Не могу зайти в приложение магнит на телефоне

Обновлено: 19.09.2024

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Не входит в приложение уже третью неделю пишет: Сервис недоступен, попробуйте позже.
Позже это через год?

Сбой с утра, не работает приложение, не отвечает саппорт, не работает колл-центр

Снова не работает у всех?

После обновления не могу зайти в личный кабинет. Пишет сбой. Что, вторые сутки.

сайт не работает,уже 2 недели не могу зайти.

Там, в Магните, одни петушки программистами работают, у которых вместо мозгов - говно.

Ничего не работает

Проблема с входом

Ничего не работает вы дебилы дурите народ

Не работает! В л/к не пускает! то у него неправильный логин или пароль, то у него интернета нет (хотя на самом деле есть). В общем херь полная!

программисты - гов-о, тот кто заказывал и принимал работу гов-о-программистов - тоже гов-о, администрация, которая держит такое гов-о на этой должности - двойное гов-о. Выходит и сам Магнит - гов-о?!

Не могу авторизоваться, всё время пишет, что не правильный пароль и номер телефона

Не могу войти в приложение

не могу авторизоваться

приложение не запускается

не открывает страницу сайта

че вы тут за херню пишите, какой айпи сменить, выкинте своих системщиков.

✅ Не могу зайти в личный кабинет Мой Магнит – не активируется карта и не открывается страница с балансом. На данные проблемы жалуются тысячи покупателей. Если у вас не получается выполнить авторизацию, то следуйте инструкциям из статьи.

Доступность личного кабинета напрямую зависит от работы серверов Магнита. При проведении технических работ или сбоях на оборудовании сервис не работает. Одновременно с этим становится невозможной активация карт или выполнение действий на самом сайте и в аккаунте пользователя.

Сложности со входом могут быть связаны и с проблемами на стороне покупателя. Ему необходимо проверить доступность личного кабинета Магнит в другом браузере или с другого компьютера. Для всех остальных случаев были подготовлены пошаговые инструкции.

Пошаговая инструкция входа

В штатном режиме вход в аккаунт осуществляется по инструкции. Выполните последовательность действий для авторизации.

Не активируется карта – не могу зарегистрироваться

При активации карты возможны проблемы, которые связаны с невозможностью отправки регистрационных данных, подтверждения регистрации или отсутсвие возможности выполнить вход с только что заданным паролем.

Универсальное решение – попробовать пройти активацию позднее, буквально через пару часов. Вполне возможно, что на оборудовании Магнита произошел какой-то сбой, либо ведутся ремонтные работы. Уточните время завершения работ по телефону техподдержки.

Альтернативное решение – активировать карту через SMS, в мобильном приложении или по телефону горячей линии.

Не получается войти в личный кабинет Магнит – что делать?

Возникла проблема со входом при условии ввода правильного пароля? Повторите попытку еще раз, если ситуация повторяется, то выполните данное действие через 2-3 часа. При необходимости, укажите новый пароль, проведя его восстановление.

Восстановить пароль можно по короткой инструкции, которая указа далее.

Обращение в службу поддержки

Воспользовались инструкциями по входу и активации бонусных карт, но они не помогли? Обратитесь по телефону горячей линии, полностью описав проблему и обрисовав предшествующие ей шаги. Получите подробное решение от специалиста или уточните время завершения технических работ на оборудовании.

Приложение Мой Магнит не работает – одна из самых частых жалоб пользователей бонусной программы. Они не могут посмотреть количество баллов и ознакомиться с проходящими в магазинах акциями. Проблема решается несколькими способами.

В приложении Мой Магнит показывается не только баланс. В нем встроена функция виртуальной карточки – кассир сканирует ручным сканером QR-код, система начисляет баллы. Нерабочее приложение препятствует накоплению бонусов.

Чаще всего приложение не работает из-за слетевших настроек местоположения пользователя. В этом случае на экране появляется надпись, извещающая об отсутствии связи с сервером. Укажите свой населенный пункт в левом верхнем углу – приложение заработает.

Не показываются QR-код и баланс? Распространенная проблема, с которой обычно сталкиваешься в момент нахождения в магазине. Связана она с загрузкой данных через мобильный интернет, скорость которого в условиях железобетонных построек крайне мала. Чтобы восстановить работоспособность приложения, просто отключите мобильный интернет – на экране появятся QR-код и последний баланс.

Не получается восстановить работоспособность приложения? Воспользуйтесь одной из рекомендаций:

Попробуйте авторизоваться позднее, так как на сайте Магнита могут проводиться технические работы.
Остановите работу приложения и очистите кэш смартфона – это избавит операционную систему от большинства ошибок.
Перезагрузите смартфон – повторный запуск операционной системы может восстановить нормальную работу приложения.
Переустановите приложение – удалите его полностью, очистите кэш или перезагрузите смартфон, установите приложение повторно, скачав его с официальной страницы загрузки.
Уточните версию операционной системы – возможно, нужно обновить смартфон до актуальной версии или поменять устройство из-за устаревшей ОС.

Не принимается пароль? Попробуйте установить другой, воспользовавшись процедурой восстановления:

Откройте приложение и коснитесь ссылки «Забыл пароль».
Укажите номер мобильного телефона и дату рождения.
Получите в SMS ссылку для смены пароля и установите новый пароль.

Теперь попробуйте авторизоваться с новым паролем – приложение должно заработать. В противном случае свяжитесь с горячей линией, обрисуйте ситуацию и получить квалифицированную помощь.

Следить за состоянием бонусного счета;
Проверять наличие акций и специальных предложений;
Просматривать историю начисления и списания бонусных баллов;
Планировать покупки и т.д.

Для посещения Личного кабинета программы лояльности Семья магазинов Магнит нужно:

Проблемы со входом в Личный кабинет

В связи с большим количеством желающих активировать бонусную карту возникают трудности и сбои в работе приложения.

Частой жалобой пользователей является невозможность входа в Личный кабинет уже активированной карты.

Вводишь правильные данные номера телефона и пароль, но выскакивает такая ошибка.

Пока разработчики решают вопрос корректной работы приложения, есть способ войти в свой аккаунт.

После данных манипуляций появится окно с вводом проверочного кода и возможность войти в ЛК.

не могу зайти в личный кабинет

Что именно у вас не получается?

Вашу карту лояльности в магазинах не принимают, объяснить почему не могут , мобильное приложение пишет что у меня отсутствует интернет, на горячей линии говорят что всё работает!

Интернета нет у сайта магнит. Вон попробуйте тут войти в кабинет. ❗

Карта не работает,не могу войти личный кабинет 😈

Как октевировать карту ?

Добрый день. Воспользуйтесь одним из приведенных здесь способов.

Не получается зайти в личный кабинет

Да неработают ваши приведенные здесь способы

Добрый день. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Возможно изначально указала неверно свой номер телефона. Карта № 7000 0012 0813 6658, тел 89088859489.

Позвоните по телефону горячей линии 8 800 200-90-02

Позвонить на горячую линию чтобы разговаривать с автоответчиком ?Забавно!

Автоответчик как дятел.И куда нажимать при звонке,-а мне нужна №1.Офигеть можно! Или я тупая или ДУРЯТ НАШЕГО БРАТА! 😥

Вообще бардак в личный кабинет вообще не заходит. Зачем тогда создавать приложение , если не до работано ничего?

Одной из часто встречающихся жалоб со стороны владельцев бонусных карточек Магнит является то, что не работает приложение «Мой Магнит». В связи с этим, у людей отсутствует возможность просмотреть баланс накопленных баллов и ознакомиться с акциями, которые проходят в магазинах данной торговой сети. Такую проблему можно решить с помощью следующих способов.

В приложении «Мой Магнит» можно посмотреть не только баланс. Здесь есть функция виртуальной карточки. Это дает возможность начислять баллы путем сканирования кассиром в магазине QR-кода с помощью ручного сканера. Если приложение дало сбой в работе, то тогда не получится накопить баллы.

В основном причиной не работы приложения являются слетевшие настройки местонахождения пользователя. В такой ситуации на экране высветится информация, которая известит об отсутствии связи с сервером. Поэтому необходимо указать свое местоположение в левом верхнем углу. После этого приложение обратно начет работать.

Еще одной из популярных проблем является не высвечивание QR-кода баланса. Обычно она появляется в момент оплаты покупок на кассе магазина. Она объясняется тем, что загрузка необходимых данных происходит через мобильный интернет. Обычно его скорость в помещениях очень маленькая. Для восстановления нормальной работы приложения необходимо отключить мобильный интернет. Тогда на экране сразу высветится QR-код и последние данные по балансу.

Возникла проблема с восстановлением нормальной работы приложения?

В такой ситуации необходимо применить одну из следующих рекомендаций:

Попытаться пройти авторизацию немного позже в связи с тем, что на официальном сайте Магнита возможно проводятся технические работы.
Остановить приложение и очистить кэш мобильного телефона. Это действие позволит освободить операционную систему от большого количества ошибок.
Перезагрузить смартфон. Новый запуск операционной системы может помочь в восстановлении работы приложения в стандартном режиме.
Произвести переустановку приложения. Для этого следует полностью удалить его с телефона, очистить кэш и перезагрузить телефон. Затем обратно установить приложение путем его закачки только с официальной страницы.
Уточнить версию установленной операционной системы. Может быть, в этой ситуации следует обновить смартфон до самой актуальной версии.

Не приходит на телефон пароль?

В этой ситуации следует попытаться придумать и установить новый пароль. Для этого следует пройти через такую процедуру восстановления:

Читайте также: