет то, что услуга работает на любых телефонах и смартфонах – блокировка осуществляется на стороне сотовой сети.

Как отключить

Если же необходимость в блокировках пропала, отключите ЧС:

Теперь вы знаете, как пользоваться услугой «Чёрный список» от сотового оператора Теле2. Он надёжно блокирует неугодные звонки, сохраняя душевное спокойствие.

Имя отправителя – это псевдоним который подставляют компании при рассылках или уведомлениях. Например, TAXI или Pizza.

Чтобы заблокировать входящие SMS от отправителя TAXI, отправьте SMS на номер 220 с текстом 1*TAXI, для разблокировки – SMS на номер 220 с текстом 0*TAXI.

Важно точно соблюдать регистр букв.

Услуга отключится автоматически после удаления всех номеров и/или имен отправителя из «Черного списка». Если услугу отключить командой, список номеров и имен будет храниться 30 дней.

Для абонентов, использующих услугу «Городской номер», услуга «Черный список» на городском номере будет недоступна.

Если была установлена переадресация звонков на другой номер, то работа услуги «Черный список» не гарантирована.

Услуга действует при нахождении абонента на территории домашнего региона и в поездках по России.

Домашний регион – субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Важно точно соблюдать регистр букв.

Услуга действует при нахождении абонента на территории домашнего региона и в поездках по России.

Домашний регион – субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Как убрать номер из «Черного списка» Теле2 – актуальный вопрос для пользователей услуги, ограничивающей общение с нежелательными или назойливыми собеседниками.

Отредактировать перечень заблокированных контактов не сложнее, чем подключить или отключить опцию. Какие способы предлагает оператор – читайте далее.

Как убрать номер телефона из «Черного списка»

Клиенты Теле2 могут воспользоваться одним из трех методов:

с помощью короткой команды USSD;
в мобильном приложении;
с помощью смс.

USSD-запрос

После обработки заявки на удаление абоненту Теле2 поступит SMS, оповещающее о результате операции.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

С помощью официального мобильного приложения можно не только активировать или деактивировать опцию, но и удалить из «Черного списка» собеседника, с которым решили восстановить общение.

Утилита работает на всех смартфонах и планшетах, поддерживающих операционные системы Android и iOS. Установить программу можно из Play Market или AppStore, указав в поисковой строке название «Мой Теле» и выбрав первое приложение из перечня.

Убрать абонента из «Черного списка» поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Открыть в телефоне приложение «Мой Теле2».

3. Открыть в меню раздел «Услуги».

4. В подразделе «Платные услуги» найти «Черный список».

5. Тапнуть кнопку «Подробнее».

6. На экране появится перечень заблокированных контактов. Кликнуть по крестику напротив соответствующей записи.

7. Появится окно, предупреждающее об удалении контакта. Закрыть его можно кликнув по крестику.

Через несколько секунд реестр обновится, и лишний номер будет убран.

Настроить перечень заблокированных номеров этим способом можно при наличии доступа к интернету через мобильную связь или точку доступа Wi-Fi.

Убрать обычного абонента этим способом не получится из-за отсутствия имени контакта.

Другие способы

Удалить контакт из «Черного списка» можно через оператора call-центра Теле2, позвонив на 611 . После ответа сотрудника техподдержки придется сообщить паспортные данные владельца для прохождения идентификации звонящего. Сверив информацию с имеющимися данными о клиенте, оператор уберет телефон из перечня заблокированных контактов или полностью отключит услугу.

Важно: действие опции приостанавливается после удаления последнего номера.

Убрать заблокированный телефон можно и при обращении в салон сотовой связи Теле2. Для подтверждения личности необходим паспорт или водительское удостоверение. Уточнить адрес ближайшей точки подключения можно на официальном сайте компании.

Через «Личный кабинет» убрать собеседника из реестра не получится. В панели управления услугами Теле2 можно лишь отключить или подключить саму опцию.

Описание

Услуга позволяет избавиться от назойливого внимания абонентов, чьи звонки или смс-рассылка нежелательна для клиента Теле2. Чтобы понять, на каких условиях предоставляется опция, и сколько будет стоить, стоит рассмотреть ее основные особенности:

Включить услугу могут пользователи на всех тарифных планах.
Блокированные номера не свяжутся с пользователем, а он, напротив, сможет звонить на номера из игнор-списка.
Подключение осуществляется бесплатно. Абонентская плата составляет 2 рубля в сутки. Стоимость добавления нового контакта в список обойдется в 1,60 руб. единовременно.
Разрешено занести до 30 телефонов, отключать и добавлять пользователей.
Чтобы подключить и заблокировать любой контакт, не требуется устанавливать приложения, а если удалить весь игнор-список, то услуга автоматически отключится.

Опция действует на всей территории РФ. В международном роуминге услуга иногда работает некорректно.

Как включить и отключить услугу

Чтобы разобраться, как отключить опцию «Черный список» на Теле2 или сделать ее активной, необходимо внести контакт удобным для абонента способом. Провайдер предлагает дистанционный способ через виртуальный кабинет, мобильный сервис, смс-запрос, при личном обращении в любой офис компании Теле2 или с помощью операторов службы технической поддержки.

В мобильном приложении

Вынести или добавить человека в игнор-список Теле2 легко через оригинальное приложение провайдера. Бесплатный сервис доступен для загрузки владельцам iOS и для android. Его требуется установить, затем активировать свой профиль. После регистрационных действий станет доступна активация, отключение и управление опцией. Инструкция:

Зайти в приложение. В разделе «Тарифы и услуги» ввести название функции.
Оформить подписку и сразу добавить контакты, которые больше не смогут дозвониться для абонента.
Деактивация опции Теле2 произойдет после того, как человек удалит из списка последний номер или активирует клавишу «Отключить» в разделе «Услуги».

В последнем случае контакты из игнор-листа удалятся автоматически. После деактивации абоненту сможет позвонить любой человек.

Через USSD-команды

Как посмотреть кто находится в списке

Как обойти игнор-лист

Теле2 — защищенная сеть, поэтому позвонить абоненту, который заблокировал цифровое значение этого человека не получится даже с помощью специальных программ. Только если совершить вызов с другой сим-карты. Не поможет пробиться на линию даже АОН или «Антиопределитель».

Описание функции «Черный список» на Теле2

В ЧС можно добавить не более 200 контактов. Если абоненту необходимо заблокировать большее количество человек или служб, ему стоит задуматься о смене SIM.

Услуга доступна на всех тарифных планах, но не работает для городских номеров, если такой подключен к сим-карте.

Если абонент установил переадресацию на другую сим-карту, правильная работа не гарантирована.

Стоимость

«Черный список» подключается бесплатно. Ежедневно со счета за ее использование списывается 2 рубля, а за добавление контакта – еще 1,6 рублей. Просмотр телефонов в ЧС и получение информации о звонках от заблокированных абонентов бесплатны.

Как пользоваться услугой

Управлять опцией можно с помощью USSD-команд.

Подключение

Подключать услугу специально не требуется, несмотря на то, что такая команда есть. Опция автоматически активируется, если абонент решит внести в Черный список на Теле2 новый контакт.

Команды для управления:

Еще один способ отключить Черный список на Теле2 – удалить из него все телефоны. Услуга автоматически перестанет работать. Если же прекратить работу ЧС командой, номера и имена в его памяти будут храниться на протяжении месяца.

Добавление номера в ЧС

Важно соблюдать регистр букв, иначе телефон не будет заблокирован.

Удаление из ЧС

Если абонент решит разблокировать один из телефонов, он может это сделать командой *220*0*[89ххххххххх].

Черный список в мобильном приложении и Личном кабинете

Заблокировать номер на Теле2 можно в приложении на смартфоне или через браузер.

Инструкция для приложения:

Руководство для Личного кабинета:

Читайте также: