Как настроить клавиши на телефоне grandstream

Обновлено: 19.09.2024

В данной статье рассмотрим настройку IP-телефона Grandstream GXP1625.

Данная модель поддерживает 2 SIP-линии, поэтому наиболее подходит для малого бизнеса. Средствами данного телефона можно организовать трёхстороннюю конференц-связь. Также отличительной особенностью данной модели является поддержка PoE (Power over Ethernet) технологии.

Перейдём к настройке данного IP телефона и подключению его к серверу Asterisk.

При входе в web-интерфейс подключаемся по IP-адресу. Нажимаем кнопку «MENU», затем выбираем пункт «STATUS» -> «Network Status» -> «IP», в котором можно будет увидеть IP-адрес аппарата.

По умолчанию используется логин: admin и пароль: admin.

Также на странице авторизации можно выбрать язык, на котором будет отображаться web-интерфейс телефона. Для удобства выберем Русский.

Если пароль безвозвратно утерян и попасть на web-интерфейс не представляется возможным, можно сбросить телефон до заводских настроек. Стоит обратить внимание, что данная операция приведёт к сбросу всех настроек телефона.

Для сброса аппарата к заводским настройкам необходимо выполнить следующие шаги:

1) Переходим в телефоне по следующему пути: Menu -> System -> Factory Reset -> Ok.

2) Далее соглашаемся с тем, что настройки телефона станут дефолтными (Нажимаем ОК);

3) Ждём окончания перезагрузки аппарата.

После этого телефон будет сброшен к заводским настройкам.

Возможны проблемы при работе с web-интерфейсом (постоянные вылеты в меню авторизации). В частности, наблюдается с браузером Google Chrome. Вылеты прекращаются, если зайти на web-интерфейс в режиме инкогнито.

Настройка телефона

Вкладка Состояние

Первая вкладка, в которую мы попадаем – вкладка Состояние. Данный раздел исключительно информативный и изменить в нём ничего не получится. Рассмотрим имеющиеся в нём подвкладки.

Состояние учётной записи

Как видно из названия, здесь можно узнать о текущем состоянии настроенных учётных записей. На данный момент ни одной учётной записи не настроено на телефоне, поэтому в обеих строках видим статус SIP регистрации: «Нет».

Справа вверху web-интерфейса всегда доступны для выбора основные функции телефона:

Состояние сети

Также информативная вкладка, на которой можно посмотреть текущие сетевые настройки. Здесь можно посмотреть MAC-адрес и текущий IP-адрес, тип подключения, и узнать о настройках NAT и DNS.

Информация о системе

Здесь можно узнать различную информацию о версии ПО, системном времени и состоянии обслуживания.

Прошивка аппарата

Актуальный файл прошивки (необходимо будет скачать в том случае, если будем прошивать аппарат по TFTP) можно найти скачать по ссылке:

Настройки безопасности

Переходим на вкладку Обслуживание -> Доступ к сети/Telnet. Здесь меняем пароль для доступа к web-интерфейсу телефона.

В верхней части настроек на данной вкладке можно установить пароль для блокировки аппарата.

Если нет необходимости в подключении к телефону по ssh, то данный порт рекомендуется выключить (Отключить SSH выставить в положение ДА)

Настройки сети

Коротко рассмотрим основные вкладки для настройки сети.

Сеть -> Стандартный. Производим базовые настройки сети телефона. Здесь можно включить опцию получения IP адреса по DHCP, или прописать его вручную, указать адреса DNS-серверов. Также на этой вкладке можно включить PPPoE соединение.

Настройки языка телефона производятся на вкладке: Обслуживание -> Язык.

Логирование

Логирование аппарата производится на вкладке Обслуживание -> Журнал системы. При этом, как и на большинстве других телефонов, логирование производится на сервер Syslog. Поэтому его необходимо заранее подготовить.

Настройки аппарата
Настройки -> Общее. На данной вкладке производятся такие настройки, как: Локальный порт RTP, Использование случайного порта (для SIP и RTP), настройки IP адресов серверов NAT и STUN.

Время и дата. Настраивается на вкладке Настройки -> Preferences -> Дата и время:

Также настраиваем формат отображения часов на экране, формат отображения даты и прочие настройки.

Аккаунт 1 -> Общее. На этой вкладке производятся основные настройки регистрации на сервере Asterisk.

Можно указать до 2-х SIP серверов. При этому регистрация на второй SIP сервер будет производиться в случае недоступности первого. Поля для настройки обоих SIP-серверов одинаковы.

Аккаунт -> Настройки SIP -> Основные настройки. На этой вкладке производятся следующие настройки:

Аккаунт -> Настройки звука. Настройка используемых телефоном кодеков проводится на данной вкладке. Для каждого аккаунта список кодеков настраивается индивидуально.

Посмотреть список поддерживаемых кодеков можно во FreePBX на вкладке Settings -> Asterisk SIP Settings.

Также можно посмотреть список поддерживаемых кодеков и в CLI самого Asterisk. Для этого выполним команду:

Для получения более детальной информации по настройкам SIP в Asterisk можно выполнить команду:

Если все настройки были произведены верно, то во вкладке Состояние -> Состояние учётной записи, в строке SIP регистрация увидим «ДА».

Дополнительные настройки

В этом разделе рассмотрим некоторые дополнительные настройки, которые могут потребоваться в процессе эксплуатации аппарата.

Настройки -> Управление звуком. На этой вкладке производятся основные настройки звука, при эксплуатации гарнитур. Также можно увеличить/уменьшить громкость микрофона.

Настройки -> ЖК-экран. Основные настройки экрана проводятся здесь. Также можно выбрать, какие именно программные кнопки стоит отображать на экране (выбранные будут скрыты).

Проблемы при регистрации

Бывает так, что при регистрации телефона происходит ошибка. Для того чтобы понять, в чём именно ошибка, необходимо выполнить вход в консоль Asterisk.

Чтобы зайти в CLI Asterisk, если вы используете дистрибутив от нашей компании, необходимо выполнить команду «а». Если вы используете другой дистрибутив, то выполняем команду «asterisk -rvvv». Ключ -vvv отвечает за уровень дебага.

На приведённом скриншоте:

После данной общей информации следует описание ошибки (в данном случае Wrong Password, что означает неверный пароль).

Также на этой странице стоит обратить внимание на транспортный протокол, в поле Transport. В случае, если на телефоне и на внутреннем номере разные протоколы, получим ошибку следующего содержания:

Также следует учитывать тот факт, что при запущенном сервисе Fail2ban подобные ошибки могут привести к попаданию IP адреса, с которого происходит регистрация, в бан.

Для проверки бан-листа, следует выполнить в консоли Linux (не путать с консолью Asterisk) команду:

Все адреса, попавшие в бан будут находится в списках Members. В самом большом списке Members, который выводится в самом начале, находятся списки сетей, доступ которым полностью запрещён правилами fail2ban.

Для того, чтобы разбанить IP адрес, необходимо в консоли выполнить команду:

IP-телефоны Grandstream для малого бизнеса и предприятий быстро стали очень популярными. Я обычно рекомендую их людям, покупающим IP-телефоны впервые, из-за их интуитивно понятного интерфейса, отличного дизайна, современных функций и фантастического качества.

Вот как настроить мою любимую модель, IP-телефон GXP2160 для услуги VoIP. Мы пройдемся по всем вопросам: от базовой настройки, которая позволит вам совершать звонки, до вставки индикаторов присутствия, которые покажут, кто из ваших коллег доступен или по телефону.

Получить IP-адрес телефона

Несмотря на то, что вы можете настроить все с помощью дисплея на телефоне, управлять им через веб-браузер намного проще. Для этого сначала нужно найти IP-адрес телефона. Нажмите на кнопку со стрелкой «ВВЕРХ», и IP-адрес отобразится на дисплее. В моем случае IP-адрес 192.168.1.68. Обратите внимание, что IP скорее всего будет отличаться на вашем телефоне.

Войдите в веб-интерфейс телефона.

Теперь, когда у вас есть IP, пришло время войти в веб-интерфейс телефона. На компьютере, подключенном к той же сети, что и телефон, откройте интернет-браузер и введите IP-адрес в адресную строку.

Вы попадете на страницу входа телефона.
Стандартное имя пользователя и пароль:

Имя пользователя: admin
Пароль: admin

Настройте свой аккаунт

В верхнем меню страницы перейдите к:
Учетные записи -> Учетная запись 1 -> Общие настройки

Введите следующую информацию:

Нажмите « Сохранить и применить».

Войдите в настройки сети

В верхнем меню страницы перейдите к:
Учетные записи -> Учетная запись 1 -> Настройки сети

Измените настройку « NAT Traversal » на Авто

Нажмите « Сохранить и применить».

Установите Присутствие

В верхнем меню страницы перейдите к:
Настройки -> Программируемые ключи

Прокрутите вниз до раздела « Многоцелевые клавиши ». Для каждого из остальных пользователей вашей учетной записи выполните следующие действия:

Измените « Mode » на « Busy Lamp Field (BLF) ».
Установите « Описание » для имени пользователя, которого вы хотите отобразить
Установите « Значение » для имени пользователя, которого вы хотите отобразить.

Важное замечание: имена пользователей чувствительны к регистру, поэтому убедитесь, что вы правильно вводите прописные и строчные буквы при входе.

В это инструкции мы расскажем как настроить IP телефон Grandstream GXP1610 для работыс такими провайдерами IP телефонии как: Zadarma, Telphin, Sipnet и Comtube. Перед настройкой скажу пару слов о бренде и о данной модели телефона.

Из недостатков, которые лично меня расстроили: экран в телефоне без подсветки, в телефоне можно использовать только один sip аккаунт ( например, в том же siemens gigaset C610 IP, пользователю доступно целых 6 sip аккаунтов), нет POE (питание от маршрутизатора). На этом из недостатков все. Понятное дело, что это бюджетный телефон, и с отсутствием POE еще можно смириться, но когда в телефоне нет подсветки экрана, то это уже напрягает. На дворе 2018 год как никак.

Из достоинств отмечу, что телефон достаточно качественно изготовлен и имеет строгий дизайн. Также в телефоне установлен интернет хаб на один дополнительный порт lan. От него можно подключить компьютер к интернету. Помимо всего перечисленного к явным достоинствам аппарата можно отнести огромное количество настроек на все случае жизни. Большинство из них вам конечно не пригодится, но все же приятно что они есть. В аппарате присутствует поддержка русского языка, как в самом телефоне, так и в web интерфейсе. На это предлагаю закончить и приступить к сбору и настройке аппарата.

Открываем коробку с телефоном grandstream gxp 1600 и видим что все части бережно убраны в пакетики. Вытаскиваем все части из коробки и пакетов. Теперь нужно собрать все части воедино. Здесь нет ничего сложного, единственное хочу акцентировать ваше внимание на двух моментах:

Трубку от телефона необходимо подключить к основной части в правый разъем, на котором написано HANDSET. HEADSET предназначен для гарнитуры!
Подключать ethernet кабель необходимо в разъем RJ-45 с надпись LAN! Разъем с надписью PC необходим для того чтобы подключить к вашей локальной сети/ интернету дополнительное устройство, например, компьютер или принтер.

После подключения питания, телефон начнет загружаться. Необходимо подождать пару минут пока телефон получит от роутера (маршрутизатора) ip адрес, а на экране появится дата, время и надпись grandstream и кнопка NextScr . Осталось узнать какой ip адрес выдал маршрутизатор телефону. Для этого два раза нажимаем кнопку NextScr. В моем случае ip адрес следующий: 192.168.1.130.

Открываем браузер и в вводим в строке адреса 192.168.1.130 и попадаем на страницу входа. Для начала поменяем язык интерфейса с английского на русский. Далее вводим Имя пользователя ( Username): admin и Пароль (Password): admin. Нажимаем на кнопку Имя для входа (Login) и попадаем в настройки телефона на страницу состояния учетной записи.

Далее давайте поменяем язык в самом телефоне с английского на русский, чтобы все пункты на графическом экране телефона отражались на русском. Телефон не трогаем, все настройки выполняем в браузере на компьютере. Сверху выбираем пункт ОБСЛУЖИВАНИЕ, далее выбираем язык. Меняем язык экрана на русский и нажимаем кнопку Сохранить и применить. После того как настройки применились, мы видим что все пункты на графическом экране телефона grandstream gxp 1610 сменились с английского на русский язык.

Теперь перейдем непосредственно к настройке sip аккаунта.Телефон можно подключать как к своему sip серверу компании, так и к различным операторам связи ip телефонии. В данной статье, мы расскажем как подключить ip телефон grandstream gxp 1610 к самым популярным sip провайдерам, таким как: Zadarma, Sipnet, Comtube, Telphin. Однако, если у вас другой оператор связи, то расстраиваться не стоит, так как ничего сложно в настройке нет. Для начала необходимо получить от sip оператора следующие данные: sip server, номер порта, sip user ID, Аутентификационный ID (обычно совпадает с sip user ID), пароль. Обычно этих данных вполне хватает для полноценной настройки телефона.Теперь рассмотрим индивидуальную настройку для каждого из предложенных выше операторов.

Настройка телефона grandstream gxp 1610 с sip оператором Zadarma.

Первым делом необходимо узнать данные для настройки sip у Zadarma. Для этого заходим в личный кабинет на сайте Zadarma. Далее в блоке исходящие звонки нажимаем на желтую кнопку настроить. Здесь находятся данные для настройки sip оборудования. Для того чтобы мой аккаунт не использовал весь интернет я скрою пароль от sip аккаунта.

Для настройки телефона понадобятся следующие данные:

Пароль: свой пароль скрыл по понятным причинам)

Отображаемое имя: SIP.

Этих данных достаточно чтобы приступить к настройки sip телефона.

Заходим через браузер в настройки телефона grandstream gxp 1610 как было рассказано выше в статье. Выбираем пункт УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ, далее АККАУНТ 1 и выбираем Общее.

Переключаем чек поинт пункта Аккаунт активен в положение ДА.

Имя аккаунта: можно написать любое, например, zadarma.

Второй SIP сервер: оставляем пустым.

Backup Outbound Proxy: оставляем пустым.

SIP User ID: 170342 (указываете свой sip user id из личного кабинета zadarma).

Аутентификационный ID: 170342 (указываете свой sip user id из личного кабинета zadarma).

Пароль: указываете пароль который видели в личном кабинет.

Имя: SIP ( указываете свое, из личного кабинета.

Voice Mail Acces Number: оставляете пустым.

После того как заполнили все необходимые поля нажимаем сохранить и применить. Немного ждем пока применятся настройки.

Проверяем удалось ли телефону зарегестрироваться на сервере Zadarma . Для этого выбираем СОСТОЯНИЕ, далее нажимаем на Состояние учетной записи. Если в графе Sip регистрация высвечивается ДА на зеленом фоне, значит все прошло успешно.

Попробуйте сделать звонок на свой мобильный если звонок проходит то Вас можно поздравить, так как вы все настроили правильно.

Настройка телефона grandstream gxp 1610 с sip оператором Sipnet.

Переключаем чек поинт пункта Аккаунт активен в положение ДА.

Имя аккаунта: можно написать любое, например,sipnet.

Второй SIP сервер: оставляем пустым.

Backup Outbound Proxy: оставляем пустым.

SIP User ID: 0042558824 (указываете свой sip user id из личного кабинета или полученной смс). У sipnet username/ login/ user ID/ имя пользователя это все одно значение.) В моем случае 0042558824.

Аутентификационный ID: 0042558824 (указываете свой sip user id из личного кабинета).

Пароль: указываете свой пароль от личного кабинета sipnet.

Имя: 0042558824 ( указываете свой sip user id из личного кабинета)

Voice Mail Acces Number: оставляете пустым.

Проверяем удалось ли телефону зарегистрироваться на сервере sipnet. Для этого выбираем СОСТОЯНИЕ, далее нажимаем на Состояние учетной записи. Если в графе Sip регистрация высвечивается ДА на зеленом фоне, значит все прошло успешно. Теперь попробуйте сделать звонок с телефона на Ваш сотовый и проверить работает ли связь в действительности. Для этого просто позвоните себе на мобильный. Если звонок проходит, то все настроено правильно.

Настройка телефона grandstream gxp 1610 с sip оператором Comtube.

Для настройки нам потребуется знать данные от аккаунта Comtube. Заходим в личный кабинет на сайте оператора. Выбираем вкладку мой профиль. В пункте Основные параметры для настройки IP телефонии нажимаем на кнопку показать. Эти данные нам необходимы для настройки. Я буду показывать настройку на примере своих данных, реального аккаунта от comtube. Вы же должны указывать свои данные.

Переключаем чек поинт пункта Аккаунт активен в положение ДА.

Имя аккаунта: можно написать любое, например,comtube.

Второй SIP сервер: оставляем пустым.

Backup Outbound Proxy: оставляем пустым.

SIP User ID: 887960 (указываете свой sip user id из личного кабинета). У comtube username/ login/ user ID/ имя пользователя это все одно значение. В моем случае 887960.

Аутентификационный ID: 887960 (указываете свой sip user id из личного кабинета).

Пароль: указываете свой пароль от личного кабинета comtube.

Имя: 887960 ( указываете свой sip user id из личного кабинета).

Voice Mail Acces Number: оставляете пустым.

Проверяем удалось ли телефону зарегестрироваться на сервере comtube. Для этого выбираем СОСТОЯНИЕ, далее нажимаем на Состояние учетной записи. Если в графе Sip регистрация высвечивается ДА на зеленом фоне, значит все прошло успешно. Теперь попробуйте сделать звонок с телефона на Ваш сотовый и проверить работает ли связь в действительности. Для этого просто позвоните себе на мобильный. Если звонок проходит, то все настроено правильно.

Настройка телефона grandstream gxp 1610 с sip оператором Telphin.

Для настройки нам потребуется знать sip данные от аккаунта Telphin. Эти данные мы можем найти в письме от Telphina, которое было получено при регистрации на сайте. Найти sip настройки на сайте Телфина мне не удалось. Если письмо с настройками удаленно, то процесс уточнения данных немного усложниться. Для этого нужно писать письмо в техподдержку, при этом необходимо прислать скан с просьбой что необходимо сменить пароль и расписаться. В общем, необходимо составить заявление и прислать скан Телфину. В общем, очень геморройная процедура.

Есть еще один способ, который позволяет получить ваши данные для настройки sip оборудования. Для этого необходимо зайти в личный кабинет Телфина и скачать настроенный софтфон на Ваш компьютер и уже из него вытащить необходимые данные. Я буду показывать настройку на примере своих данных, реального аккаунта отTelphin. Вы же должны указывать свои данные.

Переключаем чек поинт пункта Аккаунт активен в положение ДА.

Имя аккаунта: можно написать любое, например,telphin.

Второй SIP сервер: оставляем пустым.

Backup Outbound Proxy: оставляем пустым.

SIP User ID: 00022897 (указываете свой sip ID он же номер линии из личного кабинета или письма с регистрационными данными).

Аутентификационный ID: 00022897 (указываете свой sip ID он же номер линии из личного кабинета или письма с регистрационными данными).

Пароль: указываете свой пароль из письма с регистрационными данными.

Имя: 00022897 (указываете свой sip ID он же номер линии из личного кабинета или письма с регистрационными данными).

Voice Mail Acces Number: оставляете пустым.

Проверяем удалось ли телефону зарегестрироваться на сервере telphin. Для этого выбираем СОСТОЯНИЕ, далее нажимаем на Состояние учетной записи. Если в графе Sip регистрация высвечивается ДА на зеленом фоне, значит все прошло успешно. Теперь попробуйте сделать звонок с телефона на Ваш сотовый и проверить работает ли связь в действительности. Для этого просто позвоните себе на мобильный. Если звонок проходит, то все настроено правильно.

Первой страницей, отображаемой после авторизации, является Account Status:

Также сразу меняем пароль администратора по умолчанию. Это делается в подменю Maintenance>Web Access>Admin Password.

Теперь переходим к настройке SIP аккаунта. Перейдем во вкладку Accounts->General Settings. Замечу, что в модели Grandstream GXP1160/GXP1165 доступен только один SIP аккаунт.

Вносим изменения в указанные поля:

Account Active – Yes
Account Name – Название вашего аккаунта, можно ввести любое имя
SIP Server – IP адрес или доменное имя вашей АТС
SIP User ID – Имя пользователя
Authenticate ID – Идентификационное имя, которое идет в соответствии с паролем
Authenticate Password – Пароль для регистрации на АТС
Name – Отображаемое имя при звонках

Затем переходим во вкладку Accounts->Network Settings. Если телефон работает за NAT, то в поле NAT Traversal выбираем значение Keep-Alive. Если же вы работаете в одной подсети с АТС, то оставляйте настройки по-умолчанию.

Устанавливаем приоритет кодеков (при необходимости), перейдя во вкладку Accounts->Audio Settings.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Настройка данного телефона может осуществляться либо через web-интерфейс, либо через меню самого телефона. Рассмотрим вариант настройки телефона через web-интерфейс, так как данный вариант более наглядный.

Установка сетевых параметров для подключения телефона к локальной сети. По умолчанию при подключении телефон получает IP-адрес автоматически от Вашего сервера DHCP. Что бы узнать какой адрес получил телефон необходимо дважды нажать левую кнопку под дисплеем с надписью «Экран».

Зная присвоенный телефону IP-адрес, на телефон можно зайти через web-интерфейс используя web-браузер и соответствующий телефону адрес (Рис.1). Учетные данные по умолчанию admin, admin.

Настройка SIP аккаунта Переходим в раздел УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 и вводим SIP-учетные данные (Рис. 2). Учетные данные можно получить в личном кабинете Виртуальная АТС Мобилон или запросив данные у Вашего менеджера.

После заполнения полей отмеченных на рисунке выше зеленым, учетными данными, нажмите кнопку Сохранить и применить.

Далее, необходимо указать используемые кодеки. Перейдите в раздел Настройки звука и укажите используемые кодеки, в зависимости от выбранного тарифного плана. G711 U-law в данной модели телефона обозначен как PCMU. G711 A-law – соответственно как PCMA. Если используется G729, то он указывается первым в приоритете. При использовании G711, первыми в приоритете указываются оба варианта G711. Остальные параметры без изменений (Рис. 3)

Примените настройки нажатием кнопки Сохранить и применить.

После произведенных настроек телефонный аппарат должен получить регистрацию на сервере телефонии Мобилон. Проверить регистрацию можно в разделе СОСТОЯНИЕ\ Состояние учетной записи. Пример успешной регистрации (Рис.4)

Настройка сетевых параметров При необходимости можно откорректировать сетевые параметры телефона. В разделе СЕТЬ \ Стандартный, доступны настройки режима сети Статический IP, DHCP или PPPoE. В разделе СЕТЬ \ Расширенные настройки, доступны дополнительные настройки, например вкл/выкл PC-порт телефона или назначить VLAN-тег на PC-порт.

Дополнительные рекомендуемые параметры телефона В случае если к локальной сети подключены несколько IP-телефонов рекомендуется использовать случайное выделение порта для телефона, параметр доступен в разделе НАСТРОЙКИ \ Общее (Рис. 5)

Для корректной работы телефона из локальной сети рекомендуется включить режим преодоления NAT сервера Keep Alive, необходимые параметр доступны в следующих разделах УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки сети (Рис. 6) и УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки SIP (Рис. 7)

Для исключения поступления на телефон анонимных вызовов необходимо включить следующий параметр, доступен в разделе УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки вызовов (Рис. 8)

Для защиты телефона от спамовых звонков необходимо в настройках безопасности включить следующий параметр, доступен в разделе УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки SIP \ Параметры безопасности (Рис. 9)

Телефон поддерживает функцию оповещения о входящем вызове во время разговора, для настройки данной функции нужно перейти в раздел НАСТРОЙКИ \ Опции звонка (Рис. 10)

Читайте также: