Как закрыть карту хоум кредит через приложение

Обновлено: 19.09.2024

Как производится процедура закрытия карты в банке Хоум Кредит? Что нужно для удостоверения в отсутствии долга и для предоставления в качестве доказательства погашения полностью займа? Как запросить баланс самостоятельно? Как быть в тех случаях, если карта не активирована и с нее не производилось списание средств. Ответы на все эти вопросы освещены в этом материале.

Зачем может понадобиться закрывать

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

На практике случается зачастую так, что заемщик уверен в погашении полностью кредита и забывает о нем. Через некоторое время обнаруживается, что на остаток долга начислены проценты и штрафы, иногда превышающие существенно сумму долга.

Как узнать, равен ли баланс кредитной карты нулю и закрыть счет для того, чтобы не платить комиссий за содержание пластика, процентов за обслуживание операций, что нужно знать для правильного погашения задолженности и какими документами подтверждаются такие операции.

При прекращении кредитных отношений с банком необходимо обратить внимание на следующие моменты. Погашение задолженности осуществляется до копеек, без переплат.

Последний платеж при внесении платежей по графику или минимальными суммами погашения обычно отличается от других взносов – он немного меньше, поскольку в него включается остаток задолженности по процентам, комиссиям, основному долгу и др.

Допускать переплату с надежной на зачисление основных средств с лишними деньгами тоже не стоит, поскольку есть вероятность, что будет начислена комиссия за содержание карты, поскольку на ней числятся деньги, или обслуживание банковского счета, к которому привязана карта.

При досрочном погашении остаток суммы нужно уточнять в колл-центре, отделении Хоум Кредит или в личном кабинете онлайн, либо мобильном приложении. Это связано с тем, что проценты при такой схеме оплаты пересчитываются, сумма долга уменьшается, и есть вероятность внесения платежа больше требуемого размера, что приведет к хранению средств на счете.

Кроме того, для досрочного погашения заемщику необходимо предварительно уведомить банк о желании провести платеж раньше, иначе не избежать начисления комиссий.

Как узнать баланс

Узнать, какая задолженность по кредитной карте, можно несколькими способами:

в мобильном приложении «Мой кредит»;
в отделении Хоум Кредита у оператора;
с помощью банкомата;
по звонку в службу поддержки;
в интернет-кабинете онлайн клиента банка;
с помощью сервиса СМС-уведомлений.

С особенностями кредитной карты Бинбанка Платинум ознакомьтесь в статье: кредитная карта Бинбанк Платинум.

Условия пользования золотой кредитной картой Сбербанка рассматриваются на этой странице.

Процедура закрытия кредитной карты банка Хоум Кредит

Прекращения кредитного договора с заемщиком производится по следующим основаниям:

по согласованию сторон: банка и должника;
по заявлению клиента;
по инициативе банка при наступлении некоторых обстоятельств, указанных в договоре, гражданском и банковском законодательстве.

Если прекращение финансовых отношений произошло по соглашению сторон, и когда банковская карта не активирована, договор считается аннулированным (недействительным).

Банк может расторгнуть самостоятельно договор в случаях:

когда в течение года на счету не производилось денежных операций, в том числе средства не снимались, не производилось начисления процентов и комиссий, такой счет содержать банку попросту невыгодно;
когда на балансе осталось меньше 10 руб.;
если клиент получил соответствующее уведомление.

Проводится закрытие карты в Хоум Кредите в несколько действий:

Действие первое. Погашение полностью суммы займа. Баланс должен остаться нулевым. Сколько средств, положительный или отрицательный баланс на карте, можно узнать любым доступным способом;

Действие второе. После закрытия основного долга заемщику необходимо обратиться в ближайшее отделение Хоум Кредит банка и написать заявление на прекращение договора займа и ликвидировании счета, привязанного к пластиковой карте.В ином случае, если карта будет уничтожена, но счет останется, будет продолжать начисляться комиссия как за обслуживание по тарифам банка за ведение кредита.

Дело в том, что платежи Хоум Кредита револьверные, то есть после полного погашения ссуды сумма кредита на карте возобновляется согласно одобренного лимита, эти деньги хранятся на счету до момента отказа от них и полной блокировки услуги. Ту же самую процедуру нужно провести, если кредитка оформлена, но снимать деньги или тратить средства за счет займа планов нет.Это позволит избежать начисления комиссии, пени и процентов.

Важно: необходимо проконтролировать оформление сотрудником Хоум Кредита документов на момент расторжения договоров на подключение дополнительных услуг: рассылка рекламы, СМС-информирование, подключение мобильного банка и другое;

Проследите, чтобы пластиковую карту уничтожили, обычно путем разрезания ножницами при вас. С заявление необходимо сделать копию, лучше, если заверит менеджер компании с печатью учреждения и датой приемки, чтобы в случае возникновения проблем предъявить ее в качестве доказательства отказа от услуг в компетентные органы.

Действие третье. Через 45 дней нужно опять обратиться в банк за получением справки об отсутствии задолженности. Именно столько нужно кредитному учреждению, чтобы сверить все платежи, удостовериться в отсутствии задолженности по комиссиям и пеням. Справку рекомендуется хранить в течение 3 лет – срока исковой давности, когда банк может обратиться в суд за взысканием долга;

Отметим, что если сумма погашается в период действия льготного периода, но в течение этого срока были сняты средства наличными, действие его прерывается, и на средства распространяются обычные условия кредитования.

При обналичивании ставка составит от 44,9% годовых, а на произведенное ранее снятие в безналичной форме льготный период не распространяется в связи с его прерыванием. Таким образом, на это списание будет начисляться процентная ставка согласно одобренного банком предложения – от 34,9%.

Можно ли закрыть онлайн

Погасить задолженность можно через личный кабинет клиента Хоум Кредит или мобильное приложение. Безналичный перевод производится путем списания с дебетовой карты финансовой организации или любого другого банка, электронного кошелька или счета.

При проведении платежа следует обратить внимание на то, что независимо от формы перевода, зачисление денег может производится как моментально, так и в течение 5-7 дней. Информацию о сроках поступления денег на счет необходимо уточнять в компании, через которую производился платеж.

К сожалению, процедура прекращения договорных отношений с Хоум Кредитом через интернет, не установлена. Для закрытия всех счетов и получения подтверждающих документов все равно придется обратиться в отделение банка. Кроме того, важно зафиксировать факт уничтожения карты, что делает в присутствии сотрудника Хоум Кредит банка.

Пластик, срок действия которого истек, признается недействительным. Однако закрепленным за счет кредитный счет продолжает действовать до момента подачи владельцем карты заявления о его закрытии.

Возможные проблемы

В какой момент отказываться от карты – получения в отделении банка или после года и боле использования – дело каждого клиента. Кредитные средства могут понадобиться внезапно: на лечение, обучение, крупные покупки. В этом случае лучше подобрать экономичную программу получения займа с бесплатным годовым обслуживанием. Если же такое решение принято, то тянуть с расторжением кредитного договора не стоит.

Советы заемщикам:

При оформлении договора займа внимательно читайте весь договор, в том числе о досрочном погашении, а не только о процентной ставке и одобренном лимите кредита, чтобы избежать оплаты ненужных счетов в дальнейшем.
По страховым взносам у заемщика есть возможность отказаться от заключения договора или в течение 3 лет с момента подписания кредитного соглашения – на возврат оплаченных взносов. Все банки умалчивают об этом, но должник вправе воспользоваться указанной возможностью с целью уменьшения суммы общей задолженности или погашения части долга. Тем более, что зачастую страховые взносы по договорам с Хоум Кредит примерно равны основному долгу с процентами.
Если образовалась задолженность, выплатить которую должник не имеет материальной возможности, а условия банка ставят его в сложное финансовое положение, что грозит «долговой ямой», то как вариант можно обратиться в другое финансовое учреждение с заявлением о рефинансировании кредита, выданного Хоум Кредит банком с целью его погашения.

Отзывы о кредитных картах Бинбанка можно найти в статье: Бинбанк кредитные карты.

Про годовое обслуживание золотой кредитной карты Сбербанка читайте здесь.

Вопрос, как закрыть карту Хоум Кредит, вне зависимости от того, является ли она дебетовой или картой рассрочки, рано или поздно возникает у любого клиента банка. Для того чтобы не ошибиться с процессом и не стать в будущем заложником собственных ошибок, необходимо правильно провести блокировку счета данного банка. Рассмотрим основные понятия, последовательность действий и возможные проблемы.

Основные причины закрытия

Если закрытие не связано с кражей, то основными причинами являются:

нежелание в дальнейшем пользоваться продуктом;
высокая комиссия за использование;
закрытие кредита;
переход в другую организацию.

Как закрыть карту Хоум Кредит

Рассмотрим основные способы закрытия карты Хоум Кредита, которые подойдут для любого клиента.

Через интернет

Любой клиент Хоум Кредита имеет доступ в личный кабинет. С помощью данного сервиса можно выполнять множество различных операций: проверять счета, брать кредит, переводить денежные средства и т.д. Закрыть счета дистанционно не получится. Если по каким-либо причинам вы захотели расторгнуть договор обслуживания, то придется лично посещать отделение. Политика ведется таким образом, что все операции проводятся исключительно в филиалах после предоставления документов и заполнения специального заявления.

Что касается блокировки карты, то сделать это через интернет крайне просто. Для этого необходимо всего-навсего зайти в Личный кабинет пользователя Хоум Кредит и далее выполнить следующие действия:

С помощью мобильного приложения

Как можно было понять из вышесказанного, закрыть счет с помощью мобильного приложения не получится. Для этого придется лично посещать филиал Хоум Кредит. Что касается блокировки карты в случае потери, то сделать это с помощью онлайн банкинга будет довольно просто.

Необходимо зайти с помощью личного логина и пароля в приложение, выбрать карту, которые вы планируете заблокировать и нажать на соответствующую кнопку. Подтвердить действие можно с помощью смс кода или с помощью отпечатка пальца (в зависимости от настроек смартфона).

Блокировка происходит в тот же момент. Это дает возможность избежать снятия денежных средств с личного счета пользователя.

В отделении

Как закрытие, так и блокировка карты в отделении Хоум Кредит является наиболее простым и легким способом решить поставленную задачу. В первую очередь необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность (паспорт) и непосредственно саму карту (за исключением случая потери). В филиале вы сможете заполнить соответствующее заявление на закрытие или блокировку карты.

В каких случаях закрытие карты может занять дольше времени? Если вы являетесь обладателем дебетовой карты, то процесс закрытия займет 1-2 дня. В случае, если у вас имеется кредитная карты, по которой еще имеется финансовая задолженность, то перед полным закрытием вам придется погасить долг. После этого в течение 2-4 рабочих дней банк сможет полностью закрыть счет и предоставить вам соответствующие документы.

Через горячую линию

Блокировка карты через горячую линию наиболее актуальна, если у вас нет доступа к личному кабинету или мобильному приложению. В таком случае вам придется пройти процедуру идентификации личности. То есть, сообщить персональную информацию, включающую ИФО, дату рождения, место рождения, паспортные данные и информацию по карте. Если все сведения будут действительными, то сотрудник заблокирует ваш счет.

Закрыть карту банка Хоум Кредит через горячую линию невозможно. Но вы сможете получить данные относительно задолженности и процедуры расторжения договора, что сэкономит вам время.

Возможные проблемы

Во избежание возможных проблем с закрытием дебетовой или кредитки Хоум Кредита настоятельно рекомендуется брать в банке документ, подтверждающий отсутствие любых невыполненных обязательств с вашей стороны.

Для чего это нужно? Иногда недобросовестные финансовые организации не сообщают клиенту о различных платных услугах, которые не отключаются после закрытия счета. В итоге сумма набирается и банк обращается в суд для получения собственных средств. Избежать этого можно только при получении документа на руки.

Тонкости закрытия кредитного счета

Процедура закрытия не является трудной, однако имеет свои тонкости. В первую очередь рекомендуется перед обращением в банк полностью погасить задолженность. Это позволит не тратить лишние дни на ожидание. Во-вторых, обращаться лучше в центральные филиалы. Как правило, именно в них процедуры происходят в разы быстрее.

Если следовать всем вышеуказанным советам, то возможно быстро и легко закрыть карту банка Хоум Кредит, а также заблокировать любой счет при потери пластика.

Последнее обновление:11 февраля 2020

Карты банка Хоум Кредит пользуются широкой популярностью среди населения России. Дебетовая карта Польза с высоким процентом на остаток и кэшбэком, карта рассрочки Свобода, кредитки с поддержкой известной программы лояльности Польза, известной выгодным кэшбэком, – и это ещё не все представители карточных продуктов ХКБ. К сожалению, какой бы хорошей карточка ни была, от неё рано или поздно придётся отказаться – в пользу карты другого банка или по другим причинам, которых может быть немало. Просто отложить или выкинуть пластик любого банка не получится. Его придется закрывать по действующим правилам кредитного учреждения.

В этой статье мы расскажем, как закрыть карту банка Хоум Кредит Банка правильно по шагам. Грамотное выполнение условий закрытия карты и карточного счета поможет сберечь свое время и избежать непредвиденных дополнительных денежных затрат.

Причины отказа от карты ХКБ

Нежелание дальнейшего использования карты Хоум Кредит Банка (и любого другого) может наступить по разным причинам.

Вот лишь некоторые из них:

изменение финансового положения клиента;
отсутствие потребности в карте;
пониженный кредитный лимит у кредитки (банк может в одностороннем порядке как повысить, так и понизить лимит);
утеря пластика;
недостоверная информация по условиям использования (когда сотрудники банка ввели в заблуждение клиента, и он решил отказаться от карточки);
изменение тарифов и условий;
отказ в пользу карты банка-конкурента с более выгодными условиями;
переезд клиента в другую страну и т.д.

Как видите, причин может быть немало для закрытия карточного счета, и здесь мы не указали причины расторжения договора со стороны банка, которых мы ещё коснёмся далее.

Как закрыть карту Хоум Кредит Банка по шагам

Информация о закрытии счета и карты указана в общих условиях Договора о ведении банковского счета (в нём смотрим про дебетовую карточку) и в общих условиях Договора потребительского кредита по кредитке и карте рассрочки. Эти документы находятся в свободном доступе на официальном сайте ХКБ, и перед оформлением любого банковского продукта имеет смысл с ними ознакомиться.

Рекомендуем вам перед ознакомлением с дальнейшей информацией прочитать базовую статью о процедуре закрытия любых карт, которая «расставит все по своим местам». В ней поясняется, почему надо закрывать именно карточный счет, а не саму карту (кусок пластика), и почему недостаточно будет просто её заблокировать, сломать или выкинуть. Собственно, она является собственностью банка, о чем ясно черным по белому написано в Договоре (кстати, именно поэтому клиент не является владельцем карточки – он её держатель! Здесь подробнее об этом).

Теперь вернёмся к основной теме статьи.

Рекомендуем выполнять закрытие карты и счета в следующей последовательности.

Шаг 1. Погашение задолженности по карте

Перед закрытием счета и карты её держатель вносит денежные средства в размере задолженности по карте. Задолженность по карте может образоваться по разным причинам.

Задолженность по кредитной карте может быть появиться, как:

основная задолженность по кредитке в рамках предоставленного кредитного лимита (непогашенные покупки) и начисленные проценты (если долг не был погашен в течение беспроцентного периода);
штрафы, пени и неустойки (например, из-за несвоевременного внесения минимального платежа);
списание за годовое обслуживание;
доп.услуги, такие как смс-уведомления, страховка и пр.

Задолженность по дебетовой карте – явление также довольно распространенное. Причины возникновения задолженности могут быть следующие:

Полную сумму задолженности клиент может узнать следующими способами:

по телефону горячей линии 8 (495) 785-82-22;
в Личном кабинете на сайте банка (в интернет-банке);
в Мобильном приложении банка;
при обращении в отделение банка с паспортом.

Счет НЕ будет закрыт как при отрицательном, так и положительном остатке на счете. Положительный остаток можно получить в кассе отделения банка при наличии паспорта или снять в банкомате, также у держателя есть возможность пополнить баланс телефона на сумму положительного остатка или перевести на карту другого банка через систему интернет-банк.

К примеру, по карте Польза можно снимать средства без комиссии в «чужих» банкоматах первые 5 раз в месяц.

Погасить существующую задолженность также можно различными способами.

Способы внесения денежных средств:

Шаг 2. Написание заявления на закрытие карты и счета

В соответствии с общими условиями договора текущий карточный счет клиента может быть закрыт им ТОЛЬКО по письменному заявлению в отделении Хоум Кредит Банка . Отказаться от карточки в режиме онлайн не получиться (такая форма обращения не предусмотрена).

Кстати, клиент может закрыть не только счет, но и сам Договор, т.е. полностью прекратить свои взаимоотношения с конкретным банком.

НЕ ЗАБУДЬТЕ перед посещением отделения отказаться от дополнительных услуг по вашей карте .

Ниже приведены платные доп.услуги, на наличие которых надо обратить пристальное внимание.

Страховка по карте

Дополнительные услуги по карте рассрочки «Свобода»:

Платные услуги по карте «Польза»:

обслуживание счета – 99 руб. (первые 2 месяца бесплатно)

Примечание: карта условно-бесплатная, за обслуживание счета не снимают при условии:

1) остаток на счете не менее 10000 руб.;

2) наличие операций по счету сумму не менее 5000 руб. ежемесячно.

Обратите внимание, что с момента прекращения использования карты вы не сможете выполнять условия бесплатности, и банк будет списывать со счета ежемесячную комиссию. Поэтому имеет смысл оставить на счете соответствующую сумму, чтобы не уйти в минус (в технический овердрафт).

После отключения дополнительных услуг клиент должен написать заявление на закрытие карточного счета. Бланк заявления выдадут в отделении.

Рекомендуем перед процедурой закрытия заблокировать карту. Это можно сделать онлайн.

Учтите, что заблокировать карту и закрыть карточный счет – это разные операции. Блокировка карты производится: по телефону, в личном кабинете, в отделениях банка. Это делается для блокирования любых операций по карте.

Нужно обратить внимание, формальный отказ от использования карты и её блокировка не являются гарантом закрытия счета – все делается только официально, по письменному заявлению.

Обязательно попросите копию заявления с банковским штампом (должна быть отмечена дата принятия заявления).

Период закрытия счета по любым картам Хоум Кредит Банка (дебетовым, кредитным, карты рассрочки) составляет 45 дней после написания заявления по закрытию счета при условии отсутствия задолженности . Согласно практике, банк может завершить процедуру закрытия и в более короткие сроки, уведомив при этом клиента.

Кстати, эту информацию не удалось найти в Договоре. Её сообщила служба поддержки ХКБ в соц.сети ВКонтакте (отвечают оперативно – ставим «плюсик»).

Шаг 3. Получение справки о закрытии счета и отсутствии задолженности

Получение справки об отсутствии задолженности перед банком не является обязательным шагом. Наличие справки на бумажном носителе с синей печатью (это наиболее предпочтительно) или в электронном виде служит защитой клиента от необоснованных претензий банка.

Получение справки в ХКБ является бесплатной процедурой.

К примеру, счет не закрылся по вине банка, образовалась задолженность, банк выставил претензию клиенту. У клиента на руках справка об отсутствии задолженности. Он предъявляет справку в отделение банка, претензия снимается. При этом из кредитной истории удаляется факт образования задолженности по вине банка (КИ корректируется банком).

После получения справки о закрытии счета рекомендуем проверить свою кредитную историю и потом необходимо делать это периодически (для профилактики): бесплатная проверка возможна 1 раз в год.

Ниже вы можете ознакомиться с некоторыми нюансами правильного закрытия карт ХКБ, о чем можно прочитать в общих условиях Договора.

Как закрыть кредитную карту банка Хоум Кредит: нюансы

Закрытие счета кредитки может быть инициировано в следующих случаях:

Клиент может быть несогласен с новыми условиями договора, он уведомляет банк о расторжении договора до вступления в силу новых изменений.

Причинами могут быть постоянная задолженность по карте, несвоевременная оплата и платежей, периодические штрафы и пени (держатель недобросовестно выполняет свои обязанности).

3. По инициативе клиента – клиент оформляет в офисе банка либо у представителей банка заявление на закрытие счета

Клиент пишет заявление на закрытие счета и обязан полностью погасить задолженность по кредитной карте в течение 7 дней. Если на карте имеются собственные денежные средства, они будут выплачены в кассе банка не позднее 7 дней после принятия заявления на закрытие счета.

Передумав пользоваться продуктом банка, держатель в любой момент может отказаться от услуг расторгнуть действующее соглашение. С картой рассрочки Home Credit Bank это делается по строго определенному алгоритму. Нарушение порядка действий может привести к образованию внушительной задолженности из незначительной суммы, которую заемщик не уплатил вовремя.

Как отказаться от кредитной карты рассрочки Home Credit

Если документы еще не поданы

Если решение положительное, с соискателем связывается оператор технический поддержки, уточняет информацию, предлагает явиться в офис для конечного оформления карты. Если соискатель передумает получать карту, достаточно не предпринимать никаких действий. Карта не будет оформлена, пока кандидат лично не прибудет в офис. Следовательно, чтобы отказаться от услуг банка на этой стадии, можно просто проигнорировать предложение.

Более целесообразно поступают граждане, которые самостоятельно связываются с банком и в разговоре с оператором аннулируют ранее поданную заявку. При всех последующих обращениях соискателю придётся повторять процедуру подачи заявки заново.

Если документы уже в банке

В случае готовности карты и выдачи ее на руки держателю, отказаться от обслуживания можно только в порядке подачи заявления. Здесь уместнее применять термин «закрытие» карты, так как на момент выдачи данные клиента вносятся в базу и на его имя открывается карточный счёт. Не использование карты не приравнивается к фактическому отказу. Потребуется соблюсти процедуру закрытия карты и счета.

3 способа заблокировать карту рассрочки Home Credit Bank

Для этого потребуется иметь при себе паспорт, к данным которого привязана карта. Помимо этого, сотрудник попросит назвать кодовое слово. Кодовое слово назначается держателем при оформлении. До момента разблокирования, которое по заявлению клиента, операции по карте будут приостановлены.

2. Визит в офис

Для блокировки клиент с паспортом является в любой офис банка. Проверив подлинность документов, и уточнив причину, сотрудник заблокирует карту рассрочки Хоум Кредит. Услуга предоставляется бесплатно. Срок блокировки не приостанавливает течение сроков по обязательствам клиента. В случае потери физического носителя, договор остается в силе в том виде, в котором он находился ранее. Клиент получает дубликат карты.

Без паспорта операция не будет произведена. Если документы были утеряны вместе с картой, то потребуется предоставить любой документ, удостоверяющий личность. Это могут быть водительские права или военный билет.

3. Блокировка через личный кабинет

Сразу после оформления держатели могут пользоваться личным кабинетом, в котором производятся определенные транзакции, проверяется состояние счета, совершаются иные действия. Здесь есть специальная вкладка, позволяющая осуществлять блокировку.

Как закрыть кредитку рассрочки Хоум Кредит

Прекращение обслуживания производится только после расторжения договора. Учитывая, что Home Credit Bank не высылает свои продукты почтой, для прекращения договора держателю надо будет лично с документами и с картой явиться в любой офис банка в одном из городов присутствия.

Закрытие возможно только при отсутствии задолженности. Размер задолженности можно просмотреть в личном кабинете или путем заказа выписки по счету через службу тех поддержки. Долг перед банком не должен превышать 0.0 копеек. Самая небольшая сумма впоследствии может вырасти до весьма ощутимых размеров, учитывая, что штрафные санкции превышают 29,8% годовых.

Негативно сказаться на общий процесс может и ошибка сотрудника банка, поэтому в процессе расторжения договора рекомендуется присутствовать лично и все контролировать. Процесс состоит из следующих действий:

Если задолженности действительно нет, клиенту выдается соответствующая выписка. Карта не режется на глазах у клиента, как ошибочно полагают некоторые. Для полного закрытия договора и удаления счета из базы, банку потребуется время. На практике срок может составлять до 45 дней.

Отказать в прекращении обслуживания Хоум Кредит может только при наличии задолженности, в случае обращения не владельца карты, и при отсутствии документов, удостоверяющих личность клиента.

Фактическое не использование карты не будет являться основанием для ее закрытия. Она может не использоваться несколько лет подряд, после чего по клиент вновь сможет совершать покупки. По продуктам рассрочки сторонних банков действует правило, согласно которому действие договора приостанавливается, если карта не используется в течение определенного времени. Это обстоятельство можно считать косвенным минусом предложения от Home Credit Bank.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Из-за того, что при открытии карты сотрудники банка не уделяют внимание описанию процесса закрытия, наибольшее число вопросов у клиентов возникает как раз по этой части. При этом закрыть карту не самый легкая процедура, в отличие от большинства других операций по карте, и имеет свои тонкости и нюансы. Прекращение использование карты также подразумевает проведение дополнительных мероприятий, чтобы процесс прошел без проблем. В данной статье расписана вся информация, которая может пригодиться по данному поводу.

Зачем закрывать карту

Прекратить пользоваться банковским продуктом стоит в тех случаях, когда клиент понимает, что в дальнейшем карта ему не понадобится или в случае утери.

Причины отказа от карты ХКБ

Если клиенту понадобилось закрытие карты, то вероятно по следующим причинам:

Потеря банковского продукта, вследствие этого данная процедура является обязательной и немедленной к исполнению;
Переход к конкурентам банка из-за предоставления более выгодных условий;
Высокая стоимость за обслуживание карты;
Прекратить использование карты по кредитованию.

Наличие какой-либо причины для закрытия обязательно не всегда, достаточно обычного желания клиента.

В каких случаях требуется закрытие карты и почему

Закрытие карты, как было сказано выше, не только процедура, которая проводится по желанию клиента, но в некоторых случаях это обязательно. А именно, если пользователь карты потерял карту, тогда продукт блокируется в срочном порядке.

Хоум Кредит предоставляет для своих пользователей личный кабинет на сайте или в мобильном приложении банка. Чтобы в нём авторизоваться потребуется доступ к привязанному номеру телефона к банковскому счёту, а также указание даты рождения. После чего будет открыт доступ к загрузке приложения – Мой кредит, которое доступно для мобильных устройств с операционной системой IOS и Android.

Что нужно сделать перед закрытием

Перед окончательным закрытием карты потребуется сделать ряд операций, которые обеспечат избежание дополнительных проблем.

Как закрыть карту Хоум Кредит Банка по шагам

Для закрытия карты недостаточно просто от неё избавиться, ведь по договору подписываемым клиентом, данный банковский продукт даже не его собственность. Поэтому избавление от карты никак не повлияет на её закрытие. Для этого потребуется проделать следующие шаги:

Шаг 1 погашение задолженности по карте

Если на кредитной карте или рассрочке присутствует неоплаченная задолженность, тогда перед закрытием ее, требуется полностью погасить, а также заплатить накопившиеся годовые проценты и штрафы в случае их наличия.

Шаг 2 написание заявления на закрытие карты и счета

После оплаты долга перед банком потребуется прийти напрямую в отделение, офис организации и заполнить информацию в заявлении о желании дальнейшего прекращения использования карты. Другим способом — через интернет или позвонив на горячую линию карту возможно только заблокировать, а не полностью закрыть кредитную карту Хоум Кредит.

Шаг 3 получение справки о закрытии счета и отсутствии задолженности

Для одобрения закрытия кредитной карты потребуется получить документ, который подтверждает, что у клиента отсутствуют какие-либо задолженности перед банком и в случае их наличия — погасить. Следует упомянуть, что данная процедура не обязательна к исполнению, но сделать её очень рекомендуется, ведь в системах банка иногда случаются ошибки при которых на счету клиента может образоваться задолженность, а полученная справка является гарантией безопасности клиента.

Как закрыть кредитную карту банка Хоум Кредит нюансы

Для облегчения процедуры закрытия карты можно прибегнуть к следующим действиям:

Отключение от всех дополнительных банковских услуг в виде СМС-уведомлений о совершениях операций;
Банк Хоум Кредит закрыть кредитную карту для экономии времени лучше всего в том филиале где и проводилось её открытие.

Как отказаться от карты рассрочки Свобода нюансы

Длительность закрытия кредитных карт, в том числе ее формы рассрочки, действует на порядок выше чем расторжение договора с дебетовым вариантом. Срок, в течение которого может проводиться закрытие счёта может составлять до 45 дней.

Как закрыть дебетовую карту Польза нюансы

Провести закрытие договора по дебетовой карте намного легче, чем с кредиткой ведь долг в данном варианте может составлять только по годовому обслуживанию. Если на карте не будет минусового баланса, тогда закрытие банковского продукта будет произведено в ближайшие сроки.

Как правильно закрыть кредитную карту и не попасть в долговое рабство к банкам?

Дополнение

Даже если клиент не активировал выпущенную карту, её в любом случае нужно закрыть, но сделать это будет намного легче. Достаточно просто прийти в ближайшее отделение где специалист проведет процедуру по закрытию в течение нескольких минут.

Как открыть дебетовую карту

На сайте Хоум Кредит Банка присутствует широкий выбор дебетовых карт, которую можно подобрать по своему вкусу и предпочтениям. Дебетовая карта предполагает использование собственных средств на счёте, а не банковских, как в случае с кредитной.

Как оформить дебетовую карту Польза

Самый популярный вариант для оформления не только среди дебетовых, но и кредитных карт это — Польза. Данная серия предлагает специализированные условия для разных вкусов пользователей: для геймеров, зелёные карты, путешествий, при этом не исключено, что в ближайшем будущем будут появляться все новые продукты.

Способы закрытия карты

Закрыть карту окончательно можно только через отделение банка, но заблокировать её возможно и другими способами, о которых приведена информация ниже.

Используя интернет сеть

Личный кабинет на официальном сайте банка, также предоставляет услугу по блокировке карты. Для этого нужно перейти в соответствующую вкладку, где запросить операцию. Подтверждение происходит с помощью кода из СМС-уведомления, привязанного номера мобильного телефона к счёту.

Через мобильное приложение

Блокировка пластиковой карты также осуществляется с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете, и после чего провести операцию аналогичную официальному сайту банка.

Через call центр

Посещение офиса банка

Самый надежный метод, который не только позволяет провести блокировку карты, но и полностью её закрытие — это поход в филиал банка. Уже на месте нужно занять очередь с помощью терминала и предоставить информацию о личности клиента с помощью военного билета, водительских прав или паспорта Российской Федерации. После чего рассказать о причине такого решения. В течение нескольких минут после предоставления данных, операция по блокировке пластикового продукта будет выполнена.

Возможные проблемы

Закрыть кредитную карту Хоум Кредит хоть и нелегкая процедура, но при знаниях, предоставленных в данной статье, сделать это совсем не сложно, однако могут возникнуть некоторое проблемы. Во их избежание, необходимо, как было сказано выше, иметь справку об отсутствии любых задолженностей перед банком, а также отключать заранее платный мобильные уведомления.

Можно ли просто перестать пользоваться картой

Ответ отрицательный, поскольку карта принадлежит не клиенту, а банку и даже простой в несколько лет не даёт решения по закрытию карты, а только повод.

Как закрыть дебетовую карту

Процесс по закрытию дебетовой карты аналогичен кредитному варианту, однако сроки рассмотрения заявки меньше в 2 раза и в большинстве случаев банк одобряет решение.

Карта рассрочки свобода банка Хоум Кредит

Рассрочка — это форма кредита, соответственно процесс ни чем не отличается, но в случае данного варианта отсутствие задолженностей наиболее важно, так как при просрочке платежа штрафные санкции могут быть до 600 рублей, и это не считая возросших годовых процентов.

Что делать после закрытия

При правильном выполнении действий по закрытию, а также наличия справки об отсутствии каких-либо задолженностей перед банком, можно не беспокоиться о будущем, даже в случае непредвиденной ошибки со стороны организации.

Отзывы экс клиентов Хоум Кредит Банка

Не каждый банк может похвастаться положительными отзывами по закрытию счёта, однако Хоум Кредит Банк имеет в сети большинство положительных отзывов, нежели отрицательных. Даже в случае возникновения проблем у клиентов, техническая поддержка на форумах, посвященным банковским продуктам, оперативно отвечает и старается помочь в решении возникшей ситуации.

Закрытие карты – процесс, которому всегда требуется уделять пристальное внимание, даже более чем при оформлении пластикового продукта. Потому что, сделав все правильно сейчас, в будущем уже не придётся платить за задолженности по услугам или кредиту.

Читайте также: