Приложение старт не работает

Обновлено: 16.05.2024

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Сегодня на сайте целый день не загружаются видео - пишет, что страница не найдена и перезапускает згрузку.

Смотреть невозможно,постоянно тормозят фильмы.Старт решите проблему,хочется приятно провести вечер,посмотреть кино,но получается наоборот,портишь себе настроение таким просмотром!

Постоянно тормозят фильмы. Смотреть невозможно. Зачем брать деньги за такой позорный сервис?

Фильмы не загружаются на телевизоре, только на телефоне. Почему? За что заплачены деньги.

Не открывает с телевизора, только с телефона! . ‍♀️

Start не открывается. Висит титульная картинка с пятью героями, и так бесконечно.

Открываю приложение - чёрный экран и ничего не прогружается.

Что за хрень сидел смотрел на телевизоре теперь показывает загрузку и не работает за что деньги плачу

Не воспроизводится фильм на телевизоре. Смотрю на телефоне, это капец! Покупала как раз для домашнего просмотра на большом экране! Что делать-непонятно! Второй день мучений, результат ноль…

Проблемы со входом. Пробую второй день

Не грузится видео

Не работает, все виснет… Да что деньги отдала

Не включается приложение на телевизоре, второй день! На 90% зависло и наэтом всё! Придётся отписываться.
Приложение не удалить и не выйти с него т.к оно загружено в телевизор по умолчанию

Почему не работает ??

Сайт не работает , за что деньги плачу

Сайт не работает

Не рабоает старт

Загрузка только на 90 процентов и "висит"

Зависает. К кому, куда
обратиться?

Плого грузит. Зависает. Виснет каждые 11 сёк.

Приложение на aTv висит жутко, смотрю уже 3 часа серию сериала 49 мин. Терпение на нуле. Все остальные приложения работают отлично!

Когда уже сайт заработает. Не грузятся фильмы. Смотрю люди 2 недрли назад оставляли отзывы а проблема не решена.

Сайт работает, фильм идет, только вместо картинки белый экран. Кто скажет, почему так и что сделать?

СТАРТ НЕ РАБОТАЕТ

а деньги содрали. за что спрашивается. отписываюсь

Вхожу через телевизор. Крутит, но не грузит приложение. А деньги-то списывают!

START – первый в России видеосервис с собственными сериалами, фильмами и эксклюзивными премьерами, доступный по всему миру.

эксклюзивные оригинальные сериалы студии START
онлайн-премьеры лучших отечественных фильмов и сериалов
классику золотого фонда нашего кино

START доступен по всему миру. Каталог может отличаться в зависимости от страны пользователя. Это обусловлено договором с правообладателями.

Очень просто: зарегистрируйтесь здесь и наслаждайтесь просмотром. Первые 7 дней – абсолютно бесплатно.

С помощью банковской карты – VISA, MasterCard или МИР.

Новый пользователь может смотреть START бесплатно первые 7 дней. Для этого нужно зарегистрироваться и оставить данные банковской карты. Отказаться от подписки можно в любой момент.

По окончании 7 дней бесплатного периода время списания первого платежа будет зависеть от платформы, на которой вы регистрировались.

Если вы проходили регистрацию на устройствах iOS или Android, то, согласно правилам iTunes и Google Play списание средств может произойти в течение 24 часов до окончания действующей подписки.

Платеж будет производиться автоматически, если пользователь не отменил подписку на START на устройстве iOS или Android, а также при включенной функции «Автопродление» в настройках аккаунта в личном кабинете на сайте.

Сколько устройств можно подключить к одной подписке?

Вы можете подключить до 5 устройств. Смотрите START с семьей или друзьями!

START можно смотреть на телевизорах Smart TV, на всех устройствах iOS и Android (с помощью браузера или приложения), и на компьютерах.

КАКИм ТРЕБОВАНИЯм должны соответствовать УСТРОЙСТВА?

Google Chrome версии 37 или более поздней версии
Safari 10.0 или более поздней версии
Мicrosoft Edge в Windows 10
Mozilla Firefox версии 47 или новее
Opera версии 33 или более поздней версии

Google Chrome до 720p
Microsoft Edge до 4K *
Mozilla Firefox до 720p
Opera до 720p
Safari до 1080p в Mac OS X 10.10.3 или новее

* Потоковая передача в 4K требует подключения, совместимого с HDCP 2.2, к дисплею с поддержкой 4K, процессору Intel 7th Core и последним обновлениям Windows. Проконсультируйтесь с производителем вашей системы, чтобы проверить технические характеристики.

Отключение подписок

Старт предоставляет доступ к базе с новинками кино, а также дает возможность смотреть собственные сериалы и радует эксклюзивными премьерами. Достаточно пройти регистрацию, внести данные банковской карты и активировать в аккаунт. Первую неделю доступ будет предоставляться бесплатно, после чего каждый месяц со счета списывают деньги.

Как отключить подписку Старт

Активируя пробный бесплатный Старт, пользователь соглашается на создание личного кабинета. Оттуда он получает доступ к аккаунту и может оформлять подписки или отключать платные услуги. Чтобы избежать списания денег за следующий период, нужно воспользоваться простой инструкцией.

Отключение услуги через сайт:

Перейдите на сайт Start. Кликните по значку пользователя в правом верхнем углу.

Далее нужно войти в аккаунт. Нажмите соответствующую кнопку и введите данные. Если они утеряны, то для входа в личный кабинет потребуется восстановить их по номеру телефона – выбрать пункт «Забыли пароль».

Для управления подпиской нужно кликнуть по клавише «Подробнее», переместившись в раздел истории платежей с вашего счета.

Останется отключить платную услугу кнопкой «Отменить подписку». После проверьте в разделе «Мой аккаунт» оставшийся период действия.

Если хочется отказаться от Старта и отключить подписку, но жалко потерять оставшиеся дни, не стоит переживать. Доступ к просмотру фильмов сохранится до конца проплаченного периода. При этом услуга предоставляется в полном объеме.

Как отключить подписку на START с телефона

Если оформите подписку со смартфона, то и отключать ненужную опцию нужно в мобильных приложениях. Для этого придется авторизоваться и подтвердить отмену.

Android

Отказаться от Старта можно с любого устройства на Android с аккаунтом Google, на котором оформлен пробный период. Для этого не потребуется скачивать само приложение, если ранее его удалили.

Отмена платной подписки с Android:

Сначала нужно открыть приложение Play Маркет и нажать по иконке пользователя в правом верхнем углу или трем полоскам. Войти в «Платежи и подписки».

После перейдите в раздел платных подписок. Они могут быть разделены по категориям или странам.
Останется найти Старт по списку активных подписок, отказаться от использования сервиса кнопкой «Отписаться» и указать причины, если того требует приложение. Автоматическое продление будет отключено.

iPhone

Если оформление подписки производилось из приложения на iPhone, то для отказа от списания с вашей карты денег за следующий месяц потребуется воспользоваться устройством с тем же Apple ID. Сделать это нужно до окончания оплаченного периода.

Процедура отмены подписки на iPhone:

Откройте настройки, выберите действующий Apple ID для отключения платного Старт.

Перейдите к разделу «Подписки». Найдите в предложенном списке сервис Старт. Нажмите по стоимости подписки и отмените ее.

Старт останется в разделе до окончания бесплатного доступа. Поэтому пользуйтесь услугами дальше.

Как отключить подписку Старт на телевизоре

Отмена Старт с ТВ возможна только при подключении услуги посредством Smart TV или сайта. Перед этим нужно зайти в магазин приложений и скачать видеосервис, если он отсутствует.

Отключение через ТВ:

Откройте приложение Старт, перейдите к настройкам. После нужно выбрать раздел «Оплата».
Чтобы отключить автопродление видеосервиса, нажмите кнопку «Отменить». Она сразу сменится на «Возобновить подписку», поэтому следует быть аккуратнее.

Если приложения или телевизора уже нет, то управлять подпиской можно через личный кабинет. Нужно ввести данные аккаунта на сайте, воспользовавшись первой инструкцией. Чтобы избежать дополнительных платежей, нужно сделать это до автоматического списания.

Возможно ли вернуть деньги

После оформления заказа на бесплатный период многие забывают о подключенном сервисе. Вспомнить о нем приходится, когда происходит списание средств за первый месяц использования. Если забывший отменит подписку после оплаты, деньги вернуть не удастся. Первый платеж спишется безвозвратно. Поэтому нужно заранее отменять Старт одним из доступных способов.

Возврат средств предусмотрен только для ошибочных списаний:

оплачены два и более гаджета одного владельца;
деньги списались более одного раза;
пользователь ошибся в личных данных, не входил и не может зайти в сервис;
используется платный видеосервис партнеров, включающий Старт.

Для оформления заявки на возврат денег необходимо обратиться в поддержку видеосервиса. Он будет выполнен на карту, с которой они списались. В остальных случаях решить проблему и вернуть деньги не получится.

Пользуясь сервисом, нужно помнить о предстоящем платеже и своевременно отказываться от продления. Только так можно избежать потери денег. Если продление было отменено, то нет никаких причин для беспокойства о личных данных пользователя. Удалять аккаунт или банковскую карту также не требуется. Платежи производятся через идентификатор транзакции. Поэтому информация о карточках сервисом не хранится.

Использовать сервис можно на любом устройстве. В этом обзоре проанализируем сервис, узнаем его плюсы и минусы и попытаемся понять, START – это развод в красивой обертке или платформа, достойная внимания.

Почему именно START

Онлайн-кинотеатр появился в 2017 году. Стартап создавался с целью представить зрителям фильмы, мультфильмы и сериалы собственного производства. Основной упор платформа делает на продвижение отечественного продукта, но на сайте можно смотреть и зарубежные фильмы.

Трансляция без рекламы.
Большой выбор фильмов.
Есть детский пакет.

Безлимитная лицензия.
Качество фильмов Full HD и 4K.
Создание до 5 профилей.

Подключение к платформе доступно в любой точке мира, а служба поддержки работает в России, Испании, США, Канаде, Израиле и Германии.

Как подключить СТАРТ?

На втором этапе регистрации потребуется ввести платежные данные банковской карты. Здесь следует указать номер карты, срок действия и код с обратной стороны. После этого нажмите на кнопку «Смотреть бесплатно». С этого момента начинает действовать ваш бесплатный период. Он длится 7 дней. По окончании пробного периода с вашей карты будет списана сумма подписки. Подписку можно отменить в любое время.

Мобильное приложение

Мобильное приложение START доступно для скачивания в App Store, Google Play и HUAWEI App Gallery. С мобильным приложением СТАРТ ваши любимые фильмы и сериалы всегда будут с вами, и вы сможете их смотреть в любом месте и в любое время. Также на мобильных устройствах подключиться к платформе можно через браузер.

Тарифы

Дополнительные услуги СТАРТ

База знаний

Инструкции по подключению

Онлайн-кинотеатр подключается к телевизорам марок Samsung, LG, SONY, PHILIPS, Hisense, Haier. Выбирайте марку телевизора и читайте инструкцию по подключению START. Следуя инструкции, настраивайте телевизор и смотрите фильмы в высоком качестве.

START на ТВ-приставках

Старт теперь не только в интернете, но и в ТВ-приставках Мегафон, Дом.ру, TELE2 и других провайдеров. Покупайте ТВ-приставки у партнеров сервиса и смотрите любимые сериалы и фильмы.

Трудоустройство

Сервис поддерживает онлайн-оплату. При этом пользователю необязательно самостоятельно оплачивать подписку. Оплата производится автоматически путем списания с карты клиента денег в размере стоимости тарифного плана.

Оплата подключения в личном кабинете

Оплата подключения в личном кабинете START происходит автоматически. При регистрации нужно указать платежные данные банковской карты. Именно с этой карты впоследствии будут списываться деньги на оплату подписки. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР. Сервис не хранит платежные данные пользователей. Все расчеты осуществляются с помощью международных платежных систем PayOnline и CloudPayments.

Другие способы оплаты

Платформа не предлагает других вариантов оплаты подписки. Но если вы покупаете ТВ-приставку у провайдера с предустановленным приложением, можете оплатить услуги сервиса любым способом, поддерживающим провайдером.

Бонусы СТАРТ

Платформа START предлагает пользователям акции и бонусы.

7 дней бесплатно

Новым пользователям онлайн-кинотеатр предлагает тестовый период 7 дней. В это время вы получите доступ к просмотру любых фильмов и сериалов, мультфильмов и видеоклипов.

Скидки до 25%

Оплачивайте подписку на 3, 6 или 12 месяцев и экономьте до 25%.

Промокоды

Промокоды сервиса получайте в подписке и на сайтах партнеров. Активировать промокод можно в личном кабинете и скидка будет учтена при следующем списании средств.

Партнерская программа

Жалобы

Анализируя отзывы о сервисе, мы нашли много жалоб на START. Подавляющее большинство негативных отзывов касаются списания денег с карт клиентов и невозможности отписаться от тарифа. Пользователи пишут, что в период бесплатной пробной версии нет функции отписаться, также проблемы с отпиской возникают после снятия первой оплаты. Администрация сервиса отвечает на жалобы и объясняет, что платформа работает по принципу платной возобновляемой подписки, что указано на сайте в разделах «Оплата», Вопрос-ответ», а также в форме регистрации. Также на этих страницах опубликована инструкция как отписаться от тарифа.

Если появятся отзывы об онлайн-кинотеатре START, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Пользовательское соглашение сервиса обязательно к прочтению перед регистрацией на сайте. В случае несогласия с каким-либо из условий администрация сервиса просит отказаться от регистрации. В соответствии с соглашением регистрация доступна лицам достигшим 18 лет. Принятием условий соглашения считается регистрация на сайте.

Служба поддержки

С саппортом можно связаться по телефонам горячей линии, на страницах в социальных сетях или по почте. Если у вас есть вопросы по подключению, оплате и регистрации, ищите ответы в базе знаний платформы. По отзывам пользователей, служба поддержки СТАРТ работает оперативно, отвечая на вопросы клиентов. Мы тоже протестировали службу поддержки, позвонив по телефону горячей линии. Нам ответил молодой человек, который рассказал о работе сервиса, способах оплаты и путях регистрации.

START это развод?

Несмотря на то, что в интернете мы нашли много жалоб на онлайн-кинотеатр START, наша команда пришла к выводу, что эта платформа не развод. Мы не нашли жалоб на качество контента, на низкую скорость трансляции, на навязывание дополнительных услуг или некомпетентность службы поддержки. Все жалобы касаются списания денег с карты после окончания пробного периода. Но в этом виноваты сами пользователи. Не читая договор и пользуясь бесплатным периодом, они нарушают условия использования платформы. К самой платформе у нас претензий не возникло, но многие пользователи желают видеть здесь больше зарубежных фильмов, а также жалуются на то, что редко выходят новые серии сериалов.

Заключение

START – это онлайн-кинотеатр без рекламы, где можно смотреть сериалы и фильмы российского производства. На сайте есть и зарубежные фильмы, но приоритет отдается отечественному кинематографу. В подписке платформа предлагает отдельный детский профиль, который гарантирует, что ребенок не сможет просматривать контент для взрослых.

Я киноман и очень люблю смотреть фильмы, а потом обсуждать их с другими. Различных кинотеатров перепробовала много и тут на днях, наткнулась на новый онлайн кинотеатр Старт. От знакомства с ним остался сплошной негатив. Через.

Не использовала даже неделю бесплатной подписки.

Хотела посмотреть один сериал в сети. Никогда ничего себе не скачиваю, смотрю только онлайн. Нашла его. Посмотрела одну серию, а дальше, как водится, фиг вам. То есть посмотреть можно, но за деньги. Собственно говоря это.

Онлайн? Старт? А где новинки?

Нет новинок. Фильмы все российские. Сервис неполноценный

Иногда совеем не хочется идти в кино, но при этом есть желание познакомиться с новинками. И для этого, я думаю и создана такая идея, как онлайн кинотеатр. Благо, интернет шустрый и есть у всех. И.

Пользуюсь, нравится

Много фильмов и сериалов, есть оригинальные от Старт, интересные фильмы и сериалы, качество изображения и звука, удобство использования

Я пробовала пользоваться практически всеми онлайн-кинотеатрами, на мой взгляд, один из лучших кинотеатров - Start. Здесь много фильмов и сериалов, в том числе много интересных оригинальных сериалов, то есть посмотреть можно только на Старте. Пользуюсь.

Облапошат по полному! Осторожно! [цензура]!

отвратительно

Подключил для пробы бесплатную недельную подписки, контент не мой, оказалось, что там при регистрации стоит автоматическая галочка, которая автоматически продлевает вашу подписки, списывая с вашей карты по 300р в месяц, заметил, что списались деньги, позвонил.

Невозможно смотреть

Зависающе-заикающийся сервис для просмотра фильмов и потери нервов. Смотреть нормально невозможно. Что платно, что бесплатно. Успех, ничего не скажешь, каждые 10сек лагает. Обходит

Официальный просмотр российских киноновинок

Множество эксклюзивов российского производства, в основном это качественные сериалы, имеются и европейские новинки, официальный просмотр - никакого "пиратства", цена ниже, чем у конкурентов

Относительно молодой онлайн-кинотеатр Start начал свою деятельность в 2017 году. Суть его, как и других подобных контентов, официальный показ кинофильмов, правда, преимущественно российского производства. Данный же ресурс предлагает потенциальному зрителю множество эксклюзивных показов фильмов производства.

Читайте также: