Скайп не открывается несовместимое приложение что делать

Обновлено: 19.09.2024

Ситуация, когда не запускается скайп на windows 7, не очень приятна, особенно когда он срочно требуется. В этой статье мы расскажем о способах решения проблемы, почему не работает скайп на виндовс 7.

Многие пользователи могли заметить, что старые версии (7 ниже) приложения больше не поддерживаются. Microsoft принуждает пользователей переходить на версию 8 и старше. Но пользователям, которые привыкли к старому дизайну будет довольно сложно переходить на новую версию.

На вопрос, почему скайп не поддерживает старую версию для windows 7, разработчики указывают на цикл поддержки программного обеспечения - создание новых функций и поддержка новых версий стоит выше, чем поддержание старых версий приложения.

Далее рассмотрим основные варианты, почему скайп не запускается на виндовс 7.

Сброс настроек IE

Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении.

В первую очередь стоит проверить версию IE:

Откройте Internet Explorer (с помощью команды iexplore или через поиск)
Откройте вкладку “О программе” и посмотрите на версию браузера
Если номер ниже 11, то это одна из основных причин почему не включается скайп на windows 7

Если у Вас 11 версия браузера, но всё еще не загружается скайп на windows 7, попробуйте сбросить настройки браузера по-умолчанию:

Запустите браузер Internet Explorer
Откройте Свойства браузера
Пройдите во вкладку “Дополнительно” и выполните сброс

Если у вас не обновляется скайп на windows 7, попробуйте один из этих вариантов с обновлением или сбросом IE. Очень часто, пользовали необновлённых систем жалуются на эту проблему.

Устаревшая версия

Из-за агрессивной политики Microsoft, пользователей старых версий приложения оставили перед выбором:

Установить новую версию и использовать её
Переустановить старую версию Skype и запретить ей обновляться. В этом случае, приложение не получит обновление, которое ограничивает его использование.

Какой выбор сделать лежит на пользователе - остаться на привычной версии, но без обновлений или же использовать непривычную новую версию с новыми функциями и постоянными обновлениями.

Ограничения антивируса или брандмауэра

Бывали случаи, когда корректной работе Скайпа мешали средства защиты - антивирус или брандмауэр. Сейчас эта проблема встречается значительно реже, но пользователей старых антивирусов и не обновленных версий Windows всё также много.

Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).

Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.

В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.

Ошибка подключения

Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.

В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:

Откройте настройки Скайпа
Пройдите во вкладку “Соединение” и поставьте галочку для использования портов 80 и 443

Данные порты должны быть также открыты и в роутере.

Проверка доступности серверов Microsoft

Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.

Переустановка приложения

Если вы выполнили прошлые способы, но не открывается скайп, что делать в этом случае для windows 7? Нужно попробовать выполнить переустановку приложения.

Удалить программу можно используя несколько вариантов:

Через “Программы и компоненты” - нажмите сочетание Win+R, введите команду appwiz.cpl. Нажмите на приложение, а затем на кнопку Удалить.

Дополнительно

Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не отвечает скайп на windows 7.

Отключенная телеметрия

В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.

В этом случае, необходимо открыть файл hosts, который лежит в папке etc (WindowsSystem32driversetc). После этого, удалите все записи содержащие слова - windows, microsoft и skype. Сохраните файл и перезагрузите компьютер.

Сброс настроек

Этот вариант решает, как проблемы входа в приложение, так и запуска в целом.

Для версии 7 и ниже

Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%skype и нажмите Ок
Найдите файл shared.xml и переименуйте его в shared1.xml

Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить

Для версии 8 и выше

Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%microsoft и нажмите Ок
Найдите файл Skype for Desktop и переименуйте его, добавив единицу в конец названия
Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить

В данной статье мы рассказали, почему скайп не устанавливается на виндовс 7, не запускается и не обновляется. Надеемся, что эта информация была Вам полезна и решила вашу проблему.

Хороша операционная система Windows 7. Недаром ее называют одним из лучших представителей семейства Microsoft. Но, несмотря на все ее достоинства, она очень критично относится к программам, которые были разработаны до ее выхода. В общем, определенные проблемы с интеграцией есть.

Понятие совместимости приложений

Дело в том, что архитектура программ Windows 7 в корне отличается от аналогичных в Windows XP. И попытки восстановить совместимость далеко не всегда могут оказаться положительными.

Причины неудобств

Еще один вероятный вариант – отсутствие в файлах нужной программы системных библиотек, которые взаимодействуют с ОС. Но в данном случае искать причины нужно не в системе, а в самом приложении.

Устранение проблем совместимости

Вот список возможных решений устранения проблем:

запуск в режиме совместимости с предыдущими версиями ОС;
тестирование приложения;
отключение режима контроля учетных записей (рекомендуется только для опытных пользователей).

Способ 1: совместимость с ранними версиями Windows

Сразу стоит оговориться, что данный метод работает не всегда. Есть несовместимые программы с Windows 7, которые не запустятся даже при запуске под видом предыдущей версии ОС. Это антивирусное ПО, всевозможные системные утилиты (клинеры, реестры и т. п.). Попытки запустить их таким образом могут повлиять на работу системы, а также нанести ей непоправимый ущерб в виде поврежденных системных файлов.

Обычно это срабатывает, и приложение начинает работать в штатном режиме.

Способ 2: упрощенный запуск приложения

Собственно говоря, данное решение является дополнением первого способа. Он касается небольшой разгрузки операционной системы путем отключения некоторых служб.

Как убрать "Несовместимое приложение с Windows 7":

клик ПКМ по иконке программы;
выбор пункта «Свойства»;
закладка «Совместимость»;
в открывшемся окне нужно проставить флажки на следующих пунктах: «Использовать 256 цветов», «Отключить визуальное оформление», «Использовать разрешение 640х480», «Отключить композицию рабочего стола», «Отключить масштабирование изображения при высоком разрешении экрана»;
выдать программе права Администратора, нажать «Применить» и "ОК".

Эти пункты помогают, если есть дополнительная нагрузка на графику, проблемы с отображением шрифтов, нераспознаваемые цвета (в старых «операционках» использовался реестр из 256 цветов), стабилизировать размеры окна приложения.

При этом можно комбинировать оба способа устранения неполадок совместимости, выставляя флажки выборочно, в зависимости от того, какие сопутствующие проблемы наблюдаются.

Способ 3: использование возможностей Windows 7

Под версию Windows 7 разработчиками выпущен специальный пакет ACT, который призван автоматически настраивать программы под текущую версию системы. Важным является тот факт, то данный пакет отлично адаптирован под текущие компоненты безопасности Windows 7, так что блокировку старых приложений можно обойти абсолютно законным способом.

И, наконец, не стоит забывать про виртуальную ОС, которая также является инновационным решением Windows 7. Для реализации этого метода существует технология Windows Virtual PC, которая создает оболочку ранних версий операционной системы. Примечательно то, что она запускается с обыкновенного ярлыка на рабочем столе компьютера и никак не влияет на производительность системы.

Не работает Скайп на Виндовс 7 — это обстоятельство очень часто становится проблемой тех, кто остаётся верен прежним версиям Windows и не желает переходить на более новые. Но, если Skype вдруг вышел из строя, стоит ли немедленно обновлять свой компьютер до Виндовс 10 или всё же можно попытаться восстановить работу программы на привычной «семёрке»? Именно об этом ты сможешь узнать из нашей статьи.

Почему не работает Скайп на Windows 7?

Итак, основная причина того, что не работает Скайп на Windows 7 — это прекращение поддержки данного приложения компанией Microsoft для всех устаревших версий Виндовс. Но, как показала практика, у некоторых пользователей Skype благополучно работает, несмотря на старую операционную систему. Итак, что же можно сделать, чтобы твой Скайп снова начал функционировать?

Для начала стоит устранить самые распространённые причины, мешающие нормальной работе приложения (например, если Скайп и вовсе не включается).

Слишком старая версия Скайпа

Если ты не хочешь обновлять Windows, то Скайп обновлять всё-таки необходимо, иначе он со временем гарантированно прекратит функционировать. Обновить программу на Windows 7 и 8 можно так:

Открой Skype на своём ноутбуке или компьютере.
Вверху экрана можно увидеть различные вкладки. Нажми на ту, которая называется «Помощь» .

Перед тобой появится список функций. Кликните по «Проверить наличие обновлений» .

Чтобы обновить программу на Windows 10 вам нужно открыть Mocrosoft Store и проверить наличие обновлений, если таковые имеются выполнить само обновление.

Если обновление не помогло, то можно попробовать вовсе удалить программу с устройства, а потом закачать её снова с официального сайта. Очень часто именно этот способ помогает.

Низкая скорость Интернета

Возможно, причина отказа Skype самая банальная — слишком низкая скорость передачи данных на твоё устройство. Это может случиться из-за сбоя твоего оператора или же из-за не подходящего тарифного плана. Проверить скорость своего Интернет-подключения можно на сайте Speedtest.

Устаревшие драйвера компьютера или ноутбука

Драйвера являются частью программного обеспечения твоего устройства и их своевременное обновление также очень важно для работы как самого компьютера, так и установленных на него программ. Вот как можно узнать, всё ли в порядке с драйверами:

Войди в «Мой компьютер» и открой там «Диспетчер устройств» .
Найди вкладку «Свойства системы» или «Система» .
Кликни по надписи «Оборудование» .

Внимательно посмотри, есть ли какие-то особые отметки напротив имён драйверов. Если стоит крестик красного цвета или восклицательный знак жёлтого, то драйвера вышли из строя.

Проблемы с Adobe Flash Player

Если Adobe Flash Player отсутствует на устройстве или же вышел из строя, то это вполне объясняет, почему не работает Skype на Windows 7. Для того, чтобы проверить его работу, нужно сделать вот что:

Кликни по этой ссылке
На странице, на которой ты окажешься, буде специальное окно, в котором предоставлена актуальная информация по версии Adobe Flash Player, которая установлена у тебя на данный момент. Оно называется Version Information.
Ниже ты сможешь просмотреть таблицу, в которой будут указаны новые версии Adobe Flash Player в сочетании с предназначенными для них браузерами. Найди свой браузер и посмотри, соответствует ли содержимое окошка Version Information актуальной на данный момент версии.

Если все предыдущие способы были использованы, а работа приложения так и не восстановлена, следует попробовать более сложные варианты.

Что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7?

Сбросить настройки браузера Internet Explorer

Для начала следует закрыть все открытые в Internet Explorer вкладки и выйти из него.
Снова открой браузер.
Слева в верхнем углу найди значок, изображающий шестерёнку и кликните по нему.

Щёлкни по пункту «Свойства браузера» .
Теперь нужно найти папку «Дополнительно» , открыть её и нажать на «Сброс»

Поставьте отметку напротив пункта «Удалить личные настройки» .

Подтверди свой выбор, нажав в диалоговом окне кнопку «Сброс» .
Когда новые настройки будут применены, кликните по «Закрыть» , а потом по «Ок» .
Закрой браузер и перезагрузи компьютер. Снова открой Internet Explorer, а потом попробуй зайти в Скайп.

Очистить служебную папку Скайпа

Закрой Skype и все вкладки в нём.
Открой командную строку с помощью меню компьютера или нажми клавиши Win+R .
Впиши в неё %APPDATA%\Skype , либо %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ после чего нажимай на Enter.

Теперь найди папку с твоим именем или логином Skype, открой её о удалить всё содержимое.

Мы очень надеемся, что тебе удалось устранить неполадки в работе Скайпа и наша статья стала тебе в этом верным помощником. В комментариях под этой статьёй ты можешь задать вопрос или, наоборот, поделиться решением проблемы, которое мы не упомянули. Удачи!

Почему Skype не поддерживает Windows 7? Проблема может быть связана со скачиванием Скайпа со стороннего ресурса, попыткой обновить старый мессенджер без переустановки или несоответствие компьютера системным требованиям Скайп.

Основные причины ошибки

Когда пользователь пытается войти в уже установленный Skype;
При попытке скачать мессенджер со стороннего сайта;
В момент установки последней версии Скайпа на не совместимый с ней Windows.

Старый формат мессенджера давно не поддерживается на Windows 7. Поэтому, пользователи часто сталкиваются с некорректной работой программы в момент запуска ПК. Чтобы мессенджер вновь заработал, необходимо полностью удалить старый Скайп с компьютера и скачать новый с официального сайта разработчика.

Загрузка установочного файла на Windows 7 может блокироваться Антивирусом, если скачивание происходит со стороннего ресурса. Такие файлы обычно содержат дополнительные программы или вредоносное ПО, поэтому их загрузка автоматически блокируется Защитником Windows.

Загружать новый Скайп нужно только с официального сайта разработчика или проверенных источников. На портале Skype Messengers можно скачать последнюю версию мессенджера для Windows 7, проверенную на наличие вирусов и ненужного контента.

Как удалить старый Скайп?

Перед установкой нового Skype нужно очистить систему от программных компонентов старого мессенджера. Пользователю достаточно выполнить три простых действия:

Все контактные данные и история переписок автоматически сохраняются в сервере мессенджера. После установки нового Skype данные возобновятся в профиле пользователя.

После удаления старой версии переходим на официальный сайт разработчика и пробуем скачать Скайп для Windows 7. Если файл по-прежнему не поддерживается, рекомендуем зайти на наш портал Skype Messengers и скачать подходящий файл для Windows 7.

Как проверить версию Скайп?

Эта информация может пригодиться пользователю в дальнейшем, если он решит переустановить операционную систему или случайно удалит Скайп с компьютера.

Во время запуска Skype на Windows 7 система может выдать ошибку и написать, что мессенджер больше не поддерживается на данном устройстве. Обновленный мессенджер также не устанавливается на данную ОС. Причина обычно кроется в несовместимых параметрах устройства с последней версией Skype, присутствии старого мессенджера на ПК, который мешает обновлению, или попытке скачать установочный файл с непроверенного сайта. Чтобы загрузка прошла успешно, рекомендуется удалить старую версию Skype с компьютера и скачивать файл с официального сайта разработчика.

Читайте также: