Как отключить автоплатеж тинькофф в приложении

Обновлено: 08.05.2024

Банк Тинькофф предоставляет множество удобных сервисов, которые значительно упрощают проведение различных операций и экономят время. Так, популярностью пользуются автоплатежи, позволяющие, например, автоматически оплачивать сотовую связь с банковской карты. Тем не менее, иногда от этой опции нужно отказаться (например, при смене номера или переходе на другой тарифный план).

Способы отключения автоматических платежей в Тинькофф Банке

Тинькофф известен своим удаленным обслуживанием, так что отключить автоплатеж можно только через интернет или по телефону бесплатной горячей линии.

В личном кабинете

Вы можете воспользоваться личным кабинетом, который расположен на официальном сайте Тинькофф. Чтобы отменить автоматический платеж, необходимо:

В мобильном приложении

Чтобы настроить автоплатеж в приложении банка Тинькофф, сделайте следующее:

Через звонок в службу поддержки

Помимо интернета, вы всегда можете обратиться к специалистам службы поддержки, позвонив по номеру 8 800 555-10-10. Оператору нужно сообщить свое намерение, после чего назвать личные сведения (паспортные данные и кодовое слово). После подтверждения вашей личности специалист немедленно отключит автоплатеж.

Зачем нужны автоплатежи

С помощью автоплатежей клиенты легко могут платить за услуги связи основных сотовых операторов (МТС, Билайн и Мегафон). Эта опция доступна как физическим, так и юридическим лицам, легко подключается и предоставляется бесплатно.

При регулярном автоматическом перечислении заданной суммы с банковского счета пользователям больше не нужно пользоваться терминалами с комиссиями, или постоянно беспокоиться о недостатке средств на балансе телефона.

Справка! Ранее абоненты Мегафона при подключении этой услуги получали на счет мобильного телефона бонус в размере 10% от установленной суммы платежа, однако в дальнейшем бонусную программу свернули.

Как подключить автоплатеж

Подключение или изменение автоплатежа также осуществляется в личном кабинете. Для этого нужно:

Зайдите в личный кабинет .
Перейдите к на вкладку «Платежи», и в разделе “Избранное” нажмите “Создать шаблон или автоплатеж”.
Выберите тип платежа, введите название платежа и реквизиты.
Установите переключатель в положение “Включить”, и укажите настройки автоплатежа (сумму пополнения, дату и периодичность проведения операции, карту, с которой будет происходить платеж, и другие опции).
Сохраните изменения, нажав кнопку “Создать”.

Важно! Операцию нужно подтвердить кодом, который придет на привязанный телефон.

Подключить услугу можно по номеру горячей линии 8 800 555-10-10. Сначала вы попадете в голосовое меню, где нужно выбрать раздел «Подключение автоплатежа», после чего система переключит вас на оператора, который произведет оформление опции.

Функция «автоплатеж» дает клиентам банка Тинькофф возможность существенной экономии свободного времени. После активации опции, обязанности по оплате различных услуг (телефона, интернета и т.д.) «лягут на плечи» финансовой организации. Но случается и так, что функция перестает быть полезной. Поэтому вам следует узнать все о том, как отключается «автоплатеж» от Тинькофф.

Отключение автоплатежа Тинькофф – доступные решения

Банковская онлайн структура предлагает множество методов отключения функции автоплатежа. Вы можете выбрать любой удобный вариант:

С помощью специалистов Горячей Линии;
На официальном сайте;
Через приложение для мобильных устройств.

Каждое решение отключения быстрое и легкое. Еще один доступный способ отключить автоплатеж – посещение подразделения банка (однако офисы есть в небольшом количестве российских регионов). Рекомендовать этот вариант мы не станем – вы потратите время.

Использование приложения для мобильных устройств

Вам необходимо будет авторизоваться при помощи активной учётной записи. Если ее нет, потребуется регистрация с указанием номера телефона (Тинькофф отправит вам на него код безопасности).

Следующий шаг для авторизованных пользователей – посещение вкладки «Мои Шаблоны». Вы увидите, что рядом с услугой «авто-платеж» значится буква «А» (автоматические). Перенесите ползунок на положение «Выкл» и вы отключите автоплатеж.

На официальном портале Тинькофф

Вам необходимо выполнить аналогичные мероприятия для того чтобы отключить автоплатеж:

В некоторых случаях для подтверждения своего желания отключить автоматические платежи и другие подключенные сервисы, Тинькофф требует подтверждения по СМС.

Обновите страничку: теперь буква «А» рядом с функцией должна перестать гореть. Если этого не произошло, опция по-прежнему действует.

Звонок на Горячую Линию Тинькофф

После этого сотрудники выполнят все необходимые операции по отключению автоплатежа собственными силами.

Напоследок…

Несмотря на всю простоту указанных операций, контролировать деактивацию авто-платежа следует лично. Если услуга не была отключена, обращайтесь на Горячую Линию фирмы и требуйте скорейшего разрешения вопроса. В противном случае деньги не перестанут списываться с вашего счета.

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Вопрос того, как отключить автоплатеж с карты Тинькофф, имеет несколько вариантов решения:

позвонить в службу помощи клиентам банка;
воспользоваться личным кабинетом или приложением, установленным на телефон;
обратиться к оператору связи, абонентом которого вы являетесь.

Для любого из выбранных способов потребуется мобильный телефон, возможность выхода в интернет и немного свободного времени.

Отключение через интернет

Выключить автоматический платеж можно на сайте банка. Существует 2 варианта того, как отключить автоплатеж в Тинькофф банке в личном кабинете. Независимо от выбранного способа, первым делом нужно авторизоваться в системе или пройти регистрацию. Для этого:

Важно: новые пользователи получат СМС с временным логином и паролем, которые в дальнейшем можно изменить.

Вариант 1:

Вариант 2:

Через вкладку «Платежи и переводы» перейдите в «Управление платежами», далее – «Автоплатежи». Откроется графа с доступными операциями, в которой нужно выбрать «отключить». Подобные манипуляции в личном кабинете, нужно подтверждать одноразовым СМС-паролем, который будет приходить на ваш сотовый.

Важно: проверьте, прошла ли операция — обновите страницу и убедитесь, что напротив выбранного автоплатежа исчезла буква «А».

Отключение через телефон

С помощью мобильного приложения

Прежде всего необходимо скачать мобильное приложение банка в Play Market (для ОС Android) или в AppStore (для iOS) и авторизоваться в нем. Для этого введите данные своей учетной записи или номер мобильного. Дождитесь СМС с кодом и введите его в соответствующее поле.

Отключение услуги через мобильный телефон осуществляется так же, как и на сайте: в графе «шаблоны» выбирается нужный автоплатеж и меняется положение кнопки на «выключение».

С помощью службы поддержки

Важно: услуга отключается сразу же. Если этого не произошло, повторно свяжитесь со банком.

Отключение услуги через оператора связи

Особую популярность автоплатеж получил за возможность пополнения баланса сотового телефона: когда достигается установленный порог, оператор связи запрашивает в банке определенную сумму для перевода на баланс мобильного. В таком случае можно отключить тинькофф автоплатеж на телефон через сотового оператора.

Билайн

Выключить автоплатеж через оператора Билайн можно разными способами:

Важно: независимо от вашего сотового оператора, отказаться от автоперевода средств всегда можно через Tinkoff банк или банкомат.

Мегафон

Для отключения автоматического платежа через Мегафон воспользуйтесь:

Если вышеперечисленные способы не подходят, можно обратиться напрямую в офис Мегафона.

Если вы пользуетесь МТС, то для отказа от автоплатежа можно прибегнуть к одному из следующих вариантов:

Важно: несколько лет назад Тинькофф банк запустил автоплатеж для абонентов Теле2. Порядок отключения и подключения услуги практически ничем не отличается от вышеперечисленных операторов.

Об автоматическом платеже

Tinkoff предоставляет сервис автоплатеж с 2014 года. В указанный день или при определенной ситуации, с карты списываются деньги и переводятся на нужный счет. Таким образом можно оплачивать:

услуги ЖКХ;
домашний или мобильный интернет;
сотовую связь;
кредит;
другие услуги, предполагающие систематическую оплату.

Если вы регулярно осуществляете оплату по одним и тем же реквизитам в онлайн-банке, то система сама предложит подключить услугу.

Автоматический перевод средств существенно экономит время и сокращает риск просрочить необходимые платежи, к тому же он предоставляется бесплатно.

Как снова подключить автоплатежи

Большим преимуществом сервиса является доступность: пользователи могут легко как отключить автоплатеж Тинькофф, так и подключить его обратно. Для этого можно обратиться напрямую в банк, обратиться в службу поддержки или самостоятельно подключить через ЛК или мобильное приложение: просто найдите ранее отключенный автоплатеж и поменяйте положение кнопки с «выкл» на «вкл» и сохранитесь.

Если услуга ранее не была подключена, то нужно:

в личном кабинете перейти во вкладку «Шаблоны» и добавить новый;
ввести реквизиты для оплаты, необходимую сумму и дату для совершения платежа;
если автоплатеж подключается для пополнения баланса телефона, то нужно выбрать своего оператора, ввести номер, на который будут зачисляться деньги, и установить минимальный порог, при котором деньги будут переводиться на счет телефона;
нажать «сохранить».

Если напротив нужного автоплатежа появилось обозначение «А», значит услуга подключилась.

Если у вас закончились выплаты по кредиту или поменялись реквизиты, то необходимо знать, как отключить автоплатеж Тинькофф. Услуга автоплатежа необходима людям, которые ценят свое время и не хотят ежемесячно разбирать счета.

Нет необходимости в срочном порядке искать способы пополнения счета;
Бывают случаи, когда, несмотря на все напоминания банка, дата платежа «вылетает» из головы. С услугой автоплатеж выплаты по кредитам будут регулярны, а отсутствие штрафов и просрочек положительно скажется на вашей кредитной истории.
Если вы легкомысленный водитель, то авто-оплата штрафов — ваш лучший выход из ситуации. Погашение штрафов в короткие сроки позволит избежать неприятностей в будущем.
Коммунальные услуги также нужно оплачивать в определенное время, а просрочки в связи с командировкой или длительной поездкой приведут к долгам. Автоплатеж избавит от головной боли, связанной с оплатой счетов.

Как отключить автоплатеж Тинькофф Билайн

Однако, если данную услугу не отменить вовремя, то могут возникнуть проблемы с возвратом средств.

У компании нет офисов, поэтому все действия осуществляются посредством интернета. Способы отключения услуги автоматического платежа для основных операторов мобильной сети ( МТС, мегафон, билайн) одинаковы:

Сначала специалист должен идентифицировать клиента. Нужно представиться (Ф.И.О), ответить на вопросы оператора. Для идентификации обычно спрашивают дату рождения и номер договора/карты.

Оператор выслушает клиента и отключит услугу. Нужно обязательно отслед

ить, на какой стадии находится заявка. Если деньги продолжают списываться со счета, то нужно повторно обратиться в контактный центр.

На официальном сайте Тинькофф в личном кабинете есть возможность самостоятельного отключения автоплатежа. Нужно посетить раздел «шаблоны». Автоматические платежи отмечены буквой А. Найти услугу и нажать на кнопку «отключить».
Воспользоваться мобильным приложением Тинькофф. Оно доступно только для мобильных телефонов на «Андроиде», скачать его можно в AppStore и Play Market. После установки приложения нужно пройти регистрацию: ввести номер телефона, на который придет проверочный код и авторизоваться.

Отключить автоплатеж: мобильное приложение

Самый элементарный способ — отключение услуги с помощью карты. Процедура отключения автоплатежа с помощью компьютера или мобильного телефона одна и та же. Для этого нужно:

Зайти в раздел «Избранное»;
Найти нужную услугу из списка;
Перевести кнопку из «Вкл» (включить) на положение «Выкл» (выключить).

(!) Если месячный лимит израсходован, то услуга автоплатежа отключается самостоятельно.

Если перечисленные варианты вам не подходят, можно отключить автоплатеж Тинькофф следующим образом:

Читайте также: