Не могу зайти в приложение пятерочка x5 id
Обновлено: 19.09.2024
В любой области деятельности существуют программы лояльности, и сфера торговли не является исключением. Под таким понятием подразумеваются системы вознаграждения клиентов. С помощью различных программ постоянные потребители поощряются. Это дает возможность удерживать старых клиентов и привлекать новых покупателей.
Оформить подписку
Дебетовые карты Альфа-Банка с повышенным кэшбэком в супермаркетах:
- Скидки/бонусы в магазинах торговой компании
- Повышенный кэшбэк
- Бесплатные доставки
- Прочие привилегии
С 27 октября 2021 г. пакетов три:
Здесь есть один нюанс. При оформлении пакета для компании «Пятерочка», вы будете получать выгоду только в её магазинах. Он будет бесполезен при покупках в магазинах «Перекресток». Все будет наоборот, если возьмете пакет для компании «Перекресток». Нет возможности на один номер телефона оформить две подписки. Тут подойдет Пакет «Полный». Если он не устраивает, можно пойти на хитрость. Один член семьи (например, муж) оформляет Пакет на «Пятерочку», другой (допустим, жена) – на «Перекресток».
Бонусы на другие сервисы
Независимо от оформленного Пакета , его владелец получает право воспользоваться предложениями от партнеров компании X5 Group:
Оформление подписки «Пакет от X5» , как ей пользоваться и как её отменить
Для оформления нужно выполнить 5 шагов:
- Открываете ресурс подписки Пакет
- Выбрав нужный вид, нажимаете на «Оформить подписку»
- Проходите авторизацию в учетной записи X5 ID. Альтернативный вариант – регистрация по телефонному номеру
- Оплачиваете подписку: банковская карта либо Apple/Google Pay
- Заходите в Личный Кабинет и получаете информацию обо всех бонусах, которыми можно воспользоваться
В ЛК также показывается, как пользоваться бонусами и подпиской. При посещении оффлайнового магазина нужно показать кассиру карту, к которой привязан Пакет. Другой вариант – сканирование карты на кассе самообслуживания.
- «Пятерочка» - 8 (800) 555 55 05
- «Перекресток» - 8 (800) 200 95 55
Продвинутые пользователи могут в ЛК отключить режим автопродления.
Прочие нюансы подписки «Пакет от X5»
Первое время Пакет можно было использовать только в двух столицах и их областях, Татарстане и Краснодарском крае. С сентября он заработал во всех российских регионах.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
Совет Админа на счет ссылок НЕ РАБОТАЕТ .
На хрена Пятерке чтоб были проблемы проблемы у покупателей. Раньше в личный кабинет входил без вопросов! Сейчас после ввода СМС "продолжить" не работает! ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ ВХОД .
Зачем придумали этот общий вход X5ID, через который вообще невозможно попасть в личный кабинет 5-ки. Может задумка и хорошая, но, как обычно у нас бывает, вначале внедрили, а потом настраиваем. ВЕРНИТЕ старый вход
не работает 3 день
После введения кода, полученного через SMS, появляется клавиша "продолжить", которая не работает. Такая картина повторяется второй день
Зачем придумали этот общий вход X5ID, через который вообще невозможно попасть в личный кабинет 5-ки. Может задумка и хорошая, но, как обычно у нас бывает, вначале внедрили, а потом настраиваем. ВЕРНИТЕ старый вход!
После введения кода, полученного через SMS, появляется клавиша "продолжить", которая не работает. Такая картина повторяется второй день. :(
Добрый день. Меня выкинуло из приложения. Теперь не могу войти. Включается белый экран и все. Что делать?
Непонятно ЗАЧЕМ эту фигню ввели, если она НЕ РАБОТАЕТ? Раньше вход был ОК и то не всегда.
Не отчаивайтесь, забытый пароль можно поменять на новый, выполнит несколько простых шагов:
- Введите телефон, использованный для активации «Выручайки» , на странице «Личного кабинета». Взамен используйте 16-значный код на передней поверхности пластиковой карты.
- Подтвердите, что забыли пароль одноименной кнопкой.
- Введите код из смс в открывшееся окно и заполните форму для создания нового пароля.
- Проверьте введённые данные и сохраните изменения.
Добрый день! Не могу изменить пароль для личного кабинета. Кнопка на смену не реагирует
Не могу зайти в личный кабинет. Карта привязана к номеру телефона, который я сменила на другой. Как попасть теперь в личный кабинет?
Здоров! Я поменял номер и не могу войти в личный кабинет
Не получается попасть в личный кабинет, при попытке изменить пароль, ввожу полученный код из смс, ввожу новый пароль, нажимаю на кнопку (задать пароль), но ничего не происходит. Остаюсь на той же странице и пароль не меняется.
Не получается попасть в личный кабинет, при попытке изменить пароль, ввожу полученный код из смс, ввожу новый пароль, нажимаю задать пароль, но ничего не происходит. Остаюсь на той же странице и пароль не меняется.
Андрей, надеемся, проблема с личным кабинетом в скором времени решится.
Клиент пятерки который хочет зайти в личный кабинет 1 Февраль, 2019 в 17:26Не могу зайти в личный кабинет по новому паролю:
Сергей, это неполадки на сайте. Вопрос решается.
Здравствуйте. У меня проблема, не могу поменять пароль!
А мне срочно нужно зайти. Что за проблемы у вас с сайтом вечно.
Александра, надеемся на скорое разрешение этого вопроса.
Добрый день! Не могу войти в личный кабинет с компьютера.
Здравствуйте, я забыл пароль от выручай-карты пятерочки (номер карты: 7789************)
Людмила, надеемся, в скором времени неполадки с личным кабинетом будут устранены.
Неполадки продолжаются 18 февраля уже месяц не могу зайти в личный кабинет
При входе в личный кабинет все ввожу верно. Он мне пишет,что неверные данные для входа.
Все утро пытаюсь войти в личный кабинет. Приходит код, меняю пароль, но пишет, пароль не верный. Из за этого не могу стать участником программы.
Добрый день! Не получается зайти в личный кабинет. Даже при создании нового пароля пишет, что пароль не верный. И так уже несколько раз.
Здравствуйте я сменил номер телефона а код подтверждения приходит на старый номер , как можно поменять ?
Михаил, в личном кабинете.
Здравствуйте не могу зайти личной кабинет номер карты 7789004459055186 что сделать
РАЗБЕРИТЕСЬ уже 3 месяца эта проблема
Неужели вы не видите, что это обман. Просто проходите мимо этой 5.
На один номер телефона случайно зарегистрировал две карты разных пользователей, теперь не могу войти в личный кабинет и поменять номер телефона.
Сергей, позвоните по горячей линии. Оператор поможет разрешить данный вопрос.
Каждый раз при входе в приложение приходится вводить номер телефона и пароль.
Здравствуйте! Скажите, как активировать карту детского клуба?
Невозможно восстановить пароль и в личный кабинет не зайти никак, ни по номеру телефона, ни по номеру карты ничего не восстанавливается. Зачем тогда нужен личный кабинет, если туда не попасть? При активации карты и регистрации в личном кабинете изначально пароль был выслан на телефон, но не сохранился после чистки кэша. И всё, больше нет возможности его восстановить. Это так и было задумано?
Любовь, пароль можно и восстановить, и изменить. Возможно, в это время проводились технические работы, поэтому Вы не смогли попасть в личный кабинет. Попробуйте еще раз произвести операцию.
Любовь, надеемся, в скором времени проблема с личным кабинетом будет разрешена.
Зашла в личный кабинет проверить шансы на победу/участие,а написано что я ещё не совершала покупок на нужную сумму,хотя в истории покупок все отражено.Как быть?
Невозможно зайти в личный кабинет.Все время выдает неверный пароль!
Почините вход в личный кабинет. Невозможно войти с декабря 2018 года. Выдает неверный пароль!
Здравствуйте почему в личном кабинете отображаются шансы на победу в акции «исполняем мечты» а в приложении пишет что шансов нет и вы не совершили не одной покупки по акции
Добрый вечер!
Когда будет решена проблема с личным кабинетом. НЕвозможно зайти! Просто безобразие какое-то. Напишите сроки!
При вводе нового пароля все равно войти не удается. Мне все время пишут, что пароль неверен, даже, если я ввожу сгенерированный пароль.
Зачем делать розыгрыш призов и не пускать людей в личный кабинет? Две недели не могу зайти!
Елизавета, скоро все неполадки с личным кабинетом будут устранены.
Почему в личном кабинете отображаются накопленные баллы, а шансы по Акции «исполняем мечты» нет. Хотя акция идёт уже почти месяц. И покупок за это время было сделано на приличную сумму. Про задержку отображениях шансов читала. Но скоро акция закончится, а шансов ноль.
Добрый день. Не получается зайти в личный кабинет. При создании нового пароля пишет что пароль не верный. Третьи сутки пытаюсь зайти.
Как долго будут продолжаться проблемы с входом в личный кабинет? По каким причинам не возможно задать новый пароль? Если данная услуга у вас недоступна, не пудрите людям голову, а просто их проинформируйте, что данная услуга не предоставляется!
Личный кабинет по-прежнему не работает. Проблема как и у всех, пишет не верный пароль а восстанавливать не хочет (после нажатия на кнопку ЗАДАТЬ ПАРОЛЬ ни чего не происходит и снова появляется окно Создание нового пароля).
Прошу уточнить ЛК больше не будет работать?
P.S.: Замечена закономерность: с ростом количества магазинов ПЯТЁРОЧКА обратно пропорционально меняется и качество сервиса.
Более отвратительного сервиса личного кабинета не было никогда. Поздравляю группу поддержки сайта, надеюсь вас всех уволят!
Не могу зайти в личный кабинет.Даже при смене пароля потом снова при входе пишет что не верный пароль. Пробовала менять уже несколько раз.
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет. Пишет, что пароль неверный. Пробовал менять, но ошибка повторяется
Почему не работает личный кабинет?
Не могу войти в личный кабинет,выдает ошибку неправильный пароль,что случилось.
Невозможно зайти в лк.Сегодня приобрела карту,активировала,скачала приложение.Бьюсь весь вечер,но безрезультатно.Ооочень разочарована.
не поучается войти лк. пароль сменила, историю очистила, браузер перегрузила
Не возможно зайти в личный кабинет уже месяц, когда исправят.
В течение недели не могу войти в личный кабинет .Зачем все это затевали.
Что мне делать? Не могу войти в личный кабинет выручай-карты в пятерочке(номер карты : 7789 0043 4 132 9187). Я забыл пароль от карты, но нажал восстановить пароль, потом ввёл код, пришедший на телефон, и создал новый пароль. Но почему-то не получается войти в личный кабинет.
Добрый день! Не могу войти в личный кабинет выручай карты. Система выдает ошибку неверный пароль. Поменяла пароль на новый, тоже самое. Приходит смс с кодом, успешно меняю пароль, и всеравно выходит ошибка -неверный пароль. Подскажите, в чем может быть проблема?
вопрос, как и у всех. когда заработает ЛК. в него не попасть вечно пишет, что не верный пароль. процедуры восстановления по ходу не работают.
Не могу войти в личный кабинет Пятерочка. Сайт не работает.
Никогда не сталкивалась с большей халатностью. Почему не принимает старый пароль? А новый пароль система просто не сохраняет. Поэтому в свой личный кабинет я не могу попасть уже полгода. Почему у того же перекрестка все работает как часы? Даже купленные продукты высвечиваются. Неужели все сделано для того, чтобы не было видно как нас обсчитывают? Попробовала несколько браузеров ситуация та же.
Добрый день. Не получается войти в личный кабинет. Прошла процедуру восстановления пароля, но программа показывает, что пароль введен не верно! Чего не может быть, так как пароль сначала внесён и сохранен в отдельный документ и уже копированием вставляется в соответствующие графы на сайте.
Не могу войти в личный кабинет, пароль на вашем сайте система не дает его восстановить .
Здравствуйте. Я не могу войти в личный кабинет. Вводу свой номер тел и пароль, мне пишут что не верные данные. Сменила пароль и все равно пишет что не верные данные.
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет пятерочки. Пыталась менять пароль 4 раза, сайт новый пароль не сохраняет.
Не войти в личный кабинет, пароль не помню. Вводу все коды из СМС, пишет неверный код.
Не могу зайти на сайт уже продолжительное время. При чем ни с версии мобильного приложения, ни с сайта. Ошибка постоянная с извинениями о работе сайта. Менял пароль раз 5. При первом входе вроде как принимает пароль, при повторном уже не работает.
Не могу зайти в ЛК, ввожу номер и пароль. В ответ получаю неверный пароль. Меняю пароль, все остается также
Почему после замены пароля, сайт его не меняет, информацию не даёт и старые пароли уничтожает одновременно. Невозможно войти в личный кабинет ни как. Горячая линия часами не отвечает. Вы обманываете клиентов.
здравствуйте не могу войти в личный кабинет пятерочки. меняла пароль уже 5 раз все равно пишет неверные данные.
Добрый вечер,меняю пароль,но всё равно пишет что не верно
не возможно зайти в личный кабинет
В 21 веке невозможно войти в личный кабинет, все люди жалуются, как Вам не стыдно, Вы единственная организация которая в 21 веке не может наладить свой сайт,чтобы люди без проблем входили в свой личный кабинет как в других банках, где такой проблемы не существует.
Я нажимаю задать пароль,а он просто не реагирует,или думает,а потом опять ничего.
Здраствуйте, почему я не могу войти в личный кабинет Пятёрочка
здравствуйте!не могу войти в личный кабинет.ввожу все правильно и пароль поменяла не получается ничего
Не могу войти в кабинет, пишет «неверный пароль». На стадии смены пароля не могу сохранить изменения, кнопка не работает. Пробовал с разных браузеров!
Если вы на андроиде обновили систему, то приложение пятерочка шлет вас, предлагает по новой зарегестрироваться и все ваши балы она забирает себе, гениально жму руку. Молодцы так держать это победа!!
Почему не открывается само приложение,еще неделю назад свободно заходила, всё было хорошо?
Елена, в данный момент с приложением технических неполадок не выявлено. Попробуйте переустановить приложение.
Смысл звонить то вам? У меня к примеру точно такая же проблема, четыре раза уже меняю пароль, кнопка то не срабатывает, то перекидывает в окно авторизации. Ввожу пароль новый, мне пишут неверный пароль. Что у вас за сайт вообще?
Не получается войти в личный кабинет Пятёрочка, при воде новово пороля нажимаешь готово пишет внутренняя ошибка
У меня вот такая проблема. Захожу в личный кабинет пятёрочка в воду номер телефона и пишу пароль но выдаёт что пароль слишком простой. Помогите
Безобразие для чего тогда нужен личный кабинет. Я потеряла свою карту и не могу заблокировать,по телефону оператор не может,т.к я не помню дату своей последней покупки,отправляют в личный кабинет,а там пароль не высылается.Сервис по полной программе.
Не зарегистрироваться в личном кабинете. Наверно специально сделано, чтоб не видели свои балы. Несколько дней захожу и ничего. Какое-то надувательство.
Ошибка.
Запрос в настоящее время не может быть обработан. Повторите попытку завтра.
И такая «картина» уже более 10 суток…
Как же мне войти в личный кабинет? Ч
Помогите, пожалуйста.
(Браузеры меняла, комп перезапускала… Эффект — ноль.)
Ошибка.
Запрос в настоящее время не может быть обработан. Повторите попытку завтра.
Евгений, в данный момент технических неполадок с личным кабинетом не наблюдается. Вы можете обратиться на горячую линию по номеру 8 800 555-55-05, где операторы постараются Вам помочь.
Для сотрудников:
7 (495) 662 8888 ;
* Связаться с менеджерами отдела кадров можно по бесплатному номеру: 8 (800) 222 5553
Цифровые технологии внедряются повсеместно. В ногу со временем идет и компания X5 Retail Group. Она планирует внедрить систему единой идентификации пользователей онлайн-площадок компании X5 и покупателей сетей супермаркетов «Пятерочка», «Карусель» и «Перекресток». Теперь достаточно единожды пройти регистрацию в этой системе, чтобы стать полноправным клиентом выше перечисленных магазинов. Компания X5 сама разработала эту систему.
X5 Retail Group
По желанию клиент может также добавить:
- Фамилию, имя, отчество;
- Дату и место рождения;
- Адрес e-mail.
При этом необходимость подключать к личному кабинету карты оплаты или электронные кошельки отсутствует. По X5 ID клиент может войти в любой сервис системы, например:
После регистрации клиент имеет право принимать участие во всех акциях, проводимых компанией. X5 Retail Group планирует применять единую идентификацию для того, чтобы повысить качество обслуживания, идентифицировать количество потребителей продукции. Это позволит оценить пользовательский опыт и увеличить число клиентов сервисов, а также повысить частоту подключений к системе, ведь теперь не придется регистрироваться в каждой из них отдельно, достаточно стать пользователей единой X5.
Что делать если вы не запрашивали никаких кодов? Возможно вы где-то оставляли свой номер телефона или оформляли скидочную карту в каком-либо магазине, аптеке, развлекательном центре.
По словам исполнительного директора компании Игоря Шехтермана, на рынке еды в настоящее время отсутствует четкая градация на офлайн и онлайн. Цифровые технологии являются если не обязательными, то крайне желательными при покупке в обычных магазинах. Компания X5 Retail Group сопровождает клиента на всем пути – от планирования похода в магазин и выбора продукции до собственно совершения покупки и начисления бонусов. В основе такого взаимодействия лежат цифровые технологии, являющиеся важной частью стратегии компании.
Также было объявлено, что X5 ID – это многофункциональная база для того, чтобы предложить новые услуги и сервисы от всех сетей супермаркетов и онлайн-магазинов компании. Система использует принцип единого окна, что позволит пользователям легко переходить от одной сети к другой, не выходя из личного кабинета. Возможностями и бонусами теперь пользоваться намного легче даже при офлайн-покупках, несмотря на то, что ориентирована система в основном на развитие именно интернет-сервисов.
Читайте также: