Почему выкидывает из интернета на телефоне хонор

Обновлено: 19.09.2024

Техническое оснащение современных смартфонов позволяет запускать на них достаточно серьезные игры и приложения. Но, к сожалению, иногда владелец мобильника сталкивается с проблемой. Одна из самых распространенных – приложение вылетает при входе в игру.

Такая ситуация вполне возможна на мобильных устройствах от абсолютно любого производителя. Но в этой статье мы разберем ситуацию, когда вылетают игры или приложения на Huawei, Honor, так как телефоны под такими названиями пользуются повышенным спросом.

Что делать при обнаружении такой неприятности? Есть ли решение? Да. Но здесь стоит учесть один важный момент. Дело в том, что не всегда причина такого сбоя связана именно с техникой. Иногда он возникает из-за самого ПО, которое хочется запустить. Например, разработчики не позаботились про оптимизацию. Или не верно указали минимальные требования. Поэтому, иногда с мобилкой все нормально, а приложения вылетают. И со стороны владельца устройства сделать что-то просто не получится.

Тем не менее, инструкция по исправлению ситуации есть. И с ней обязательно нужно ознакомиться.

Что делать при вылете игр или другого ПО на смартфонах Хонор и Хуавей

Итак, рекомендуется сделать две вещи: почистить память и кэш устройства. Начнем с первого пункта:

Изначально запускаем «диспетчер телефона». Находим там функционал для оптимизации. Используем его;
Дальше, не выходя из этой системной программы, кликаем по подразделу «Оптимизация», а в нем – «Очистка памяти»;
Используем этот инструмент.

Второй пункт – сброс кэша через рековери-меню. На телефонах Honor и Huawei это делается так:

Мобилка полностью выключается;
На ее корпусе одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и + (повышение громкости звука);
Ждем появления recovery-меню;
Используя кнопочки ПЛЮС и МИНУС, перемещаемся к «wipe cache partition»;
Активируем сброс кнопкой включения;
Дожидаемся завершения запущенной процедуры. Перемещаемся к «reboot system now» и активируем перезагрузку;
Эта процедура не затрагивает личных данных владельца смартфона. Поэтому не стоит их куда-то заблаговременно перемещать.

Если проблема не решена, то остается зайти на страничку приложения в Плэй Маркет. Найти там контакты разработчиков. Связаться с ними и попросить оптимизировать свою программу. Очень часто они идут навстречу. Нужно только выждать какое-то время. Обычно – до появления следующего обновления, если подобных запросов к ним поступает очень много.

Еще один способ, который решает проблему начиная с 23.03.2021

Для её решения, пожалуйста, выполните следующие действия:

А при очистке памяти все фото, видео и музыка удалятся?

Удалите последнее обновление Android System WebView, как в инструкции.

Владимир, помогло! спасибо! вы единственный, кто помог в этом случае

Ничего не помогло

удалите обновление Android System WebView и перезагрузите телефон

Простите, а как это сделать?

Спасибо!

Все перепробовала, ничего не помогло. Причём не запускаются именно те приложения, которыми пользуюсь чаще всего

Последний способ помог, спасибо

Спасибо, помогло. Удивляет конечно, что вчера все приложения и игры использовались нормально, а сегодня вдруг вылетать начало
Honor 20

Перепробовала все способы, ничего не помогло

Прошла все по инструкции,все получилось.Спасибо огромное.Все что было в телефоне все на месте

Удалил обновления webview и перезагрузил. Полет нормальный. Спасибо

Спасибоооо. Все стало вылетать к хренам сегодня с утра! Ниче не помогало, прочитала ваш пост, и все заработало! Благодарю.

Владимир, помогло! спасибо! вы единственный, кто помог в этом случае. У меня даже в почту не заходило.Ребята, сделайте манипуляции, как написал владимир, с android system и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузите телефон.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что в телефоне либо планшете не правильно работают, самостоятельно закрываются либо вовсе не запускаются те или иные приложения. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Всего существует несколько причин, объясняющих почему онлайн на смартфоне перестал работать:

Ниже мы более подробно изучим представленные причины и разберём пути решения. Не спешите расстраиваться, если телефон Huawei или Honor отказывается подключаться ко всемирной сети, часто проблема легко решаема.

Плохо ловит

Несмотря на обширную карту покрытия у многих операторов, на территории страны имеются зоны, где телефон не может поймать сеть. Обратите внимание на антенну, что изображена в верхней строке состояния рядом с показателем заряда. Если полоски отсутствуют, то значит устройство не может соединиться с сетью, также там указывается тип текущего подключения.

Находитесь в зоне покрытия, а онлайн плохо работает, хотя подключение есть и смартфон показывает мало антенн? Попробуйте перезагрузить гаджет. При отсутствии результата попробуйте поменять свое местоположение, возможно на этом участке имеются помехи или вы слишком далеко от ближайшей вышки.

Как удалить приложение с телефона Хуавей и Хонор: системные и установленные

Сбой подключения к интернету

Обычно представленная неисправность появляется в результате системного сбоя в Android. В таком случае придется перезапустить телефон. Не помогло? Убедитесь, что причина не скрывается в недостаточном количестве средств на счету.

Также ошибка может быть на стороне оператора. Свяжитесь с технической поддержкой и уточните детали.

Недостаток средств на счету

Порой пользователи быстро расходуют предусмотренный пакет гигабайт на месяц, из-за чего начинает действовать ограничение на пользование мобильным онлайном. Также, вы могли просто забыть оплатить абонентскую плату. Если вы часто пользуетесь инетом, то рекомендуется сменить тарифный план, включающий в себя безлимитный доступ ко всемирной сети. Разница в ежемесячном платеже будет небольшой, а времяпровождение в интернете увеличиться на максимум.

Включён режим полёта

В каждом смартфоне имеется несколько режимов, один из которых «В полете». При его активации телефон полностью блокирует мобильную связь, и вы не сможете воспользоваться 2G/3G/4G. То есть, система переходит в автономный режим. Но, устройство сможет подключиться к сети Wi-Fi .

Иногда пользователи забывают его отключать, либо активируют его случайно, из-за чего соединение с глобальной сетью отсутствует. Решить проблему просто – вытяните верхнюю шторку и нажмите на значок самолета, чтобы он стал неактивным.

Отключена передача данных

Следующая проблема скрывается в отключенной передачи данных. Данный пункт можно быстро активировать таким же образом, что и отключить режим «В полете». Достаньте меню сверху и нажмите на соответствующую иконку.

Если подключение произошло, то рядом с антеннами появится один из значков:

Почему не работает NFC на телефонах Honor и Huawei: причины, что делать?

Некорректные настройки точки доступа

Почему не работает интернет на телефоне Хуавей? Одна из распространенных причин – неправильно установлены точки доступа. Придется настраивать самостоятельно. Учтите, параметры зависят от определенного оператора. Инструкция:

Настройки точек доступа:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Оператор	APN	Имя пользователя	Пароль
Билайн	internet.beeline.ru	beeline	beeline
Ростелеком	internet.rt.ru	Оставьте поля пустыми
Теле2	internet.tele2.ru	Оставьте поля пустыми
Мегафон	internet	gdata	gdata
МТС	internet.mts.ru	mts	mts

Когда укажите нужные параметры перезагрузите гаджет, или включите и выключите автономный режим «В полете».

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Если обнаружили проблемы с интернетом на телефоне Honor, то первым делом обратите внимание на активные функции в смартфоне – автономность и мобильная передача. Если все в порядке, попробуйте активировать постоянную передачу данных:

Дополнительно выполните сброс параметров APN, чтобы они установились автоматически:

Если вы используете Wi-Fi и при этом наблюдаются перебои в соединении, например, длительная загрузка веб-страниц или появление уведомления о разрыве подключения, то попробуйте перезагрузить сам роутер или модем.

Заключение

Не спешите звонить оператору при первом сбое подключения к интернету. Порой пользователи сами забывают о простых вещах, среди которых периодичное пополнение баланса для пользования услугами связи. Не забудьте убедиться, что проблема не связана с техническими неполадками у оператора.

Когда пользователи сталкиваются с проблемами медленной работы интернета на смартфоне, первым же под подозрение попадают сеть мобильного оператора. Хотя очень часто проблема кроется не в сотовых вышках, а на самом смартфоне . Расскажу сегодня что нужно сделать в первую очередь, если мобильный интернет начал тормозить.

Что нужно проверить, если мобильный интернет стал тормозить? Что нужно проверить, если мобильный интернет стал тормозить?

Мы забываем, что смартфон - это скорее не телефон, а компьютер. И ему свойственны все те же проблемы, что и для настольного ПК или ноутбука. К примеру, если на нём не хватает процессорной мощности, оперативной памяти или ёмкости диска - это неминуемо скажется на скорости работы в интернете. Поэтому при возникновении проблем в первую очередь нужно проверить состояние самого смартфона.

Закрываем открытые приложения

Когда мы нажимаем среднюю кнопку внизу экрана смартфона, которая обычно выполнена в виде кружка или домика мы не закрываем, а сворачиваем приложение. В зависимости от модели смартфона программа либо переходит в режим ожидания, либо вовсе продолжает работать, занимая ресурсы. И чем больше мы сворачиваем таких приложений - тем сложнее работать тем программам, которые нам нужны прямо сейчас.

Но в любом смартфоне есть возможность быстро посмотреть свёрнутые программы и закрыть их одной кнопкой . Сделать это можно, нажав квадратную кнопку внизу экран. Иногда она выполнена в виде горизонтальных полосок.

Так можно закрыть все активные программы на моём смартфоне Honor Так можно закрыть все активные программы на моём смартфоне Honor

Этой кнопкой открывается меню последних программ. И там уже есть кнопка в виде крестика, корзинки или с текстом "Закрыть всё". Периодически очищая список свёрнутых программ вы не только ускорите работу смартфона, но и снизите скорость разряда батареи .

Чистим память

Кроме оперативной памяти в смартфоне существует постоянное хранилище данных. Туда сохраняются фотографии, скачанная музыка, файлы программ и много другое. Активным программам, например интернет-браузеру, также в своей работе необходим доступ к памяти смартфона. И если она сильно забита, то быстродействие программ начинает существенно снижаться .

Если использование памяти близко к 100% - это может существенно сказываться на скорости работы смартфона Если использование памяти близко к 100% - это может существенно сказываться на скорости работы смартфона

Это многие пользователи воспринимают как замедление работы мобильного интернета, хотя затормаживается работа самого смартфона. Самый простой способ решения этой проблемы - заранее покупать смартфон с большим объёмом памяти. 16 и даже 32 ГБ сейчас уже, чаще всего, мало даже для не слишком активных пользователей.

Но даже 128 ГБ можно забить за пару месяцев. Поэтому память смартфона периодически нужно очищать. Для этого производители уже добавляют пункты в меню или отдельные программы вроде "Очистка памяти". С помощь них можно периодически избавляться от ненужных файлов кэша и дистрибутивов программ.

Так можно быстро почистить память на смартфоне Xiaomi Так можно быстро почистить память на смартфоне Xiaomi

Также хорошо экономит память смартфона автоматическая загрузка фотографий в облако или выгрузка их на компьютер.

На сегодняшний день возможности мобильного интернета становятся почти безграничными. Скорость передачи данных увеличивается, а качество интернета улучшается. Но с новыми технологиями могут происходить сбои и неполадки. В нижеописанной статье предоставляется решение вопросов, связанных с неполадками работы интернета на смартфонах, поддерживающих Android.

Настройки в смартфоне

Основные причины неполадок

Существуют несколько условий, при которых использование мобильной сети становится невозможным. Перечень самых распространенных проблем.

Данная функция не работает при выполнении вызова (это не касается вызовов VoLTE).
Мобильный пакет израсходован, или на счету закончились средства. В этом случае оператор сотовой связи ограничивает доступ к интернету.
Находясь в другой стране или городе, может быть недоступен роуминг. Перед отъездом у своего оператора, всегда нужно интересоваться наличием активного роуминга на вашем смартфоне. А также поддерживает тот или иной регион мобильный интернет.

Как включить функцию передачи данных на смартфоне

Для того чтобы активировать опцию передачи данных воспользуйтесь инструкцией:

Необходимо перейти в меню «Настройки».
Далее выбрать пункт «Беспроводные сети».
Затем строку «Мобильная сеть». Здесь необходимо отключить опцию «Мобильная передача данных», а потом заново активировать ее.

Для проверки соответствующих настроек гаджета, нужно зайти в пункт «Диспетчер телефона», далее «Мобильная передача данных».

Необходимо нажать «Доступ в сеть», где можно удостовериться имеется ли у «Установленных» и «Системных» дополнений право на доступ к мобильной сети.
Также передача данных будет недоступна, если на смартфоне активна опция «Экономия трафика» или «Умная экономия трафика». В этом случае дополнения, функционирующие в фоновом режиме, не могут использовать мобильную сеть.

Как сбросить настройки APN

Для того чтобы произвести сброс настроек APN необходимо:

Открыть окно «Настройки».
Далее выбрать «Беспроводные сети».
Затем строку «Мобильная сеть».
После «Точки доступа APN».
Нажать на «Сброс настроек».

Как выполнить сброс сетевых настроек

Если выполнение вышеописанных пунктов не помогло, можно восстановить сетевые настройки по умолчанию, и после попробовать подключиться заново. Используйте инструкцию ниже:

Зайти в меню «Настройки».
Выбрать пункт «Точка доступа (APN).
Далее нажать на строку «Точка доступа (APN). Должно открыться окно настроек «Мобильной передачи данных».
После необходимо открыть функцию «Точки доступа (APN)», где нужно нажать на знак в верхнем углу справа, и выбрать «Сброс настроек».

Также сброс сетевых настроек можно выполнить через «Сброс настроек сети». Для этого нужно:

Зайти в окно «Настройки».
Выберите «Система и обновления».
Затем выбрать пункт «Сброс настроек сети».
Нажатием на данную строку произойдет сброс всех сетевых настроек.

Смартфон не может получить доступ в интернет, если активна опция 5G (проблема актуальна для телефонов, поддерживающих 5G)

Некоторые регионы не поддерживают 5G. В таких местах существует проблема совместимости сети и гаджета, с опцией 5G. Для решения вопроса нужно отключить 5G и повторить попытку подключения. Для этого необходимо:

Опустить шторку вниз, что позволит открыть панель значков.
После этого необходимо нажать и удерживать строку «Мобильная передача данных».
Затем отключите опцию 5G.

Смартфон не имеет доступ в интернет, если подключена опция VPN

Проблема с передачей данных может возникать из-за того, что гаджет подключен к VPN. Это можно проверить наличием знака ключа на панели. В этом случае скорость интернета может падать, а также возникают сбои при подключении к мобильной сети.

Для того чтобы отключить VPN нужно:

Зайти в окно «Настройки».
Далее отыскать пункт «VPN», и открыть его настройки.
Затем нужно отключить «VPN». Также можно закрыть данное дополнение.

Как включить Wi-Fi +

При активации подключения к сети Wi-Fi, при выключенной опции Wi-Fi +, мобильная передача данных не будет работать.

Если функция включена, то смартфон подключается сразу к двум сетям: Wi-Fi и мобильному интернету (в приоритете более стабильная сеть). При нестабильности сети Wi-Fi, смартфон переключается на сеть мобильного интернета, потребляя его трафик. Это происходит даже, когда телефон подключен к сети Wi-Fi.
Для отключения данной опции нужно зайти в «Настройки». Далее нажать Wi-Fi. Появившийся знак трех точек нужно нажать. Затем требуется выбрать Wi-Fi +, и отключить данную опцию.

Не все программы имеют доступ в интернет

Решить эту проблему можно включением передачи данных для нужных дополнений. Для этого требуется:

Зайти в меню «Настройки».
Далее найти пункт «Мобильная передача данных».
Затем войти в пункт настроек «Доступ в сеть».

При некорректности отображения даты, у некоторых приложений также могут возникать трудности с выходом в интернет. В этом случае происходит сбой в анализе данных сервера. Для исправления этой ошибки необходимо включить опцию автоматической настройки данных:

Зайдите в «Настройки».
Далее в пункт «Дата и время».
Здесь нужно включить опцию «Автонастройка».

Проблемы, возникающие по вине Оператора Sim – карты

Необходимо проконсультироваться с вашим оператором

Проблемы с интернетом могут возникать из-за оператора сети. Для решения вопроса нужно запросить у оператора сотовой связи информацию:

Насколько хорошо происходит покрытие сети VoLTE в определенной местности.
Стоит уточнить остатки по подключенному тарифному плану. Возможно, оплаченный интернет был израсходован, поэтому оператор отключил доступ.

Как убедиться, что Sim – карту не заблокировали из-за недостатка денежных средств на счете

Для того чтобы узнать остаток средств по счету, необходимо произвести вызов. Если же средств не достаточно, нужно пополнить счет, и повторить попытку подключения еще раз.

Как убедиться в корректности настройки мобильной Sim – карты

Для решения данной проблемы нужно:

Зайти в панель значков, и активировать «Мобильную передачу данных». Это можно сделать, опустив шторку вниз.
При применении двух Sim – карт, необходимо активировать функцию «Передача данных», только для той карты, которая используется для выхода в интернет. Для этого нужно зайти в «Настройки». Далее найти при помощи поисковой строки «Передача данных». Затем открыть данный пункт.

Смартфон не получает доступ к интернету из-за кратковременных ошибок сети

Проблемы с доступом в интернет могут возникать из-за кратковременных ошибок сети. В этом случае требуется активировать, а затем выключить «Режим полета». Еще можно перезагрузить гаджет и повторить попытку снова.

Смартфон не имеет доступа к интернету в международном роуминге

Для решения данного вопроса нужно:

Зайти в панель значков, просто опустив шторку вниз.
Нажать и удерживать пункт «Мобильная передача данных».
Далее нужно активировать опцию «Интернет – роуминг». Это можно сделать с помощью раздела настройки.

Также нужно убедиться, что тариф Sim – карты поддерживает услугу роуминга. А еще поддерживает ли сеть местного оператора данную услугу. Это можно узнать, связавшись с оператором сети.

Как получить доступ к интернету в местах большого скопления людей

Из-за большого количества людей, находящихся в одном месте, интернет может быть недоступен. Это происходит из-за превышения количества подключенных абонентов к одной вышке. Поэтому и получается, что некоторые не могут добиться высокой скорости, или доступа к интернету. В таких ситуациях рекомендуется перейти в другое место и повторить попытку соединения.

У смартфона имеется только сигнал 2G, 3G и нет сигнала 4G

Если смартфон не поддерживает возможность 4G, следует выполнить следующее.

Как включить сеть 4G

Если используется одна Sim – карта нужно:

Опустив шторку, открыть панель уведомлений.
Далее нужно нажать и удерживать знак «Мобильная передача данных». Это позволит перейти к настройкам.
Затем нужно активировать функцию «Включить 4G», или настроить как «Режим сети», Авто 4G, 3G, 2G.

Также включить 4G можно перейдя в меню «Настройки». Далее «Беспроводные сети». Затем пункт «Мобильная сеть». После чего «4G».

Нужно зайти в «Настройки»
В строке поиска ввести «Поддержка 4G на обеих Sim – картах».
Далее требуется активировать раздел «Поддержка 4G на обеих Sim – картах».

Как убедиться в целостности Sim – карты

Для того чтобы убедиться, что Sim – карта не деформировалась, не имеет загрязнений или ее контакты не окислились, нужно:

Извлечь карту из слота, и проверить наличие эрозии на металлических поверхностях. Это может повлиять на качество сигнала. Следует поддерживать чистоту Sim – карты.
Если карта была обрезана самостоятельно, или она имеет нестандартный размер, она может плохо принимать сигнал. Необходимо пользоваться только Sim – картами хорошего качества, и далее уже проверять доступ к 4G. В случаях, когда Sim – карта работает корректно, нужно связаться с оператором и договориться о замене карты на стандартную.

Смените место расположения

О состоянии мобильной сети или статуса сети, можно узнать, связавшись с оператором. Бывают районы, которые не входят в число покрытия 4G. Здесь сигнал может быть ослаблен или отсутствовать вовсе. Для решения проблемы попробуйте перейти в другое место, и проверьте сигнал.

Перезагрузите смартфон или включите, а затем выключите режим полета

Существуют специальные настройки мобильной сети, которые не позволяют в течение определенного времени подключиться к 4G. Чтобы устранить неисправность перезагрузите смартфон, или активируйте, а потом выключите «Режим полета».

Сбросьте настройки APN и повторите попытку

Необходимо проверить корректность настроек APN. При неправильно выставленных настройках, также не будет доступа в интернет. Для того чтобы сбросить настройки необходимо:

Перейти в пункт «Настройки».
Далее раздел «Беспроводные сети».
Затем «Мобильная сеть».
После выбирается «Точки доступа (APN)».
Выполнить сброс, нажав на строку «Сброс настроек».

Сбросьте сетевые настройки

Если после выполнения предыдущей инструкции проблема не решилась, следует сбросить сетевые настройки. Для этого:

Нужно зайти в меню «Настройки».
Выберите «Система и обновления».
Далее найти функцию «Сброс настроек сети».
Нажать на данную строку.

Вовремя обновляйте программное обеспечение смартфона

При несвоевременном обновлении системы телефона, также могут происходить сбои с интернетом. Необходимо при подключенном интернете, произвести обновление программного обеспечения. Не стоит использовать старую версию.

Если все описанные пункты статьи не решили проблемы, требуется обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei. При этом не забудьте создать резервную копию информации, хранящейся в смартфоне.

Читайте также: