Почему не видит сеть вай фай на телефоне samsung

Обновлено: 19.09.2024

Если Android не видит WiFi сеть, первым делом необходимо понять, на какой стороне возникла проблема: на устройстве, которое раздает беспроводную сеть (модем/роутер), или на вашем телефоне/планшете Андроид.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Определение источника проблемы

Первым делом определите, видит ли Андроид другие сети Wi-Fi. Попробуйте раздать сеть с ноутбука, с Айфона или другого телефона, зайдите в общественное место с бесплатным Wi-Fi.

Если с обнаружением других точек проблем не возникло, однозначно проблема в сети, которую Android не может найти. Если же устройство не ловит никакие точки, хотя другие телефоны показывают их наличие, то ищите неполадки в системе и аппаратной составляющей.

Android не видит никакие сети Wi-Fi

Если устройство не обнаруживает беспроводные точки, хотя раньше видел их без проблем, убедитесь в отсутствии ошибок в системе и исправности модуля.

Откройте настройки.
В поле «Беспроводные сети» передвиньте переключатель Wi-FI в положение «Вкл».
Запустите поиск сети.
Откройте дополнительные функции и отметьте пункт «Всегда искать сети».

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Если проблемы с подключением к Wi-Fi возникли после обновления или перепрошивки устройства, то необходимо откатиться на последнюю стабильно работающую версию Android. Используйте для прошивки официальные или проверенные кастомные сборки, тогда вопрос, что делать с очередной системной ошибкой, будет возникать значительно реже.

Худшее, что может случиться с телефоном или планшетом – аппаратные неисправности. Если вы подозреваете, что модуль беспроводной связи вышел из строя, обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены компонента.

Устранение неполадок

Прежде чем приступать к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых действий:

Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно есть. Для этого посмотрите, обнаруживают ли ее другие устройства.
Зайдите в настройки Android. Отключите и включите Wi-Fi.
Перезагрузите телефон/планшет.
Перезагрузите роутер, если у вас есть к нему доступ. Отключите его от сети, подождите 10-20 секунд и включите обратно.
Поднесите устройство ближе к роутеру. Возможно, прохождению сигнала мешают препятствия или слишком большое расстояние.
Проверьте еще раз сохраненный пароль. Если вы меняли пароль в настройках роутера, то он мог сохраниться в параметрах подключения на Android.

Это всё, что вы можете сделать на устройстве с Android. Если после выполнения этих действий сеть не появилась, переходите к проверке и настройке источника сигнала.

Настройка роутера

Если у вас есть доступ к роутеру, то проверьте его настройки. Что может помочь:

Включение Wi-Fi в настройках.
Изменение название сети (SSID).
Смена Wi-Fi канала.
Проверка режима работа сети.
Снятие ограничений на количество подключенных устройств.
Настройка встроенного фаервола.

Настройки роутеров отличаются, но у всех есть раздел Wi-Fi. Посмотрите еще раз, как настроить Wi-Fi на конкретной модели роутера, и убедитесь, что у вас выставлены правильные параметры.

Если при попытке установить соединение появляется надпись «Получение IP-адреса», но дальше ничего не происходит, попробуйте:

Перезагрузите роутер.
Переименовать сеть Wi-Fi. Используйте только латинские буквы в названии.
Включите сервер DHCP.
Измените тип шифрования сети.
Пропишите вручную DNS и IP-адрес в настройках точки на Android.

Указанные методы актуально и для других устройств, с которых раздается Wi-Fi. Если вы используете для создания беспроводного соединения с ноутбука или телефона стороннее ПО, убедитесь, что мобильная точка доступа настроена правильно. Попробуйте подключиться к ней с другого телефона, и в случае невозможности установить соединение, создайте точку заново.

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

на планшете не работает вай фай это может произайти из за поломки планшета

Вполне возможно. Нужна диагностика, если вы уже перепробовали все советы.

интернет подключение к теле 2,wi-Fi серого цвета с восклицательным знаком, не видит сохраненную сеть. Смартфон андроид китайский ИРБИС.

Тв бох не видит мою сеть wi Fi, но видит сети соседей. У меня ростелеком, у соседей билайны

Настройки роутера проверьте. Либо скрывает SSID, либо канал не подходящий для ТВ

Телефон philips не показывает ни одну сеть wifi, поэтому не мону подключиться к домашнему роутеру( что делать?

Если не показывает ни одну сеть, то:
1. Может быть проблема с прошивкой. Пробовать сменить.
2. Поврежден модуль WiFi или один из компонентов телефона в результате удара, падения, попадания жидкости под корпус, скачка напряжения. Тут только диагностика на оборудовании сервиса поможет понять что именно повреждено.
3. Не включен WiFi на самом телефоне.

Мой телефон HTC не видет ни одну сеть но на других телефонов оно есть.
Что нужно сделать

Обновился ночью телефон Redmi 4x и домашний вай фай перестал видеть. Вернее он вроде видит его, но телефон не подключается и соединение идёт по 3g.

После обновления системы плей маркет перестал обновлять приложения. Сейчас телефон просит обновить систему, но вайфай не видит. В Интернет выходит по вайфай. Что мне делать?

добрый день.у меня телефон хонор 4с,в последнее время не подключается к домашней сети wifi.телефон ее видит,сигнал отличный но пишет сбой подключения к интернету.телефон подключается на 3 секунды и выбрасывает с сети.другие телефоны и комп подключаются нормально без сбоев

Андроид ZTE периодически то видит,то не видит дома вай фай,при этом планшет и ноут видят вай фай всегда. Другие сети вай фай телефон видит.

У меня телефон самсунг J3.не подключается к домашнему wi fi, а другие телефоны подключаются нормально. Сброс сделала ничего не изменилось. Почему подскажите.

У меня телефон самсунг J3.не подключается к домашнему wi fi, а другие телефоны подключаются нормально. Сброс сделала ничего не изменилось. Почему подскажите. Только что все было норм, а минут через 5не подключается, хотя видит его хорошо.

Можноли добавить операционную память когда у меня всего осталось 90 МБ нечего не удаляя? Мой телефон Fly era nano 9 .

Добрый день.
Нет, это не компьютер. Можете карту памяти microSD поставить большей емкости.

телефон леново вначале было всё нормально а пару часов назад приезжаю домой а интернет мой не показывает что делать.

У меня телефон самсунг J2 2018 года не подключается к домашнему wi fi, а другие телефоны подключаются нормально. Сброс сделала ничего не изменилось. Почему подскажите.

почему вайфай который раздали с 9 андроида не видят другие телефоны?

У меня самсунг ,постоянно пишет нет свободного места ,то есть не хватает памяти .Карта память на 32 комп.видит ,а вай-фай нет,что делать?

У меня телефон Самсунг а 7,после обновления ПО не видит домашнюю сеть WIFI все остальные сети видит.Сбрасывала настройки сети,перезагружала все равно не видит.Подскажите что делать

Телефон Meizu m2 , версия андроид 5.1,
Версия прошивки : Flyme 6.2.1.OG
Проблема : play market не видит WiFi хотя он есть , мои родители свободно пользуются ею (сетю) прошу пришлите решение. Зарание спасибо

Интернет есть , сеть доступна, видит все телефоны, а Самсунг / у меня их 3/ не видит сеть именно у меня дома. В других домах Самсунг видят сеть, что это может быть?

Ситуация непонятная и не ясно с какой стороны подойти. Имеется телефон китаец андроид 7, Леагу Кииса, который успешно раздает wi-fi на все домашние устройства типа ноутов, других 2-х андроидов Майкромаксов (андроиды 5). Есть старенький Сони WT19i на андроиде 2.3 который данную раздачу видеть не хочет в упор. Тем не менее, ДРУГУЮ точно такую же Леагу (раздачу) он видит и ловит, да и вообще у него wi-fi поиск видать очень мощный, несмотря на возраст. Понятно что дело в 1-й Леагу, но в чем именно?

Добрый день! Телефон Хонор 7, забыл пароль, после этого сделал сброс настроек, после перезагрузки телефон не видит домашний wi-fi, др. видит. пробовал перезагрузить и роутер и телефон, безрезультатно. др. телефоны видят роутер и подключаются.

Здравствуйте! Я купила телефон Redmi A3, но устройство не видит домашнюю сеть wi-fi(другие сети видит) Другие устройства находящиеся в доме находят и без проблем подключены к этой же сети( домашней) что делать? Как подключиться к wi-fi? Спасибо

Здравствуйте телефон Самсунг А5 после установления последней версии ПО не подключается автоматически к роутеру в метро каждый раз подключаю вручную Что делать? Спасибо

Проблемы с подключением к Wi-Fi из года в год входят в число основных проблем для устройств Samsung Galaxy. В этом руководстве мы покажем вам, как решать проблемы с Wi-Fi, применяя решения, которые мы считаем полезными в большинстве случаев.

Устранение проблем с Wi-Fi на Samsung

Проблемы с Wi-Fi могут иногда возникать, если ваше устройство имеет неправильную конфигурацию сети. Это может произойти после обновления, установки нового приложения или с неисправной SIM-картой. Чтобы убедиться, что на вашем телефоне или планшете установлены правильные настройки сети, вы можете удалить старые настройки сети.

Серьезные обновления программного обеспечения могут иногда вызывать проблемы на некоторых устройствах. Если вы недавно установили обновление для Android или у оператора связи, и после этого начал действовать Wi-Fi, возможно, возникла проблема с разделом кеша. Этот кеш используется Android для более быстрого выполнения задач, но иногда он может быть поврежден. Чтобы системный кеш оставался в хорошем состоянии health, вы можете очистить раздел кеша, в котором он хранится.

Восстановление заводских настроек может потребоваться, если на этом этапе ситуация все еще не разрешена. Благодаря нашему многолетнему опыту устранения проблем с Wi-Fi, большинство причин связаны с ошибками программного обеспечения, и их легко устранить с помощью сброса настроек до заводских.

Предлагаемые варианты чтения:

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.

Беспроводные сети

Если мобильное устройство не способно обнаружить Wi-Fi, это может быть связано как с роутером, так и с самим гаджетом. Далее рассмотрим основные причины такой неисправности, а также методы, которые можно предпринять без помощи мастера, чтобы подключиться с телефона к беспроводной сети.

Возможные причины неполадки

Существуют разные причины, по которым телефону не удается найти беспроводную сеть. Условно их можно классифицировать на три группы, каждую из которых требует отдельного внимания.

Несовместимость телефона и частоты сигнала

Многие классические роутеры раздают сигнал на частоте 2,4 ГГЦ, но в последнее время в продаже появились новые модели, которые также работают на 5 ГГЦ. Это позволяет разгрузить меньшую частоту и повысить качество беспроводной сети в домах. Однако не все девайсы, даже купленные относительно недавно, способны поддерживать такой диапазон.

Если принято решение перейти на него, необходимо проверить характеристики портативного устройства. В них должен быть указан стандарт Wi-Fi 02.11AC или Dual Band, так как именно так обозначается диапазон 5 ГГЦ. Данный параметр невозможно определить из оболочки самого смартфона, поэтому нужно зайти на официальный сайт производителя и найти эту информацию в описании конкретной модели.

Если телефон не поддерживает частоту 5 ГГЦ, потребуется приобрести новый гаджет или использовать старый диапазон 2.4 ГГЦ.

В некоторых случаях телефоны не воспринимают сигнал даже на частоте 2,4 ГГЦ. Причина может заключаться в настройках Wi-Fi, на которые влияет радиоканал (регион). В разных странах используется разное количество таких каналов, например:

Россия – от 1 до 13;
США – до 11;
Япония – до 14.

Суть в том, что если роутер локализован для работы в другой стране, он не может видеть некоторые каналы. Например, если телефон распознает от 1 до 11 каналов, и в настройках роутера выбран авто-режим, предполагающий 13 каналов, то гаджет просто не сможет работать с такой беспроводной сетью. Чтобы задать нужный канал и регион, нужно в веб-интерфейсе роутера поменять настройки беспроводной сети (Wireless):

Проблемы с роутером

Они заключаются в следующем:

Завис маршрутизатор. Все без исключения роутеры периодически не справляются со своими функциями, поэтому если телефон ранее без проблем работал с беспроводным подключением, нужно перезагрузить маршрутизатор. В этих целях потребуется выдернуть штекер из питания гнезда «Power» или нажать на корпусе оборудования кнопку «On/Off»:

Роутер нужно включить через 30 секунд с момента отключения. Если после этих манипуляций телефон начнет видеть сеть, значит, проблема зависания маршрутизатора разрешена.
Превышено количество устройств в домашней сети. Если маршрутизатор поддерживает только 16 беспроводных подключений, а к домашней сети подключено большее количество гаджетов (ноутбуки, планшеты, телефоны), новый смартфон не сможет его обнаружить. В некоторых случаях такая проблема возникает из-за подключения к сети соседей, которые смогли взломать слишком простую точку доступа.
Чтобы проверить количество подключений, нужно ввести IP адрес роутера в строку поиска в браузере, в левом боковом меню выбрать пункты «Настройка WLAN» – «Информация о клиентах Wi-Fi». После этого откроется страница с аутентифицированными беспроводными станциями и их состоянием.

Все сторонние подключения можно удалить, а после придумать более сложный и уникальный пароль для доступа к сети.

Безопасность;
Родительский контроль;
Контроль полосы пропускания;
Настройка беспроводной сети.

выход из строя микросхемы,;
частый перегрев оборудования из-за критической запыленности;
взрыв одного из электрических конденсаторов на печатной плате (его нужно заменить, так как принципиальность схемы нарушена);
пробой установки статическим электричеством в результате её вскрытия или перенапряжения в сети;
взрыв стабилизатора на плате или выгорание всей «печатки», если вместо 9-вольтового адаптера питания случайно подключено 19-вольтовое.

Если модель роутера дорогая, его можно отдать в мастерскую и починить, даже если он служит уже не первый год.

Проблемы с телефоном

Если роутер справляется со своими функциями, и с других устройств можно обнаружить раздаваемую сеть, скорее всего, причина неисправности заключается в телефоне:

Включен режим полета. Он блокирует работу всех радиопередатчиков смартфона, за исключением GPS-приемника, поэтому нет возможности подключиться к сети. Чтобы проверить, установлен ли режим полета, нужно в настройках проверить статус поля «Режим полета»:
Зависание устройства. Смартфон может постоянно зависать из-за падания вирусов или рекламного кода, который вызывает перегрузку процесса. Если гаджеты от Apple более надежно защищены от такого вредительства, то устройства на Android могут сталкиваться с подобными проблемами. В этом случае потребуется перепрошить телефон, так как из-за зависания теряется любое управление, в том числе подменю с настройками беспроводной сети.
Аппаратная проблема. Если в смартфоне пришел в негодность Wi-Fi модуль, он неспособен видеть ни одну беспроводную сеть. Чтобы проверить эту догадку, следует снять с телефона чехол, перезапустить его и повторить попытку подключения. Если действия оказываются безрезультатными, потребуется обратиться в сервисный центр.

Диагностика проблемы

Если на телефоне включен Wi-Fi, роутер ретранслирует сигнал, и смартфон находится в зоне его действия, но обнаружить сеть всё равно не удается, нужно выяснить причину неполадки. Самостоятельно можно провести такую диагностику:

Перезагрузить телефон и то же самое сделать с роутером.
Если ошибка не устранена, попытаться найти сеть с другого устройства, например, планшета.
Если сеть обнаружена, значит, проблема в телефоне. Можно попытаться осуществить сброс настроек до заводских, но следует учитывать, что данные с него будут удалены.
Если другие гаджеты также не могут обнаружить домашнюю сеть, значит, источником ошибки является маршрутизатор.

Чтобы точно убедиться, что причина неисправности в настройках роутера, можно дополнительно их проверить. Вне зависимости от модели устройства порядок действия одинаков, хотя вид интерфейса может отличаться:

В адресной строке браузера ввести адрес входа, например, 192.168.0.50. Его можно посмотреть на панели установки или в руководстве пользователя.
В строке логина и пароля указать «admin». Если ранее при они менялись, ввести корректные данные.
Убедиться в подключении интернета, о чем будет свидетельствовать пометка «Подключено» в строке «Состояние Интернета»:
Проверить канал подключения в расширенных настройках сети. В выпадающем меню должна стоять пометка «Авто»:

Проверка и перенастройка роутера

Если на всех устройствах происходит одновременная потеря доступа к сети, потребуется перезапустить его и сбросить настройки до заводских значений, обычно не предполагающих блокировки и ограничений.

Перезапуск

Выполняется одним из таких методов:

В браузере открыть веб-интерфейс и выбрать вкладку «Системный инструменты» – «Перезагрузка». В открывшемся окне остается нажать на кнопку одноименную клавишу:
Отсоединить адаптер питания на 30 секунд и снова подключить.

На некоторых роутерах, в том числе марки TP-Link, имеется кнопка выключения, но ее не нужно путать с кнопкой сброса в небольшом отверстии, на которую можно нажать только скрепкой или зубочисткой.

Сброс настроек

Чтобы откатить нежелательные изменения, которые были внесены по ошибке или под действием попавших в прошивку вирусов, потребуется сбросить настройки одним из двух способов:

После сброса данных нужно вновь подключиться к беспроводной сети. Скорее всего, телефон сможет обнаружить Wi-Fi.

Оптимизация настроек

Если даже сброс не помог обнаружить сеть, можно попытаться несколько их оптимизировать. Прежде всего, нужно разобраться с параметрами безопасности. На роутере ZyXEL это можно сделать следующим образом:

Открыть веб-интерфейс, в боковом меню выбрать «Сеть Wi-Fi» – «Безопасность»:
Проверить заданные настройки: «Проверка подлинности» – «WPA2-PSK», «Тип шифрования – «TKIP». Если указаны другие данные, нужно задать эти параметры и ввести пароль для сети, а после нажать на кнопку «Применить».

Если после перезапуска роутера вновь не удастся подключиться к сети, можно пойти на крайнюю меру – изменить ширину полосы частот в диапазоне 2,4 ГГЦ. Для этого нужно выполнить такие действия:

Открыть веб-интерфейс.
В боковом меню выбрать «Беспроводной режим» – «Настройки Wi-Fi».
В новом окне выбрать интервал 40 МГц, номер канала и стандарт 802.11b/g.
Нажать на кнопку «Сохранить».

Особенности решения проблем Wi-Fi на Android

Если другим устройствам удается обнаружить беспроводную сеть, следует попытаться перезапустить свой телефон и поменять некоторые настройки. Как это сделать на смартфонах с ОС Android, рассмотрим далее.

Перезапуск (Рестарт)

В новых смартфонах при обнаружении неполадок с быстродействием ОС перезапускается самостоятельно. Если же устройство зависло и перестало управляться, но не выключается, стоит попробовать перезапустить его с кнопки включения, выбрав команду «Перезагрузка» или «Рестарт»:

Перенастройка

Эта процедура предполагает сброс пользовательских данных и параметров ОС. Чтобы сберечь ценные файлы с SD-карты, стоит её извлечь. В зависимости от конкретной модели её гнездо может находиться вблизи SIM-карты или скрытой кнопки «Reset». После извлечения карты остается выполнить следующие действия:

После этих действий флеш-память телефона будет полностью очищена и автоматически произойдёт его перезапуск. После его включения остается войти в подменю Wi-Fi и подключиться к сети.

Особенности решения проблем Wi-Fi на iOS

В случае с iPhone, прежде чем перезапускать устройство и сбрасывать настройки, стоит осуществить перезапуск самой сети.

Перезапуск Wi-Fi адаптера

Чтобы осуществить его, достаточно придерживаться такого порядка:

Перейти в «Настройки» – «Wi-Fi».
Выбрать нужное подключение, которое больше не работает, и активировать опцию «Забыть эту сеть».
Вернуться на предыдущий уровень меню, выбрать нужную сеть, ввести пароль и подключиться.

Сброс настроек

При острой необходимости сброс настроек iPhone можно выполнить таким образом:

После сброса данных все сведения о настройках операторов и сетях Wi-Fi будут полностью удалены.

Перезапуск iPhone

Чтобы выполнить «брейк» или очистку оперативной памяти телефона, нужно придерживаться такой инструкции:

После «брейка» экран выключения снова сменится рабочим столом, а буфер обмена при этом очистится. Если остались запущенные приложения, система подгрузит данные, на которых работа была приостановлена. Как только всё загрузится, можно повторить попытку подключения к сети.

Что если Wi-Fi раздается с ноутбука?

Если Wi-Fi раздается с ноутбука, совершение ряда настроек в центре управления Windows может помочь телефону найти нужную сеть:

Перейти в «Панель управления» – «Сеть и Интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом».
В левом меню нажать на ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
В открывшемся окне в полях «Частная», «Гостевая» и «Все сети» отключить парольную защиту и включить сетевое обнаружение. В конце остается разрешить общий доступ к файлам и папкам:

После этих действий остается перезапустить ноутбук и телефон, а после перепроверить работу беспроводной сети.

Часто пользователи Android жалуются на отсутствие подключения к публичной или домашней сети Wi-Fi. Поэтому для всех тех, кто столкнулся с похожей проблемой, мы подготовили материал, где содержаться причины и способы устранения неполадок.

Почему телефон не видит сеть wifi

Проблемы, влияющие на отображение точек доступа, условно связаны с неполадками:

На стороне мобильного устройства.
На стороне роутера.

Для устранения проблем с отображением Wi-Fi сетей необходимо правильно диагностировать проблему. Для выявления причины, лучшим способом послужит подключение другого мобильного устройства. Если второй смартфон так же не увидит беспроводную сеть, тогда неполадки связаны с роутером или некорректными настройками. Для уточнения последнего, лучше подключится к другой точке доступа.

Вероятные проблемы и способы устранения

Проблема 1: Wi-Fi на телефоне включен, но точки доступа не отображаются

Причина: сбой в работе Wi-Fi модуля на телефоне

Иногда в телефоне возникают неполадки, мешающие отобразить список доступных точек доступа. Чаще такая проблема наблюдается в кастомных прошивках, где Wi-Fi/мобильная сеть не отлажена.

Решение:

Если проблемы начались после смены прошивки/модуля связи, прошейте обратно заводскую систему.

Проблема 2: телефон не видит вай фай дома

Причина 1: неправильные настройки роутера

Если телефон не видит только домашнюю сеть, но показывает другие точки доступа в доме/квартире или в других местах, вероятно роутер некорректно настроен на работу с вашим телефоном. Тогда необходимо войти в консоль управления роутером и перепроверить выставленные параметры.

Решение:

Убедитесь, что активирована функция раздачи мобильного интернета. Для этого откройте раздел «Настройки беспроводной сети», название пункта у разных производителей отличается. Важно установить флажки напротив пунктов «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить SSID Широковещание».
Измените режим работы сети на менее современный стандарт, например 11b или 11g. Поскольку некоторые телефоны оснащены устаревшими стандартами и не всегда видят Wi-Fi сеть, с новыми стандартами.
Так же смените регион, канал и ширину канала, если выше описанные рекомендации безрезультатны.

Если роутер вещает сигнал на частоте 5 ГГц, а телефон поддерживает частоту только 2.4 ГГц, отображаться сеть в телефоне не будет.

Причина 2: не правильно выставлен частотный диапазон

Если в смартфоне установлен двухчастотный Wi-Fi модуль, по умолчанию выставлен режим – авто. Таким образом, телефон определяет точки доступа работающие на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если в настройках выставлена работа только на одной частоте, роутеры транслирующие сигнал на другой частоте, отображаться в меню телефона не будут.

Решение:

Проверить режим работы модуля в настройках телефона: настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – диапазон частот Wi-Fi – автоматический режим.

Проблема 3: сеть периодически отображается и пропадает

Причина 1: слабый сигнал антенны, помехи

Если точка доступа с разной периодичностью появляется в телефоне, а затем пропадает, вероятно, у антенны роутера выставлена низкая мощность передатчика. Стоит обратить внимание на количество делений значка в строке с названием точки доступа. Одно-два деления свидетельствуют о слабом сигнале.

На силу сигнала так же влияют помехи. Для роутеров 2.4 ГГц, критично большое расположение вблизи точек доступа, с той же рабочей частотой. А ещё работающие оборудование: микроволновая печь, джойстики, мышки и т.д. Для моделей вещающих сигнал на частоте 5 ГГц, помехами считается даже лист бумаги.

Решение:

Повысьте мощность передатчика до максимального уровня. Для этого откройте консоль настройки роутера и выберите раздел «Расширенные настройки беспроводной сети». Установите значение «Высокое», а после сохраните настройки.

Уберите предметы, что перерывают антенну и препятствуют свободному распространению сигнала. Переставьте роутер подальше от оборудования, создающего помехи – микроволновая печь, беспроводные мыши и клавиатуры, и т.д.

Причина 2: активна опция скрытия точек доступа с низким сигналом

В настройках Wi-Fi имеется функция, позволяющая скрывать отображение точек доступа, где уровень сигнала низкий или часто прерывается. Деактивация такой опции расширит количество доступных точек доступа поблизости.

Решение:

Откройте настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – снять флажок с пункта «не использовать слабое подключение».

Проблема 4: телефон не ловит вай вай дома, но стабильно работает с другими точками доступа

Причина: сбой в работе роутера или повреждена прошивка

Если ни одно устройство не подключается к домашней точки доступа, но стабильно подсоединяется к соседним маршрутизаторам, а изменение настроек роутера не дало результатов, вероятно домашний роутер сломан. Иногда слетает прошивка.

Решение:

Выполнить сброс настроек и/или обновить прошивку. Если работоспособность не восстановится – заменить роутер или отнести в сервисный центр.

Проблема 5: перезагрузка и прошивка не помогают, телефон не видит другие роутера

Причина: поломка Wi-Fi модуля в телефоне

Выход из строя Wi-Fi – редкое явление. Обычно попутно отказывают и другие модули – Bluetooth и/или GPS. Для выявления поломки следует тщательно проверить настройки в телефоне и роутере. Провести подключение с другим оборудованием, на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если смена прошивки/модуля связи – безрезультатна, следует обратиться в сервисный центр. При подтверждении поломки модуля, для восстановления чаще меняется материнская плата, снятая с другого устройства.

Вывод

Найти проблему не сложно, если определить, на чьей стороне произошли неполадки. При отсутствии действий по изменению настроек/прошивки не производились, а сеть не видит определенный телефон, тогда проблема кроется в мобильном устройстве. Если точку доступа не видят другие смартфоны, тогда неполадки связаны с роутером. Нельзя так же исключать помехи, из-за других точек доступа и оборудования работающего на частоте 2.4 ГГц.

Сталкивались ли вы с отсутствием отображения wi-fi сетей в телефоне? Если да, напишите в комментариях, как вам удалось решить такую проблему.

Читайте также: