Как восстановить инстаграм если взолами и не знаешь почту и телефон
Обновлено: 19.09.2024
Бывают случаи, когда не получается попасть свой Инстаграм профиль и его надо восстанавливать — вы потеряли или забыли пароль, вас взломали, нет старого телефона, вас заблокировали за нарушение, вы сами снесли свою страницу и хотите ее вернуть.
В статье рассмотрим все описанные случаи и расскажем, как реанимировать свой Instagram профиль.
Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!- Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
- Подключиться можно самому за 1 день.
- Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
- Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
- У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Как восстановить аккаунт если не помните пароль
В 90% случаев удается восстановить доступ к страничке, если забыт или утерян пароль. Есть несколько способов:
- Зайти через Фейсбучный аккаунт. Потребуется ввести свои данные от ФБ. Сработает только в том случае, если вы оба акка заранее связаны между собой, и вы помните данные ФБ. Если профили не связаны между собой или вы не помните логин/пароль от ФБ, то нужен другой метод.
- Через сброс пароля. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль» или «Получить помощь со входом в систему» (если восстанавливаете через приложение).
Понадобится логин, мобильный номер или емейл, привязанный к аккаунту. Указали, нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
После указания почты или логина, соцсеть пришлет ссылку на восстановление. Если написать мобильный номер, то в sms придет код. После сброса старого пароля по ссылке или через код, нужно придумать новый. Вот так выглядит письмо от Инстаграм с ссылкой на сброс пароля, нужно нажать на синюю кнопку «Reset Password».
В очень редких случаях письмо с ссылкой или смс с кодом приходит с задержкой, но в основном сразу. Если не пришли, нужно подождать или повторить действие. Если вы указали правильную почту, а ссылки нет, проверьте папку «спам». Бесполезно указывать произвольный емейл или номер телефона — если они не связаны с профилем, ничего не получится.
Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали
Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.
Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».
Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».
Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.
Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».
Жмем «Я не могу выполнить вход».
Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.
Саппорт может ответить через несколько дней или даже месяц. А может не ответить совсем. Все зависит от загруженности сотрудников и вашего аккаунта, например, были ли на нем нарушения. Можно подавать несколько запросов с периодичностью в несколько дней, так как их проверяют живые люди и, возможно, кто-то откликнется быстрее.
Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону
Допустим, у вас не получается зайти в почту или вы забыли, какой именно почтовый ящик привязан к аккаунту. Например, купили новый телефон или ноутбук, а данные не сохранили. А еще поменяли номер мобильного, но страница привязана к старому, доступа к которому у вас сейчас нет. Что делать в этом случае:
Если забыли почту — восстанавливаем через номер телефона. Инстаграм показывает последние 4 цифры номера, так что удобно вспомнить мобильный, если вдруг вы забыли и его.
Если нет доступа к телефону, но есть к почте — восстанавливаем через почту.
Если известно, к какой почте привязан Instagram акк, но невозможно туда войти — нужно попробовать вернуть к ней доступ. Это несложно, большинство почтовых систем просят указать резервный емейл или мобильный номер. Туда придет код восстановления почты.
Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту или ФБ аккаунт. Проще всего через емейл. На почту, связанную с профилем должна прийти ссылка. Если забыли, с каким почтовым ящиком связан Инстаграм профиль — проверьте все, какие у вас есть. Нет писем во входящих — проверяйте папку «Спам».
Важно: при восстановлении по логину Инстаграм показывает часть привязанной к нему почты — так можно ее быстро вспомнить.
Если вы не помните login — поищите в других соцсетях ссылку на свой профиль, спросите у друзей.
Если совсем невозможно узнать логин — обращайтесь в саппорт, сообщите, что страничка взломана. Как именно, мы уже писали в предыдущем разделе.
Если вы не помните ничего и не хотите морочиться с техподдержкой — проще завести новый аккаунт.
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если заблокировали
Мы уже писали почему могут заблокировать Instagram аккаунт. Как восстановиться после бана? Зависит от типа блокировки — временный запрет на действия или деактивация аккаунта. Обычно Инстаграм уведомляет о блокировках. Временный бан дается за незначительные нарушения и наказывается не очень строго, например, это может быть запрет подписываться на другие аккаунты. Такие блокировки держатся от нескольких часов до нескольких дней. Ничего делать специально не нужно — просто дождитесь снятия бана.
Если это полная блокировка с деактивацией аккаунта, то тут уже ничем не помочь. Есть форма обжалования, если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, но проще завести новый аккаунт.
Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram
Иногда люди в сердцах удаляются из соцсети, а потом думают, как же вернуть свой аккаунт. Если страница удалена полностью, то никак и никакие письма в техподдержку не помогут, ведь вы добровольно избавились от страницы. Поэтому, когда возникают мысли об удалении, лучше на время заморозить аккаунт с возможностью восстановления.
Как это делается — заходим на свою страницу на сайте Инсты (в мобильном приложении не получится), нажимаем «Редактировать профиль». Прокручиваем вниз и нажимаем на «Временно отключить мой аккаунт».
Чтобы потом заново активировать страничку, не нужны специальные действия — просто зайдите в приложение под своим логином и паролем, и аккаунт автоматически разморозится.
Заключение
В большинстве случаев, кроме жесткого бана или самостоятельного удаления страницы можно вернуть свой Instagram профиль. Чтобы избежать описанные выше проблемы, рекомендуем обезопасить аккаунт. Придерживайтесь простых рекомендаций:
И так, доступа к аккаунту у вас нет. И аккаунт не был связан с аккаунтом Facebook. Что делать?
1. Запросить поддержку Instagram.
Нажимаем забыли пароль
Введите почту, которая была при регистрации и действующий электронный адрес(лучше его же)
Выберете тип аккаунта к которому вы хотите получить доступ
Выберете "Мой аккаунт был взломан". И напишите подробную дополнительную информацию о ваше аккаунте, о том что аккаунт был взломан. Напишите, что хотите вернуть личные данные указанные при РЕГИСТРАЦИИ. Обязательно укажите тот логин на который мошенники переименовали ваш аккаунт. Лучше писать на английском языке. Нажмите "запрос поддержки"
2. На контактную почту придёт письмо от Facebook/Instagram с инструкцией. Пришлите фото с кодом безопасности и вашим нынешним логином.
3. Вам ответит робот о том, что вы обратились к ним с другой учётной записи. Ожидайте от 24-х до 72-х часов (субъективное время, основанное на личном опыте ) пока Instagram объединит и обработает ваши запросы .
4. Периодически пробуйте зайти в ваш аккаунт, через восстановления пароля. До тех пока не увидите что смс от FACEBOOK на восстановление доступа к аккаунту с ссылкой будет выслан на ВАШ телефон. Но радоваться рано)
5. Откройте ссылку в браузере(Chrome, Yandex, Opera или др.) вас попросят ввести новый пароль(продублировать). После ввода будет написано что вам
6. Код в смс не будет приходить .Система автоматически блокирует смс на 24 часа на ВАШ номер (на самом деле не знаю с какой целью это мероприятие нужно)
Надеюсь эта статья поможет вернуть вам ВАШ аккаунт. Если что то у вас не так, то достучаться до службы поддержки можно через защиту авторских прав, при условии того что мошенники разместили посты, которые портят вашу репутацию.
Информационная безопасность
1.2K пост 22.7K подписчиков
Правила сообщества
Обязательно к прочтению для авторов:
1. Если вы добавляете пост, утверждающий об утечке данных или наличии дыр в системе, предоставьте ссылку на источники или технически подкованное расследование. Посты из разряда "Какой-то банк слил данные, потому что мне звонили мошенники" будут выноситься в общую ленту.
2. Все вопросы "Как обезопасить сервер\приложение\устройство" - в лигу "Компьютер это просто".
Обязательно к прочтению для всех:
Добавление ссылки разрешено если она не содержит описание коммерческих (платных) продуктов и/или идентификаторов для отслеживания перехода и для доступа не нужен пароль или оплата в т.ч. интернет-ресурсы, каналы (от 3-х тематических видео), блоги, группы, сообщества, СМИ и т.д.
Запрещены политические holy wars.
По решению модератора или администратора сообщества пользователь будет забанен за:
1. Флуд и оскорбление пользователя, в т.ч. провокация спора, флуда, холивара (высказывание без аргументации о конкретной применимости конкретного решения в конкретной ситуации), требование уже данного ответа, распространение сведений порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
2. Публикацию поста/комментария не соответствующего тематике сообщества, в том числе обсуждение администраторов и модераторов сообщества, для этого есть специальное сообщество.
3. За обвинение в киберпреступной деятельности.
4. За нарушение прочих Правил Пикабу.
Не с того ты начинаешь.. Ой не с того.
Instagram не нужен.
Шаг 0: Не использовать инстаграм.
У меня был прикол отднажды. Не знаю как, но кто-то указал на каком-то из популярных сайтов мой e-mail в своём настоящем аккаунте, может даже и Инстограмм, я уже не помню. Симпатичная девушка из какой-то индонезии или типа того. И мне начали изредка приходить e-mailы оттуда. Я однажды психанул, восстановил пароль по e-mail-у. Зарегистрировал новую почту со случайным набором букв, вписал её туда, поменял пароль на случайный набор букв. И насколько смог разобраться с интерфейсом этой социальной сети: написал что-то типа "зае**ли вы меня своим инстограммом, нужно было правильный e-mail указывать. "
Надеюсь, что владелец не смог потом восстановить свой аккаунт.
Современные проблемы - как поделить аккаунт в соцсети?
Московский суд рассматривает бракоразводный процесс, в котором супруги захотели аккаунт в Instagram.
По словам адвоката, процесс усложняется тем, что в российском законодательстве нет определения такого цифрового актива, как аккаунт в соцсети. Он предположил, что в данном случае для решения проблемы суд может привлечь представителя Instagram как третье лицо.
Как правильно выбрать плёнку для окон и какие они бывают?!
На сегодняшний 2020 год чего только не придумано для декорирования и защиты от солнца окон. На рынке в этой сфере можно найти и рулонные шторы и шторы "black out", электрохромная тонировка, даже фольга идет в борьбу со знойным солнцем в помещении, конечно, там, где его не желают видеть и ощущать. Ничего не имею против данных методов декора и борьбы с жарой, кроме последнего:
Вот серьезно, неужели кто-то думает, что это красиво и может как-то помочь от солнечного тепла?!
Я уже достаточно давно занимаюсь профессиональными пленками для окон и поверьте фольга это пылесборник, 0% прохождения света и просто неприятное зрелище как внутри, так и снаружи.
Я постараюсь кратко и понятно описать для каких целей нужно использовать определенную плёнку для окон.
Солнцезащитные (зеркальные)
Если ваша цель защититься от солненого тепла и лишнего света, то эта ваш вариан, так же такие пленки создают эффект зеркала со стороны улицы и вас не будет видно днем, но ночью будет обратный эффект и при включенном свете зеркало будет с вашей стороны, а с улицы будет все видно
Нет никаких заломов, плёнка плотно клеится на стекло и выполняет свои функции многие годы
Основыне и самые популярные пленки для дома это серия SILVER (серебро), они более нейтрально смотрятся на фоне других окон дома.
Обратите внимание на % светопропускания! Для обычного жилого помещения достаточно будет 15%-25% неслишком темно и не слишком светло:
Вид из окна в улицу с пленками silver с разным пропусканием света.
Атермальные (теплоотражающие)
Основная задача, которую они выполняют это пропускают как можно больше света, но при этом отражают тепловую энергию солнца
Да, такое бывает, они работают за счет керамического напыления внутри слоёв пленки, которое не пропускает ифракрасный свет солнца (тот, который как раз и нагревает).
Если вам нужна именно такая плёнка, то берите ту, которая будет больше всего отражать тепла, бывают и до 99% ИК отражают они самые эффективные, но как правило и самые дорогие.
Атермальные плёнки чаще всего прозрачны и не затемняют помещение, даже со светопропускание в 70% пленка не будет выделяться на фоне других онкон без пленки.
Атермальная пленка со светопропуском 70% и отражением тепла до 99%
Декоративные
Тут все просто, основная задача - декоративная, просто выберете тот рисунок и текстуру, которая вам больше нравится.
Бронирующие (защитные)
Чаще всего используются для защиты стекла от механических повреждений. Плотные прозрачные пленки.
Они не сделают стекло противоударным, они сделают так, что бы при разрушении стекла оно не разлетелось на мелкие и крупные осколки и не поранило людей находящихся вокруг.
Так же эта пленка сильно затруднит проникновение злоумышлинников внутрь помещения
Основные отличия профессиональных архитектурных пленок:
- имеют качественный клеевой слой под защитным лайнером
- имеют антицарапный слой
- солнцезащитные имеют металлизированный слой
- толщина от 42 микрометров
- не прикипают к стеклу со временем
Опирирую этими пунктами при выборе пленки вы сможете подобрать качественную пленку, которая прослужит вам долгие годы.
И завершающее: этот пост я создал не с целью прорекламировать какой-то определенный бренд или магазин, а с целью сократить время на поиски нужной информации тем, кто сейчас стоит перед задачей тонировки своего окна, надеюсь в этом посте вы нашли то, что искали, спасибо за уделенное время =)
Аккаунт Дженнифер Энистон в Instagram побил мировой рекорд
Всего за 5 часов 16 минут на профиль актрисы подписалось свыше миллиона человек, что стало новым мировым рекордом, попавшим в книгу Гиннесса. Ранее первенство удерживал аккаунт Меган Маркл и принца Гарри, которым для этого потребовалось 6 часов.
Энистон уже успела поделиться вторым постом в соцсети, в котором извиняется за то, что сломала Instagram, так как из-за фото актрисы в системе начались сбои. К моменту публикации на профиль Дженнифер подписано уже 13,3 млн человек, в том числе и многие знаменитости, включая Сальму Хайек, Риз Уизерспун, Джастина Тимберлейка и многих других.
И починить компьютер не забудь
"Золотая молодежь" готова тратить от 1000 долларов за одно фото в Instagram
Вот так на сайте выглядит фото первой "участницы", не "пожалевшей" 2 500 долларов на фото себя любимой
А этот парень решил, что размещение его фотографии стоит никак не меньше 3000 долларов
По выражению лиц, мне кажется, что ребята сомневаются, стоит ли тратить 1000 долларов на размещение их фото на Golden Price Tag или нет
Как я уже упоминал, минимальный платёж за размещение фотографии составляет 1 000 долларов, а максимальный - 999 999 долларов. На данный момент четыре человека якобы воспользовались услугами сервиса, и предоставленные ими фотографии и были приняты и опубликованы веб-сайтом (оплата за публикацию фото составила в общей сложности 7500 долларов США), а на одноимённый аккаунт в Instagram подписалось уже более 3600 подписчиков.
Что-то мне подсказывает, что большинство пользователей этого сайта будут выглядеть примерно так же
Как нас ограбили в Италии . Пост - Инструкция что делать в таком случае .
Что еще хочется отметить, ладно, украли, не вернули, делать ничего и не собираются. Но я не могу мириться с таким откровенным хамством! Сейчас приведу цитаты их высказываний по отношению к нам: 1) " Вы знаете, если бы я был на вашем месте, то не хранил бы такие дорогие часы в сейфе!" Серьезно, а где же тогда ?! Под матрасом мне что ли их хранить. 2) *после визита полиции в отель* : " А вы точно уверены, что часы с собой привезли? Может, вы их в России забыли?" No comments. 3) " как мы можем вам верить, что у вас вообще были эти часы? И что они лежали в сейфе?" ( это после того, как я показал им фото этих часов на мне в течение последних дней в Италии) 4) "А вы точно хорошо посмотрели в вещах? Может, они в чемодане?" 5) и мое любимое, после того как я им показал свое фото, где часы видно сбоку : " ой, а это не часы на вас! Это же браслет!" Фото прикладываю.
В самом отеле нам сказали, чтобы мы не волновались, т.к. у них есть страховка на этот случай и нам все возместят . Так же нас уверяли всеми силами, что полиция не нужна и для страховой компании заявление из полиции не нужно. В тот момент, когда мы попросили, чтобы нам помогли вызвать полицию, нам сказали, что в случае кражи полицию не вызывают и надо ехать самим в участок. А теперь я напишу правовую инструкцию, как надо действовать, если у вас что-либо украли в отеле в Италии.
1. Первое что нужно сделать, это пойти и сообщить о проблеме на ресепшен вашего отеля и, конечно же, вызвать полицию по номеру 113 ( полиция приезжает довольно быстро, около 20-30 мин) Полиция в этом случае приезжает, и не верьте никому в отеле, что полиция в этом случае принимает заявления и фиксирует преступление только в отделении, это не так, таким образом отель просто не хочет лишний раз при других гостях разбираться с полицией.
2. После приезда полиции нужно собственно описать всю ситуацию которая у вас произошла. Выдать перечень вещей которые у вас пропали, с примерной оценкой их стоимости. Постарайтесь напрямую говорить с полицией, в идеале найти переводчика, т.к. в нашем случае полицейские очень плохо говорили по-английски, и все инициативу перехватила на себя администрация отеля, а так как разговор был на итальянском, что они там им наплели - непонятно.
3. Третьим этапом, после того как полицейские провели легкий опрос о произошедшем, Вам все-таки придется самостоятельно добраться до ближайшего отделения полиции и подать заявление на "неопределенную персону". Заявление пишется в течение 10 минут, а вот его прием занял у нас 2 часа. Мы просто сидели и ждали, когда нас вызовут и отдадут нам копию подписанного заявления с печатью. Сам процесс отдачи заявления - это 3 мин.
4. Далее, остаётся лишь расслабиться, ибо вероятность, что кого-то найдут мала, но она есть. И еще, что нужно знать, это то, что заявление из полиции для страховой, конечно же, нужно! Хоть в отеле нас и убеждали в обратном.
Полиция работает довольно грамотно в плане документирования события, но удастся ли им дальше что-то найти, покажет время .
Отель, в котором все это с нами произошло, называется Hotel Boutique Galatea. Отель этот находится в Риме, в самом его центре. Администрация отеля до сих пор отмазывается, пытаясь даже в полиции обвинить во всем нас, мол якобы сейф был не закрыт, часов вообще там не было, и прочее-прочее, а из-за отмены бронирования мы даже отзыв о них теперь оставить не можем.
Всем добра! Не ведитесь на подобное поведение отеля и действуйте по закону, возможно что-то из этого да выйдет!
Неожиданно утратили доступ к аккаунту в Instagram? Не можете вспомнить пароль или столкнулись с происками злоумышленников? Рассказываем подробно, как восстановить Instagram или вернуть утерянный над ним контроль.
Как восстановить Instagram, если забыл пароль
Каждый онлайн-сервис обязывает пользователей проходить регистрацию. В обмен те получают доступ ко всем опциям и возможностям. Instagram в этом смысле не стал исключением: пароли и логины и этому ресурсу помогают идентифицировать пользователей.
Беда в том, что очень часто сами пользователи забывают учетные данные, а поэтому и вход в Instagram для них становится затруднительным. Ситуация усугубляется, когда вдобавок ко всему человек еще и успевает сменить номер телефона.
К счастью, разработчики соцсети предусмотрели для пользователей несколько вариантов, благодаря которым выход из неприятной ситуации происходит с минимальной нервотрепкой. В частности, восстановить Instagram нетрудно посредством:
- телефонного номера (того, что был указан в процессе регистрации);
- электронной почты, вписанной в анкету;
- профиля на Facebook.
Все эти варианты открываются через мобильное приложение. Вот какие манипуляции необходимо совершить тем владельцам смартфонов, которые не знают, как восстановить пароль Instagram:
Если все сделано правильно, то произойдет обновление страницы. Далее, чтобы войти в аккаунт, введите логин и новый пароль. После этого ничто не помешает пользоваться сервисом в свое удовольствие.
Описанный выше способ универсален и позволяет как восстановить пароль Instagram, так и изменить его, используя не только телефон, но и персональный компьютер. Разница в том, что в последнем случае все действия проводятся на ресурсе Instagram, открытом через браузер.
Обратите внимание на несколько моментов:
Как восстановить Instagram: Pixabay
Как восстановить Instagram, если взломали страницу
Не только на профили активных пользователей социальных сетей, у которых миллионы подписчиков, идет постоянная охота. Кибер-взломщикам интересны и страницы обычных людей. Получив доступ к аккаунту, они могут, например, выманить деньги у друзей и родственников его владельца.
Таким образом, когда однажды окажется, что доступ к учетной записи утерян, придется действовать максимально оперативно. Как восстановить аккаунт Instagram в этой мало приятной ситуации?
Правильный алгоритм выглядит следующим образом:
Далее остается только ждать ответа. Обычно инструкции присылают на почту, но происходит это не сразу. Иногда приходится ждать почти неделю. В случае отсутствия ответа повторите обращение.
В инструкциях обычно требуют предъявить доказательства принадлежности аккаунта конкретному пользователю. Как правило, речь идет о фотографиях или некоторых непубличных данных, касающихся профиля. Подобные сведения нужны только для идентификации и нигде больше не используются.
Вернув аккаунт, позаботьтесь о его безопасности. Сделать это несложно. Прежде всего активируйте двухфакторную идентификацию. В этом случае, кроме пароля, для входа потребуется еще и код, который присылают на телефон.
Создайте сложный пароль. Его практически невозможно взломать, если, кроме прописных и строчных букв, использовать цифры и знаки препинания. Длина надежного пароля составляет не менее 6–8 символов. Кстати, многие браузеры могут генерировать пароли произвольно и затем сохранять их под защитой мастер-пароля. Это очень удобно и вполне надежно.
Как восстановить Instagram: Pixabay
Не придется думать, как восстановить Instagram, если аккуратно хранить пароль к аккаунту и позаботиться об обеспечении его максимальной безопасности. Если же неприятность случилась, то действуйте в соответствии с приведенными инструкциями и очень скоро вновь обретете доступ к соцсети.
Узнавайте обо всем первыми
Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.
Восстановить аккаунт в Инстаграм:
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин
1. Восстановить пароль через Фэйсбук
2. Восстановить пароль по электронной почте
3. Восстановить аккаунт через номер телефона
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту
Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.
1. Забыл электронную почту
Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.
2. Забыл пароль от почты
Заблокировали в Инстаграм. Что делать?
Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.
Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.
Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.
Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.
Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).
Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
Для личных аккаунтов
Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
Утрата доступа к учетной записи в Инстаграм – проблема, с которой сталкиваются многие пользователи социальной сети. Причиной данного инцидента могут быть потерянная или заблокированная SIM-карта, забытый пароль от e-mail и прочие неприятности. Однако существуют эффективные способы, позволяющие восстановить аккаунт в Instagram без доступа к телефону и электронной почте.
Стандартное восстановление аккаунта Инстаграм
Аккаунт в Инстаграм привязан к адресу электронной почты, номеру мобильного телефона и профилю в социальной сети Фэйсбук. В случае наличия доступа к Facebook или любому другому из перечисленных вариантов восстановление аккаунта не составляет каких-либо затруднений. Пошаговый алгоритм восстановления доступа к аккаунту Instagram выглядит следующим образом:
После выбора оптимального варианта остается выполнить подтверждение, и доступ к Instagram будет восстановлен.
Если отсутствует доступ к почте и телефону
Если забыли пароль, номер телефона сменился из-за блокировки или утери SIM-карты, а привязка к аккаунту в Facebook не производилась, рекомендуется обратиться к службе поддержке с помощью специальной формы:
- Выбрав форму обратной связи в меню авторизации Instagram нужно кликнуть по пункту «Нужна дополнительная помощь».
- После автоматической переадресации на страницу с предложением ввести код безопасности необходимо выбрать «У меня отсутствует доступ к этой электронной почте или номеру мобильного телефона».
- Откроется форма обратной связи. Потребуется заполнить все необходимые пункты, включая e-mail, доступ к которому был утрачен, а также написать рабочий контактный адрес электронной почты.
- Затем нужно указать тип учетной записи (хорошо, если она содержит реальные фотографии). В графе «Причина запроса» необходимо выбрать «Другое», добавив ниже примерно следующий комментарий: «Пароль был потерян, доступ к электронной почте и мобильному телефону отсутствует. Прошу оказать помощь в восстановлении».
После отправки запроса на контактный e-mail придет электронное письмо от службы поддержки Instagram, в котором будет несколько вопросов. Отвечать на них нужно подробно и точно, указывая максимально возможное количество деталей. Как правило поступают примерно следующие вопросы:
- Если раньше вы редактировали или изменяли имя пользователя – сообщите о предыдущих версиях.
- С какого устройства осуществлялась регистрация аккаунта. Например, смартфон Xiaomi Redmi Note 8, работающий под управлением операционной системы Android или ноутбук с установленной ОС Windows
- Укажите номер мобильного телефона и электронную почту, которые использовались ранее для авторизации в аккаунте.
- Опишите причину утраты доступа к учетной записи и сообщите дату последнего визита на страницу социальной сети.
После того, как все необходимые поля будут заполнены и у службы поддержки не останется вопросов, на контактный e-mail поступит электронное письмо, содержащее ссылку на сброс пароля. Ответы от Instagram Support поступают с интервалом от одного до семи дней.
Возможные нюансы и проблемы, которые могут возникнуть при восстановлении
Если при попытке восстановить доступ к странице в Инстаграм сразу после нажатия на кнопку «Необходима дополнительная помощь» происходит автоматическая переадресация на страницу справочного форума, стоит переустановить приложение. Также в настройках смартфона есть раздел «Аккаунты», в которых указан профиль Инстаграм, нужно удалить его, кликнув по соответствующей клавише. Если проблема с переадресацией на справочный форум не исчезает, рекомендуется сменить тип подключения к сети (к примеру, с мобильного интернета на Wi-Fi) или включить VPN.
Заключение
Для того, чтобы восстановить аккаунт в Instagram без доступа к телефону и электронной почте, нужно связаться со службой поддержки социальной сети через форму обратной связи и ответить на ряд вопросов. Если проблема с доступом не исчезает, стоит переустановить мобильное приложение или сменить тип доступа к сети.
Читайте также: