Не удалось запустить приложение камера htc

Обновлено: 19.09.2024

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий - просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона - просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его - то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций - смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера" . Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления" , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера - очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке "Очистить кэш" .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек" .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам - все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью - приведу ниже пару ссылок в помощь.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет - ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка - она опять "темнеет" на определенное время.

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места - это также может стать причиной подобных "глюков".

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

большое количество настроек, эффектов, фильтров;
хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
легкое масштабирование при помощи пальцев;
возможность редактировать отснятые фото;
возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) - то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) - не рекомендую!

Если неожиданно для вас, камера на вашем гаджете, смартфоне или планшете, не зупускается, выдает ошибку или просто черный экран, существует несколько способов, применив которые, вы можете реанимировать ваш аппарат. Если манипуляции не привели к желаемому результату, тогда вам следует обратиться для диагностики и ремонта в сервисный центр HTC.

Почему не работает камера на гаджетах HTC

Конфликт установленных приложений или выход из строя или наполненность SD-карты также могут влиять на работоспособность камеры. Проделайте следующие рекомендации по восстановлению.

Перезагрузка

Что бы устранить ошибки в работе программного обеспечения Android можно выполнить перезагрузку устройства. Для этого можно выключить смартфон или планшет, а потом снова его включить. Также путем длительного нажатия на кнопку блокировки, вы можете выбрать пункт перезагрузки на всплывшем окне.

Исправность SD-карты

Нужно проверить исправность SD-карты на вашем устройстве. Определите, рабочая она у вас или нет, установив на другой гаджет. Если она переполнена, то следует ее почистить, и при необходимости отформатировать. Если не работает камера на вашем HTC по этой причине, тогда проблема решится.

Антивирус

При регулярном скачивании файлов и интернет-серфинге, вам необходимо использовать антивирусную чистку регулярно. Именно по причине деятельности различных вирусов, ваша камера может не работать. Поэтому, если возникли неполадки в ее работе, тогда нужно почистить устройство от вредоносной программной деятельности.

Сброс настроек

Если приведенные выше способы не привели к решению проблемы, тогда следует использовать более кардинальные меры, прежде, чем обращаться в сервисный центр. Сохраните необходимую и важную для вас информацию и выполните сброс до заводского состояния. Это приведет к удалению всех установленных приложений и, соответственно вирусной активности и решит проблему с ошибками в работе ПО.

Механический ремонт

Если не работает камера на HTC в результате попадания влаги или механического повреждения, например падения, тогда нужна диагностика специалистом и, при необходимости, замена модуля камеры.

Возможно и не потребуется такая кардинальная мера, как замена модуля камеры на новую и специалисты предложат перепрошить гаджет, что также может поспособствовать решению проблемы.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Ремонт смартфонов HTC от 45 минут

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, от 45 минут

Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Экран: 5.5 дюйма с разрешением Quad HD (2560x1440)
Тип матрицы Super LCD 5
Защитное стекло 3D Corning Gorilla Glass 5
Персонализация цветопередачи экрана

Оперативная память: 64 ГБ / 128 ГБ, ОЗУ: 4 ГБ / 6 ГБ
Встроенный накопитель: карты формата microSD до 2 ТБ (вместо SIM2)
комбинированный разъём Flex Storage для SIM-карты или карты памяти microSD.

Формат SIM-карты: NanoSIM

Количество SIM-карт: 1 и 2

Поддержка сетей:
2G/2.5G - GSM/GPRS/EDGE
850/900/1800/1900 МГц
3G UMTS
800/900/1900/2100 МГц (B5/B8/B2/B1), HSDPA 42 Мбит/с, HSUPA 5.76 Мбит/с
4G LTE (скорость до 800 Мбит/с, зависит от оператора)
Диапазоны FDD: B4/B12/B17/B28/B20/B5/B8/B3/B1/B7/B32
Диапазоны TDD: Bands B39/B40/B38/B41
с объединением 2CA, 3CA, 4CA (Carrier Aggregation)
Звонки через VoLTE и WiFi (наличие функции зависит от региона и оператора связи)
Поддержка Cat 15 LTE: скорость скачивания до 800 Мбит/c, скорость загрузки до 75 Мбит/c

WiFi: 802.11 a/b/g/n/ac (2.4 и 5 ГГц)

Местоположение: GPS, A-GPS, Glonass, BeiDou

Основная камера: 12 МП HTC UltraPixel 3 c размером пиксела 1.4 мкм
Сверхскоростной автофокус
Сенсор BSI
Система оптической стабилизации (OIS)
Диафрагма f/1.7
Двухцветная светодиодная вспышка
Таймер автосъемки до 10 секунд
Распознавание лиц
Режим Pro с ручным управлением настройками, поддержкой долгой 32-секундной
выдержки и возможностью записи в RAW формат
Ускоренный режим HDR Boost
Панорама
Видео Hyperlapse
Съемка замедленного видео Slow motion с разрешением 1080p / 120 кадров в секунду
Запись видео в стандарте 4K с объёмным звуком 3D Audio / Hi-Res Audio и акустическим усилением звука Acoustic Focus
Одновременная съёмка видео и фото Video Pic

Аккумулятор: несъемный 3000 mAh

Звук: Система улучшения звука HTC USonic с активным шумоподавлением
Система громкого звука HTC BoomSound Hi-Fi edition
Запись окружающего звука 3D Audio с помощью 4-х встроенных микрофонов
Запись звука Hi-Res Audio
Поддержка сертифицированного звука Hi-Res Audio

Защита от влаги: IP67

Сканер отпечатков пальцев: Hоme "кнопка" (сенсор) со встроенным сканером отпечатков пальцев

Операционная система: Android 7.1 с HTC Edge Sense

Дополнительно: сканер отпечатков пальцев, акселерометр, датчик света, сенсор приближения, быстрая зарядка (Quick Charge 3.0) USB 3.1 Gen 1, Type-C

Обновлено Széki / 09 апреля 2021 г. 11:30

Среди часто возникающих вопросов, касающихся смартфонов Android, - предупреждение Ошибка камеры, Вместо обычного интерфейса, который вы видите при съемке или записи видео, на экране вы видите Ошибка камеры, Другими словами, вы не сможете использовать камеру вашего телефона из-за этой ошибки, что происходит с телефонами Android.

Освободи Себя Ошибка камеры может быть связана с приложением или указывать на проблему с оборудованием. Я наметил некоторые из наиболее эффективных решений и обходных путей для ссылки.

1. Перезагрузите ваше устройство Android

Если вы впервые сталкиваетесь с ошибкой камеры, попробуйте сначала перезагрузить телефон, так как это может быть следствием незначительного сбоя в работе камеры.

Шаг 1 Длительное нажатие Включения Кнопка в течение приблизительно 3 секунд.

Шаг 2 Нажать на Перезагрузить/Перезагружать.

После перезагрузки откройте камеру, чтобы узнать, возникает ли проблема по-прежнему, и если она все еще существует, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку:

Нажмите и удерживайте кнопку Объемы вниз и горизонтальное распределение мощностью ключи одновременно на 10 секунд или более.

Это перезагрузит телефон как обычный процесс, но память телефона будет обновлена и все приложения и службы будут перезагружены.

Если после этого ошибка камеры продолжится, попробуйте следующее решение.

2. Удалить кэш приложения

Важно, чтобы вы попытались выполнить эту процедуру, поскольку ошибку камеры можно устранить, просто удалив кэш приложения. Дело в том, что вы на самом деле не просто удаляете кеш, но и заменяете его новым, очень эффективным. Вот как вы это делаете:

Шаг 1 Войдите в Параметры > Приложения.

Шаг 2 Нажать на камера и нажмите Очистить кэш и Очистить данные.

Шаг 3 Перезагрузите устройство и откройте камеру, чтобы увидеть, проявляется ли ошибка камеры или нет.

3. Сбросить настройки приложения

Иногда некоторые из этих приложений по умолчанию могут глючить, отключаться или исчезать по любой причине, например, камера. Чтобы увидеть, если приложение камеры на вашем телефоне Android говорит Ошибка камеры из-за приложения по умолчанию мы рекомендуем сбросить настройки приложения. Вот как это делается:

Шаг 1 Перейдите в Параметры.

Шаг 2 Откройте Приложения/Менеджер приложений.

Шаг 3 Найдите Все приложения и нажмите на значок меню в верхнем правом углу.

Шаг 4 Нажмите на Сбросить настройки приложения.

4. Загрузите телефон в безопасном режиме

Иногда сторонние приложения могут привести к конфликту с другими приложениями и, таким образом, вызвать ошибки, такие как эта ошибка камеры. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и использовать приложение камеры в безопасном режиме. Вот как включить безопасный режим на вашем телефоне Android:

Шаг 1 Удерживайте кнопку мощностью кнопку, пока не появится меню выключения.

Шаг 2 Нажмите и удерживайте Выключить вариант на несколько секунд.

Шаг 3 Подтвердите, чтобы Перезагрузитесь в безопасный режим.

Когда телефон перезагрузится, запустите приложение камеры и попробуйте сделать образцы фотографий или записать видео. Если в безопасном режиме ошибка не возникает, это означает, что виновато стороннее приложение. Подумайте, какой из ваших загруженных приложений является триггером, а затем удалите подозрительные приложения по отдельности.

5. Выполните Сброс настроек

Это ваше последнее средство. Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, вам следует подумать о том, чтобы стереть телефон и вернуть его настройки по умолчанию. Однако обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса.

Данные Bcakup перед выполнением сброса

FoneLab Data Android Резервное копирование и восстановление позволит вам сделать резервную копию ваших данных наиболее без проблем и без потерь. Это отличный инструмент управления данными, который имеет гладкий интерфейс. Вы можете вручную выбрать тип данных, которые вы хотите сделать резервную копию, или в один клик сделать резервную копию всех данных.

Резервное копирование и восстановление данных Android на ваш компьютер легко.

Резервное копирование и восстановление данных Android на ваш компьютер легко.
Предварительно просмотрите данные, прежде чем восстанавливать данные из резервных копий.
Резервное копирование и восстановление данных телефона Android и SD-карты Выборочно.

Шаг 1 Скачайте программу на компьютер и запустите ее.

Шаг 2 Выберите Резервное копирование и восстановление данных Android.

Шаг 3 Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 4 Выберите резервное копирование одним щелчком или выборочное резервное копирование.

Шаг 5 Выберите тип файла, который вы хотите сделать резервную копию, затем нажмите Start, (Вы можете зашифровать свои резервные файлы, отметив галочкой Зашифрованное резервное копирование.

Шаг 6 Выберите выходную папку для хранения ваших файлов.

Затем подождите несколько минут до завершения процедуры резервного копирования.

После резервного копирования выполните следующие действия для сброса настроек телефона Android:

Опция 1 Reset из меню настроек

Шаг 1 Войдите в Параметры > Персонал.

Шаг 2 Нажать на Резервирование и сброс.

Шаг 3 Нажать на Сброс данных.

Шаг 4 Выберите Сброс данныхи ударил Сброс устройства.

Опция 2 Reset с жесткими клавишами

Альтернативой для выполнения полного сброса на телефонах Android является использование комбинации кнопок.

Шаг 1 Выключите телефон Android.

Шаг 2 Одновременно нажмите и удерживайте объем Up и горизонтальное распределение мощностью клавиш, пока не появится логотип Android, затем отпустите кнопки.

Шаг 3 Перейдите в Factoryt/сброс к заводским настройкам с помощью кнопок регулировки громкости и подтвердите нажатием Включения ключ.

После сброса телефон перезагрузится.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании утилиты FoneLab.

Резервное копирование и восстановление данных Android на ваш компьютер легко.

Читайте также: