Онлайн заседание через телефон приложение
Обновлено: 19.09.2024
К 1 июня арбитражные суды провели уже более трех тысяч и назначили более семи тысяч онлайн-заседаний. Как работает эта система на практике, что нужно учесть при подготовке к онлайн-рассмотрению дела, а также опыт коллег — в статье "Арбитражной практики".
Алексей Наумов, адвокат коллегии адвокатов «Делькредере»
Анастасия Дудко, юрист коллегии адвокатов «Делькредере»
В апреле 2020 года участникам арбитражных дел стала доступна функция участия в судебном заседании с использованием системы веб-конференции (онлайн-заседания).
Верховный суд провел первое онлайн-заседание 21 апреля, после чего онлайн-заседания стали проводиться в арбитражных судах по всей стране. На данный момент проведение онлайн-заседаний возможно в 79 арбитражных судах.
В отличие от видео-конференц-связи, онлайн-заседания проводят полностью дистанционно. Доступ к участию в судебном заседании доступен из любой точки, и нет необходимости явки в суд.
Каким образом реализована возможность участия в онлайн-заседании?Участвовать в онлайн-заседании можно с помощью системы веб-конференции информационной системы «Картотека арбитражных дел».
Суд. Участие в онлайн-заседании возможно только в судах, которые обеспечили такую опцию. Проверить, доступны ли онлайн-заседания в конкретном суде, можно на сайте «Мой арбитр».
Техническая возможность. Для участия в онлайн-заседании необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА и подать ходатайство об участии в онлайн-заседании через систему «Мой арбитр», приложив необходимые документы.
Как проверить статус учетной записи ЕСИА и подтвердить ее?
Проверить статус учетной записи ЕСИА можно в личном кабинете на портале «Госуслуги». Для участия в онлайн-заседании учетная запись должна иметь статус «Подтвержденная». Если ваша учетная запись имеет статус «Стандартная» или «Упрощенная», необходимо пройти процедуру подтверждения учетной записи. Подробная инструкция по подтверждению учетной записи есть на портале «Госуслуги».
Подавать ходатайство можно по стандартному алгоритму, предусмотренному для подачи документов через систему «Мой арбитр». Однако при подаче ходатайства об участии в онлайн-заседании важно выбрать новый вид обращения — «Ходатайство об участии в онлайн-заседании» во вкладке «Вид обращения».
В зависимости от того, кто является стороной спора, к ходатайству нужно приложить:
- для физических лиц и индивидуальных предпринимателей, участвующих в деле, — копию паспорта;
- для представителей лиц, участвующих в деле, — копию паспорта и диплома либо копию паспорта, адвокатского удостоверения и ордера;
- для представителей лиц, участвующих в деле, — копию доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия.
15 мая сведения о необходимости подписания документов — приложений к ходатайству с помощью ЭЦП были удалены из раздела «FAQ» системы «Мой арбитр» и сайтов большинства арбитражных судов. Однако перед тем как подавать ходатайство в тот или иной суд, мы рекомендуем проверить требования к подписанию приложений с помощью ЭЦП на сайте конкретного суда.
1. Подавайте ходатайство заблаговременно. Сроки подачи ходатайства не регламентированы, но следует исходить из необходимости суда обеспечить возможность организации онлайн-заседания.
При необходимости участия нескольких представителей от одной стороны спора вы можете подать соответствующее ходатайство от каждого из представителей. Однако перед подачей нескольких ходатайств об участии в онлайн-заседании от одной стороны спора уточните наличие такой возможности в соответствующем суде.
Ответ суда
Такая позиция судов, на наш взгляд, является неоправданной, поскольку указанные на сайтах судов ограничения по поводу возможности участия только одного представителя от каждой из сторон обоснованы совершенно иными причинами (борьба с распространением коронавирусной инфекции) и должны распространяться исключительно на очное участие представителей.
В каком порядке суд рассматривает ходатайство и информирует о проведении онлайн-заседания?После поступления ходатайства суд проверяет документы и согласовывает возможность организации онлайн-заседания.
В случае согласования судом возможности участия в онлайн-заседании пользователь, подавший ходатайство, получает на адрес электронной почты уведомление.
Информация о дате и времени заседания отображается в карточке соответствующего дела в информационной системе «Картотека арбитражных дел» во вкладке «Онлайн-заседания» и в календаре.
Во вкладке «Онлайн-заседания» появятся сведения: о запланированном заседании; об одобренных ходатайствах; о представителях, которые планируют участвовать в заседании.
Как проходит онлайн-заседание?В назначенное время пользователям необходимо зайти во вкладку «Онлайн-заседания» в соответствующей карточке дела в информационной системе «Картотека арбитражных дел».
Важно. Необходимо осуществить вход под теми учетными записями ЕСИА, от которых были поданы соответствующие ходатайства. Другим пользователям информационной системы «Картотека арбитражных дел» модуль для проведения заседаний в режиме онлайн в этой вкладке доступен не будет.
Для участия в судебном заседании рекомендуется использовать браузер Google Chrome.
Если возникнет задержка при проведении онлайн-заседания, в учетной записи представителя отобразится уведомление о такой задержке.
После подключения всех участников к конференции суд проверяет явку лиц, участвующих в деле, устанавливает личности и проверяет полномочия на основе приложений к ходатайству и имеющихся в момент проведения заседания документов. При наличии сомнений в подлинности личности участника судебного заседания суд вправе отказать ему в допуске к участию в онлайн-заседании.
Наши коллеги, принявшие участие в онлайн-заседаниях, отметили, что в процессе проведения заседаний не возникло технических трудностей. Представители имеют возможность «поделиться экраном» для демонстрации документов, управлять личным микрофоном и наблюдать за ходом судебного процесса с помощью веб-камеры.
Один из наших коллег принял участие в очередном онлайн-заседании, которое прошло в Арбитражном суде Чувашской Республики 1 июня. Представители сторон приняли участие в судебном заседании как очно, так и с использованием системы веб-конференции.
Коллега отметил интересный момент, касающийся удаления суда в совещательную комнату при проведении онлайн-заседания: удаление суда сопровождается отключением трансляции с веб-камеры в зале суда, при этом представители остаются на связи.
Безусловно, толчком для проведения онлайн-заседаний стало распространение COVID-19 на территории РФ, однако мы надеемся, что онлайн-заседания будут активно проводиться и после судебного карантина.
Почему судебное финансирование станет спасательным кругом для бизнеса и юрфирм
На организацию онлайн-заседания закладывайте два дня
Кирилл Коршунов, юрист адвокатского бюро «Линия права»
Онлайн-заседания очень выгодно отличаются от видео-конференц-связи (далее — ВКС) тем, что суду не нужно синхронизироваться с другим судом. Поэтому ходатайства рассматриваются быстрее.
Еще один плюс: теперь разница часовых поясов не препятствует онлайн-правосудию. Например, Арбитражный суд Амурской области вряд ли сможет поручить проведение ВКС Арбитражном суду города Москвы из-за разницы во времени. Когда Арбитражный суд Амурской области начинает работу, рабочий день в Арбитражном суде города Москвы уже заканчивается. Поэтому суды отказывали в проведении ВКС.
Поскольку участие в онлайн-заседании не завязано на втором суде, то с ним такой проблемы нет. В нужное время подключаешься к онлайн-заседанию из дома, и все. Нет никакой зависимости от режима работы второго суда.
Еще очень хорошо, что разобрались с тем, что для участия в онлайн-заседаниях не нужна усиленная электронная подпись. Это сделало участие в онлайн-заседаниях гораздо проще. На самом деле процесс получения усиленной подписи у меня занял больше всего времени.
Кто-то говорил, что для того, чтобы провести онлайн-заседание, нужно, чтобы все участники подали ходатайства об участии в онлайн-заседании. Это не так. В четырех онлайн-заседаниях мой оппонент участвовал очно. Я на экране у судьи, а он — в зале заседания.
Да и было бы нелогично, если бы возможность моего участия в онлайн-заседании зависела от усмотрения оппонента. Ведь он же может блокировать такую возможность. Получается, что он может не пустить меня в суд. Например, я сужусь в Краснодаре и, чтобы попасть в суд, мне нужно показать документ, подтверждающий прохождение двухнедельного карантина. У меня такого документа нет, поэтому я не могу участвовать в очном судебном заседании. Оппоненты местные, им такая справка не нужна, и никаких препятствий к очному участию у них нет. Получается, что, если они не захотят участвовать в онлайн-заседании, я вообще не смогу в нем участвовать. Мне кажется, это неправильно.
Суд видел меня, но не слышал. В заседании я участвовал через чат. Были загвоздки в проведении онлайн-заседаний. Например, на моем первом онлайн-заседании суд видел меня, но не слышал. Причем на тестовой видеоконференции у меня микрофон работал, и до заседания я созванивался в Zoom. Так что в первом своем заседании я участвовал через чат, который встроен в систему. Это было не очень удобно, но лучше, чем ничего. После заседания мы с нашими айтишниками разобрались, в чем была проблема. Видимо, у суда в настройках стояло, что когда заседание начинается, то у всех, кроме суда, отключен микрофон. Поэтому, если суд вас не слышит, напишите ему в чате, что дело может быть в этом. Либо пишите в чат, что ходатайствуете об отложении. В ч. 5 ст. 158 АПК предусмотрена возможность отложения заседания в случае возникновения технических неполадок при использовании технических средств ведения судебного заседания. Это как раз тот самый случай.
Где юристу искать клиентов в кризис? Узнайте больше о возможностях Единого Каталога Юристов
Первая проблема: невозможно приобщить документы на судебном заседании. Я догадывался, что на следующем судебном заседании мой оппонент заявит определенный довод. Я подготовил возражения против него. Но подавать их заранее без уверенности, что мой оппонент все-таки заявит его, я не мог. Вдруг он бы сам не догадался, а я ему тут помог. Я рассчитывал на очное заседание и думал, что, если оппонент все-таки заявит этот довод, я на заседании приобщу письменные объяснения. Но заседание прошло онлайн. Оппонент заранее мне ничего не направил и приобщил свои письменные объяснения с тем самым доводом прямо на судебном заседании (он участвовал очно). Мне же пришлось возражать на словах. Хорошо, что суд объявил перерыв и я успел подать документы через «Мой арбитр».
В сервисе онлайн-заседаний есть чат. Было бы здорово, если бы была возможность подавать документы через этот чат. Все, кто участвует в онлайн-заседании, могут открыть его, посмотреть документы и высказать свою позицию. Было бы очень удобно. Но остается вопрос, как вручить документы участникам, которые участвуют в заседании лично: они-то эти документы не увидят. Но если все участвуют онлайн, то никаких препятствий для такой подачи я не вижу.
Вторая проблема: невозможно демонстрировать нужные документы. В одном споре у нас было 39 томов, и постоянно приходилось смотреть доказательства. Чтобы суду не пришлось рыться в материалах, к заседанию я готовил дополнительные экземпляры нужных документов и показывал их судье на заседании. Суд иногда спрашивал у оппонентов, согласны ли они с тем, что эти документы есть в материалах дела, а у меня уточнял том и лист дела, где они лежат.
Или другой пример. Был спор по подряду, и там нужно было показывать суду чертежи. Часто судья подзывал меня и представителя другой стороны к своему столу и просил показать что-то на чертеже.
Я не представляю, как показывать суду документы на онлайн-заседании. Демонстрировать в камеру? Но так будет не очень хорошо видно.
Как вариант, можно встроить функционал, который позволяет на онлайн-заседании показывать экран одного из участников заседания. Тогда можно было бы открывать нужные документы у себя на компьютере, переключаться с веб-камеры на демонстрацию экрана, и все бы видели, на какое доказательство ты хочешь обратить внимание. Вероятно, такая возможность уже есть в сервисе, но я не нашел ее.
Но в целом впечатление от онлайн-заседаний у меня очень положительное. Учитывая, что в некоторых судах я объективно не могу принять участие в очном заседании (например, из-за необходимости прохождения карантина), они очень помогли. Суды открылись неожиданно, и времени, чтобы высидеть карантин, не было совсем.
Мы выиграли спор в ВС без рисков для здоровья
Валерия Андреева, старший юрист направления судебно-претензионной работы и правового сопровождения проверок ПАО «Группа Черкизово»На 14 мая у меня была назначена к рассмотрению кассационная жалоба в СКЭС ВС по делу № А64-6041/2018, и я решила опробовать новую систему, подав ходатайство об участии в онлайн-заседании.
Верховный суд в тот же день принял и одобрил мое ходатайство, и я в ожидании процесса изучила все инструкции и неоднократно тестировала сервис онлайн-заседаний.
Поскольку судебные заседания в данном режиме только начинали проходить, опыта и практических рекомендаций было мало — я, по сути, стала «первопроходцем». Судебный процесс начался точно в назначенное время. За пять минут до официального начала судебного заседания во вкладке «Онлайн-заседания» в программе «Мой арбитр» появилась бегущая строка: «Онлайн-заседание идет». Нажимая на строку, ты попадаешь на судебное заседание.
Перед началом заседания сотрудники суда уточнили, все ли видно, слышно, а также проверили, как слышно и видно меня. Сервис похож на Zoom, понятен и прост в использовании, не содержит лишних полей, вкладок — только необходимые. Судебное заседание ничем не отличалось от обычного, за исключением того, что я участвовала в нем из дома. Все прошло без технических и организационных сложностей, было прекрасно видно и слышно судей. Так мы выиграли дело без дополнительного риска для здоровья и с наименьшими временными затратами. Онлайн-заседание произвело на меня хорошее впечатление.
Из плюсов можно отметить:
— простоту сервиса, его удобство;
— реализацию на базе уже привычной базы «Мой арбитр»;
— одинаковую платформу для всех судов системы, а не разрозненное использование разных сервисов в зависимости от суда;
— наличие тестовой видеоконференции, благодаря чему до заседания можно разобраться со всеми возможностями и настройками.
На сегодняшний день у меня одобрены еще два ходатайства о проведении онлайн-заседаний по другим делам, в том числе по делу, рассматриваемому в другом регионе. Я планирую и в дальнейшем использовать данный сервис.
При подключении суд просит показать в камеру доверенность
Павел Семенцов, адвокат, руководитель проектов, старший юрист коллегии адвокатов «Регионсервис»
Мне удалось поучаствовать в судебном онлайн-заседании в Арбитражном суде Московского округа. Рассматривалась кассационная жалоба по корпоративному спору. Сам процесс был «смешанным»: я как представитель истца участвовал онлайн, а представитель ответчика присутствовал на судебном заседании очно. Если говорить о вещах, которые можно улучшить, то я бы выделил следующее.
Во-первых, если участвуешь в онлайн заседании с телефона или планшета, то необходимо скачать приложение Jitsi Meet, через которое и устанавливается видеосвязь. Надо внимательно следить за вкладкой в «Картотеке арбитражных дел», чтобы увидеть надпись «Заседание идет», после чего довольно оперативно подключиться в указанном приложении. Это не вполне удобно и может привести к задержке. Было бы куда удобнее, если бы видеосвязь открывалась в интернет-браузере.
Во-вторых, при подключении суд просит показать в камеру не только документ, удостоверяющий личность, но и доверенность. Это совершенно излишне, я считаю. Доверенность направляется вместе с ходатайством (иначе онлайн-заседание не было бы назначено). Суд все равно не сможет «потрогать» документ, не сможет отличить цветную копию от оригинала. Многие представители хранят оригиналы доверенностей в офисе, в то время как участвовать в судебном онлайн-заседании возможно и из дома.
В-третьих, во время онлайн-заседания «картинка» на видео постоянно менялась, процесс транслировался с нескольких камер. Мне показалось, что старались чаще показывать зал и представителя оппонента, в то время как судей показывали совсем немного. Фактически в судебном процессе пришлось участвовать «на слух». Было бы куда удобнее, если бы камера в зале была одна и она одновременно охватывала и судей, и секретаря, и стороны.
В остальном участвовать в онлайн-процессе довольно просто. Интерфейс похож на популярные программы Skype и Zoom.
С начала подключения и до окончания вынесения резолютивной части связь не отключается, даже если судьи уходят в совещательную комнату. Это очень важно. Нужно как можно обширнее внедрять такой опыт.
---- "Арбитражная практика"
Где юристу искать клиентов в кризис? Узнайте больше о возможностях Единого Каталога Юристов
Арбитражный суд Уральского округа напоминает, что с учетом сложившейся эпидемиологической обстановки, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции, определен следующий режим работы суда
29.11.2021
29 ноября 2021 года открылся Форум судей региональных судов Китай-ШОС на тему: «Углубление судебного сотрудничества между региональными судами в рамках ШОС»
26.11.2021
26 ноября 2021 года в Арбитражном суде Уральского округа посредством видеоконференц-связи проведен круглый стол по вопросам, возникающим при рассмотрении споров из договоров подряда, в том числе строительного подряда
ИНСТРУКЦИЯ для участия в судебном онлайн-заседании
Инструкция
для участия в судебном онлайн-заседании
2. Для участия в судебном онлайн-заседании лицом, участвующим в деле, либо его представителем, посредством заполнения электронной формы в информационной системе «Мой Арбитр» подается в арбитражный суд ходатайство об участии в онлайн-заседании. Гражданин или индивидуальный предприниматель, участвующие в деле, прикладывают к ходатайству копию паспорта. Представитель лица, участвующего в деле, обязан приложить к ходатайству копии: доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия о представлении интересов участника, паспорта и диплома.
(Для подключения к Онлайн-заседанию необходимо использовать интернет-браузер Google Chrome ( Инструкция по открытию доступа к портам и IP )).
3. Для подачи ходатайства выбрать на главной странице «Заявления и Ходатайства».
4. Указать номер дела и нажать поиск.
5. Выбрать заявителя, тип участника (заполнить телефон, Электронная почта) и нажать далее.
6. Указать вид обращения «Арбитражные заседания в онлайн и ВКС режиме» выбрать «Ходатайство об участии в онлайн-заседании».
8. Заполнить после подписанты "ФИО"
9. Прикрепить документ (Обращение в суд) нажав добавить файл.
10. Представить лица, участвующего в деле, обязан приложить к ходатайству следующие документы:
1. копию паспорта;
2. копию диплома;
3. копию доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия о представлении интересов участника.
14. После согласования пользователь, подавший Ходатайство, получает на адрес электронной почты уведомление о проведении онлайн-заседания с указанием даты и времени заседания.
15. На вкладке Онлайн-заседания появится запланированное заседание. В соответствующей карточке дела в информационной системе «Картотека арбитражных дел» появляется запись о проведении судебного онлайн-заседания с указанием даты и времени заседания для информирования других участников дела и предоставлении им возможности присоединиться к судебному онлайн-заседанию в порядке, путем направления через систему «Мой арбитр» ходатайства об участии в онлайн-заседании.
16. В запланированное время (после нажатия судьей начать) надпись меняется на «Онлайн-заседание идет» появляется возможность открыть онлайн-заседание. В назначенное время онлайн-заседания пользователи, одобренные для участия в судебном онлайн-заседании, заходят на вкладку «Онлайн-заседания» в соответствующей карточке дела в информационной системе «Картотека арбитражных дел». Для участия в заседании они должны быть авторизованы под теми учетными записями в единой системе идентификации и аутентификации, из под которых были поданы соответствующие ходатайства. Другим пользователям информационной системы «Картотека арбитражных дел» модуль для проведения заседаний в режиме онлайн-заседания на этой вкладке доступен не будет.
17. После нажатия откроется окно на котором требуется разрешить использование микрофона и камеры.
18. Проверка явки, установление личностей лиц, участвующих в деле, и проверка их полномочий осуществляется арбитражным судом на основании документов, представленных сторонами к ходатайству об участии в онлайн-заседании. При наличии сомнений в подлинности личности участника судебного заседания, суд вправе отказать ему в допуске к участию в онлайн-заседании. После установления возможности проведения онлайн-заседания и проверки явки, личностей и полномочий лиц, участвующих в онлайн-заседании, проводится судебное заседание.
В отличие от привычной видеоконференцсвязи, онлайн-процессы позволяют подключаться к слушанию из любой точки мира, а не только из здания суда или учреждения ФСИН. Первым, еще 28 апреля 2020-го, к системе онлайн-разбирательств подключился АС Ямало-Ненецкого автономного округа, в тот же день он провел первое заседание по видеосвязи. В течение следующего года его примеру последовало еще 99 судов.
Кто-то из юристов близко познакомился с онлайн-процессами раньше, кто-то – чуть позже. Например, у советника Orchards Orchards Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × Азата Ахметова основная масса таких разбирательств пришлась на лето 2020-го, когда ограничения были еще довольно строгими, а заседания уже возобновились. Алексей Артюх, партнер TAXOLOGY TAXOLOGY Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × , начал подключаться к заседаниям по видео только с конца 2020-го: «До этого даже в разгар карантинных ограничений в регионах ездили лично или переносили слушания».
Есть ли спрос на онлайн сейчас
На вопрос о том, востребованы ли онлайн-процессы сейчас, юристы отвечают по-разному. Антон Лалак из АБ «Качкин и Партнeры» Качкин и Партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × , например, говорит, что суды по видеосвязи сохраняют свою актуальность: «Сложно сказать наверняка, но по меньшей мере каждое пятое заседание проходит онлайн».
Некоторые юристы выбирают между онлайн или офлайн-форматами, исходя из важности конкретного заседания. Разумно, например, участвовать по видео в предварительном заседании или при отказе от иска, отмечает Евгений Зубков из «Инфралекс» Инфралекс Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × .
Другие рассматривают онлайн-процессы скорее как исключительный вариант. Ахметов рассказывает, что в Orchards используют такой формат, только когда есть накладки по заседаниям в разных регионах и нет возможности оперативно заменить представителя.
Если есть возможность лично присутствовать в суде – это оптимально, особенно когда речь идет о значимом заседании, которое может влиять на исход спора. Поэтому мы определенно отдаем предпочтение личному присутствию.
Татьяна Невеева, советник АБ «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры» Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря ×
Кто-то из судебников перешел на «комбинированный режим», когда один представитель посещает суд лично, а остальные подключаются по видеосвязи. Такой формат, в частности, позволяет обойти антиковидные ограничения по количеству представителей от стороны, которые все еще сохраняются в некоторых регионах.
Статистика говорит, что востребованность онлайн-процессов только растет. В марте 2021 года по видеосвязи прошло более 28 573 заседаний – это абсолютный рекорд с момента запуска системы.
Преимущества онлайн-процессов
Основные плюсы онлайн-заседаний – снижение рисков для здоровья и экономия времени и средств на поездки в другие регионы. Благодаря процессам видеосвязи можно успеть сразу несколько дел и побывать в разных местах практически одновременно, добавляет Артюх. Юрист вспоминает, как однажды поехал в командировку по одному проекту и, пока был в отеле, поучаствовал в онлайн-разбирательстве по другому делу.
Помимо этих плюсов заседаний по видеосвязи, юристы отмечают и ряд других, не столь очевидных. «Сидя в своем кресле перед ноутбуком, легче сохранять эмоциональное спокойствие и более четко доносить свою позицию», – замечает Артюх. Более того, к онлайн-участникам судьи относятся толерантнее, позволяя им говорить в удобном темпе и реже перебивая, делится юрист своими наблюдениями.
Есть также несколько технических преимуществ от такой формы участия. С помощью функции демонстрации экрана можно, например, сопроводить свое выступление наглядными схемами, отмечает Евгений Крюков из юркомпании «Лемчик, Крупский и Партнеры» Лемчик, Крупский и Партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × . Кроме того, можно прямо во время процесса быстро подсмотреть в документы или нормы права и сослаться на них в нужный момент, добавляет Артюх. А еще есть вариант посадить за кадром «группу поддержки», которая будет подсказывать, оперативно искать информацию и давать ссылки на листы дела, делится лайфхаком Крюков.
Недостатки заседаний по видео
Помимо внушительных преимуществ, у онлайн-процессов есть ряд существенных недостатков. Одна из проблем связана с поздним рассмотрением ходатайства о проведении заседания по видеосвязи. Иногда, по словам Зубкова, этот вопрос суды разрешают за 15 минут до начала процесса.
Впрочем, самый главный минус онлайн-процессов – возможные технические неполадки. Если возникнут проблемы со связью, слушания могут отложить. «По одному делу у меня уже дважды не состоялось онлайн-заседание из-за технических проблем на стороне одного из судов Северо-Кавказского округа», – жалуется Александр Куликов из ПБ «Олевинский, Буюкян и партнеры» Олевинский, Буюкян и партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × . В первый раз объявили перерыв, а во второй – рассмотрение отложили на полтора месяца, делится юрист.
Возможное отложение из-за проблем со связью дает широкую почву для злоупотреблений и затягивания процесса, замечает Крюков.
Мы несколько раз наблюдали такие случаи, когда оппоненты резко покидали трансляцию, прерывали связь, и суд был вынужден сначала ожидать их возвращения, а потом откладывать заседание.
Евгений Крюков, юрист юркомпании «Лемчик, Крупский и Партнеры»
Если же разбирательство все же состоится, то технические перебои могут существенно затруднить участие в процессе. Даже небольшие проблемы со звуком не позволяют участникам уловить и отреагировать на все вопросы суда и доводы оппонентов, отмечает Зубков. Кроме того, стороны невольно начинают перебивать друг друга. «Это создает общий дискомфорт, судьи пытаются призвать к порядку, но наладить нормальную работу в таких условиях сложно», – признается Невеева.
А если неполадки со звуком или видео будут серьезнее, то процесс может и вовсе состояться в чате. Так прошло одно из первых онлайн-заседаний адвоката и медиатора Кирилла Коршунова: «Мои камера и звук почему-то не работали. Поэтому мне пришлось писать все в чат. Работать можно, но хотелось бы более традиционный формат».
Впрочем, даже если связь будет бесперебойной, установить личный контакт с судьей в онлайн-процессе намного сложнее, указывает Артюх на еще один недостаток разбирательств по видеосвязи.
У каждого бывает дело, где невозможно однозначно назвать юридически верное решение, да и просто бывает так, что аргументы обеих сторон достаточно сильные. В этом случае очень важным является навык убеждения, который в силу специфики онлайн-заседаний оказывает значительно меньший эффект.
Антон Лалак, юрист АБ «Качкин и Партнeры»
Процессы по видеосвязи связаны и с рядом процессуальных трудностей. Онлайн-участники, например, лишены возможности представлять письменные доказательства, видеозаписи и аудиозаписи в ходе заседания, говорит Крюков. Они также не могут оперативно ознакомиться с доказательствами, которые оппонент представляет в зале суда, добавляет Зубков.
Несколько рекомендаций
Трудно сказать, что из себя будут представлять онлайн-заседания через пару лет. Но уже сейчас они могут быть вполне удобным инструментом. Если в конкретном случае плюсы перевешивают минусы, можно смело подавать соответствующее ходатайство.
В арбитражных судах имеется возможность участия в судебных онлайн-заседаниях.
Это значит, что ездить на другой конец страны в суд уже не обязательно, достаточно иметь под рукой компьютер и вэбкамеру. Судебное онлайн-заседание проходит примерно, как по скайпу.
Помимо экономии времени, участие в онлайн-судебном заседании позволяет избежать расходов на покупку авиабилетов, проживание в гостинице, питание и прочих командировочных расходов.
Поэтому если вашей фирме предстоит суд на другом конце страны, не расстраивайтесь и не спешите покупать билеты и бронировать гостиницу.
Важно не путать судебное онлайн-заседание и судебное заседание по видеоконференц-связи.
Участие в судебном онлайн-заседании осуществляется с вашего компьютера и из любого удобного вам места (офис, дом). А для участия по видеоконференц-связи вам нужно приехать в арбитражный суд вашего города и там участвовать в видеоконференции с судом другого города, в котором и идёт заседание.
Ходатайства об участии в судебном онлайн-заседании удовлетворяются гораздо чаще, чем ходатайства об участии в судебном заседании по видеоконференц-связи.
На сайте «Мой арбитр» опубликован перечень судов, для которых доступна возможность проведения онлайн-заседаний.
Перед участием в судебном онлайн-заседании вы можете протестировать ваш компьютер на этой странице.
Для того, чтобы принять участие в судебном онлайн-заседании, необходимо подать в арбитражный суд ходатайство с приложением копий паспорта, диплома о высшем юридическом образовании и доверенности.
Подробная инструкция как получить доступ к судебному онлайн-заседанию, в том числе по настройке компьютера здесь.
Хотя лично я ничего специально не настраивал, у меня и так всё работает прекрасно и на моём счету участие в онлайн-заседаниях Арбитражного суда Хабаровского края, Арбитражного суда Псковской области, Арбитражного суда Тюменской области, Арбитражного суда Ростовской области, Арбитражного суда Воронежской области.
А вы что выбрали бы: лично ехать в командировку в суд другого города или участвовать в судебном онлайн-заседании?
2020 год стал поворотным в развитии программ для видеоконференций. Если у вас тоже возникла потребность перейти на удаленное проведение корпоративных встреч, этот рейтинг для вас. В нашем обзоре мы рассмотрели наиболее популярные, доступные и простые сервисы.
Рейтинг ТОП-10 программ
по версии Soft Review
Обращаем ваше внимание, что при выборе софта мы в первую очередь ориентировались на функции, доступные в бесплатной версии. То есть первые места держат программы, которые предлагают пользователям максимум возможностей без покупки лицензии.
- Запись любой части экрана
- Редактирование видео
- Сохранение в любом формате
Бесплатная пробная версия для Windows
Discord
Бесплатный мессенджер для голосового общения геймеров, который на фоне пандемии коронавируса перерос в программу для онлайн-обучения и бизнес-встреч онлайн. Пока этот продукт не купил ни один IT-гигант, можно использовать бесплатно все возможности Дискорда.
Единственный серьезный минус данного сервиса видеоконференций в относительной сложности добавления пользователей. Нет интеграции с контактами Гугл, Майкрософт или Эпл. Но, создав свой сервер, можно легко пригласить нужных людей по ссылке. Возможна двухфакторная аутентификация.
В целом Discord – это смесь Телеграмм и Скайп. Здесь есть возможность создания своих серверов (аналог каналов в Телеграм), можно общаться в текстовом, аудио- или видеоформате. В связи с высоким спросом на программу весной 2020 года, разработчики Дискорд увеличили число доступов для просмотра стрима с 10 до 50 человек и добавили возможности для видео онлайн общения на серверах с количеством участников 25 человек. Количество пользователей приватных (не на сервере) видеоконференций осталось прежним, не более 10 человек.
Интерфейс Discord
Преимущество общения на сервере в том, что можно создавать несколько текстовых или аудио(видео) чатов с различными доступами для участников. Т.е. если у вас есть организация с разными отделами, все сотрудники будут на одном сервере, но в разных чатах. При этом руководство может состоять сразу во всех. У сотрудников в рамках чатов могут быть разные права, которые легко настроить.
К плюсам сервиса также можно отнести возможность отправления файлов, а при видеотрансляции – переключения камеры на захват изображения с монитора без использования сторонних программ. Доступна функция активации микрофона по голосу или по кнопке.
Вы можете настраивать громкость входящего звука отдельно для каждого участника. Соединения пользователей в конференциях происходят через сервер, что обеспечивает стабильность работы. В случае отключения любого пользователя из-за проблем на его стороне, конференция не прервется.
Одно из важнейших преимуществ Discord – у сервиса нет никаких ограничений по времени или устройствам. Можно быть онлайн одновременно и с ПК, и с планшета, и со смартфона.
Skype
Skype – самая известная программа для видеоконференций, которую каждый использовал хотя бы раз. Её часто ругают за нестабильность соединения и потребление большого количества трафика, но это по-прежнему самое простое бесплатное приложение для видеозвонков с хорошим набором дополнительного функционала, который постоянно расширяется.
Здесь можно отправлять файлы, демонстрировать экран или размывать фон, проводить видео- и аудиоконференции с количеством участников до 50 человек, записывать их, показывать слайд-шоу. Добавлены субтитры с переводом, в том числе на русском. Пригласить участников на конференцию можно из контактов, по ссылке, через электронную почту и даже через Facebook.
Если вам требуется проводить видеоконференции и нет необходимости в дополнительном функционале, Skype – достаточно хорошее решение.
Интерфейс Skype
Zoom – программа для конференц связи со всеми необходимыми функциями. Самый главный минус программы в бесплатной версии – это ограничение длительности групповой видеоконференции 40 минутами. Хотите больше? Нужно платить. Конечно, платный тарифный откроет вам дополнительный функционал, особенно полезный для ведения семинаров, но он требуется далеко не всем. Из-за всего этого Zoom ощутимо проигрывает лидерам нашей подборки.
В программе хватает и других проблем. В ней есть уязвимости, позволяющие посторонним людям подключаться к конференциям или даже скачивать их записи с сервера. Также программа передаёт данные о пользователях в Facebook. И это только то, что было обнаружено. Кроме того Zoom не подойдет тем, у кого слабое интернет-соединение.
В остальном программа оставляет положительные впечатления благодаря простоте использования. В ней нет интеграции к контактам на иных учетных записях, но можно приглашать участников по ссылке. Им останется только скачать приложение и присвоить себе имя, регистрация не обязательна.
Интерфейс Zoom
Google Meet
Google Meet (ранее Hangouts Meet) – сервис для организации и проведения видеоконференций. Изначально он был платным и работал на корпоративных аккаунтах. Но с началом пандемии в мире разработчики дали возможность бесплатно создавать видеоконференции любым пользователям, у которых есть учётная запись Гугл. А до 30 сентября 2020 года доступно бесплатное использование премиальной подписки G Suite Essentials, расширяющей возможности Google Meet.
Для создания видеоконференции и для участия в ней по приглашению необходимо осуществить вход в свой Гугл аккаунт либо зарегистрироваться. Создатели объясняют такое требование повышением безопасности и предотвращением подключения к чужим конференциям, как в Zoom.
Интерфейс Google Meet
Отдельной программы для ПК не существует, доступ осуществляется через браузер, а для мобильных платформ существуют свое бесплатное приложение. Оно достаточно удобное и простое, настраивать практически ничего не требуется, но и особых возможностей тоже нет. Можно транслировать экран ПК, но для этого необходимо использовать браузер, поддерживающий эту функцию. Существует небольшой чат и возможность записи конференций на Гугл диск. Интеграция Google Meet в экосистему Google дает возможность добавлять видеовстречи в Google календарь (такая возможность есть и для Outlook от Microsoft), а также прикреплять необходимые документы в календаре для предварительного ознакомления. Однако возможности отправки документов непосредственно в Meet не предусмотрено.
Кроме того, для приглашения участников встречи по ссылке можно использовать только адреса электронной почты, указанные в Google контактах, пригласить человека по номеру телефона возможности нет. Есть еще интересная фишка в виде автоматических субтитров, но они пока доступны только на английском языке. Для самой дорогой версии подписки заявлена функция трансляций на аудиторию до 100 000 человек, которая находится в разработке. Быть может ее расширят и на бесплатную версию, хоть и с ограничениями.
Google Meet, наверное, далеко не самый лучший сервис для видеоконференций, но достаточно простой, удобный и, по заявлениям Корпорации Google, безопасный. До 30 сентября 2020 года можно проводить конференции до 24 часов и с числом участников до 100, после этой даты ограничения по длительности составят 1 час. Но без ограничений по количеству конференций.
Microsoft Teams
Хороший сервис, пришедший на смену Skype для бизнеса, который прекратит свое существование 31 июля 2020 года. Microsoft Teams – это не просто сервис для общения, из его названия уже понятно, что он создан для работы команды. Он напоминает Discord, но разрабатывался именно для работы и обучения, а не игр. Microsoft Teams имеет программу для ПК, а также приложения для смартфонов.
Продукт дает возможность создания аудио и видео конференций с такими распространенными фишками, как замена фона или трансляция рабочего стола. Одновременно доступно участие до 20 человек или трансляция на аудиторию до 100 000 человек.
В программу интегрирована возможность работы с сервисами из пакета Microsoft Office, а также совместное редактирование этих документов в онлайн режиме. Можно добавлять сторонние приложения, включая Zoom. Ещё одна интересная особенность Microsoft Teams, как бизнес продукта – доступность звонков по телефонной сети, а не только через интернет.
Интерфейс Microsoft Teams
Интерфейс программы относительно понятный. С проведением конференций сложностей у нового пользователя возникнуть не должно. А вот для использования всего функционала данного ресурса придется, скорее всего, изучить документацию или посмотреть обучающие видеоролики.
Программа поставляется в пакете Microsoft 365, и при оплаченной подписке Microsoft Teams будет доступен по умолчанию. У кого подписки нет, можно использовать бесплатный тарифный план после регистрации. Да, ряд функционала будет ограничен, будет недоступна служба поддержки, но основные возможности останутся, включая проведение видеоконференций.
Телфин
Максимальное качество видео – HD. В сервисе нет ограничений по времени и количеству людей. Но нагрузка не слабая, что и не удивительно ведь вся работа происходит исключительно через браузер.
Приложений для ПК и смартфонов не существует. Из дополнительных опций есть размытие фона, трансляция экрана, чат и возможность нажатия кнопки «поднять руку». Возможности обмена файлами нет. О защищенных каналах говорить здесь не приходится. При этом существует платный тариф, который дает выделенный сервер для компании и предоставляет функцию записи видеоконференций.
Интерфейс Телфин
MyOwnConference
Сервис, больше подходящий для обучающих семинаров нежели полноценных видеоконференций. В бесплатной версии позволяет выводить на экран 3-х участников, а в платной – до десяти человек. В сервисе они называются ведущими. Остальные же могут только смотреть и писать в чат. Без платной подписки «зрителей» может быть до 20, а с платной в зависимости от тарифа – до 1000. Если выбрать самый дешевый тарифный план, то зрителей может быть до 60.
Из преимуществ платного тарифа можно назвать еще запись конференций в качестве до 4К (бесплатно – не лучше HD) и увеличение объема сохраняемых данных. В рамках сервиса возможен показ документов, презентаций, видеороликов с YouTube или с ПК, проведение опросов, добавление кнопки продаж и многое другое. Программы для компьютера или приложений для смартфонов у сервиса не существует. Все работа ведется через браузер.
Интерфейс MyOwnConference
VideoMost
Еще одна платформа от российских разработчиков. В бесплатной версии имеется ограничение на длительность конференции в 45 минут, в остальном она соответствует тарифному плану для бизнеса. Еще в апреле 2020 года было множество различных тарифов с ограничениями по количеству участников, но, видимо, потребность у российских пользователей в таких решениях спала, и поэтому компания перешла всего на 3 тарифа: Бесплатный, Бизнес и Предприятие, подключение которого согласуется индивидуально с менеджером компании.
Такая нестабильная тарифная политика заставляет задуматься о том, стоит ли переводить на него свои бизнес-процессы. В настоящий момент в бесплатной версии максимальное количество участников для конференций – 100 человек, имеется трансляция экрана, показ презентаций, обмен файлами, интерактивная доска и возможность проведения опросов.
В программе для ПК выводится до 50 видеопотоков (видео участников), на телефоне – до 16 потоков видео. Интерфейс программы понятный, но немного устаревший, но на процесс работы это не влияет.
Интерфейс VideoMost
TrueConf
- демонстрацию рабочего стола
- показ презентаций
- обмен файлами
- запись конференций
- совместную работу на электронной доске.
В данном случае бесплатная версия – это, по сути, демо для знакомства с продуктом. Платные же версии проигрывают другим подобным сервисам по количеству участников. В режиме видеоурока – не более 36, конференции – не более 20, селекторного совещания – не более 120 человек. Для доступа к сервису имеются приложения для смартфонов. Компания предлагает большое количество решений для предприятий с установкой закрытого сервера без необходимости доступа к сети интернет, широкую интеграцию с различными техническими решениями и расширенным числом участников конференции до 36 и селекторного совещания до 800 участников в локальной сети.
Интерфейс TrueConf
Замыкает список ещё одна русская программа для видеоконференций. 10-е место она получает по причине сильных ограничений в бесплатной версии и высоких цен на платные подписки. Сервис мало подходит для бесплатного использования, поскольку в демо-режиме конференции можно проводить с участием не более 4 человек и только в течение 2-х месяцев с момента регистрации. Дополнительный функционал тот же, что и у других подобных сервисов:
- запись видео в облачное хранилище с объемом, зависящем от подписки
- обмен файлами
- демонстрация экрана
- онлайн-доска с возможностью редактирования всеми участниками
- планировщик
- администрирование и прочее
Интерфейс Mind
Как записать видеоконференцию
Чтобы не забыть, что обсуждалось на видеоконференции ее стоит записать. Не все ресурсы для проведения видеоконференций дают возможность бесплатно это сделать. Поэтому вам может пригодиться программа «Экранная Камера», которая запишет происходящее в мониторе вместе с транслируемым звуком. Программа не требовательна к мощности ПК и потому не приведет к сбоям даже при использовании совместно с приложением для видеоконференций. А если в последующем есть планы распространения записанной конференции, то прямо в интерфейсе Экранной камеры можно добавить озвучку, заставки, музыку, титры или вырезать лишние фрагменты.
Читайте также: