Как продлить страховку по ипотеке в сбербанке онлайн через телефон пошагово

Обновлено: 19.09.2024

Страхование квартиры или частного дома позволяет избежать рисков повреждения или полной утраты недвижимости. Многие финансовые учреждения предоставляют данную услугу при оформлении ипотеки. Сбербанк также разработал собственную программу страхования имущества для своих клиентов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Можно ли в режиме онлайн застраховать ипотечный кредит, взятый в Сбербанке?

Внимание! С 8 ноября 2019 года страхование объекта ипотечного кредитования, оплата и продление срока действия полиса доступно и в мобильном приложении. Его можно скачать с помощью Google Play или App Store.

Плюсы и минусы

  1. Выгодные тарифы. Стоимость полиса зависит от остатка задолженности по ипотеке.
  2. Простота оформления. Процесс занимает несколько минут.
  3. Удобство. В завершение процедуры клиент получает полис на электронную почту. Копия договора страхования в электронном виде автоматически поступает в банк.

Недостатки данного способа:

  1. Возможность сбоев операционной системы. В данном случае рекомендуется обратиться к оператору технической поддержки.
  2. Возникновение ошибки в работе сервиса, в результате которой средства со счета клиента списываются, а полис страхования на электронную почту не поступает. В таком случае заявление о возврате денег нужно подавать в отделение банка в письменном виде. Следует отметить, что такая проблема возникает редко и является исключением.

Как оформить страховку в режиме онлайн?

После подтверждения операции со счета будет списана сумма, равная стоимости страховки. Весь процесс оформления занимает не более 2 минут.

Внимание! В процессе оформления страховки не нужно вводить личные данные о плательщике. Вся необходимая информация содержится в системе. Это не только экономит время клиента, но и помогает избежать ошибок в расчете платежа.

Какие потребуются документы?

Для оформления страховки по недвижимости на условиях ипотеки потребуются следующие документы:

  • паспорт заемщика;
  • договор кредитования;
  • отчет по оценке жилой площади;
  • документы, подтверждающие право собственности на недвижимость.
Внимание! После оформления полиса в режиме онлайн предоставлять документы в отделение банка или в страховую компанию не нужно.

Как продлить: рекомендации по продлению полиса

Как оплатить полис: инструкция по оплате

С учетом необходимости ежегодного продления страховки целесообразно настроить автоплатеж. Данная функция также служит в качестве напоминания плательщику об окончании срока действия полиса.

Внимание! Срок поступления платежа — 1 сутки. Но в большинстве случаев средства перечисляются мгновенно.

Данные функции также предусмотрены в интернет-сервисе Сбербанка. Деньги зачисляются в течение суток. По желанию заемщик имеет право дополнительно оформить полис страхования жизни.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Оформляя ипотеку, заемщик одновременно заключает договор страхования. В отличие от кредитного договора, который оформляется сразу на весь срок кредитования, страховой договор оформляется на 1 год с ежегодным продлением. Ипотечным заемщикам Сбербанка потребуется знать, в чем заключается процедура пролонгации договора, можно ли сменить страховую компанию или отказаться от страховки во время пользования кредитными средствами.

  1. Страхование при ипотеке
    1. Обязательное и добровольное страхование ипотеки
    2. Как известить Сбербанк о продлении
    1. Способы продления

    Страхование при ипотеке

    При оформлении ипотечного кредита кроме кредитного договора заемщик заключает еще договор страхования. Заключить договор можно в любой страховой компании, которая прошла аккредитацию в банке. С перечнем можно ознакомиться на сайте банка.

    Как правило, на стадии оформления договора заемщику все равно где страховать имущество, он занят получением ипотеки, поэтому договор по рекомендации сотрудников банка заключается с дочерней компанией кредитора ООО «Сбербанк Страхование». При продлении страховки, заемщик уже сможет рассматривать других страховщиков.

    Стоимость полиса зависит от остатка задолженности, поэтому при продлении она будет постепенно снижаться.

    Обязательное и добровольное страхование ипотеки

    Страхование ипотеки в Сбербанке производится по двум направлениям, обязательное и добровольное.

    К обязательному относится страхование предмета залога от порчи и уничтожения. Страхуются конструктивные элементы недвижимости от взрыва газа, пожара, молнии, наезда транспортного средства, и т. д.

    Добровольное страхование включает покрытие риска утраты жизни и здоровья, недобровольной потери работы, диагностирования критического заболевания. Возможно страхование с выбором параметров.

    Чаще всего заключается комплексный договор страхования, включающий оптимальный набор рисков.

    Где можно оформить страхование ипотеки

    Оформить договор можно при получении кредита в отделении банка или обратиться в дочернюю компанию ООО «Сбербанк Страхование», к другому страховщику.
    Чтобы иметь возможность выбора страховщика с оптимальными условиями страхования, можно оформить страховку на нашем сайте, где есть удобный калькулятор, позволяющий произвести предварительный расчет выплат. Сервис подберет предложения страховщиков в соответствии с параметрами недвижимости. Выбрав страховую компанию, можно сразу подать заявку, оплатить и получить полис. Документ распечатывается и передается в банк.

    Сроки страховки

    Договор заключается на 12 месяцев, далее ежегодно перезаключается.

    Где можно оформить продление полиса

    Продление полиса осуществляется путем ежегодной оплаты страховой премии на следующий период, т. е. на следующие 12 месяцев.

    Способы продления

    Продление страхового полиса является технической процедурой, клиенту не потребуется собирать специальный пакет документов. В таблице приведены способы продления договора и какие документы для этого потребуются:

    Через отделение Сбербанка

    Потребуется паспорта застрахованных, документы на недвижимость, договор страхования

    В страховой компании

    Паспорта, договор страхования

    Если договор был заключен через сервис, дополнительные документы не потребуются

    Как продлить полис в Сбербанке

    Продлить полис можно в отделении банка, но гораздо удобнее это сделать онлайн.

    В отделении Сбербанка

    Для продления полиса заемщик может посетить отделение банка с паспортом. Пролонгация будет осуществлена работником банка, клиент получит новый договор страхования и сможет сразу оплатить страховую премию на следующий год.

    Онлайн через интернет

    Продлить полис через интернет можно несколькими способами:


    Через сайт страховой компании «Сбербанк Страхование». Если ипотека оформлена в дочерней страховой компании Сбербанка, можно продлить полис через ее сайт. Новый полис будет выслан на адрес электронной почты заемщика.

    Чтобы продлить договор, надо авторизоваться на сайте и открыть соответствующий раздел личного кабинета.

    В Сбербанке Онлайн или мобильном приложении. Если заемщик пользуется интернет-банкингом кредитной компании, он сможет продлить договор в личном кабинете в соответствующем разделе.

    На сервисе ДомКлик. Если договор был заключен через ДомКлик, продлить его можно в личном кабинете сервиса. Не потребуется предоставлять дополнительных документов, все необходимые данные уже будут собраны в профиле заемщика. Клиент просто заходит в личный кабинет, в раздел «Продление полиса», вводит необходимые сведения и оплачивает страховку.



    Если договор страхования первоначально был заключен в другой страховой компании, возможность его продления онлайн нужно узнавать в службе поддержки страховщика.

    Как известить Сбербанк о продлении

    При продлении полиса через сервисы Сбербанка и дочерних компаний, специально информировать кредитора о продлении договора не требуется, система автоматически обновит сведения о договоре.

    Если договор страхования на следующий период был заключен в другой страховой компании, то банк необходимо информировать об изменениях, передав ему копии документов. Хотя часто другие страховые компании, которые заключили договор с клиентом, сами ставят в известность банк.

    В офисе

    Можно прийти в отделение банка с паспортом и документами, чтобы ответственный сотрудник сделал копии и ввел сведения в систему. Рекомендуется, для того, чтобы избежать возможных вопросов, чтобы была сделана отметка банка о принятии полиса на копии документов клиента.

    Через почту

    Через курьера

    Отправлять документы с помощью курьерской службы дорого, но, если нет времени на то, чтобы передать бумаги самостоятельно, можно воспользоваться этим способом.

    Обязательно ли продление ипотеки

    Обязательному продлению подлежит договор страхования недвижимости. При отказе от страховки заемщик нарушит Закон и условия кредитного договора, что может повлечь наложение кредитором санкций, вплоть до досрочного расторжения кредитного договора и взыскания залога.

    Страхование жизни и здоровья заемщика осуществляется добровольно, если заемщик решает отказаться от него на следующий период, он может просто не продлевать полис. Следует учитывать, что банк может поднять ставку по договору на 1%.

    Что делать, если срок продления пропущен

    О том, что срок договора страхования заканчивается, заемщик будет уведомлен страховой компанией заранее. Он получит соответствующее смс на телефон. Если клиент не продлил договор вовремя, следует просто как можно быстрее оформить полис. И уведомить банк об этом.

    Наличие штрафных санкций за несвоевременное продление страхового договора устанавливается в кредитном договоре. Практика показывает, что их может не быть, но банк может изменить условия кредитования.

    Как поменять страховую компанию

    Договор страхования заключается сроком на год, поэтому при его истечении он не пролонгируется, а заключается снова. Заемщик сможет выбирать, оформлять договор у этого же страховщика или сменить страховую компанию.

    Можно поменять страховщика или программу страхования, если первоначально был заключен договор комплексного страхования, а затем заемщик решил осуществлять только обязательное страхование недвижимости.

    Иногда смена страховой компании становится необходимой, например, если прежняя прекратила деятельность или банк исключил ее из списка аккредитованных компаний.

    Наш сервис поможет выбрать страховую компанию с оптимальным соотношением включенных в полис рисков и его стоимостью.

    Можно ли отказаться от страховки

    Вы можете отказаться от страхования жизни и здоровья, только предварительно оцените возможные последствия отказа. Для этого следует определить, насколько велик риск наступления страхового события, как возрастет стоимость сделки, если кредитор увеличит процентную ставку.

    Отказаться от обязательной страховки нельзя, это может повлечь негативные последствия для заемщика.

    Можно ли вернуть страховку

    Вернуть страховку можно в течение 14 дней с момента оформления договора. Этот период предоставляется клиенту, чтобы он оценил целесообразность наличия полиса в этой страховой компании, сравнил условия, предлагаемые другими страховщиками.

    Если в период действия страхового договора кредит досрочно погашен, можно частично вернуть деньги, пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования в связи с прекращением вероятности наступления страхового риска.

    Для возврата страховки потребуется написать заявление в страховую компанию и приложить к нему копии документов: договора страхования, квитанции об оплате премии.

    Какие объекты страхуются по договору страхования имущества?

    «Сбербанк страхование» страхует квартиры, комнаты, апартаменты, жилые и садовые дома, гаражи и машино-места, на которые Сбербанком выдан ипотечный кредит.

    Не принимаются на страхование:

    • здания и сооружения, конструктивные элементы и инженерные системы которых находятся в аварийном состоянии, а также находящееся в них имущество (включая конструктивные элементы помещений, находящихся в таких зданиях и сооружениях);
    • имущество, находящееся в зоне, которой угрожают обвалы, оползни, наводнения или иные стихийные бедствия, а также в зоне военных действий с момента объявления в установленном порядке о такой угрозе, если такое объявление было произведено до заключения договора страхования;
    • имущество, изъятое из оборота или ограниченное в обороте в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

    Как рассчитать стоимость страхования имущества?

    Стоимость страхования недвижимости, купленной в ипотеку, зависит от вида объектов, материала стен/перекрытий и года постройки. Например, стоимость страхование конструктивных элементов каменной квартиры составит 0,23% от суммы остатка по ипотечному кредиту, а если сумма кредита составляет 1 млн рублей, то страховка обойдется в 2,3 тыс. рублей.

    Если оформлять страховку в онлайне – на сайте «ДомКлик» или в «Сбербанк Онлайн», то такая страховка обойдется чуть дешевле.

    Что такое «конструктивные элементы»?

    Это несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки, окна, входные двери. Если страхуете дом, сюда также входят крыша и фундамент.

    Как застраховать внутреннюю отделку, инженерное оборудование, и ответственность перед соседями?


    При оформлении нового ипотечного полиса просто добавьте дополнительную защиту на оптимальную для вас сумму.

    Что входит в дополнительную защиту?

    Страхование внутренней отделки стен, потолков и полов (покраска, обои, плитка, ламинат и т.д.), межкомнатные двери и лестничные конструкции, страхование инженерного оборудования (электропроводка, отопление, водопровод, канализация, вентиляция, газопровод и т.д.) в вашей квартире или доме — от залива, пожара, взрыва, стихийных бедствий и т.д. А также страхование гражданской ответственности, т.е. возмещение ущерба соседям — например, если вы их затопите.

    Какие страховые компании аккредитованы в Сбербанке?

    Как продлить страховку ипотеки?

    Есть несколько способов.

    Что делать, если полис не пришёл?

    Нужно ли получать бумажный полис?

    По законам РФ, электронный страховой полис равносилен бумажному. Поэтому при онлайн-покупке бумажный полис получать не нужно.

    Что делать, если объект недвижимости по году постройки старше установленных ограничений?

    Оформить полис ипотечного страхования квартиры или дома, относящихся к старому жилому фонду, можно на сайте ДомКлик. В первый год действия кредита страхование недоступно.

    Как внести очередной платеж по страховке?

    Если у вас оформлен многолетний полис «Сбербанк страхование» и подходит к окончанию действие текущего (годового) периода страхования, то вы можете внести очередной платеж на новый период одним из способов:

    1. Заплатить онлайн — в приложении или на сайте «СберБанк Онлайн». Зайдите в раздел «Платежи» и найдите через строку поиска услугу от СК «Сбербанк страхование» — «Очередной платеж по страхованию залога»;
    2. Заплатить в кассе любого офиса банка по платежной услуге от СК «Сбербанк Страхование» - «Очередной платеж по страхованию залога». Вам понадобится паспорт и номер вашего договора страхования.
    3. Настроить автоплатёж при оформлении полиса. Тогда нужная сумма будет списываться с карты автоматически, а накануне платежа придёт СМС-уведомление с номера 900. Отключить автоплатёж можно в любой момент в разделе «Автоплатежи и автопереводы» Сбербанк Онлайн.

    Важно: оплатить взнос за следующий период страхования по многолетнему полису необходимо не позднее даты окончания текущего периода!

    Как долго действует полис?

    Однолетний полис действует 1 год. Многолетний полис действует, пока вы его оплачиваете, максимум — до конца срока кредита. Если не внести очередной платеж, многолетний полис будет прекращен.

    Я оформил страховку и потом обнаружил ошибку в полисе. Что делать?

    Если вы нашли ошибку в полисе или из-за ошибки (например, в сумме или адресе недвижимости) ваш полис не был принят Сбербанком, то вам необходимо написать заявление на изменение полиса в «Сбербанк Страхование». Для этого позвоните на горячую линию «Сбербанк страхование» по телефону 900 и следуйте инструкциям оператора.

    При внесении изменений в договор страхования:
    • оформите обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте СК «Сбербанк Страхование» или
    • заполните заявление на внесение изменений и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:
    - через любое отделение ПАО Сбербанк;
    - письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
    - самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).

    Можно ли отказаться от страховки (расторгнуть)?

    Расторгнуть договор страхования можно:

    • с полным возвратом денежных средств в течение льготного периода — «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней с момента заключения договора страхования
    • с возвратом части стоимости полиса в случае подачи заявления на расторжение договора страхования после полного погашения ипотечного кредита и до окончания срока действия договора страхования.

    Для расторжения договора страхования:
    • оформите обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование» или
    • заполните заявление на расторжение и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:
    - через любое отделение ПАО Сбербанк;
    - письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
    - самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).

    Как получить выплату по страховому случаю?

    Для получения страховой выплаты направьте документы в Страховую компанию удобным для вас способом:

    как продлить страховку по ипотеке Сбербанка

    Какие есть способы оплаты оффлайн

    Договор заключается на 1 год, после этого необходима пролонгация. Для вступления его в силу необходимо произвести оплату.

    Способ реализации платежа очень индивидуален. У всех разные потребности и пожелания, поэтому подбирается исключительно по практичности для каждого человека. Некоторым людям гораздо удобнее разрешать вопросы при личном посещении и здесь существуют разные варианты продления.

    В офисе Сбербанка

    Если клиент соглашается на страхование в банковском учреждении, то заключение и оплата соответствующего договора будет скорее всего там же. Сотрудник выдаст квитанцию и направит в кассу, в которой реализуется внесение средств.

    В случае продления также производится очередная плата в Сбербанке. Для этого в терминале подбирается требуемая услуга и берется талон с номером.

    Другие оффлайн-методы

    В Сбере часто бывают очереди, но воспользоваться их услугами можно иными способами. Для этого предварительно у сотрудников берутся реквизиты счета с наименованием платежа. Вместе с ними обращаются в такие организации, как:

    • Почта. Ее местонахождение роли не играет, поэтому любое удобное отделение сможет помочь;
    • В кассе другого банковского учреждения;
    • В Евросети или Связном, но с предоставлением документа, удостоверяющего личность.

    Денежные средства на банковский счет поступят с опозданием до 3 дней если отправлять их через почтовое отделение или офис другого банка. В салонах связи поступают в день их внесения.

    Как оплатить полис по ипотеке онлайн

    В связи с коронавирусом и большими очередями стали развиваться онлайн-услуги. Для них самое главное — это наличие интернет-связи и базовые навыки владения компьютером или телефоном. Сейчас почти все вопросы разрешаются удаленно и не выходя из дома.

    Инструкция по оплате через сайт Сбербанк Онлайн

    Далее следует ввести данные договора, сведения страхователя, сумму и карту, с которой произойдет списание финансов. После подтверждения операции следует ждать код (по смс или push-уведомлению). После его введения банковское учреждение увидит зачисление суммы примерно минут через 15.

    Смс на номер 900

    Метод возможен, если карта привязана к номеру мобильника. Среди популярных оплачиваемых услуг можно назвать: внесение денег на кредит, запрос баланса, подключение или отказ от опций.

    Мобильное приложение

    Наиболее интуитивно простым считается приложение. В котором есть комфортный поиск и помощь персонала.

    В приложении вводится номер карты и CVC. На мобильник присылается смс-код, который вводится в поле. Система запросит придуманный пароль, который будет вводиться при запуске программы.

    Не забывайте, что после установки такой программы некоторые мобильники просят обезопасить средства и составить дополнительный пароль при включении экрана.

    Дальнейшие этапы:

    У брокера

    Оформить новый полис или продлить старый можно у посредников, т.е. брокеров, Их преимущество в расширенных условиях и отсутствующей комиссии. Брокеры помогают разбираться со всеми возникающими вопросами.

    Где внести плату с минимальной комиссией

    Рассмотрев разные варианты, следует отметить, что в офисах наиболее невыгодная ситуация, т.к. тратится время на посещение, вероятность заболеть выше, так еще и комиссия в кассах может достигать до 3%.

    • В банкоматах чуть дешевле — до 2%.
    • Наименьшим процентом обладает дистанционный формат, там от 1% до 1,5% (рассчитывается автоматически).
    • В других кредитных организациях следует уточнять отдельно.
    • Брокеры зачастую вообще убирают проценты либо также оставляют единицу.

    Советы при пролонгации

    Даже оплачивая непосредственно в отделении Сбера лучше брать несколько дней (хотя бы 3) до окончания срока действия, т.к. могут быть перебои со связью. Необходимо учитывать, что в предпраздничные периоды средства доходят гораздо дольше, что может повлечь просрочку, пени и ухудшение истории.

    Если наиболее удобным является онлайн-формат, то в приложении есть возможность создавать шаблоны. Благодаря им не будет постоянной нужды прописывать заново все реквизиты, что убережет от ошибок и опечаток. Они просто будут сохранены и их останется лишь открыть в удобный момент.

    Создание и удаление шаблонов

    Сохранив изменения формой можно будет пользоваться на любом устройстве, используя тот же логин.

    Продлить страхование выгоднее на Полис812

    Не нужно больше тратить время на подбор дешевой страховой т.к. есть Полис812. Преимущества нашей компании:

    Читайте также: