Почему поменялись контакты в телефоне

Обновлено: 06.07.2024

Почему номера в WhatsApp отображаются без имен? Что делать, если номера из телефонной книги не показываются в WhatsApp?

Если в мессенджере WhatsApp контакты из телефонной книги стали отображаться некорректно (просто номера без имен) или перестали отображаться вовсе, виной может быть несколько обобщенных причин:

Проблемы с синхронизацией.
Временные сбои в работе.
Неправильные настройки контактов.
Отсутствие обновления.

Разберем подробнее каждую из причин, из-за которой возникли проблемы с отображением контактов.

Отсутствие доступа к контактам

WhatsApp может перестать правильно показывать контакты, если у него нет доступа к телефонной книге. При этом владелец мог дать разрешение при установке приложения, но из-за сбоя в работе доступ может случайно сброситься. Чтобы разрешить WhatsApp доступ к контактам, необходимо:

Открыть настройки телефона.
Выбрать раздел Приложения.
Найти WhatsApp.
В подразделе Разрешения проверить, есть ли у приложения доступ к контактам. Если нет, нужно передвинуть ползунок рядом со строкой Контакты так, чтобы он стал активным.

Необходимость обновить приложение

Если в Google Play доступно свежее обновление приложения WhatsApp, его необходимо скачать. Возможно, сбой показа контактов — проблема, с которой столкнулись многие пользователи, и разработчики мессенджера уже решили ее с помощью обновления.

Проблемы с синхронизацией

Перейти в настройки телефона.
Выбрать раздел Аккаунты.
Найти учетную запись WhatsApp.
Нажать на две точки в углу экрана.
Выбрать действие Синхронизировать.

Если ручная синхронизация не помогла, нужно снова нажать на две точки в углу экрана, но в этой раз выбрать действие Удалить аккаунт. После этого нужно заново войти в учетную запись WhatsApp.

Отсутствие обновления контактов

Если WhatsApp начал показывать номера контактов без имен, необходимо обновить список контактов вручную. Для этого следуйте инструкции:

Открыть окно с чатами в WhatsApp.
Нажать на зеленую кнопку добавления нового чата.
Нажать на три точки в углу экрана.
Выбрать действие Обновить.

Обновление списка контактов должно решить эту проблему.

Неправильный фильтр контактов

Открыть список контактов в телефонной книге.
Выбрать раздел Настройки (или Менеджер контактов).
В пункте Отображение контактов (или Фильтр контактов) нужно удостовериться, что ползунок рядом со строкой Показывать только контакты с телефонными номерами выключен. Если это не так, ползунок необходимо активировать возле строки Все контакты.

Эта настройка отвечает за то, какие контакты будут показываться. Пункт Все контакты означает, что отображаются все контакты с именами и номерами.

Временный сбой

В работе любого приложения могут периодически проходить сбои. Они не указывают на какие-либо конкретные проблемы, и в большинстве случаев решаются сами. Если спустя время контакты все еще показываются без имен, необходимо перезагрузить телефон или переустановить WhatsApp.

Пользуетесь WhatsApp? Рекомендуем прочитать статью о его неочевидных полезных функциях.

Читайте также: