Как вызвать трезвого водителя в яндекс такси приложение
Обновлено: 18.05.2024
Выполнять заказы могут водители с рейтингом выше 4,9, а также сделавшие не менее 250 поездок на премиальных и бизнес-тарифах Яндекс.Такси.
Чтобы получать заказы «трезвый водитель», необходимо зайти в меню «Водитель» в Яндекс.Таксометре и убедиться, что переключатель около названия тарифа включен.
Как это работает услуга трезвый водитель
Начало заказа
Когда поступает заказ по тарифу «Водитель», на экране Яндекс.Таксометра можно увидеть название тарифа на кнопке «Принять».
После того, как водитель принял заказ, необходимо подъехать к точке назначения и припарковать свою машину. Если рядом нет подходящей парковки, можно припарковаться в ближайшем месте и добраться до пассажира самостоятельно. Водителю необходимо оплатить городскую парковку, если он находится в зоне ее действия. Оказавшись по адресу, необходимо нажать кнопку «На месте» в Яндекс.Таксометре.
Водителю также необходимо перевести Яндекс.Таксометр в режим «Занят». После выполнения заказа понадобится время, чтобы вернуться к своей машине.
Как найти пассажира
Далее водителю необходимо сказать пассажиру о том, что он приехал на место. В чате Яндекс.Таксометра можно написать пассажиру в в чат: поздоровайтесь, представьтесь и спросите, как найти пассажира.
Если пассажир не ответил в чате в течение 5 минут, водитель должен позвонить пассажиру. Если связаться с пассажиром не получается, необходимо дойти до адреса подачи и ожидать пассажира не менее десяти минут. После этого можно завершить заказ без штрафных санкций.
Встреча с пассажиром, начало поездки
При встрече с пассажиром в его машине водителю прежде всего необходимо проверить его страховку ОСАГО. Управлять машиной можно только, если ОСАГО выдано без ограничения числа водителей.
«Можно я посмотрю вашу страховку ОСАГО? Необходимо убедиться, что в страховке нет ограничений».
пример обращения водителя к пассажиру
Если документы в порядке, водитель сразу может начинать поездку. Настройте кресла и зеркала под себя.
Завершение поездки
После завершения поездки необходимо попрощаться с пассажиром и вернуть ему ключи от машины. После этого сразу же можно завершить заказ в Яндекс.Таксометре.
Стоимость парковки до 380 руб. уже включена в стоимость поездки. Если стоимость парковки оказалась выше, разницу можно компенсировать. Для этого надо сделать фото экрана об оплате парковки и прислать его в службу поддержку Яндекс.Таксометре в течение дня после заказа.
Ответственность и риски в услуге трезвый водитель
Водитель имеет полное право отказаться от выполнения заказа, если для этого были основания. Также можно пропускать или не принимать заказы по услуге трезвый водитель.
Если водитель уже принял заказ, но что-то пошло не так или пассажир ведет себя агрессивно и мешает водителю управлять машиной, можно отменить заказ без штрафа. В этом случае необходимо написать в поддержку о причинах отмены заказа.
Многие службы такси предлагают услугу, называемую в народе «Трезвым водителем», а в компании Яндекс она появилась относительно недавно. Новый тариф получил название «Водитель» и уже сейчас пользуется большой популярностью среди клиентов. Услугу трезвый водитель в Яндекс Такси заказывают люди, которым необходимо перегнать личный транспорт из одного места в другое.
На данный момент услуга действует только в Москве.
На каких условиях предоставляется услуга?
Тарифный план предусматривает минимальную стоимость заказа, которая составляет 2 199 рублей. Многие с удовольствием принимают подобные заявки от клиентов компании, хотя ничто не мешает им отказаться.
Услуга доступна на следующих условиях:
- Стоимость подачи машины достигает 1 799 рублей. В цену входят 15 километров, 25 минут пути и 5 минут ожидания.
- Далее в пределах города до 40 рублей за километр и минуту.
- Далее за городом – до 60 рублей за километр и 40 рублей за минуту.
- Если авто ожидает в точке подачи более 5 минут, каждая минута оплачивается до 40 рублей.
- Время ожидания в пути – не более 50 рублей в минуту.
Выше указаны максимальные тарифные значения. Это значит, что таксопарки не имеют права работать по более высоким ценам.
Как это работает?
Опция вызова трезвого водителя Яндекс Такси доступна в общей тарифной сетке в мобильном приложении. Услугой могут пользоваться только те клиенты, которые имеют полис ОСАГО открытой формы, позволяющий любому человеку садиться за руль автомобиля.
Страховку и СТС на транспортное средство владелец должен предоставить сотруднику Яндекс Такси перед началом поездки.
На вызов приезжает сотрудник Яндекс.Такси из тарифов Бизнес, Премиум или Ультима. Время прибытия не превышает 10-15 минут. При поездке будет работать приложение Таксометр, а пассажир получит возможность контролировать поездку на своем мобильном или поделиться этой информацией с другими пользователями.
Как заказать услугу?
Для заказа так называемого трезвого водителя пользователь компании должен выполнить следующие действия:
Главное убедитесь, что ваш полис ОСАГО не имеет ограничений по лицам, у которых есть право управлять транспортным средством.
Ответственность и риски
Управление чужим транспортным средством имеет определенные риски, поэтому каждый сотрудник Яндекс Такси имеет право отказаться от предоставления услуги трезвый водитель без потери баллов Активности.
Если же сотрудник примет заказ, но что-то пойдет не так (клиент будет вести себя слишком агрессивно или будет препятствовать управлению автомобилем), можно будет тоже сделать отмену, не потеряв баллы. Таким образом, чтобы успешно перегнать автомобиль из одной точки в другую, клиент должен прилично себя вести и предоставить необходимые документы.
Услуга такси «Трезвый водитель» известна уже давно, но Яндекс.Такси запускает её впервые. Благодаря новому тарифу «Личный водитель» доставит вас и ваш автомобиль в полной сохранности к месту назначения.
Услуга Трезвый водитель в Яндекс Такси
Иногда клиент не может самостоятельно сесть за руль автомобиля по разным причинам: выпил на корпоративе, устал или получил травму и не в состоянии управлять транспортным средством. Для таких случаев и придумана услуга «трезвого водителя». Он прибудет на место и сядет за руль автомобиля, чтобы доставить клиента и его машину прямо к точке назначения.
На вызов назначаются только лучшие водители, принимающие заказы премиальных тарифов класса «Бизнес», «Премиум» и «Ультима», поэтому не стоит переживать за сохранность автомобиля и качество управления.
Так как сервис новый, исполнители добираются до заказчиков в среднем за 10-15 минут. Служба Яндекс.Такси работает круглосуточно.
Как заказать Личного водителя
Чтобы воспользоваться сервисом нужно:
Неограниченный полис ОСАГО на автомобиле — единственное условие, которое нужно учитывать, заказывая услугу «Личный водитель.
Заказ личного водителя можно оформить и по телефону, позвонив в службу Яндекс.Такси. Диспетчер обязательно уточнит наличие неограниченного полиса ОСАГО на автомобиль.
Стоимость поездки с личным водителем
Услуга «Трезвый водитель» оплачивается только безналом. Клиент может воспользоваться картой любого банка, либо провести оплату заказа через Apple Pay или Google Pay. Оплата наличными не предусмотрена.
Минимальная сумма заказа – 2199 рублей. В эту стоимость входит 25 минут поездки и 15 километров пути. Однако конечная цена будет озвучена уже в точке назначения. За каждый превышенный километр или дополнительную минуту идёт прибавка в 40 рублей.
Водитель использует специальное приложение на телефоне – «Таксометр». С его помощью определяется километраж маршрута и время поездки. Клиент сможет отслеживать свое путешествие с помощью приложения на смартфоне.
Старт нового тарифа «Личный водитель» будет происходить поэтапно, на данный момент его тестируют пользователи Москвы.
Мы начали тестировать услугу «Водитель». Она пригодится, если вы по каким-то причинам не хотите садиться за руль cвоего автомобиля: выпили пару бокалов вина на корпоративе, плохо себя чувствуете или просто устали после тяжёлого дня. Один из лучших водителей, работающих с сервисом Яндекс.Такси, приедет к вам в нужное время, сядет за руль, аккуратно довезёт и припаркует вашу машину.
Как это работает
Новую услугу можно найти в линейке тарифов приложения — просто пролистайте её до конца. Когда вы решите сделать заказ, приложение уточнит, есть ли у вас полис ОСАГО, разрешающий любому человеку управлять вашим автомобилем. Если с полисом всё нормально, водитель-партнёр Яндекс.Такси приедет, припаркует свою машину и встретится с вами. Останется сесть на пассажирское сидение и наслаждаться поездкой.
В среднем с момента заказа до момента встречи с водителем в первое время после запуска услуги будет проходить 10-15 минут. У вас за рулём, как и во время обычной поездки в такси, водитель будет пользоваться своим рабочим приложением Таксометр. Пассажир в это время может следить за маршрутом поездки в своём приложении. И при желании поделиться им с близкими.
Так приложение предупреждает о важности открытого полиса перед заказом
Кто сядет за руль вашей машины
Водители, которые обычно принимают заказы в наших премиальных тарифах: «Бизнес», «Премиум» и «Ультима». Это значит, что они прошли специальное очное тестирование и получили много высоких оценок и хороших отзывов от пользователей. Водитель встретит вас в строгом костюме, откроет дверь и позаботится о том, чтобы поездка прошла максимально комфортно.
Сколько это стоит
Cтоимость услуги станет известна сразу же, как только вы введёте адреса точек А и Б. В минимальную стоимость — 2199 рублей — входят 15 километров пути и 25 минут поездки. В Москве это, например, путь от Патриарших прудов до района Покровское-Стрешнево. Или от Нового Арбата до Крылатского. Каждый километр или минута поездки сверху стоят 40 рублей. Оплатить заказ можно только безналичным способом: банковской картой, а также с помощью Apple Pay или Google Pay.
Мы компенсируем водителю стоимость парковки его машины на время заказа.
Услуга запускается в Яндекс.Такси поэтапно. Сейчас она постепенно становится доступна пользователям в Москве. Потом мы рассмотрим возможность запуска в других городах работы сервиса.
Большинство служб такси уже достаточно давно предлагают своим клиентам услугу, которую в народе часто называют «Трезвый водитель». Однако, компания Яндекс Go запустила данную услугу сравнительно недавно.
Данная услуга называется «Водитель», и уже сегодня клиенты используют ее достаточно часто. В большинстве случаев, данной услугой пользуются те клиенты компании, которым нужно осуществить перегон собственной машины из одного пункта в другой. По состоянию на сегодняшний день, услуга доступна лишь для пользователей Яндекс Го из города Москва.
На каких условиях Яндекс Такси предоставляет услугу «Водитель»?
Минимальная стоимость данной услуги равна 2199 рублям. Многие водители с удовольствием берут такие заказы от пользователей Яндекс Такси, хотя имеют право отказаться без последствий для своего рейтинга. Услуга предоставляется клиентам на таких условиях:
- стоимость подачи автомобиля равна 1799 рублям. В стоимость включены 15 километров — 25 минут езды и 5 ожидания;
- дальше в черте города — 40 рублей/минута;
- дальше за чертой города — 40 рублей/минута и до 60 рублей/километр;
- если в начальной точке машина ждёт больше 5 минут, каждая дополнительная минута стоит до 40 рублей.
Указанные тарифы являются максимальными, соответственно, таксопарки не могут устанавливать более высокие цены.
Каким образом работает услуга «Водитель» от Яндекс Такси?
Воспользоваться услугой «Водитель» можно через мобильную программу, установленную в смартфоне. Данной услугой могут воспользоваться лишь те клиенты Яндекс Такси, у которых есть полис ОСАГО, позволяющий сесть за руль машины владельца любому водителю.
Перед тем как начнётся поездка, владелец автомобиля обязан предъявить работнику Яндекс Такси CTC на машину и страховку. На заказ приедет водитель компании из тарифа Бизнес или выше.
Максимальное время прибытия водителя составляет 15 минут.
Во время поездки будет запущена программа Таксометр, а пользователь сможет контролировать поездку через свой смартфон, а также поделиться данными с другими пользователями.
Каким образом можно заказать услугу «Водитель» в Яндекс Такси ?
Чтобы заказать услугу «Водитель», клиенту Яндекс Такси нужно следовать такому алгоритму:
- открыть мобильную программу на своём гаджете;
- выбрать место подачи машины и оптимальный маршрут для поездки;
- войти в раздел «Тарифы» и выбрать «Водитель»;
Заказ услуги Водитель в Яндекс Такси.
Подробное описание услуги Водитель от Яндекс Такси.
Риски и ответственность Яндекс Такси при оказании услуги «Водитель»?
Перегон чужого транспортного средства всегда связан с определёнными рисками, поэтому водитель Яндекс Такси имеет право отказаться выполнять такой заказ не теряя баллы Активности.
В том случае, если водителем компании был принят заказ, однако что-то пошло не по плану (клиент агрессивен или мешает водителю управлять транспортным средством), сотрудник компании также может отменить текущий заказ без потери баллов.
Таким образом, для успешного перегона транспортного средства из пункта A в пункт B, клиент обязан предъявить сотруднику Яндекс Такси необходимую документацию, а его поведение должно быть максимально корректным.
Читайте также: