Код ошибки 907 не удалось скачать приложение

Обновлено: 19.09.2024

Возникает ошибка 907 в Play Market довольно часто, как правило, подвергаются этой проблеме устройства на Android новых версий. Пользователь не всегда понимает что это значит и не знает, что делать в такой ситуации. И все бы ничего, но эта ошибка приводит к тому, что не удается скачать приложение или обновить его. При загрузке программы с фирменного магазина Google выскакивает уведомление о сбое под номером 907.

Как устранить ошибку 907 в Play Market?

Если ваш Play Market выдает ошибку 907 при скачивании или обновлении приложений, то следует попробовать способы по ее устранению, которые представлены ниже. Невозможно дать однозначного ответа относительно того, как ее правильно устранить, каждому помогает разный метод. Но все они довольно простые, поэтому практически всегда можно самостоятельно решить проблему.

Способ 1: выдаем нужные разрешения

Проблема может быть в том, что приложение Play Market не получило должных разрешений. Например, программа не имеет привилегий на доступ к памяти телефона или карте памяти и попросту не может загрузить или обновить ее. В более новых версиях Андроид довольно жесткие требования, если согласие не предоставлено, то приложение никак не получит их самостоятельно, даже Play Market. Часто проблему вызывает программа безопасности, которая установлена производителем телефона и никоим боком не касается сервисов Google. Например, ошибка 907 Play Market часто возникает у владельцев телефонов Xiaomi.

Решить эту проблему просто – предоставить все необходимые разрешения для программы. Сделать это можно так:

Так как программа Play Market проверенная и гарантировано не является вредоносной, то можно смело предоставлять все разрешения. После этого действия рекомендуется выполнить перезагрузку смартфона.

Также проблема с разрешениями может быть вызвана сторонним приложением безопасности, которое было установлено производителем. В этом случае необходимо снять ограничения для Play Market:

Находим системное приложение «Безопасность.
В программе выбираем пункт «Приложения».
В появившемся списке находим Play Market.
Там также устанавливаем все разрешения и снимаем ограничения.
Перезагружаем смартфон.

Способ 2: чистим кэш

Еще одним распространенным и эффективным способом решения проблемы является очистка кэша приложения Play Market.

Как устранить ошибку 907 в Play Market:

Можно проверить работоспособность, приложение должно выполнять все действия нормально, ошибка 907 больше не проявит себя. Если данный способ не помог, идем дальше по списку решений.

Способ 3: перемещаем приложения на внутреннюю память

Программа, которая была установлена на карту памяти или перенесена на нее по причине нехватки места, может неправильно работать с фирменным магазином. Не все приложения способны работать на флешке, это часто вызывает ошибки, их необходимо перенести во внутреннюю память телефона.

Инструкция по переносу:

В настройках телефона находим пункт «Приложения».
В списке ищем приложение, с которым при обновлении возникли проблемы в Play Market.
Заходим в эту программу и выбираем пункт «Память».
Здесь будет возможность перенести приложение на внутреннюю память.

Способ 4: извлекаем карту памяти

Даже если перенести программу на внутреннюю память телефона, часть ее данных останется и это будет вызывать некоторые проблемы. Вы можете полностью извлечь флеш-накопитель из смартфона и попробовать обновить приложение. Если без него все работает хорошо, то проблема именно в этом параметре, необходимо форматировать его, предварительно сохранив все данные на компьютере или во внутренней памяти устройства. Проблемы такого рода могут возникать и по той причине, что скорость флешки низкая, что вызывает конфликты в системе и приводит к появлению ошибки 907.

Способ 5: удаляем обновления Play Market

Проблему также может вызывать сам Play Market, особенно после недавних обновлений. Они могли стать криво, по причине тех же разрешений и системных приложений безопасности. В результате программа начинает работать неправильно и вызывает подобные проблемы. Чтобы устранить ошибку 907, необходимо удалить обновления Play Market.

Руководство по удалению обновлений Play Market:

Заходим в настройки смартфона.
Находим пункт «Приложения».
Выбираем из списка Play Market.
В нижней части будет пункт «Удалить обновления».

После того, как обновления будут удалены, необходимо заново установить магазин до актуальной версии.

Далее выполняем следующее:

Зайдите в Play Market.
Слева выберите пункт «Настройки».
В нижней части найдите «Версия Play Market».
Кликните один раз по этому пункту.

С появлением новых версий операционной системы Android стали появляться и новые ошибки, которые возникают в процессе пользования Маркетом. Несмотря на их количество и частоту появления, большинству уже нашли решения неравнодушные пользователи. Эта судьба не обошла и код ошибки 907 Play Market – даже начинающий пользователь способен решить ее, не прибегая к помощи сервисных центров.

Причины появления ошибки

Эта проблема в основном появляется из-за переполненного и устаревшего кэша самого Маркета и вспомогательных компонентов.
Немного реже причину можно найти в местонахождении установленного приложения при его обновлении – системная память или внешняя карта.
Самый редкий случай – неисправность или несовместимость внешней карты памяти с операционной системой или смартфоном (сопровождается кодами 907 и 963).

Возможные решения проблемы

Стандартные решения

Иногда она появляется только однократно, реже – несколько раз подряд. Это означает, что если дисплей вашего смартфона отобразил этот код, следует закрыть окошко с уведомлением и попробовать скачать или обновить приложение еще раз. Рекомендуется попробовать по крайней мере 10-15 раз, может случиться так, что ошибка исчезнет и более никогда не появится.
Если код ошибки 907 приложения Play Market проявился логике назло, перезагрузите сам телефон, затем попробуйте вновь воспользоваться Магазином. Также перезагрузка рекомендуется после каждого нижеописанного пункта.

Исправляем Play Market

Раз Плей Маркет все же отказывается с вами сотрудничать, перейдите к «Параметрам» аппарата, пролистайте чуть ниже до пункта «Приложения», внутри его найдите следующие записи: «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». В каждой из них по очереди необходимо очистить устаревший кэш и локальные данные, воспользовавшись кнопками «Удалить кэш» и «Удалить данные» соответственно.

После проведенных манипуляций настоятельно рекомендуется перезагрузить телефон. После его включения поинтересуйтесь у Маркета, может ли он скачать необходимое приложение. Если Маркет говорит, что может – постарайтесь избегать его обновлений до выхода новых, более стабильных версий, в которых ошибка будет исправлена.

Если у вас есть в наличии рабочая версия Маркета, сделанная ранее с помощью, например, Titanium Backup, можно восстановить ее (и не обновлять).

Причина также может лежать в версии самого Плей Маркет. Варианта два – либо она слишком новая, либо она недостаточно новая.

Для начала проверим, установлены ли последние актуальные обновления. Для этого откройте Маркет, вытащите из левого края экрана боковое меню, в нижней его части найдите пункт «Настройки», нажмите на него один раз. В настройках пролистайте в самый низ и найдите надпись «Версия Play Маркета». Нажав на нее, спустя несколько секунд, пользователь получит уведомление о наличии либо отсутствии новой версии. Если новая есть – обновитесь, перезагрузитесь, попробуйте снова. Если нет обновлений, или же после обновления проблема не пропадает, переходим к пункту, что ниже.
Проследуйте к настройкам Плей Маркета по пути, указанном в самом начале раздела. На этот раз нас будет интересовать кнопка «Удалить обновления». Это сбросит версию приложения к той, которая изначально была «вшита» в операционную систему. Сразу же попытайтесь скачать или обновить необходимое приложение.

Отключаем карту памяти

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит стоит обратиться к данным проблемного приложения, которое никак не хочет обновляться.

Если его данные находятся не на системных разделах, а на внешнем носителе, то перейдите к настройкам этого приложения, как описано в предыдущем пункте. Там найдите и нажмите на кнопку «Перенести во внутреннюю память».

В параметрах телефона найдите пункт «Память», внизу которого находится кнопка «Отключить внешний накопитель».

Эта команда размонтирует карту памяти из системы, приложения будут устанавливаться на сам телефон.

Как один из вариантов – физическое извлечение носителя после выключения телефона. Если проблема не появляется без него – либо обменяйте карточку по гарантии, либо, сохранив важные данные, форматируйте. Попробуйте использовать другую карту, на которой данная ошибка ранее не появлялась.

Откат и переустановка прошивки

Если ошибка 907 начала появляться после очередного обновления самой операционной системы, попробуйте откатиться на предыдущую версию. Это можно сделать встроенными средствами прошивки (если она поддерживает и предоставляет такую возможность) либо придется поискать резервную копию, которая была сделана до появления ошибки, например, с помощью расширенного рекавери (меню «Restore», не забывайте очистить все разделы, кроме карты памяти, в разделе «Wipe»).

Если вы сделаете копию текущей версии системы, можно попробовать сбросить ее до заводских настроек и посмотреть на поведение Плей Маркета при этих условиях.

Если эти пункты не помогли, придется поискать новую операционную систему и прошить ею свой смартфон. Обязательно изучите комментарии и отзывы о ней, чтобы подобрать именно то, что необходимо для работы или развлечений. Если ошибка 907 опять начнет появляться после обновления Маркета до актуальной версии, придется ее сбросить до начальной и все так же ждать выхода исправленной версии.

До кардинальных изменений в операционной системе доходит достаточно редко – виной тому будут неаккуратные действия пользователя, либо же полностью сломанная операционная система как следствие проблемных и неудачных во всех смыслах обновлений. Не торопитесь нести своего электронного любимца в сервисный центр – внимательно прочитав инструкцию, вы самостоятельно сможете устранить данную проблему в Плей Маркет.

В этой статье мы детально рассмотрим две ошибки Play Market: 907 и 963. Почему сразу две? Во-первых, их симптомы совершенно одинаковые — становится невозможно загрузить приложение через Play Market. Во-вторых, причина их возникновения одинакова, и соответственно, в-третьих, искореняются они также одинаково. Давайте рассмотрим, из-за чего возникают ошибки Play Market с кодами 907 и 963, а также как с ними бороться.

Причина ошибок 907 и 963

Причин, из-за которых появляются ошибки Play Market 907 и 963, несколько, но они не являются смертельными. Поэтому прочитав нашу инструкцию, вы сможете избавиться от них самостоятельно, без необходимости обращения к специалистам сервисного центра. Почему же возникают эти неполадки?

Переполнен кэш клиента Google Play Market. Во время своей работы он оставляет множество временных файлов, особенно при загрузке и обновлении приложений. Со временем их может накопиться очень много, из-за чего магазин приложений начинает работать некорректно.
Некорректное обновление Маркета. Время от времени компания выпускает обновление клиента Плей Маркета, который, в отличие от других программ, обновляется в фоне без ведома владельца, который в это время может продолжать им пользоваться. Как итог, что-то устанавливается некорректно и во время работы проявляется ошибки 907 и 963.
Ошибка работы внешней карты памяти. Если крупные приложения и игры храните на внешний SD-карте, при попытке обновления может возникнуть ошибка 963 или 907. Проблема может быть в самой карте памяти или просто сбое передачи данных при обращении к ней.

Встречаться обе неполадки могут практически на любой современной версии Android. Явление это довольно частое. Теперь давайте посмотрим, какими способами можно решить проблему ошибок 907 и 963 Play Market.

Ошибка может быть вызвана одной из 3 причин

Устраняем ошибки Play Market

Способ 1. Очистка данных и временных файлов

Этот способ позволит избавиться от конфликтов файлов и некорректной работы приложения, если вы долго не проводили очистку системы. Чтобы очистить данные, выполните такие шаги:

В меню устройства запустите Настройки — Приложения — Все — Google Play Market.
В меню нажмите на кнопку «Очистить кэш» и затем «Стереть данные».
Повторите действия с Google Services Framework и Сервисами Google Play.
Перезагрузите девайс и повторите попытку обновления или установки программного обеспечения.

Способ 2. Удаление обновлений Google Play Маркета

Если первый способ не помог и у вас возникают большие подозрения, что все несчастья происходят из-за неправильного обновления Плей Маркета, попробуйте удалить его обновления. Возможно, именно это решит вашу проблему.

По завершении процедуры перезагрузите устройство

Повторите пункт 1 из предыдущего способа.
Вместо очистки кэша и данных, нажмите «Удалить обновления».
Перезагрузите свой телефон или планшет.
Подключите его к интернету и подождите, пока система автоматически не обновит магазин приложений.
Повторите попытку установки нужного вам софта.

Способ 3. Перенос приложения во внутреннюю память

Может такое произойти, что карта памяти является полностью рабочей и функционирует так, как нужно, но система выдаёт ошибку 963 или 907 при попытке обновления установленного на неё софта. В таком случае может помочь перенос данных с флешки во внутреннюю память. Для этого:

Перейдите в Настройки — Приложения, где сможете найти проблемную программу или игру.
Нажмите на кнопку «Переместить во внутреннюю память», дождитесь окончания переноса.
С помощью Маркета повторно попытайтесь обновить программное обеспечение.

Способ 4. Отключение внешней карты памяти

Есть ли у вас зависла карта памяти, то, кроме ошибок 907 или 963, всё устройство может очень сильно тормозить. С большой долей вероятности вы даже не сможете переходить по меню. Если с вами случилась именно такая ситуация:

Извлеките карту памяти из слота, расположенном на боковой грани корпуса или под задней крышкой.
Выключите телефон, несколько секунд удерживая кнопку питания.
Загрузите телефон без SD-карты и повторите попытку установки программы или игры.

Если же устройство продолжает функционировать, и проблема с картой памяти выражается лишь в ошибках с кодом 907 или 963, воспользуйтесь этой рекомендацией:

Если же карта памяти не отключается через меню смартфона или планшета, просто извлеките её из слота.

Проблема с картой памяти может вызвать ошибки 907 и 963

Когда ничего не помогает

Такое бывает очень редко, но может произойти такая ситуация, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает в борьбе с ошибкой Play Market 907 или 963. Что делать в таком случае? Вот несколько вариантов решения.

Заключение

Мы надеемся, что вы не будете сталкиваться с такой проблемой, но всё же, если это случится, вы сможете самостоятельно всё уладить, воспользовавшись советами из наших статей. Если вы хотите дополнить информацию собственным опытом, напишите об этом в комментариях.

Ошибка 907 В Play Market появляется у владельцев Андроид смартфонов при попытке загрузить или обновить существующее приложение, игру в Google Play. Во время скачивания новой игры или обновления программы на экране выскакивает окошко: Не удалось обновить приложение «название приложения». Повторите попытку. Если проблема не исчезнет попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 907).

Код ошибки 907 при загрузке обновления, программы или игры в Плей Маркете

Причина: ошибка 907 в Play Маркет

Проблема не новая, а в сети есть множество решений, но все они зачастую «стандартные» и не рабочие: типа сброса настроек и чистки кеша. Многие даже не знают настоящей причины, почему эта проблема появляется, давайте разбираться. Код ошибки 907 всегда означает один из двух вариантов:

Закончилась свободная память на устройстве или SD карте телефона(если в настройках установлено сохранение и загрузка программ на SD карту).
У приложения Play Маркет отключены РАЗРЕШЕНИЯ на управление памятью или установку и загрузку приложений.
У вас стоит сохранение приложений на карту памяти, которая забита или есть ошибки. Во второй части статьи коснемся отдельно этого пункта.

Второй вариант наиболее распространён, по этому решать сбой начнём именно с него.

Решение ошибки с кодом 907 – устанавливаем разрешения

Некоторые пункты меню могут отличаться в зависимости от фирмы и модели вашего смартфона, но основная инструкция будет похожа для всех устройств. Мы рассмотрим на примере смартфона Xiaomi.
Сначала проверим есть ли необходимые разрешения на управление хранилищем памяти и SD карты в Плей Маркет. Для этого открываем Настройки смартфона, далее:

Находим в меню пункт «Приложения», «Все приложения».
В списке нужно найти «Play Маркет», что бы не копаться, можно ввести первые буквы в строке поиска.

Находим в списке программ Google Play Маркет

Открываем управления разрешений программы

Активируем галочку напротив пункта «Телефон» или «управления памятью». Дополнительно сверяем пункты в меню отмеченном стрелкой

Изменение или удаление содержимого SD-карты.
Считывание содержимого SD-карты.

Эти два пункта должны отображаться и быть активными в свойствах Google Play Маркет

Если не можете найти данные пункты в своих настройках попробуйте поискать в меню пункт «Разрешения приложений», зайти туда и убедиться что у Плей Маркета стоят все необходимые доступы на управление памятью, сохранением и загрузкой программ.

Очистка кеша и данных приложений

По схеме выше если вы всё правильно сделали дополнительно можно очистить устаревший кеш и данные Плей Маркета. Для этого вам нужно:

Зайти в меню смартфона и открыть пункт «Настройки»;
Открываем раздел «Приложения», «Все приложения». Либо можно зайти в пункт «Системные»;
Ищем по названию или листаем в ручную к «Google Play Маркет» и «Сервисы Google Play»;
Заходим в каждое из них и внизу ищем две кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные»;
В новых версиях оболочки MIUI может быть только одна кнопка «Очистить». Нажмите на нёё, она сразу делает чистку данных и кешированных файлов программ.

Очистка кеша и удаление внутренних данных в Плей Маркет и Гугл Сервисах

Третьим шагом можно проверить остаток свободной памяти на самом телефоне и флеш карте. Для этого в настройках есть пункт «Память». Если всё забито под завязку можно переключить хранилище: если забита память телефона установите сохранение приложений на SD карту и наоборот. Эта опция доступна не на всех моделях телефонов.

Если у вас просто заканчивается свободное место – необходимо почистить и освободить хранилище. Удалите ненужные, неиспользуемые приложения. Самый большой вес занимают фотографии высокого разрешения и видеофайлы: перенесите часть данных на компьютер или загрузите в облако.

Заключение

Будем благодарны если вы оставите свой отзыв в комментариях под этой страницей и напишите помогли ли вам инструкции из статьи для исправления ошибки 907 в Плей Маркете. После проверки состояние памяти можно дополнительно зайти в свойства Маркета и нажать кнопку «Очистить данные» и «Удалить кеш». Это освободит свободное место и удалит из системного хранилища недокачанные или битые пакеты «.apk» файлов, которые могли появиться от прошлых установок и обновлений.
Если ошибка 907 осталась у вас, мы будем более детально разбираться с проблемой и распишем остальные нюансы. Задавайте свои вопросы по решению других ошибок на телефоне.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Код ошибка 907 (не удалось обновить приложение) в Play Market на Андроид – решение

Ошибка 907 В Play Market появляется у владельцев Андроид смартфонов при попытке загрузить или обновить существующее приложение, игру в Google Play. Во время скачивания новой игры или обновления программы на экране выскакивает окошко: Не удалось обновить приложение “название приложения”. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 907).

Код ошибки 907 при загрузке обновления, программы или игры в Плей Маркете

Причина: ошибка 907 в Play Маркет

Проблема не новая, а в сети есть множество решений, но все они зачастую “стандартные” и не рабочие: типа сброса настроек и чистки кеша. Многие даже не знают настоящей причины, почему эта проблема появляется, давайте разбираться. Код ошибки 907 всегда означает один из двух вариантов:

Второй вариант наиболее распространён, по этому решать сбой начнём именно с него.

Решение ошибки с кодом 907 – устанавливаем разрешения

Находим в списке программ Google Play Маркет

Открываем управления разрешений программы

Активируем галочку напротив пункта “Телефон” или “управления памятью”. Дополнительно сверяем пункты в меню отмеченном стрелкой

Эти два пункта должны отображаться и быть активными в свойствах Google Play Маркет

Если не можете найти данные пункты в своих настройках попробуйте поискать в меню пункт “Разрешения приложений”, зайти туда и убедиться что у Плей Маркета стоят все необходимые доступы на управление памятью, сохранением и загрузкой программ.

Очистка кеша и данных приложений

Очистка кеша и удаление внутренних данных в Плей Маркет и Гугл Сервисах

Третьим шагом можно проверить остаток свободной памяти на самом телефоне и флеш карте. Для этого в настройках есть пункт “Память”. Если всё забито под завязку можно переключить хранилище: если забита память телефона установите сохранение приложений на SD карту и наоборот. Эта опция доступна не на всех моделях телефонов.

Заключение

Будем благодарны если вы оставите свой отзыв в комментариях под этой страницей и напишите помогли ли вам инструкции из статьи для исправления ошибки 907 в Плей Маркете. После проверки состояние памяти можно дополнительно зайти в свойства Маркета и нажать кнопку “Очистить данные” и “Удалить кеш”. Это освободит свободное место и удалит из системного хранилища недокачанные или битые пакеты “.apk” файлов, которые могли появиться от прошлых установок и обновлений.
Если ошибка 907 осталась у вас, мы будем более детально разбираться с проблемой и распишем остальные нюансы. Задавайте свои вопросы по решению других ошибок на телефоне.

Евгений Загорский

Как устранить ошибку 907 в Play Market?

Способ 1: выдаем нужные разрешения

Решить эту проблему просто – предоставить все необходимые разрешения для программы. Сделать это можно так:

Так как программа Play Market проверенная и гарантировано не является вредоносной, то можно смело предоставлять все разрешения. После этого действия рекомендуется выполнить перезагрузку смартфона.

Способ 2: чистим кэш

Еще одним распространенным и эффективным способом решения проблемы является очистка кэша приложения Play Market.

Как устранить ошибку 907 в Play Market:

Способ 3: перемещаем приложения на внутреннюю память

Инструкция по переносу:

Способ 4: извлекаем карту памяти

Способ 5: удаляем обновления Play Market

Руководство по удалению обновлений Play Market:

После того, как обновления будут удалены, необходимо заново установить магазин до актуальной версии.

Далее выполняем следующее:

Читайте также: