Как проверить бу смартфон перед покупкой
Обновлено: 19.09.2024
Новое устройство стоит дорого, найти его же с рук в идеальном состоянии можно на треть дешевле. А с какими-то несущественными недочётами — ещё дешевле. Покупка б/у — возможность позволить себе больше, если вы ограничены в средствах. Например, флагманскую модель вместо унылого «середнячка».
Минусы — вы не знаете, как пользовались устройством, есть ли у него проблемы. И не сможете проверить, правду ли говорит продавец.
Зачем люди продают б/у устройства
- хотят что-то новенькое,
- срочно нужны деньги,
- им подарили что-то ненужное,
- купили, но девайс не понравился (а сдать бывшую в употреблении технику в магазин нельзя).
А ещё бывает так, что со смартфоном серьёзные проблемы, и от него хотят скорее избавиться, получив как можно больше денег.
Как выбрать надёжное объявление
Потенциальных мошенников реально «отбраковать» уже на этапе поиска вариантов.
Не рассматривайте предложения без фото и описания
Если висит одна-две стандартных фотки из гугла и подпись «все подробности по телефону» — не вариант. Уважающий себя продавец потратит пять минут и сделает фото смартфона с разных сторон, а также напишет обо всех важных моментах — когда был куплен, есть ли гарантия, есть ли недочёты по внешнему виду и прочие проблемы, какова причина продажи. Впрочем, не все хороши в эпистолярном жанре. Если есть вопросы — позвоните или напишите автору объявления.
Объявление, которое выглядит заслуживающим доверия
Не ведитесь на слишком низкие цены
Нормально, если смартфон в идеальном состоянии стоит на треть дешевле, чем в магазине. Не в идеальном — в два раза дешевле. А вот «скидка» в несколько раз должна насторожить: вам попытаются продать либо подделку, либо проблемный гаджет.
Продавец может сказать «срочно нуждаюсь в деньгах, поэтому такая цена». Не спешите: если у человека реальные проблемы, то он скорее пойдёт в ближайший ломбард, чем станет продавать вещь по объявлению.
Не покупайте сломанные устройства
Ещё за смешные суммы могут предлагаться сломанные устройства. Например, с разбитым экраном или неработающей камерой. Или просто «перестал включаться». Автор объявления, как правило, говорит, что не хочет возиться с ремонтом, уже купил новый телефон, а вы отремонтируете в любом сервисном центре за пару тысяч и будете пользоваться в своё удовольствие. Вполне вероятно, так и случится. Но может быть иначе: устройство откажет полностью, будет признано неремонтопригодным, либо починка влетит в копеечку. Если вы не специалист по ремонту смартфонов, избегайте таких вариантов. Да и вообще нынешние супертонкие неразборные смартфоны слабо подходят для ремонта: почините одно, потом сломается другое.
Объявление о продаже сломанного смартфона. Такой вариант лучше пропустить
Не соглашайтесь на предоплату, не покупайте в другом городе
Проверять устройство нужно лично.
«Пробейте» автора
Многие сайты дают возможность просмотреть все объявления продавца. Обратите на них внимание: если человек продаёт десятки б/у трубок, то он перекупщик. Он не может отвечать за то, что продаёт, его цель — навариться. Таких предложений лучше избегать.
А ещё попробуйте вбить в поисковую систему номер продавца. Конечно, если он мошенник, то каждый раз будет пользоваться «чистой» сим-картой. Зато если человек «настоящий», вы сможете найти ещё какую-то информацию о нём — доверия больше. Впрочем, не волнуйтесь, если ничего не найдёте: многие люди опасаются спама и стараются не светить номера в сети.
Если номер продавца много раз выводится в поисковике — скорее всего, он не мошенник
Как выйти на контакт с продавцом
Итак, вы выбрали интересное объявление и хотите договориться о встрече. О чём спросить по телефону? О дате и месте покупки, наличии гарантии, были ли проблемы с телефоном. Вы, скорее всего, не специалист по определению лжи по голосу, но всё же прислушивайтесь — вдруг что-то напряжёт.
Обязательно попросите выслать вам IMEI телефона (уникальный номер). Есть информационные базы (первая, вторая), в которых можно узнать сроки гарантии, удостовериться, что девайс не был украден, не поддельный. Однако отсутствие смартфона в базе краденых не означает на 100% его «чистоту» — имейте это в виду.
Где встречаться
Лучший вариант — у продавца дома. Если человек готов пригласить вас к себе, то ему нечего скрывать и он не боится, что вы вернётесь с претензиями. Можно допустить, что мошенник снимет жильё посуточно для обмана доверчивых граждан, но это редкость.
Однако не всегда удобно напрашиваться. А может быть, вам не хочется ехать на другой конец города. Офис, торговый центр, кафе — тоже хорошие варианты. На улице или в метро лучше не встречаться. И в чужие машины не садиться.
Что взять с собой
Чтобы проверить смартфон, вам понадобится кабель, внешняя батарея, сим-карта подходящего формата, наушники и карта памяти (если поддерживается).
Что проверять
IMEI указывается на коробке от устройства
Гарантия
Рекомендую покупать устройства с рук только при наличии у них официальной гарантии. Пускай от неё остаётся пара месяцев, это хоть какая-то страховка на случай проблем. У продавца должен быть гарантийный талон с реквизитами фирмы, где он покупал смартфон, и чек. iPhone могут принимать в ремонт без документов, так как данные о гарантии хранятся в единой базе, проверить можно здесь.
Объявление о продаже iPhone с гарантией
Внешний вид
Ваша цель — удостовериться, что девайс не повреждён. Осмотрите его со всех сторон, обратите внимание на царапины, вмятины, спросите продавца об их происхождении. Часто смартфонам меняют разбитые экраны и ставят низкокачественные китайские аналоги. Не все способны определить различия на глаз, но это реально. Лучше всего перед покупкой присмотреться к оригиналу, чтобы иметь возможность сравнить.
Покрутите девайс в руке, сожмите корпус. Обратите внимание, есть ли скрипы, люфты. Понажимайте все клавиши. Присмотритесь к болтам — по ним видно, касались ли их отвёрткой.
Тщательно осмотрите смартфон на предмет повреждений
Определить попадание влаги сложно, но у части моделей, например iPhone, есть специальные индикаторы. Хотя имейте в виду: модели последних поколений имеют защиту от попадания воды.
Экран
Если на дисплее защитное стекло или плёнка — отклейте их, они могут скрывать дефекты. Проверьте, чётко ли работает сенсор во всех частях экрана. Для этого попробуйте перетаскивать иконки, напечатайте текст на клавиатуре.
Можно проверить матрицу на наличие «битых» пикселей. До пяти штук — норма, больше — брак. Для определения выгоревших точек на Android-телефонах есть программы. На iPhone можно открыть полностью чёрное изображение (например, в браузере) и присмотреться, нет ли выгоревших пикселей, засветов.
Не бойтесь показать свою дотошность — это правило особенно хорошо работает, когда речь заходит о приобретении смартфона или планшета под управлением операционной системы Android на вторичке. Вне зависимости от ценовой категории, которую вы рассматриваете, важно детально рассмотреть все нюансы конкретного БУ-смартфона или БУ-планшета. Если каждый из них вас устроит, вы получите устройство, которое будет радовать не один год. Если на каком-то из этапов теста, к которому я перейду дальше, будут обнаружены вопросы, от покупки лучше будет отказаться, чтобы не приобрести заведомо проблемный гаджет.
В отличие от iPhone и iPad, о проверке которых я уже рассказывал, кроме использования представленных советов вам также придется самостоятельно ознакомиться с нюансами конкретного девайса, который собираетесь покупать. Все дело в том, что устройств на базе операционной системе Android слишком много, чтобы затронуть все их нюансы в рамках одного подобного материала. Тем не менее, после прочтения данной статьи у вас будет четкий чек-лист, который поможет приобрести устройство, которое не разочарует. На вторичке более чем достаточного предложений, из которых определенно получится выбрать.
Внешняя идентификация гаджета — не дайте себя обмануть
Если собрались покупать гаджет с рук, настоятельно рекомендую предварительно детально ознакомиться с его внешним видом. Это можно сделать как в обычных магазинах, если устройство все еще продается в них в состоянии нового, так в интернете. В последнем случае лучше использовать как текстовые, так и видеообзоры.
Почему это так важно? Дело в том, что современные устройства под управлением операционной системы Android могут быть очень похожи внешне. Мало того, что производители не стесняются нагло копировать своих конкурентов, так еще и каждая отдельная компания часто выпускает очень подобные смартфоны и планшеты из разных ценовых категорий с горой отличий «под капотом». Зачем последние так делают? Все дело в дальнейшем продвижении — куда проще создать определенный хорошо запоминающийся элемент дизайна и делать акцент на него во всей рекламе, чем тратить деньги на отдельные материалы и «эфирное время».
Словом, прежде всего, важно, чтобы вам не подсунули не то устройство, которое вы собрались покупать с рук. Для этого вы должны точно знать, как именно выглядит гаджет, который вы хотите приобрести на вторичном рынке. Случаев мошенничества предостаточно, поэтому будьте осторожны.
Как проверить телефон по IMEI и серийному номеру: это нужно знать
У производителей обычно есть странички для проверки:
Если не нашли необходимый бренд в списке выше, простой вбейте в Google запрос «Проверить <название компании> по IMEI (серийному номеру)» — вам нужен сайт на домене производителя. Жаль, не у всех компаний есть такие странички, а некоторые обрабатывают запрос не моментально, а спустя время (в этом случае желательно уточнить у продавца гаджета эти данные заблаговременно). Тем не менее, результат обычно один и тот же — после ввода соответствующих данных выйдет получить название модели, а также, что опционально, срок окончания действия срока гарантийного обслуживания.
Полный сброс настроек и первоначальная настройка гаджета
У смартфона или планшета на Android может быть активирована система поиска при пропаже — с помощью нее гаджет получится полностью заблокировать после его покупки с рук. Злоумышленники часто пользуются этой системой, чтобы обманывать неопытных покупателей, и этому пора решительно положить конец. Чтобы убедиться, что гаджет не привязан к подобной системе, его нужно сбросить до заводских настроек, а потом провести базовую настройку из состояния нового. Если ничего не помешало этому процессу, значит, никаких лишних привязок нет, и можно продолжать проверку гаджета.
Обходите стороной гаджеты с привязкой к сотовому оператору
Гаджеты на Android не так часто продают с привязкой к конкретному сотовому оператору, ведь это ограничение не так уж сложно обойти. Тем не менее, чтобы избежать дополнительных трудностей, лучше с такими не связываться. Чтобы проверить это, достаточно вставить свою SIM-карту.
Желательная проверка специальных датчиков попадания влаги
К сожалению, производители устройств на Android обычно не используют очевидные для пользователей индикаторы попадания влаги. Чаще всего такие есть только на материнской плате — они предназначены для специалистов из сервисных центров, которые должны принять решение о необходимости предоставления пользователю гарантийного ремонта. Самостоятельно разбирать устройство с рук при проверке вам никто не даст, поэтому следует пользоваться косвенными признаками утопленника, от которых крайне сложно избиваться. Речь про налет белого цвета, который остается на контактных площадках портов, а также динамике.
Если обнаружили нечто подобное, можно с уверенностью утверждать, что устройство плавало. Да, оно может вполне неплохо работать в данный момент времени. Тем не менее, когда влага попадает внутрь корпуса, она порождает процесс окисления, который подначивается электрическими связями на материнской плате и других компонентах. Это может привести к выходу смартфона или планшета из строя в условном «завтра» — через месяц или пару, через год или больше. От покупки подобного девайса я советую вам отказаться, так как вы фактически получите кота в мешке, который может подвести в любой момент.
Многие наивно полагают, что данная проблема не касается гаджетов, которые защищены по стандартам IP67 или IP68. Это ошибочное мнение. Такие устройства действительно лучше противостоят попаданию жидкости внутрь корпуса, но даже их производители не исключают, что это может случиться, поэтому не распространяют гарантию на утопленников. Дело в том, что влагозащита обычно обеспечивается набором специальных прокладок на стыках корпуса. Их физические свойства могут меняться не в лучшую сторону под воздействием температуры и веществ, которые попадают на гаджет. Поэтому даже такие гаджеты можно утопить.
Простой тест аккумулятора смартфона или планшета со вторички
Android — открытая операционная система, которая предоставляет приложениям доступ к большинству своих данных. Это, в том числе, касается и состояния аккумулятора. Как проверить батарею БУ-смартфона? Очень просто — с помощью небольшой утилиты. Отлично подойдет программа AccuBattery.
В данной программе есть раздел Health, который как раз показывает состояние аккумулятора. Особенно нужно обратить внимание на полоску Battery Health, а также на пару строчек, которые есть под ней. Обычно беспокоиться нужно, когда состояние батарейки падает до 80% и ниже.
Состояние аккумулятора устройства на Android также можно определить по вторичным признакам. Если на задней части корпуса есть очевидный горб, он говорит про вздутие батарейки. На ее выход из строя также могут намекать аномально быстрая разрядка и необычно большая температура.
На экране могут быть битые пиксели и другие артефакты
Главный инструмент при проверке экрана — ваши глаза. Вы уже приблизительно видели, как он должен выглядеть, когда знакомились с гаджетом в магазине или по обзорам. Если он кажется вам неприятно холодным или аномально теплым, есть повод задуматься про его оригинальность — быть может, его меняли в ближайшем подвальном сервисе после неприятного падения, которое закончилось «паутиной» на стекле. Стоит также обратить внимание на битые пиксели — выделяющиеся из общей массы, которые становятся заметны на белом или темном фоне. Они не влияют на работоспособность дисплея, но могут быть неприятны.
Проверка всех сенсоров для биометрической аутентификации
Не стоит также пренебрегать проверкой дактилоскопических датчиков смартфона или планшета: сенсора отпечатков пальцев, камеры для визуальной идентификации. Чтобы убедиться в их работоспособности, достаточно настроить их через меню настроек, а потом проверить на практике.
Сделать тестовый звонок и пообщаться через сотовую сеть
С помощью этого приема получится проверить работоспособность модуля сотовой связи, а также разговорного динамика. Сеточка последнего часто забивается грязью и пылью, и звук становится слишком глухим и тихим. Чтобы решить эту проблему, нужно прочистить ее ультразвуком в сервисе, а это дополнительные расходы. Не помешает также переключиться на динамик громкой связи, чтобы убедиться, что он также работает. Пообщавшись с человеком, вы также поймете, что у смартфона нет проблем с микрофоном. Да, теоретически все это — мелкие детали, которые можно заменить в сервисе. Но это может оказаться не так просто.
Желательно открыть любой сайт по Wi-Fi и сотовой сети
Не будет лишним проверить, как работает модуль Wi-Fi. Для этого нужно подключиться к беспроводной сети и перейти на свой любимый сайт. Случается, он сгорает, и его замена может оказаться не самой простой задачей — особенно на не самых распространенных моделях гаджетов на Android.
Важно проверить состояние всех физических элементов
Кнопки на гранях должны нажиматься с четким щелчком, переключение режимов с помощью тумблера и работа выезжающей камеры, если таковые имеются, не должны сопровождаться посторонними звуками. Механические части сильно подвержены износу, и это нужно учитывать.
Стоит обратить внимание на внешний вид и работу камер
Обязательно запустите приложение для работы с камерами и проверьте, как работает каждый из модулей. После этого нужно провести их визуальный осмотр. Царапины будут мешать при съемке — они становятся следствием небрежного использования. Если «глазок» запотел, устройство могло плавать.
Чтобы покупка подержанного смартфона оказалась выгодной, к ней нужно подойти очень ответственно. Только тщательно проверив устройство перед покупкой, вы можете быть уверены, что не потратили деньги зря.
Проверка по IMEI или серийному номеру
Нелишним будет сверить IMEI в памяти телефона с IMEI, который находится на коробке из-под смартфона и гарантийном талоне. Это поможет вам лишний раз убедиться в том, что вы покупаете смартфон у владельца, а не какого-нибудь перекупщика.
Внешний вид и экран
Покупая смартфон с рук, обратите внимание на его внешний вид. Нет ничего страшного в том, что на его корпусе вы обнаружите мелкие царапины. Это будет говорить лишь о том, что им действительно пользовались. Напрягать должны сколы, трещины и вмятины. Они говорят о том, что устройство роняли и за внешними повреждениями может скрываться что-то более серьёзное, о чём продавец умалчивает. От таких вариантов лучше сразу отказаться, если вы не занимаетесь ремонтом электроники.
Помимо битых пикселей обратите внимание на засветы. Они сигнализируют о том, что экран был придавлен или подвергался воздействию воды. Не заметить их тоже довольно сложно. Просто пролистайте подряд несколько разных разноцветных картинок или запустите специальное приложение, тестирующее экран, которых в Play Market очень много.
Аккумулятор
Проверить работоспособность аккумулятора за короткий промежуток проблематично, но понять, что он в плохом состоянии всё же можно. Взяв смартфон в руки, обратите внимание, сколько процентов заряда осталось. Если через 10-15 минут количество процентов сократилось на 5 и более, то батарею в ближайшее время придётся менять. На задней части корпуса при этом нет никаких бугров, которые говорят о вздутии батареи, а сам корпус не должен быстро нагреваться, что тоже может сигнализировать о неисправностях аккумулятора.
Также для проверки батареи могут подойти различные утилиты, так как Android – это открытая операционная система, предоставляющая даже сторонним приложениям доступ к большому количеству данных. Скачайте и установите, например, AccuBattery. Она покажет износ аккумулятора и его текущее состояние. Если в графе Battery Health будет показатель ниже 80 процентов, то состояние батареи оставляет желать лучшего.
Сенсоры биометрической аутентификации
Если гаджет оснащён сканером отпечатка пальцев, обязательно проверьте его. Он должен быстро реагировать на прикосновения. Любые задержки могут говорить о начинающихся проблемах. Нелишним будет проверить и камеру визуальной идентификации, которая тоже должна работать без промедлений.
Работоспособность камер
Камеры на смартфоне не должны быть поцарапанными или запотевшими. Это будет сильно мешать съёмке. Обязательно откройте приложение для работы с камерой и проверьте все режимы съёмки, чтобы проверить работоспособность каждого из модулей. Имейте в виду, что если устройство бюджетное, то даже полностью исправные камеры не помогут вам сделать качественные снимки.
Пробный звонок
Многие стали забывать, что главная функция смартфона – это способность совершать звонки. Поэтому не забудьте перед покупкой б/у телефона проверить работоспособность разговорного динамика и микрофона. Для этого будет достаточно совершить звонок и убедиться, что динамик не искажает речь собеседника, а микрофон не добавляет к вашей речи лишние шумы.
Покупая б/у телефон, не торопитесь и не бойтесь задавать вопросы его владельцу. Вы тратите свои деньги и должны быть уверены в том, что тратите их с пользой, а не приобретаете себе лишние проблемы.
Если говорить про покупку бывшей в употреблении техники, то среди моих друзей есть самые разные люди, одни говорят, что брать нужно только новое. Окей. Это очень хорошая и правильная позиция в отношении самых разных вещей, вы приходите в магазин, получаете официальную гарантию, распаковываете вещь сами, первый раз прикасаетесь к экрану смартфона, очень круто.
К сожалению, случаются и дурные происшествия. Поэтому, воспользовавшись записанными разговорами с теми господами, кто на барахолках буквально живет, напишу кое-какие советы для тех, кто решился пойти искать бывший в употреблении айфон и другие вещи.
Совет первый
У вас через неделю перестанет работать кнопка или разъем для наушников, потом аппарат начнет вести себя странно, потом вы пойдете в сервис. Оно вам надо? Кроме того, есть вопрос гигиены, сейчас смартфон сопровождает человека в самых разных, простите, местах и при самых разных жизненных, простите, событиях.
Совет второй
Если все в порядке, теперь пришло время для заключительного обсуждения цены, дружеских рукопожатий и расставания.
Совет третий
Совет четвертый
Торговаться в разумных пределах совсем не стыдно. Все-таки, барахолка на форуме, «Авито» и другие аукционы подразумевают обсуждение цены, так что не стесняйтесь это делать. Конечно, смешно выглядят предложения из серии «Заберу через час если скинете пятьдесят процентов», но вот выгадать пару-тройку тысяч вполне можно. И почему бы этим не пользоваться?
Совет пятый
Читайте также: