Билайн тв черный квадрат на экране как убрать

Обновлено: 19.09.2024

Я думаю, что в наши дни не осталось ни одного жилого и нежилого помещения, где не было бы даже простенького телевизора. На рабочем месте телевизор помогает нам немного "проветрить" мысли, дома телевизор носит развлекательный характер.

Но, рано или поздно наш обычный ритм жизни дает сбой и телевизор вместо качественной картинки выдает кучу цветных квадратиков. Что же делать в такой ситуации?

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

Без паники! Сегодня я постараюсь озвучить вам основные причины неисправности цифрового телевидения и дать советы по их устранению.

Причины неисправности цифрового телевидения:

1) Неверно установлен или вставлен не до конца телевизионный штекер кабеля в телевизор.

Многие сразу подумают, что это не их вариант, потому что телевизор неподвижно висит на протяжении нескольких лет. Но, никто не отменял маленьких детей, которые любят подергать за висящий телевизионный кабель или пакостных домашних животных.

Поэтому я вам советую в первую очередь проверить именно телевизионный штекер. Небольшое отклонение его от разъема может искажать конечное изображение.

2) Неисправен или устарел телевизионный кабель.

Под воздействием различных механических воздействий целостность кабеля может быть со временем нарушена. Например, кабель погрызла собака или ножницами пытался разрезать ребенок.

Кроме этого, а вы знали, что срок службы телевизионного кабеля ограничен и колеблется от 10 до 15 лет. По истечении этого срока начинает ухудшаться передаваемый сигнал.

В наши дни существует три вида телевизионного (коаксиального) кабеля:

Омедненный. Самый распространенный тип кабеля, потому что именно он используется почти в каждом доме. Это самый первый вариант коаксиального кабеля, который появился в мире. Со временем он не устарел, потому что последние модели омедненного кабеля обладают отличными техническими характеристиками.

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

Медный. Улучшенный вариант кабеля. Его целесообразно использовать, если вам необходима телевизионная линия большой длины (свыше 50 метров), а также если вы планируете спрятать кабель в бетонный пол или заштукатурить в стены. Медный кабель отличается от омедненного высокой прочностью и наименьшим коэффициентом затухания сигнала.

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

Титановый. Является на настоящий момент самым надежным типом коаксиального кабеля, так как стальные оцинкованные провода формируют прекрасную защитную систему. Такой тип кабеля можно смело применять в грунте, канализации, шахтах и так далее.

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

Во всех случаях, необходимо заменить неисправный или устаревший телевизионный кабель на новый.

3) Неисправен разветвитель.

Если у вас в квартире несколько телевизоров подключены к одной телевизионной линии с помощью разветвителя, то необходимо проверить не вышел ли он из строя. В этом случае могут показывать плохо как оба телевизора сразу, так и по отдельности.

Для проверки работоспособности разветвителя можно подключить один из телевизоров напрямую с помощью соединения двух участков кабеля в единое целое, либо заменить старый разветвитель на новый.

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

Также можно оставить заявку на вызов специалиста в компании провайдера телевизионного вещания. Услуга является бесплатной. Специалист выполнит диагностику линии и разветвителя с помощью специализированного оборудования. Если разветвитель действительно неисправен, то специалист компании бесплатно заменит его на другой аналогичный.

5) Слабый сигнал телевещания.

У современных телевизоров есть функция, с помощью которой можно посмотреть уровень сигнала с разбиением по частотам. Где ее искать? Расскажу на примере телевизора LG 42LB671V-ZF:

Для нажала необходимо нажать на пульте дистанционного управления кнопку "Setting".
Затем перейти в раздел "Расширенные настройки".
В разделе "Каналы" находим пункт "Поиск каналов".

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

И тут нас интересует пункт меню "Тест сигнала".

Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками? Что делать, если изображение на телевизоре показывает квадратиками?

Если вы не разбираетесь в современных технологиях, или уровень сигнала очень слабый, то необходимо оставить заявку на вызов специалиста в компании провайдера телевизионного вещания. Такая услуга является бесплатной, но придется немного подождать пока дойдет ваша очередь.

4) Неисправен разъем или TV-тюнер телевизора.

Самый "плачевный" вариант развития событий, так как связан с ремонтом самого телевизора, а тут уже без специальных навыков не обойтись.

В моей практике было несколько случаев, когда люди обращались по поводу плохого качества изображения, а диагностика показывала, что просто разъем для телевизионного кабеля развалился или был плохо припаян к плате.

Причиной данной неисправности могут снова являться дети, которые постоянно дергают за висящий кабель, или взрослые, часто запинающиеся за неубранный кабель. Резкие рывки кабеля не всегда проходят бесследно для самой техники.

Что касается TV-тюнера, то тут немного сложнее.

Тюнер для цифрового телевидения по-другому называют ресивером цифрового телевидения, декодером или цифровой приставкой. Он служит для приема и декодирования сигнала цифрового телевидения. Современные телевизоры выпускают уже со встроенными тюнерами для приема как аналогового, так и цифрового телевещания. А при отсутствии TV-тюнер всегда можно купить отдельно.

Проверить исправность TV-тюнера без разбора можно только одним способом: подключение аналогичного внешнего устройства, но он есть далеко не в каждом доме. Поэтому без специалиста тут никак не обойтись. Мастера можно вызвать на дом или отнести свой телевизор в сервисный центр.

Спасибо за внимание, надеюсь статья была вам полезна.

Не забываем подписаться на канал " У дяди Васи " и нажимать "Палец вверх". Поверьте, у меня для вас есть еще много интересного.

Что делать, если появляется черный квадрат на телевизоре Билайн приставки? Проверьте правильность выбора изображения, попробуйте отключить / включить оборудование или свяжитесь с поддержкой по телефону с мобильного 0611. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, как провести диагностику и устранить неисправность без обращения в поддержку.

Причины

Для начала разберемся, почему может появляться черный квадрат на экране телевизора с приставкой Билайн. Объяснений у такой ситуации может быть несколько:

Неправильно выставленный формат изображения, если картинка показывает в обычном режиме.
Временные сбои в работе тюнера.
Неправильное подключение приставки.
Устаревшая прошивка.
Проблемы у самого провайдера.

Выше приведены основные объяснения, почему вы видите черный квадрат на экране телевизора с приставкой Билайн и не можете наслаждаться просмотром телевидения.

Что делать, если появился черный квадрат

При появлении черного экрана проведите небольшую диагностику, с учетом которой можно принимать решение о дальнейших действиях.

Шаг №1. Перезапустите устройство

В ситуации, когда появился черный квадрат на телевизоре Билайн, начните с обычной перезагрузки. Для этого сделайте следующее:

Достаньте кабель питания из розетки и самой ТВ приставки.
Выждите 5-10 секунд.
Вставьте питание и дождитесь перезапуска.

После этого подключите устройство и проверьте, остался ли черный квадрат на телевизоре с приставкой Билайн. Кстати, это может также помочь, если у вас появился красный квадрат на экране. Если проблема не ушла, переходите к следующему шагу.

Шаг №2. Проверьте настройки

Теперь попробуйте нажать на кнопку «Меню» на ПДУ тюнера. Если оно появилось, прошейте заново приставку. Для этого сделайте рассмотренную выше инструкцию пять раз. Иными словам, нужно на 5-7 секунд отключать питание. Дождитесь появления шестеренки. При этом учтите, что все записанные программы будут удалены.

Шаг №3. Проверьте правильность подключения

В случае, когда после нажатия на кнопку «Меню» ничего не появилось, проверьте правильность установки всех подключений к телевизору и тюнеру. Также убедитесь, что вы правильно выбрали источник сигнала. Для этого жмите на кнопку Menu, а после кликните на клавишу TV/AV, Input или Src. Она может называться по-разному.

Что еще сделать

В большинстве случаев рассмотренных шагов достаточно в ситуации, когда появляется черная полоса при просмотре Билайн ТВ или отсутствует изображение. Но бывают ситуации, когда проблема связана с неправильной настройкой формата видео. Некоторые пользователи жалуются, что при выборе любого варианта отображения картинка на телевизоре видна в черном квадрате.

В таком случае причиной может быть ошибка в выборе формата на приставке. Как правило, нужно воспользоваться увеличением на пульте и растянуть изображение. Для этого необходимо нажать на Options на пульте дистанционного управления телевизора, а там выбрать подходящий режим экрана.

Куда обратиться

В России начался второй этап перехода на цифровое вещание. Цифровой телесигнал стали принимать еще в 20 регионах, включая Москву. Оценить новый уровень изображения и звука уже сегодня смогут 40 млн телезрителей. Переход России на «цифру» стартовал 11 февраля. Первыми стали семь регионов. Федеральные телеканалы готовились к переходу на цифровое вещание несколько лет.

«Мы совершенствовали, модернизировали нашу техническую базу для того, чтобы наш канал был в этой двадцатке не хуже остальных федеральных телеканалов, а где-то даже и конкурировал», – рассказал заместитель председателя МТРК «Мир» по техническому развитию Алексей Иконников.

Что делать, если телевизор дома или на даче начал показывать черный квадрат, телеканалу «МИР 24» рассказал редактор еженедельника «Телескоп», медиа-аналитик Евгений Кузин.

- Еще 20 регионов России перешли на цифровое вещание. Что это значит? Сколько телеканалов в высоком качестве теперь доступны жителям этих регионов?

Если быть точным, сегодня отключается аналоговое вещание 20 федеральных каналов в 20 регионах. Старым способом телевидение перестает распространяться, новый способ более экономичен с точки зрения энергозатрат. А зрители должны увидеть гарантированно даже в тех регионах, где сегодня ловит меньше 20 каналов, пакет из 20 каналов. И качество картинки будет стабильно хорошее. Допустим, ряби в грозу больше не будет. Конечно, пока это не HD. Об этом говорили, но пока решили подарить всем россиянам гарантированный пакет в стандартном качестве.

- Как перейти на «цифру», разъяснялось уже не раз. Но люди, которых переход застигнет врасплох, скорее всего, найдутся. Например, в ситуации, когда дома по телевизору в каждой комнате, но к кабельной сети подключены не все. Как выяснить, может телевизор принимать цифровой сигнал или нет?

Зрителям, которые вдруг увидели «пустоту» на своем экране, не нужно обладать особыми техническими знаниями, чтобы перейти на «цифру». Если у вас телевизор еще с кинескопом, не плоская жидкокристаллическая панель, то однозначно вам потребуется дополнительная приставка, которая позволяет ловить цифровые каналы. Она недорогая – от 700 до 1200 рублей.

- Если телевизор произведен раньше 2008 года, то это гарантия того, что ему понадобится приставка?

Даже скорее, если телевизор произведен раньше 2013 года. Он может быть плоским, но в то время цифровой стандарт был другой.

Пользователи сталкиваются с ситуациями, когда ухудшается качество изображения цифрового телевидения «Билайн ТВ» или не работает приставка, необходимая для конвертации сигнала. В этих случаях следует провести самостоятельную диагностику, используя инструкции от оператора связи. Если восстановить нормальную работу не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки клиентов Beeline.

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

недостаточная сумма или полное отсутствие средств на балансе;
проведение технических работ на сетях.

Недостаток средств на счету

При недостаточном балансе оператор Beeline автоматически ограничивает доступ клиента к пакетам услуг. Необходимо проверить счет и внести необходимую сумму при помощи пластиковой карты или терминалов, расположенных в салонах связи.

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

При проведении технических работ со стороны оператора связи возможно периодическое отключение цифрового телевидения. Компания заранее уведомляет абонентов о выполнении обслуживания сетей. Дополнительную информацию можно получить по телефону линии поддержки клиентов. Ресивер оператора устанавливается на лестничной клетке или на чердаке жилого дома, при частичном отключении питания оборудование перестает работать. В этом случае необходимо уточнить в управляющей компании сроки восстановления электроснабжения.

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

включение светодиодов в кнопках при одновременном отсутствии сигнала на экране;
сбой при загрузке программного обеспечения приставки;
включение оранжевого предупредительного индикатора;
частичное или полное исчезновение списка доступных каналов;
отсутствие звукового сопровождения;
потеря приема изображения через несколько секунд работы приставки;
вывод на экран красного креста;
остановка и разрушение изображения на отдельные квадраты.

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Приставка получает питание от бытовой сети переменного тока, если при подключении горит только красный индикатор сети, а остальные кнопки черные, то необходимо убедиться в работоспособности розетки. Включение подсветки всех клавиш указывает на некорректные настройки сетевой карты телевизионного приемника, которые требуется изменить вручную. При автоматической регулировке в память записываются ошибочные данные, не позволяющие подключиться к интернету.

Проблема загрузки

При отображении текстового уведомления об отсутствии сигнала на экране телевизора или периодическом пропадании изображения необходимо отключить питание приставки на несколько секунд. Перезагрузка позволяет сбросить ошибки и восстановить нормальную работоспособность оборудования. Дополнительно следует проверить подключение всех кабелей и убедиться в отсутствии повреждений изоляции. При включении адаптера питания в сеть на приставке должен гореть синий индикатор, после пуска приставки необходимо запустить автоматическую настройку.

Если манипуляции не позволили восстановить работу цифрового телевидения, то рекомендуется последовательно поменять кабели. Затем следует подключить приставку без маршрутизатора и подсоединить к портам роутера ноутбук для проверки работы сети. Если на экране нет изображения или транслируется надпись вида «Подождите, пожалуйста», то оборудование имеет дефекты.

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевые светодиоды имеются на приставках Motorolla, контрольная лампочка позволяет определить проблемный участок. Индикатор включается напротив пояснительных пиктограмм. Например, светодиод может указывать на проблемы с соединением с внешней сетью или отсутствие доступа к интернету. Мигающая лампочка около текстовой надписи LOS включается при плохом качестве сигнала, изображение тормозит или распадается на отдельные квадраты. Проблемы решаются сбросом настроек или перепрограммированием приставки.

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Абонент может просматривать списки доступных каналов на экране телевизионного приемника. Если при нажатии на кнопку отображается пустой перечень, то необходимо перезагрузить приставку путем отключения питания, а затем дождаться загрузки. Список активируется автоматически, в ряде случаев требуется запустить процедуру настройки параметров работы приставки (в режиме без вмешательства пользователя).

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Зайти в меню приставки Beeline и выбрать режим настройки.
Перейти в раздел управления каналами и найти пункт, обозначенный как «Видимость и порядок».
Просмотреть список программ и убедиться в наличии меток напротив каждого доступного канала. При отсутствии проставить маркеры при помощи кнопок на пульте управления. Список доступных программ определяется выбранным тарифом, оператор предлагает несколько планов, различающихся абонентской платой и перечнем каналов. Активировать программы, не входящие в тариф, невозможно.

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если произошло зависание изображения спустя несколько секунд после включения оборудования, то причиной сбоя является программная ошибка. Оператор рекомендует отключить подачу питания к роутеру и телевизионной приставке на 5-7 секунд для удаления некорректной информации из памяти.

На экране появляется красный крест

Если приставка запускается, но на дисплее отображается крест красного цвета, то следует убедиться в целостности кабеля. Если на поверхности изолятора нет надрывов, то необходимо отключить питание маршрутизатора и приставки на 5-7 секунд для удаления ошибок. После запуска работоспособность восстанавливается, дополнительная настройка не требуется.

Изображение рассыпается

Периодическое исчезновение картинки или распад кадра на квадраты возникает при повреждении кабеля, который идет к роутеру или оборудованию Beeline на лестничной клетке. Если изоляция цела, то следует отключить питание оборудования на 5-7 секунд для перезагрузки. Если процедура не помогла, то следует 5 раз последовательно отсоединить вилку от розетки и снова подать питание на 5-7 секунд. Манипуляции позволяют запустить перепрошивку приставки, в процессе перепрограммирования устройство будет показывать на экране символ шестерни.

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Изоляция кабеля и металлические жилы могут сломаться в местах перегиба или натяжения. Если на поверхности шнура видны надрывы, то производить манипуляции с перезагрузкой и перепрошивкой не следует.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Дополнительные проблемы, возникающие у абонентов при эксплуатации оборудования для цифрового телевидения от Beeline:

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Запустить сайт оператора и в верхней части главной страницы найти раздел помощи и поддержки абонентов.
Прокрутить окно вниз и найти раздел «Домашний Билайн», в раскрывшемся списке выбрать параграф цифрового телевидения.
Найти функцию устранения неполадок, на экране отобразится перечень типовых неисправностей. Найти подходящий вариант и опробовать предложенные способы самостоятельного ремонта. Если решить проблему не удастся, то потребуется позвонить в техподдержку абонентов цифрового телевидения Beeline.

Как обратиться в техническую поддержку

Если у абонента перестало включаться оборудование для приема цифрового телевидения и самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо связаться с поддержкой:

На официальном сайте провайдера Beeline имеется раздел для переписки с представителями службы технической поддержки. Клиенту необходимо нажать на иконку, расположенную рядом с кнопкой входа в «Личный кабинет». Затем следует идентифицироваться с указанием номера телефона и начать диалог в режиме онлайн.

Дополнительные рекомендации

В случае обнаружения поломки оборудования (самостоятельно или через техническую поддержку) необходимо обратиться в ближайший офис оператора. Следует предоставить полный комплект за исключением заводской упаковки. Beeline осуществляет гарантийный ремонт оборудования, с момента продажи которого абоненту не прошло более 12 месяцев. При обнаружении механических дефектов, следов воздействия жидкостей или горячего пара гарантийное обслуживание невозможно.

- Если телевизор произведен раньше 2008 года, то это гарантия того, что ему понадобится приставка? Даже скорее, если телевизор произведен раньше 2013 года. Он может быть плоским, но в то время цифровой стандарт был другой.

Читайте также: