Не скачивается чек в приложении мтбанк

Обновлено: 19.09.2024

Старая тема вскоре будет закрыта. Теперь все вопросы можно задавать здесь. В «шапке» темы приведены ответы на вопросы, с которыми наиболее часто обращаются наши клиенты и потенциальные клиенты. Также присутствуют ссылки для удобной навигации по разделам нашего сайта.

Из шапки:
В интернет-банкинге new.mybank.by действуют следующие лимиты:
- для платежей за услуги 2 000 000 руб. в день

А в старом:
Ежедневные лимиты по платежам в системе Мой банк ( сумма руб. / кол-во операций) 1 000 000 / 15
+ ограничено лимитами карты

Я правильно понимаю, что в "старом" «Мой Банк Мини" в сутки можно провести только 1 000 000, а в "новом" «Мой Банк Мини" к которому нужно подключиться по заявлению в РКЦ уже 2 000 000 .
И эти лимиты самому поменять нельзя?

zmicer_patriot:
nook2004:
зачем две темы?

чтобы админом(куратором) этой ветки быть,не?

Чтобы очистить репутацию, с нового листа, осветить старые вопросы.

sssqavals:
Я правильно понимаю, что в "старом" «Мой Банк Мини" в сутки можно провести только 1 000 000, а в "новом" «Мой Банк Мини" к которому нужно подключиться по заявлению в РКЦ уже 2 000 000 .
И эти лимиты самому поменять нельзя?

Да, всё верно. Эти лимиты изменить нельзя, однако при их превышении операцию провести можно, но только с обязательным использованием смс-подписи.
Подключить новый интернет-банкинг можно и в РКЦ, и у представителя в УРМ.

МТБанк:
sssqavals:
Я правильно понимаю, что в "старом" «Мой Банк Мини" в сутки можно провести только 1 000 000, а в "новом" «Мой Банк Мини" к которому нужно подключиться по заявлению в РКЦ уже 2 000 000 .
И эти лимиты самому поменять нельзя?

Да, всё верно. Эти лимиты изменить нельзя, однако при их превышении операцию провести можно, но только с обязательным использованием смс-подписи.

"Платежи за услуги" = "Услуги в системе "Расчет" (ЕРИП)"?
Штраф ГАИ 3 млн. могу оплатить?

Friedman:
"Платежи за услуги" = "Услуги в системе "Расчет" (ЕРИП)"?
Штраф ГАИ 3 млн. могу оплатить?

Да, платеж на такую сумму провести можно.

МТБанк,
У меня есть вопрос.
Сначала несколько постулатов:
- мне очень нравится старый Инет-банкинг. Удобный. Привык (что немаловажно).
- мне нравится его интерфейс (может, потому, что нового еще не видел).
- мне нравится, что я могу получить выписки (разные) за очень длительный период (по разным причинам. которые случаются все чаще в последнее время. то налоговая попросит какую-нибудь информацию, то "то-сё"

Теперь вопросы:
1. Можно ли сохранить всю историю транзакций из старого Инет-банкинга при переходе на новый?
2. Можно ли сохранить информацию о всех моих получателях платежей? (У меня их много. только счетов для оплаты электроэнергии - 3. )
3. Если ответы на два первых вопроса - отрицательные, то как долго можно продолжать пользоваться старым банкингом? Когда его отменят?

Thank you for cooperation. (как говорят "там" ) .

В деле распространения здравых мыслей не обойтись, чтобы кто-нибудь паскудой не назвал.(с)Салтыков-Щедрин

МТБ банк . Информацию с шапки старой ветки в шапке новой ветки можете разместить)?

МТБанк, Полезные сслыки - а это что такое?

zmicer_patriot:
nook2004:
зачем две темы?

чтобы админом(куратором) этой ветки быть,не?

Куратором старой ветки могли бы назначить. Скорее чтобы шапку ветки могли редактировать, но без функций куратора.

Осталось на инфобанке новый аккаунт завести

Death666-13:
Осталось на инфобанке новый аккаунт завести

И нового Бычека

А если серьёзно - МТБанк, поясните пожалуйста, почему вы решаете за людей, в какой теме им общаться?

Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт

вся привычная функциональность, за исключением перечисленного ниже

online-обработка операций;
отказ по операциям, даже когда не исчерпаны месячные лимиты;
обработка регулярных платежей по кредиткам (e.g. плата за SMS-оповещение или за годовое обслуживание карты) как наличных операций - в частности, начисление процентов;
необоснованное начисление процентов по кредиткам при погашении долга до истечения grace-периода/

При редактировании лимитов, (раз)блокировке карт новые значения теперь отображаются сразу, но фактически применяются с задержкой;
на многие операции по кредитным картам теперь введён месячный лимит 5млн. Список лимитируемых операций;
на некоторые операции по любым картам теперь введён месячный лимит 10млн. Список лимитируемых операций;
на снятие наличных в банкоматах партнёров (БГПБ, БИБ) теперь введён лимит 50млн за 30 дней.
временная (однодневная?) блокировка карты после снятия денег расходным ордером

Действует негласный запрет на выдачу дополнительных карт к кредиткам. Официальные представители банка данную информацию опровергают, однако успешного получения доп.карт форумчанами в последнее время не зафиксировано, в то время как множественные случаи отказов в выдаче имеются.

Действует полугласный запрет на выдачу карт сходного функционала. Предположительно, ограничение - по две кобрендовых (даже от разных брендов), две сберегательных (включая "Страшную" ) и т.д. в одни руки. Официальные представители банка данную информацию не опровергают, однако от чёткого и однозначного оглашения этих ограничений упорно уклоняются, сайт банка также не содержит этой информации.

Если карта, на которой Вы самостоятельно изменяли PIN-код, была перевыпущена, то PIN-код новой карты будет Ваш, а не выданный вместе с картой. Будьте внимательны: упорный ввод четырёх цифр из конверта приведёт к блокировке карты.

Тема, полностью посвящённая карте рассрочки "Халва". Присутствует официальный представитель банка, специализирующийся именно на этом продукте. Если Ваш вопрос про "Халву", то продуктивнее задать его там.

Убедительная просьба соблюдать правила форума

Куратор ветки andkh

А там я верну на место оригинальный пост, который пришлось реквизировать.

МТБанк - один из крупнейших банков Белоруссии. Кредитная организация предоставляет полный спектр услуг своим клиентам: кредитные и дебетовые карты, вклады, кредиты и интернет-банк. Все операции с подключенными банковскими продуктами вы можете произвести в личном кабинете. Банковские операции через интернет-банкинг "Мой банк" клиент может совершать круглосуточно.

МТБанк: вход в личный кабинет

Информация об остатке средств на картах и счетах

Реквизиты карт, возможность отправки их на электронную почту
Просмотр истории операций через интернет-банк
Программа лояльности (количество накопленных баллов по программе "Халва Плюс" и мили по карте "Hello,world")
Актуальный курс обмена валют
Денежные переводы (между картами и в адрес других банков по свободным реквизитам)
Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
Погашение кредита
Создание шаблона операций
Открытие карты или вклада
Блокировка и разблокировка банковской карты
Пополнение карты картой другого банка или со счета
Выпуск дебетовой и кредитной карты
Оформление заявки на кредит
Обратная связь со службой поддержки банка
Смена логина и пароля в настройках профиля
Поиск ближайших отделений и банкоматов

Далее на ваш телефон придет SMS с одноразовым кодом, после ввода которого нужно будет ввести свой идентификационный номер (указан в паспорте). Теперь осталось только придумать постоянный пароль для входа в личный кабинет и на этом регистрация завершена.

* может содержать пробелы.

Восстановление пароля личного кабинета МТБанк

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то просто заново пройдите процедуру регистрации в системе. Это займет у вас н более пары минут.

Помимо основной версии личного кабинета также предусмотрена и мобильная версия. Мобильное приложение доступно для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Программа предоставляется бесплатно.

Для ее установки зайдите в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска введите фразу "Мой банк", далее откройте нужное приложение и нажмите кнопку "Установить".

При первом запуске приложения рекомендуем вам настроить вход по PIN-коду и отпечатка пальца. Это существенно упростит процесс входа в приложение.

Функционал мобильного банка достаточно обширный:

просмотр подключенных банковских продуктов и остатка средств по картам и счетами
просмотр истории операций и движения средств по счетам
управление картами: блокировка и активация, настройка лимитов, управление SMS-уведомлениями
совершение операций со вкладами
оплата любых услуг
перевод между своими картами
денежные переводы и оплата кредитов
просмотр курса валют
смена PIN-кода карты
поиск ближайших отделений и банкоматов
онлайн-чат со службой поддержки

Вам не нужно регистрироваться дважды - логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают.

Также вы можете скачать официальное приложение "Мой банк" от МТБанка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии МТБанка

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в МТБанке, то вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру:

По телефону кол-центра вы можете уточнить размер вашей задолженности по кредиту, узнать остаток по банковской карте, получить информацию по интересующему банковскому продукту.

На сегодняшний день пользование банковскими продуктами плавно переходит в систему онлайн, когда посредством Личного Кабинета, к которому прикреплены пластиковые карты и счета, можно совершать переводы и оплату услуг, проводить конвертацию валют, подавать запрос на подключение банковской услуги или мониторить остаток денежных средств по кредиту. Белорусский МТБанк не стал исключением. Финучреждение предлагает своим клиентам воспользоваться всеми прелестями дистанционного обслуживания. Теперь находясь дома или в офисе за ПК, посредством интернет-банкинга вы можете удаленно совершить практически любую транзакцию.

Проследовать в собственный аккаунт на веб-сайте МТБанка можно только после регистрации. Если вы ранее уже прошли аутентификацию клиента и уже придумали Пароль, для прохождения в Личный Кабинет выполните следующие действия:

2. Потребуется заполнить поля формы, забив свои постоянные Логин и Пароль (их вы формируете при первом же входе в аккаунт во время регистрации).

3. Жмите кнопку «Подключиться», после чего вы будете направлены в свой профиль.

Существует еще один способ проникнуть в свой аккаунт – через сервис «Мой Банк», который был запущен летом 2018 года. Для этого нужно:

Может быть интересно: Кредит наличными в Ак Барс банке - от 6,9% годовых

2. Система предложит альтернативный вариант входа по номеру телефона. Заполните соответствующее поле в указанном банком формате и нажмите кнопку «Далее».

3. Следующие действия предполагают введение кода, полученного посредством СМС.

4. Смените пароль. Секретные символы должны отличаться от пароля, придуманного при входе online-banking от МТбанка стандартным способом.

5. При первом посещении системы подобным образом понадобится ввести идентификационный код.

В безопасности проведения онлайн-расчетов МТБанка можете не сомневаться, ведь айтишники финучреждения используют протокол шифрования последней версии. Кроме того транзакции подтверждаются путем введения кода из телефонного мессежда. Доступна опция входа в систему с постоянным проверочным кодом (подключается путем дозвона к оператору банка).

Может быть интересно: Кузнецкий банк личный онлайн-кабинет

4. Согласитесь с предложением «Подключиться», нажав кнопку.

5. МТбанк сразу же предложит сменить разовый пароль на постоянный. Проведите замену с целью дальнейшего более быстрого попадания в систему. Рекомендуем записать секретную комбинацию где-нибудь на бумаге, чтобы потом не пришлось восстанавливать доступ к аккаунту.

Login предполагает введение латинских букв или цифр, или же их комбинаций. Постоянный пароль также целесообразно задавать латиницей, а для большей безопасности включайте в секретное слово цифры и буквы верхнего регистра.

После таких нехитрых манипуляций вы сможете совершить настройки доступа и воспользоваться всеми возможностями online-banking от МТбанка.

Следует заметить, что подключение и пользование услугой Internet-banking от МТбанка является бесплатным. Единственное, что вы должны понимать — при активации некоторых услуг через Личный Профиль может изыматься комиссия согласно тарифам финучреждения — к примеру, подключение СМС-банкинга или совершение платежей с кредитки, используя овердрафт.

Восстановление пароля личного кабинета МТБанк

При трехкратном некорректном введении Password или Login, на некоторое время возможность входа будет ограничена. По истечении этого срока можно попытаться еще раз совершить попытку. Проверьте, правильно ли настроен язык клавиатуры, не включена ли клавиша Caps Look, активирована ли боковая клавиатура Num Look.

Может быть интересно: Рублевый вклад под 5% для автомобилистов

Когда вы введете Логин в стандартной карточке для входа, вам будет предложено сменить пароль на новый посредством использования кода безопасности, полученного на действующий номер телефона.

В основном сайт учреждения практически всегда хорошо раскрывается на современных смартфонах, правда Опера Мини им не поддерживается. Для более комфортного пользования ЛК мы рекомендуем скачать мобильное приложение МТБанка. Сделать это можно по предложенным ниже ссылкам или стандартным способом.

Утилита разработана для ОС Иос и Андроид:

Закачка стандартным способом:

1. Заходим в магазин вашего девайса, к примеру, Гугл Плей.

2. В поисковике набираем «Мой Банк МТбанк».

3. Из выдачи нужно выбрать приложение с эмблемой банка — синий круг с красными полосами.

4. Ставим утилиту на закачку и дождаемся полного скачивания.

Чтобы пройти в приложение, отыщите соответствующую иконку на рабочем столе и введите свои учетные данные.

Телефон горячей линии МТБанк

Очень часто у пользователей online-banking от МТБанка возникают вопросы, касающиеся регистрации, восстановления доступа и входа в ЛК. Для их разрешения действует телефон call-центра:

Также можно заказать обратный звонок и задать свой вопрос службе поддержки МТБанка.

Видеоинструкция по использованию интернет-банкинга МТбанк

МТБанк: вход в личный кабинет

После регистрации клиент может совершить вход в систему Мой банк. Для этого следовать инструкции:

После первой авторизации в настройках личного кабинета необходимо сменить пароль на постоянный. Тщательно продумывать комбинацию, чтобы она не была легкой. Следует подбирать прописные и заглавные буквы, а также цифры.

Возможности личного кабинета системы Мой банк

Доступ к личному кабинету интернет-банкинга позволяет оперативно получать данные обо всех оформленных продуктах в банке. Личный кабинет имеет такие возможности:

контролировать состояние счетов;
осуществлять различные транзакции в пользу разных поставщиков;
погашать кредиты;
получать необходимые реквизиты;
узнавать сумму задолженности по кредитному договору;
получить информацию о просрочке по кредиту и прочее.

Пользователь может получить информацию любого характера – период действия соглашения, активированные карточки, запросить выписку по счету.

иметь карточку;
депозит;
кредит.

После оформления всей документации менеджер выдаст клиенту логин.

Восстановление пароля личного кабинета МТБанка

Если пароль от кабинета утерян либо забыт, то переживать не стоит. Его возможно восстановить и снова появится доступ к системе. Для этого следовать инструкции:

Важно! Чтобы уберечь себя от действий мошенников необходимо сохранять пароль в надежном месте.

Телефон горячей линии и контакты МТБанка

Если при работе с интернет-банком возникают сложности либо просто появляются вопросы, то решить проблему любого характера поможет служба поддержки. Связь с консультантами:

Личный кабинет МТБанка отличен удобным и понятным интерфейсом. Но если возникают технические сложности, то обязательно обращаться в поддержку. Специалисты быстро отреагируют на обращение и помогут устранить причины неполадок.

О МТбанке

МТБанк – это белорусский банк, который начал функционировать еще в 1994 году. Сегодня представлено 127 отделений по всей стране. Представляет собой коммерческий банк, предоставляющий целый комплекс услуг.

Читайте также: