Как скачать приложение читаоблгаз

Обновлено: 19.05.2024

Оплата за газ становится проще и удобнее. Теперь Вам не нужно идти в банк, абонентский отдел или звонить в контактный центр для оплаты услуг газоснабжения и передачи показания по приборам учета.

Что нового

- Исправлена ошибка с наложением экранов на некоторых устройствах
- Исправлена ошибка с повторным запуском окна скачивания квитанции при смене темы
- Исправлена ошибка использования памяти при открытии модальных окон
- Улучшен интерфейс скачивания квитанции
- Добавлен функционал переименования всех типов лицевых счетов
- Добавлена дополнительная информации по оборудованию
- Прочие мелкие улучшения для повышения стабильности приложения

Оценки и отзывы

Ошибка

Ответ разработчика ,

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. На данный момент актуальна версия 6.6.17, пожалуйста, обновите приложение на устройстве до последней версии. В случае возникновения затруднений, чтобы мы могли помочь Вам, направьте в адрес нашей службы Технической поддержки описание выполняемых действий, приложите скриншоты, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в разделе "Обращения". Мы сделаем все возможное для исправления ситуации.

Не вносятся показания счетчика

Не возможно внести показания счетчика.

Ответ разработчика ,

После обновления не могу зайти!
Не помню логин что бы восстановить пароль, а по номеру лицевого счёта не пропускает.
При регистрации выдаёт что уже зарегестрирован.

Ответ разработчика ,

Конфиденциальность приложения

Разработчик ООО "АБР Регион" указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Основной деятельностью лицензированной компании является газификация в г. Чите и прилегающей области. Организация транспортирует и подаёт газ потребителям, оказывая сопутствующие виды услуг на основе заключённых договоров. Производственный и имущественный комплекс тщательно контролируется в порядке, установленном законодательством. ОАО «Читаоблгаз» гарантирует надёжность, безопасность и безаварийность эксплуатации систем, примыкающих к зоне обслуживания. Компания располагает необходимыми мастерскими, оснащёнными специализированным оборудованием для осуществления своевременного надлежащего содержания, эксплуатации и ремонта газового оборудования.

Для локализации и ликвидации аварийных ситуаций организовано функционирование диспетчерской службы, круглосуточно выполняющей свои обязанности. Регулярно проводятся организационно-технические мероприятия, направленные на развитие и модернизацию систем, проведению технического обслуживания, освидетельствование, диагностику, ремонт сооружений и технических устройств. В качестве обеспечения комфортного качества обслуживания предусмотрена возможность осуществления вход в личный кабинет на официальном сайте ОАО «Читаоблгаз».

Официальный сайт позволяет производить оплату счетов и передавать показания счётчиков без регистрации, однако только личный кабинет предполагает беспрепятственное использование дополнительного ряда опций.

ФИО;
адрес электронной почты;
номер договора.

Также абоненту необходимо придумать надёжный пароль, продублировав набор символов ниже.

Внимание, мошенники! ОАО «Читаоблгаз» в информационных рассылках только уведомляет о сумме текущей задолженности. Если на указанный в личном профиле адрес электронной почты или мобильный телефон поступило письмо другого содержания (с данными об изменении лицевого счёта, требованиями срочной оплаты или изменения пароля), рекомендуется не реагировать или обратиться за помощью к операторам контактного центра для уточнения дальнейших действий. Перейдя по ссылке, указанной в письме, абонент рискует предоставить мошенникам доступ к личной информации из профиля.

Функционал личного кабинета

Потратив несколько минут на регистрацию личного кабинета, клиент получает неограниченный доступ к возможностям учётной записи. Аккаунт облегчает пользование услугами компании, сокращает временные затраты ежемесячных обязанностей.

Авторизовавшись на официальном сайте, абонент вправе выполнять ряд операций онлайн:

Функциональный сервис призван наладить координацию, оптимизировать взаимодействие клиентов с организацией, решать текущие вопросы в более короткий промежуток времени. Портал регулярно дополняется новыми опциями, разделами, предложениями. Главная страница официального сайта содержит ненавязчивые рекламные баннеры, уведомляющие клиента об изменениях в работе компании. Приятное оформление страниц, простая навигация, многозадачный интерфейс позволяют оценить потенциал онлайн сотрудничества благодаря личному опыту.

Контактные данные

Информация о режиме работы подразделений, контактных телефонах, почтовых адресах размещена на соответствующей странице главного меню. При возникновении вопросов, жалоб или предложений абонент вправе воспользоваться опубликованными данными для связи:

Пользователь также может оставить заявку на обратную связь онлайн. Кликнув на кнопку «Перезвоните мне», размещённую в правом верхнем углу рабочего экрана, посетитель может приступить к заполнению всплывшей формы: имя, контактный телефон.

Важно! Нажимая на кнопку «Оставить заявку», абонент автоматически демонстрирует согласие с политикой конфиденциальности.

ОАО «Читаоблгаз» специализируется на газификации и эксплуатации газового хозяйства на территории г. Чита и Читинской области. К основным видам деятельности относится транспортировка и подача газовых ресурсов напрямую к конечным потребителям, а также оказание вспомогательных услуг клиентам, с которыми заключен договор. Компания работает исключительно в соответствии с действующим законодательством РФ, а также гарантирует надежность, безопасность и безаварийность газотранспортных сетей в озоне обслуживания. Материально-техническая база организации позволяет своими силами проводить ремонт и обслуживание газового оборудования, а также располагает собственными мастерским со всем необходимым для работы оборудованием.

Для удобства клиентов на официальном сайте компании «Читаоблгаз» предусмотрена возможность регистрации и входа в личный кабинет, предоставляющего доступ к ряду дистанционных услуг.

Через электронный портал пользователи могут оплачивать услуги, а также передавать показания приборов учета без регистрации, однако для получения полного доступа к функционалу портала, потребуется получить персональный профиль.

Зарегистрировать учетную запись можно следующим образом:

Внимание! Личный кабинет – вспомогательный сервис для действующих клиентов компании. Если пользователь не заключил договор с ОАО «Читаоблгаз», то получить учетную запись на официальном сайте не получится.

После завершения регистрации пользователь автоматически будет перемещен в личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации необходимо выполнить следующие действия:

Если данные авторизации указаны правильно, то пользователь автоматически будет перемещен в персональный профиль на сайте компании ОАО «Читаоблагаз».

Восстановление доступа в личный кабинет

Если пользователь электронным порталом потерял или забыл пароль от личного кабинета, то восстановить данные поможет функция возобновления доступа к ЛК. Чтобы ею воспользоваться, необходимо выполнить следующие действия:

Следуя подсказкам системы, пользователь сможет возобновить доступ в ЛК.

Функциональные возможности личного кабинета

Наличие персонального профиля существенно упрощает процесс взаимодействия с компанией, и позволяет решать большинство вопросов дистанционно.

После авторизации на сайте, пользователь электронным порталом может:

Оплачивать услуги компании с использованием банковских карт без комиссии и скрытых платежей.
Своевременно передавать показания приборов учета.
Загружать в систему правоустанавливающие документы, а также удостоверения личности.
Указать в профиле количество жильцов на объекте.
Редактировать персональную и контактную информацию.
Ознакомляться с новостями ОАО «Читаоблгаз».
Активировать опцию рассылки, чтобы своевременно узнавать об изменениях и нововведения в работе компании.

Основное предназначение личного кабинета – оптимизация процесса взаимодействия абонентов с компанией, а также оперативное решение вопросов, связанных с предоставлением услуг.

Контактная информация

В случае возникновения вопросов, жалоб относительно качества предоставляемых услуг или предложений по улучшению сервиса клиенту предлагается воспользоваться одним из способов связи:

В правом нижнем углу главной страницы можно воспользоваться формой обратной связи.

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ОАО «Читаоблгаз» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ОАО «Читаоблгаз» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Читайте также: