После бэкапа телефон не включается

Обновлено: 07.07.2024

Иногда смартфоны или планшеты перестают реагировать на команды или в ходе работы появляются критические ошибки. Тогда возникает необходимость восстановления заводских настроек. Однако, если некорректно выполнить этот процесс, смартфон может лишиться работоспособности. Поэтому, чтобы избежать данной неприятности, здесь будет рассказано о процессе восстановления базовых настроек и о самых частых ошибках при обнулении смартфона к заводским параметрам.

Причины, по которым делают полный сброс смартфона

Что происходит с телефоном после возврата к заводским настройкам

При обнулении настроек пользователи соглашаются навсегда стереть все зашифрованные файлы и программы на своем телефоне. Это необратимый процесс, который нельзя отменить, поэтому важно заранее перенести все важные данных из памяти телефона в клауд или на флешку. После завершения установки смартфон приобретет первоначальный вид, какой был после покупки. Однако это не означает, что он будет работать так же быстро, как и раньше, ведь техника все равно изнашивается.

Что необходимо сделать перед обнулением девайса

Перед сбросом сохраните копию ваших самых ценных данных. Их необходимо перенести на компьютер или карту памяти microSD. Также сохранятся настройки браузера, пароли, закладки и другие подобные вещи, которые синхронизируются с учетной записью Google. Также стоит учитывать, что заводские настройки восстанавливать стоит только в крайнем случае. Нет необходимости делать это регулярно, ведь смартфон удаляет все данные, восстановление которых занимает много драгоценного времени. Дополнительный шаг, который стоит сделать перед сбросом телефона, – это выйти из всех важных учетных записей. В первую очередь из профиля Google, к которому привязан смартфон. Как только процесс сброса начнется, пути назад уже нет – все пользовательские файлы будут удалены, а настройки, пароли и другие данные восстановлены до значений по умолчанию. Телефон должен перезагрузиться, после чего он попросит вас войти в учетную запись Google, и весь процесс настройки телефона начнется заново.

Проблемы после сброса настроек

Мы уже разобрались, что hard reset не всегда помогает вернуть Android телефон к первоначальному состоянию, а, напротив, ухудшает и без того бедственное положение. После неудачного отката, можно наблюдать, что андроид не запускается, остаётся тёмный экран или происходит циклическая перезагрузка. То есть, аппарат в силах подавать признаки жизни, но не в состоянии загрузить ОС.

В таком случае пользователи делятся на три условные группы: первые не понимают, что делать если андроид вышел из строя, вторые бегут в сервисный центр, а последние, решают самостоятельно перепрошить устройство. Последний вариант наиболее опасный, ведь от незнания причины поломки, телефон может превратиться в «кирпич» без шансов на восстановление.

Решение

Попробовать сделать перезагрузку.
Вытащить на 20 минут аккумулятор.
Вытащить карту памяти и СИМ карту.
Оставить смартфон на зарядке минимум 3 часа.
Попробовать перепрошить Андроид.
Отдать в мастерскую.

Программные неисправности

Основная причина, почему телефон не работает после хард ресета – это сбой в операционной системе. Он мог появиться по причине установки на устройство непроверенных приложений из незащищенного источника. Не стоит откидывать вариант неудачного обновления ОС, когда в момент его инсталляции, аппарат был случайно выключен или села батарея.

Попытки вернуть гаджет в строй, обращаются неудачей и телефон прекращает включаться. В сложившейся ситуации действительно способна помочь только прошивка устройства. Вместе с ней, из памяти девайса будут удалены все программные сбои, а владелец получит чистую систему.

Стоит упомянуть о владельцах андроид, самостоятельно установивших себе некорректную прошивку, что также способна стать причиной отказаться загружать ОС Андроид после hard reset.

Нюансом может стать сброс к заводским настройкам через интерфейс гаджета. Возможно, решить проблему удастся через более глубокий сброс операционной системы, которые совершаются через ввод специального кода под определённую версию прошивки или модель гаджета.

Если вам всё-таки удалось включить девайс, проверьте его на возможные вирусы, способные затруднять работу программного обеспечения. Ещё, могут потребоваться программы для проверки целостности внутренней памяти. Из-за её повреждений, возникают непредвиденные неисправности, которые невозможно определить без тщательной диагностики.

Важные нюансы сброса настроек

Все, кто собирается сделать откат, должны помнить о нескольких правилах, способных сохранить работоспособность Android-устройства.

Заключение

Современные устройства могут иметь проблемы даже после полного отката системы к заводскому состоянию. Чтобы избежать большую часть неисправностей, нужно тщательно изучить вышеизложенные правила.

Причин, почему телефон отказывается загружаться может быть несколько: выход из строя аппаратного оснащения или программная неисправность. Если хард ресет вам так и не помог, не следует пытаться отремонтировать девайс самостоятельно. При бедственном положении дел, если не включается телефон, лучшим способом решить проблему, будет посещение сервисного центра, где им займутся профессионалы.

Видео

( 8 оценок, среднее 4.13 из 5 )

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Подскажите, не могу открыть телефон хонор 7с после хард резет. Как правильно сбросить аккаунт или старый пароль?

Добрый день. Не могу включить телефон после сброса настроек до заводских. Как его включить? На дисплее появляется зайчик робот и логотип

После сброса настроек, все равно пишет чтобы ввёл свой емайл и пароль, а я не помню.

Добрый день. Не могу включить телефон после сброса настроек до заводских. Как его включить?

Что на дисплее? Логотип или робот появляются? Подсветка загорается или нет? Слишком мало данных для диагностики.

Обращаться в сервисный центр не хочу. Моё чадо могут сломать!

Я СДЕЛАЛ ПРОСТОЙ СПОСОБ СБРОСА НАСТРОЕК Nomi i504. Уже 24 идет удаление. Сколько ещё ждать?

Для начала принудительно перезагрузите, видимо в процессе система зависла.

Подскажите, асус zc554kl при заряде в 70% выключился и больше не включается. Хард ресет не помогает. При подключении зарядки, быстро мигает индикатор, но больше никаких признаков не падает и не загружается.

После хард резет, телефон zte blade a5 pro включается, но не загружается андроид, только заставка горит и не выключается. Может можно что-то сделать или это уже всё?

Please do not restart the phone or it may fail to power on
на экране уже 10 часов висит данная надпись, модель телефона Meizu m5c. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Подскажите что делать? Blackview не запускается дальше логотипа. После сброса настроек так и висит на картинке бренда.

Samsung Galaxy A20 после сброса через рекавери, телефон не включается. Можно только отсоединить аккумулятор, но он снова грузится в рекавери. Снова всё сбрасываю, проходит отлично, нажимаю перезагрузить, аппарат не включается.

Здравствуйте! Многие советуют для экономии заряда отключать ненужные встроенные приложения (Google фото, видео, YuoTube, Gmail и т.д) Но, при отключении появляется предупреждения о возможных сбоях. Как правильно поступить?

Добрый день! Отключать можно без проблем, если нет не сохраненных данных: не дописанного письма, и тому подобное. 99% что ничего криминального не произойдет. Экономия батарейки копеечная получиться (до 5%), но иногда может здорово выручить. Рекомендую отключать геолокацию (GPS) и мобильный интернет (LTE), это более эффективно.

Meizu 6t после сброса включился. Ввожу язык, страну, вставляю СИМ (по требованию) и всё, вечная проверка сети.

Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети, сотовый не может связаться с серверами производителя, чтобы закончить активацию.

Доброго времени суток. После сброса настроек ксиоми ред ми нот5 не воспринимает пароль привязанного аккаунта, пишет неверно, что делать?

После сброса настроек Хуавей не включается.

Добрый день! Сделал hard reset на телефоне smartisan и началась вечная перезагрузка. Что делать?

Здравствуйте Евгений! У меня такой вопрос купил телефон редми 7а, стояла 10-я версия ПО, обновил до 11-ой, стал быстро разряжаться телефон, на сайтах многие пишут что у них тоже такая проблема. Как быть?

Видимо придется дождаться нового обновления или откатиться до старой версии Андроида (перепрошить 10-ой).

Здравствуйте! Решила сбросить настройки на телефоне Покофон ф1, он выключился, как положено, затем появилась заставка (надпись покофон и снизу три точки, то есть загрузка). На этом экране и остается уже более часа. Подскажите, пожалуйста, что делать? Как быть? Боюсь его перезагрузить или симку вытащить. Буду очень благодарна за ответ!

Такое бывает, перезагружайте смело, проблем не должно быть.

Подскажите asus_z007 hard reset не работает, делаю сброс, телефон выключается и дальше заставки ASUS ни чего не происходит, раньше помню, появлялся значок андроид, и шла перезагрузка. Сейчас такого нет, не знаю что делать.

Здравствуйте! Сбросила до заводских настроек планшет BQ-1081G 3G, при включении показывает заставку и дальше не грузится.

После сброса на заводские настройки телефон не включается. Что делать?

При включении аппарата, что высвечивается на экране? Мало информации для ответа.

Попробовать перепрошить Андроид

Раздайте с другого телефона интернет, подключитесь к этому Wi-Fi и попробуйте запустить настройку заново. Скорей всего просто не доступны сервера.

Подробно все было разобрано в статье.
Кратко:
1. Перезагрузите аппарат,
2. Сбросьте настройки Play Market,
3. Удалите обновления Google Play Market,
4. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»,
5. Очистите кеш и данные «Google Services Framework»,
6. Удалите Google-аккаунт со смартфона и зайдите заново.

Добрый день, возникла проблема с Samsung galaxy J3 (2016). После сброса настроек телефон включается, выбирается язык и сеть вайфай, но после принятия соглашения идёт бесконечная проверка подключения.

Сделал hard reset, включился всё ок. Во время ввода пароля аккаунта завис и всё. Теперь только тёмный экран, от зарядного признаков жизни нет.

Телефон самсунг j3 2016 не грузится после сброса настроек

Настройки даты и времени стоят корректные?
К Wi-Fi подключен?
Удаление и повторное создание аккаунта Google помогает?
Перепрошивать пробовали?

Сделал hard reset Honor 7a, но всё равно просит Google аккаунт, который был синхронизирован с телефоном. Подскажите дальнейшие действия.

В вашем случае можно попробовать:

Доброе утро, такой вопрос, что делать если Самсунг J701F/DS не включается после первой заставки после включения?

Все способы попробовали описанные?

После рекавери не настраивается телефон. Что делать?

В чем конкретно проблема?

Спасибо, помогло на oukitel wp 5 pro, хоть я и из Украины.

Доброго дня. Все заработало.

Сбросила настройки до заводских на Samsung Galaxy S4, a перенос хочу сделать c Galaxy А70, теперь не могу запустить. Просит переноса данных, но почему-то не видит устройства рядом, так же, впрочем, как и устройство не видит телефон. Хотелось бы это сделать по беспроводной сети.

Телефон бравис а506 не включается, нажимаю кнопку включения, высвечивается Андроид и все черный экран.

Добрый день! Помогите, пожалуйста,абсолютно новый смартфон Poco X3. По ошибке сбросил настройки до заводских. После этого телефон включается, после указания языка, страны и открытия условий использования, в пунктах:условия использования поко лаунчер и политика конфиденциальности, аппарат пишет: не удалось открыть веб-страницу, при загрузке веб страницы file:///android_asset/licence/poco/default/en_US/poco произошла ошибка по следующим причинам:net: ERR_FILE_NOT_FOUND. Что мне делать?

Андроид не может найти этот файл, поэтому ругается. Попробуете еще раз сбросить до заводских настроек. В крайнем случае перепрошейте Poco X3.

Не включается редми 6а после не правильной комбинации в командной строке пк. Аппарат перестал включаться вообще, что делать?

Для начала нужны подробности:
1. Что пытались делать (перепрошить, сбросить или что-то еще),
2. Что за комбинация?
3. При подключении к ПК определяется в диспетчере устройств?
Без этой информации ничего сказать невозможно.

Так а как тут поможешь) Только перепрошивать пробовать.

как его перепрошить?

Доброго времени суток, случилась проблема. Телефон: самсунг nот 3 n900, после сброса настроек через громкость и включения и хоум, после этого тел не включается и заряжается, что делать.

Хомтон s99 завис и не мог включиться после перезагрузки, я сделал сброс до заводских, но он просто перестал включаться, даже сейчас стоит на зарядке, но визуального подтверждения этому нет, как будто реально умер. Что делать ?

Как вариант попробовать перепрошить, но вот где найти прошивки для этого чуда даже не подскажу.

Добрый день!
Отдали мне планшет Bravis NB106M, с разбитым сенсорным экраном и дисплеем.
При включении планшета, на уцелевшем участке дисплея было видно какое-то изображение. Так как материнка была жива, заказал новый дисплей.

Дисплей пришёл, но маркировка у него была другая, не такая как на разбитом дисплее и он не запустился на этом планшете. При включении, этот дисплей только светился, изображения не было.

Тогда был заказан другой дисплей, он приехал с правильной маркировкой и прекрасно запустился на этом планшете. Подключение проверял несколько раз, в течение недели. Всё работало. После этого был заказан сенсорный экран и планшет был отложен в сторону, на две недели.

Когда сенсорный экран приехал, я ещё раз всё подключил, но дисплей(с правильной маркировкой) почему-то не запустился, он только светился и не было изображения.
Тогда, отключив только сенсорный экран, подключил планшет к зарядному устройству. Часа через 2-3 планшет перестал потреблять ток (т.е. зарядился) и я включил планшет. Планшет запустился и изображение появилось. Снова подключил сенсорный экран, всё работало хорошо.
Можно было всё собирать.

И вот это видимо была ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА, так как в дальнейшем при подключении рабочего дисплея (с правильной маркировкой)- больше планшет не запускался. Всё то же свечение, без изображения.
Ни нажатия на кнопку Reset, ни отключение аккумулятора (даже на сутки) или его зарядка, ни попытка зайти в режим Recovery(чтобы сделать сброс до заводских настроек), даже с разными комбинациями кнопок (Power и Volume +, Power и Volume -) ничего не дали.:(

Не подскажите, что могло случиться? Наверно теперь нужна только перепрошивка планшета?
С уважением.

Удаленно мало что можно сказать. Я бы потестил оба экрана на аппарате, возможно повредили при монтаже шлейф или разъем, надо глазами смотреть. Попробуйте сделать перепрошивку, терять уже нечего.

Сбросила до заводских настроек , но висит надпись проверка сети, и нечего больше непроисходит, что делать?

Здравствуйте телефон xiaomi mi Play 4/64 сделал сброс настроек. Сброс доходит до 75 или 99%перезагружается и заново сбрасывает. В рекавери и фастбуд не заходит. Отключение не помогает. После прошивки такой же эффект

Подскажите, пожалуйста, что делать если телефон завис во время сбрасывания настроек.

Хонор 8, телефон взломали, сделали заводские настройки, но все равно, при входе в телефон просит ввести пароль. Я ввожу код, но пишет что пароль не верный. Почему?

На хуавей п30 лайт был создан аккаунт, в который выполнен вход с хонор 8, с согласия хозяина аккаунта. Может ли после этого входа, хонор заглючить и заблокироваться?

Нет, до тех пор пока хозяин аккаунта не решит заблокировать это устройство принудительно.

Xiaomi mi Play 4/64 сделал сброс настроек. Сброс доходит до 57% или 62% перезагружается и заново сбрасывает. В рекавери и фастбуд не заходит. Отключение не помогает.

Смартфон ZTE BLADE A610,имеется кастомное рекавери и рут.права. После сброса до заводских настроек смартфон загрузился в рекавери и никак не хочет зайти в систему, снова перезагружается в рекавери. Удаление системы и перепрошивка проблему не исправила. При подключении к зарядному устройству или к ноутбуку через usb разьём смартфон самопроизвольно включается и заходит в рекавери. Помогите,куда копать.

Надо знать что за кастомные рекавери, лучше такие вещи уточнять у разработчиков данного загрузчика.

После сброса настроек хонор 8а появляется Dowload latest version and recovery, Reboot, Shutdown.

Смартфон не запускается, и его экран остается черным — подобная ситуация вызовет панику у любого пользователя, активно пользующегося гаджетами. Что делать, если телефон не включается и как самостоятельно вернуть аппарат к жизни?

В первую очередь следует выявить причину, по которой смартфон перестал работать. Если дело в программном обеспечении, то запустить телефон можно будет и самостоятельно. Если же аппарат был залит водой, то его придется отнести в мастерскую.

Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину

Основные причины, по которым смартфон может перестать включаться:

глубокая разрядка аккумулятора;
сильный удар;
проблемы с ПО;
в телефон попала жидкость.

Смартфон не хочет включаться? Возможно, всё не так серьезно, как кажется, и аппарат просто разрядился. Для начала следует исключить проблему с зарядкой, и только потом искать иные возможные причины, по которым телефон перестал запускаться.

Операционные системы, такие как Android или iOS, как и любое программное обеспечение, могут внезапно перестать работать должным образом. Вполне возможно, что Ваше устройство включено, но его экран ничего не показывает, потому что ОС по какой-то причине не отвечает на команды. В такой ситуации поможет жесткий сброс, который заставит аппарат перезагрузиться и откатает его настройки до заводских.

Чтобы заново запустить выключенный аппарат, не реагирующий на нажатие кнопок, нужно разобраться, почему смартфон перестал функционировать. Если телефон не включается, причины невозможности его запуска следует выявить как можно быстрее.

Проблемы с зарядкой или разряженная батарея

Убедитесь, что зарядный разъем не поврежден и не загрязнен. Поставьте телефон на зарядку. Уже через 2-3 минуты телефон должен отреагировать на включение. Вполне возможно, что аккумулятор сильно разряжен. Для устранения проблемы потребуется заряжать телефон в течение 30 минут. Если смартфон не хочет запускаться даже после этого, возможно, произошел сбой в ПО.

Смартфоны со съемным аккумулятором

Большинство новых смартфонов имеют несъемные аккумуляторы. Если батарею из телефона можно извлечь, то выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и верните его на место. Попробуйте зарядить аппарат.

Перезагрузка телефона (мягкий сброс)

Если на подключение к сети аппарат не реагирует, имеет смысл принудительно перезагрузить устройство. В зависимости от поставщика и операционной системы сброс осуществляется разными способами. Наиболее распространенный метод: одновременное нажатие кнопок включения и громкости (увеличение или уменьшение). Кнопки необходимо держать нажатыми в течение не менее 5-7 секунд, до включения дисплея. Если проблема с аппаратом возникла из-за некритичного сбоя в ПО, то после сброса смартфон должен запуститься без проблем.

В телефон попала вода

Если в телефон каким-то образом попала вода, или Вы пролили на него бокал пива, то устройство следует немедленно открыть и извлечь из него всё, что легко извлекается (съемный аккумулятор, слот с sim-картами). Сразу же постарайтесь просушить аппарат (к примеру, феном), но следите за температурой воздушного потока.

Если после попадания жидкости гаджет выключился и не включается, то самостоятельно решить проблему Вы уже не сможете. Следует как можно быстрее отнести телефон в мастерскую, пока вода или иная жидкость не испортили «начинку» смартфона.

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:

Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.

Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.

Android

В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:

Выключите устройство.
Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
Выбираем Recovery Mode/Reboot system.

Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.

Видео о том, что делать если телефон не включается:

Итак, смартфон отключился и больше не запускается. Разберемся, почему это могло произойти и что делать, чтобы он заработал.

Почему телефон не хочет включаться

Для простоты понимания разделим все возможные причины на три группы:

Связанные с источником питания.
Связанные с неполадками оборудования.
Связанные с ошибками программного обеспечения.

Первая группа причин самая распространенная. К ним относятся:

Неисправность зарядного устройства и кабеля, который используется при зарядке.
Износ и неисправность аккумуляторной батареи (АКБ).
Падение напряжения аккумулятора ниже порога, при котором срабатывает встроенная система защиты от переразрядки. Система защиты блокирует не только дальнейший разряд батареи, но возможность ее зарядки.
Несовместимость аккумулятора и смартфона (если первый был заменен).
Аккумулятор не подключен (нет контакта между ним и телефоном).
Отсутствие контакта в разъеме при подсоединении телефона к зарядному устройству.

Ко второй группе причин, по которым не включается телефон, отнесем все виды неисправностей его аппаратной начинки: от отлома USB-гнезда и кнопки включения до выхода из строя элементов платы.

Сюда же отнесем неполадки подключаемых устройств – SIM-карт, microSD и остального, что может быть подсоединено к аппарату извне.

Третья группа причин – в лучшем случае сбой, а в худшем – необратимое повреждение операционной системы (прошивки). К последнему часто приводят «хакерские» действия пользователя, например, попытка разблокировать телефон от региональных ограничений или привязки к оператору по инструкциям из Интернета.

Причинами слёта прошивки также бывает некорректная установка обновлений, работа приложений на устройствах с root и вредоносное ПО.

Проблемы, связанные с питанием

Не включайте! Опасно!

Поиски источника неполадки следует начинать с припоминания предшествующих событий. Если смартфон перестал включаться после того как побывал в воде или упал с большой высоты, самое правильное – не пытаться его включать, а тем более подсоединять к источнику питания.

Вода, электричество и электронное устройство плохо уживаются вместе, и попытки их «подружить» оборачиваются дружбой первого и второго против третьего. Единственное, что следует сделать в такой ситуации, – по возможности извлечь из аппарата батарею и отнести его в сервис.

Если телефон перестал включаться после падения, удара или раздавливания (например, на него кто-то сел), то прежде чем нажимать на кнопки и пытаться его зарядить, важно удостовериться в целостности АКБ. Использование, а особенно подключение к источнику питания смартфона с поврежденным аккумулятором может стать причиной его возгорания.

Батарея разрядилась

Смартфоны и простые мобильники, в отличие от ноутбуков, питаются только от батареи. Использовать энергию зарядного устройства напрямую они не могут. Поэтому если телефон сел до нуля, включить его сразу после подсоединения к розетке не получится – сначала нужно дать ему немного зарядиться.

На то, что отключенный аппарат заряжается и через некоторое время будет готов запуститься, указывает заставка с изображением батареи, которая появляется на экране после нажатия кнопки питания:

Отсутствие подобной заставки говорит о том, что телефон, скорее всего, не заряжается.

Что предпринять в такой ситуации:

Убедитесь, что зарядное устройство (ЗУ) в рабочем состоянии. Дотроньтесь до него, чтобы оценить температуру: исправный, подключенный к розетке и телефону зарядник должен быть умеренно теплым. Комнатная температура и обжигающий нагрев – отклонение от нормы.
Подключите к зарядному устройству другой телефон. Если он также не заряжается, вероятнее всего, ЗУ вышло из строя.
Если зарядник вашего смартфона оборудован гнездом для подключения кабеля, замените кабель заведомо исправным.
Убедитесь в совместимости зарядного устройства и смартфона (если они куплены по отдельности). Большинство мобильных девайсов, оборудованных АКБ на 3,7-3,8 V, способны получать энергию от любого источника энергии, вырабатывающего напряжение

Батарея переразрядилась

Аккумуляторы телефонов, которые долго хранились разраженными до значений, близких к нулю, могут уходить в состояние глубокого переразряда, когда зарядить их обычным способом невозможно или крайне затруднительно. Причины и механизм этого процесса описаны в статье о том, что делать, если не заряжается планшет. В планшетах, как и в смартфонах, чаще всего стоят литий-ионные и литий-полимерные АКБ, поэтому описанные способы восстановления применимы и к телефонам.

Для зарядки телефонов со съемными батареями, таких, как Самсунг Галакси A2, Нокиа 2.2, Алкатель 1, BQ 5530L, Асус, в частности, ASUS ZenFone, и других, можно использовать универсальное устройство «лягушка» (charger frog).

С нижней стороны «лягушка» имеет вилку для подключения к розетке, с верхней – зажим для аккумулятора, подвижные контакты для подсоединения к его клеммам и светодиодные индикаторы (опционально). Извлеченную из телефона батарею закрепляют в зажиме так, чтобы ее плюсовой контакт соединялся с плюсовым контактом «лягушки», а минусовой – с минусовым. Затем «лягушку» подключают к электросети.

Световые индикаторы показывают правильность подключения батареи к устройству, а также информируют о ходе и окончании процесса зарядки. Режим зарядки определяет контроллер «лягушки».

Батарея вышла из строя

Нередко телефоны перестают включаться оттого, что их элемент питания потерял способность накапливать энергию, достаточную для запуска. Чаще всего это результат естественного старения АКБ, которое наступает после 500-800 циклов заряда-разряда (примерно через 3 года использования). Отработавшая свой ресурс батарея иногда даже вздувается и деформирует корпус гаджета.

Пытаться заряжать или включать телефон с вздувшимся аккумулятором так же опасно, как и с поврежденным. Единственное, что можно сделать в такой ситуации, – это заменить неисправный элемент питания новым.

Другие причины порчи батареи, которые приводят к невключению телефона:

частый или сильный разовый перегрев АКБ, эксплуатация при больших перепадах температуры внешней среды;
длительное (от нескольких месяцев) хранение без подзарядки;
хранение с замкнутыми клеммами;
использование низкокачественного или неисправного зарядного устройства;
частое доведение до полного разряда;
заводской брак.

Батарея не подключена

Определить отсутствие в телефоне съемного аккумулятора обычно труда не составляет: достаточно взвесить аппарат на ладони (без батареи он ощутимо легче, чем с ней) или снять крышку.

Несъемная АКБ, припаянная к контактам или подсоединенная к внутреннему разъему на плате, тоже может оказаться отключенной, например, после разборки или механического воздействия на аппарат.

Телефон с отключенной батареей не будет ни включаться, ни заряжаться. Подтвердить или опровергнуть эту версию поможет только разборка.

Батарея не подходит телефону

Аккумулятор, купленный на замену заводскому, может не подходить телефону по размеру, расположению контактов или мощности. Причем такое бывает даже с АКБ, предназначенными именно для той модели аппарата, в который установлены.

Если новая батарея всего на полмиллиметра короче «родной», она может не доставать до контактов телефона, что не всегда заметно на глаз.

Кроме того, телефонный аккумулятор, купленный на известных китайских маркетплейсах, может оказаться перемаркированным, то есть предназначаться для другой модели гаджета или номинально иметь более высокие характеристики, чем есть на самом деле.

Обойтись без замены неподходящего аккумулятора возможно только в случае, если единственное несоответствие – размер новой батареи, который отличается от должного в меньшую сторону. Достаточно зафиксировать АКБ в нужном положении с помощью двустороннего скотча – и телефон заработает.

Неполадки подключаемых устройств

Причиной невозможности включить смартфон может быть и любое неисправное оборудование, подсоединенное к его внешним контактам: SIM-карта, карта памяти, флешка и прочее. Для проверки этой версии достаточно отключить и извлечь из аппарата все сторонние устройства.

После этого осмотрите отсоединенные девайсы и контакты их гнезд на наличие пятен, потемнений, размытия надписей и других артефактов: виновником выхода их из строя (а вместе с ними и телефона) может быть вода.

Аппаратные неисправности телефона

Видов неисправностей аппаратной начинки, которые приводят к невключению смартфонов, немало. Основная масса поломок приходится на третий и более поздние годы использования гаджетов как следствие естественного износа и не слишком аккуратного обращения.

От частых интенсивных нажатий из строя выходят кнопки включения/выключения.

От применения силы при подсоединении кабеля может сломаться USB-гнездо.

Трещины корпуса приводят к попаданию в аппарат воды, например, если телефон лежал в кармане вместе с мокрыми перчатками.

Во внезапном отказе без явных причин в течение первого года после покупки иногда виновен заводской брак.

Может ли телефон не включиться, если он перегрелся? Это зависит от причины перегрева. Разовый перегрев из-за интенсивной нагрузки, например, во время игры, скорее всего, не скажется на дальнейшей работе телефона, достаточно дать ему остыть. А регулярный из-за неправильного хранения, к примеру, возле отопительных приборов или эксплуатации при сильной жаре – очень даже скажется, особенно на аккумуляторе.

Смартфон может перегреваться из-за нагрузки, на которую не рассчитан, из-за особенностей конструкции и недостаточного теплоотвода. Некоторые аппараты перегреваются и какое-то время после этого не включаются даже из-за плотного чехла. Задняя металлическая крышка служит им радиатором процессора, а чехол препятствует ее охлаждению.

Перегрев также может быть не причиной, а одним из проявлений неисправности устройства. Его последствия зависят от того, что именно выходит из строя.

Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона

Если до того, как телефон перестал включаться, имело место что-то из перечисленного ниже, то, вероятнее всего, проблема связана с неполадками железа:

Аппарат запускался только после многократного нажатия кнопки питания, при давлении на нее с усилием или в определенном положении.
Телефон выключался, зависал или перезагружался в процессе запуска операционной системы при нормальном уровне заряда батареи. При аппаратной неисправности такая картина может возникать время от времени, чередуясь с периодами нормальной загрузки. При повреждении загрузчика или файлов операционной системы, которое тоже может давать подобную «клинику», этот симптом будет постоянным.
Телефон намертво зависал или выключался в разное время без связи с работой определенных приложений. Или при интенсивной нагрузке.
Наблюдались спонтанные перезагрузки, не связанные с конкретным приложением или действиями пользователя.
Перестали устанавливаться и открываться программы, копироваться файлы, сохраняться данные.
Часть хранимых на телефоне файлов и установленных программ без какой-либо связи между собой оказалась поврежденной.
Аппарат перестал определять подключаемые устройства, использовать функции мобильной связи, Wi-Fi, Bluetooth и т. д.
Присутствовало любое отклонение от нормальной работы экрана и тачскрина – чернота, артефакты, искажение цвета, мерцание, неравномерная подсветка, отсутствие реакции на касание, фантомные нажатия и прочее.

Иногда владельцы смартфонов принимают за невключение телефона неисправность дисплея. Отличить одно от другого можно по следующим признакам:

Девайс, который не включается:

никак не реагирует на нажатие кнопки питания;
невозможно запустить ни в безопасном режиме, ни в recovery;
после предполагаемого включения не нагревается, корпус и экран имеют температуру окружающей среды;
часто не заряжается.

Смартфон с нерабочим экраном:

при нажатии кнопки питания проигрывает звук загрузки Андроид;
светит индикаторами (не всегда);
после предполагаемого включения теплеет;
обычно заряжается.

Неполадки программного характера (Android)

Сбои программного обеспечения, приводящие к невозможности включить телефон, редко возникают спонтанно. Обычно их происхождение рукотворно, и пользователь знает, какие именно действия привели к неполадке.

Повреждение загрузчика и других компонентов прошивки проявляется в разных формах:

полный «кирпич» без каких-либо намеков на работоспособность;
почти «кирпич» или «полукирпич» – экран потух, но аппарат подает минимальные признаки жизни – вибрирует, мигает или светит индикаторами, иногда загружается до заставки;
почти норма – телефон нормально грузится, но не работают отдельные функции. Это хоть и не наш случай, но для его решения используют те же методы, что и для остальных.

Универсальных способов вернуть девайс в рабочее состояние, увы, не существует. Каждая ситуация решается по-своему, если вообще решается, а методы восстановления зависят от разновидности сбоя и модели аппарата.

В наиболее простых случаях, когда телефон не превратился в полный «кирпич», восстановить нормальный запуск удается откатом к резервной копии, аппаратным сбросом (hard reset) или перепрошивкой через режим Recovery.

Если сбой произошел после неудачного обновления, и вы предварительно создали бэкап системы, сделайте следующее:

Установите в телефон карту памяти с резервной копией.
Войдите в меню Recovery любым способом, который поддерживает ваш аппарат, – нажатием кнопок на самом телефоне или через приложение на компьютере.
Выберите пункт меню с упоминанием SD Card. Его формулировка может отличаться от показанной на скриншоте ниже, например «Install zip from sdcard».

Если нет бэкапа, можно использовать файл прошивки.

Чтобы сделать аппаратный сброс, выберите в меню восстановления пункт «Wipe data / Factory reset». В случае успеха телефон вернется к состоянию как после покупки. Однако если экран не включается, выполить откат и hard reset не получится.

«Полукирпич» после неудачной прошивки часто удается вернуть к жизни восстановлением слетевшего предзагрузчика (preloader), что несложно сделать в домашних условиях при помощи компьютера и сервисного софта. Инструкцию, программы и сам preloader для вашего устройства можно найти в сети.

Наиболее тяжелые случаи, когда телефон не только не подает признаков работоспособности, но и не определяется программами на ПК, решают в сервисных центрах. После экспериментов с неподдерживаемыми прошивками это может сильно ударить по карману.

Читайте также: