Заказ контента cdp билайн как отключить

Обновлено: 19.09.2024

Что такое заказ контента Билайн, и как его отключить

Помимо нужного функционала, оператор дает возможность своим клиентам быть в курсе последних новостей, подобранных по личному запросу, инсталлировать лучшие приложения и модные рингтоны. Заказать такую услугу – просто, но следует помнить, что это платный контент.

Общие сведения и особенности

Любой пользователь с симкой от Билайн имеет возможность подключить услугу получения избранного контента. Некоторые покупаемые пакеты изначально предполагают присутствие определенных подписок, что включено в тариф. Активация входящего платного контента возможна, например, если абонент заинтересован в «игрушках» или других файлах из интернета. Иногда на посещаемых порталах требуется введение кода подтверждения, что чаще всего означает согласие с необходимостью подписки на рассылку информации. За любой контент, загружаемый на устройство, списываются деньги абонента, часто без его ведома.

При изучении детализированной выписки по лицевому счету можно увидеть отметку следующего типа – «cdp subs», что свидетельствует о том, что расходы связаны именно с заказом контента. Деньги, как правило, списываются утром небольшими частями. И человек зачастую не обращает на это внимания.

Предлагаемый для гаджетов контент условно подразделяется на две категории:

от самого Билайна;
от компаний-партнеров.

В зависимости от того, к какому типу относится платная рассылка, выбираются способы, и определяется порядок действий, необходимых для того, чтобы отключиться от ненужной информации.

Для кого подходит

Итак, часть клиентов Билайн желают отключить контент. Однако информация, поступающая в форме рассылок, не всегда бывает навязчивой и ненужной. Например, тем абонентам, которые в силу личных качеств или технической ограниченности не могут пользоваться интернетом, заказ подписок иногда очень полезен. Разумеется, обслуживание номера для таких клиентов будет стоить дополнительных средств.

Как отключить контент на Билайне

Отключить услугу можно по-разному. Прежде всего, следует посмотреть внимательно на поступления с коротких номеров: 5591, 3241, 1955, 9855, 9731 и других. Если с этих телефонов поступает информация, значит, имеется оплачиваемая рассылка.

Самыми распространенными причинами подключения платных подписок являются:

невнимательность при работе с сим-меню в телефоне может привести к незапланированному подключению;
одобрительный отклик на запросы, посланные на гаджет;
осознанное решение присоединиться к сервису, целенаправленный поиск.

Перечень активированного платного контента можно выяснить и в Личном кабинете. В приложении «Мой Билайн» следует заглянуть в «Услуги».

При обнаружении незапланированных сервисов от Билайн для отключения у абонента есть несколько вариантов. В зависимости от предпочтений их деактивацию предлагается осуществить как самостоятельно, так и с помощью ответственных сотрудников фирмы:

Личный кабинет – меню услуг;
действия по подсказкам автоответчика, звонок 0611;
обращение лично к оператору (0611) с просьбой об отключении ненужных данных. Абоненту будет предоставлена информация обо всех подключениях;
посещение офиса компании для деактивации.

У оператора Билайн на данный момент имеется около ста платных услуг. Для работы с ними (отключения/подключения) предусмотрена специальная команда. После того, как сим-карта будет установлена и активирована в телефоне, появляется СМС-меню, которое и можно использовать для отказа от поступления платной информации. Вот перечень команд, которые будут полезны при желании самостоятельно управлять контентом.

Если абонентом выявлено поступление контента от альтернативного поставщика сервиса (компании-партнера), отказ от него будет происходить сложнее. Для отключения подписок на Билайне самостоятельно надо:

Запрет на сервисы с коротких номеров

Чтобы защитить своих пользователей от ненужных и иногда недешевых подписок, оператором Билайн предлагается услуга «Запрет контента» – это ограничение для подключения разного рода рассылок, видео, аудио и рекламы. Такая опция особенно актуальна для пожилых людей и родителей детей, желающих оградить потомство от нежелательной информации, ведь они еще не в полной мере дают отчет своим действиям при пользовании гаджетом. В силу недостаточной грамотности в обращении с телефонами обозначенные группы клиентов тратят деньги на данные, которые совсем им не нужны.

черный список номеров. На них запрещается доступ с определенного номера;
белый список номеров. На них разрешен допуск (все остальные – заблокированы).

Позвонив на 0858, можно обеспечить себе такую защиту. Заблокированный контент больше не будет досаждать и «тянуть» лишние деньги.

С помощью спецопций оператор дает своим клиентам возможность защититься от платных СМС и спама:

Что такое «Заказ контента» от «Билайна»

Активировать одну или несколько подписок можно намеренно или случайно. В первом случае абонент выбирает и подключает услугу осознанно, поскольку хочет получать информацию и знает, какой будет оплата. Во втором варианте клиент случайно отправляет СМС на служебный номер (например, 3200 ), нажимает на рекламный баннер на сайте, переходит по ссылке на портал одного из партнеров «Билайна».

Компания сотрудничает с поставщиками контента, позволяя подключать подписки без дополнительного подтверждения действия со стороны абонента.

Стоимость

За оформленные рассылки с телефонного счета каждый день снимается от 5 до 30 руб. Последнее значение — максимально возможный размер суточного списания, установленный оператором связи. Поэтому за месяц клиент может потратить на 150-900 руб. больше, чем он планировал, выбирая и настраивая тариф. Цены на контент устанавливают провайдеры, суммы указываются в рублях. Из-за подписок на абонентском счете может образоваться долг.

Провайдеры арендуют и другие 4-значные номера, которые используют для массовых рассылок.

Как определить, что услуга подключена

Главные признаки, по которым можно предположить наличие платной подписки:

Получение СМС с незнакомых коротких номеров.
Регулярное списание денег со счета.

Проверить, подключена ли услуга, можно одним из следующих способов:

Лицо, на которое оформлена SIM-карта, может запросить информацию обо всех оформленных услугах в офисе продаж компании. Клиенту понадобится предъявить сотрудникам паспорт.

Способы отключения услуги

Даже если получатель рассылок выключит телефон, удалит SMS или не станет их читать, с его счета по-прежнему будут снимать платежи за когда-то заказанный контент. Подписки нужно отключить одним из удобных для клиента способов.

«Личный кабинет»

Отказаться от подключенного контента можно в личном кабинете, в разделе «Услуги».

Чтобы удалить опцию, нужно перевести ползунок, расположенный рядом с названием и описанием сервиса, в положение «Выключено».

Мобильное приложение

Пользователю нужно установить софт на смартфон и войти в приложение. Дальнейшие действия аналогичны тем, которые нужно выполнить, чтобы убрать ненужные услуги в «Личном кабинете».

USSD-запрос

Чтобы отключить услугу, абоненту потребуется набрать соответствующую команду.

Звонок оператору

Недостаток метода — долгое ожидание ответа из-за большого количества обращений клиентов по разным вопросам.

Визит в офис компании

Если ни один из способов не дал результата, стоит посетить ближайший пункт продаж «Билайна» с паспортом, симкой и телефоном. Специалисты компании проверят подключенные услуги и деактивируют лишние по просьбе абонента. Методом могут воспользоваться владельцы SIM-карт или их доверенные лица.

Отключить услугу заказа контента можно и в офисе мобильного оператора.

Как подключить опцию и нужно ли это делать

Запрет на подключение платных подписок

Чтобы заранее отказаться от оформления любых подписок, нужно воспользоваться опцией «Запрет контента».

Подключить ее можно в «Личном кабинете» или при звонке на служебный номер 0858 .

Как в дальнейшем избегать подключения платных услуг

Предотвратить лишние расходы на связь можно благодаря регулярным проверкам счета с помощью детализации или опции «Контроль расходов». Абоненту стоит периодически заходить в аккаунт на сайте компании или в мобильное приложение, чтобы убедиться в отсутствии новых платных услуг.

Для оплаты контента можно открыть отдельный лицевой счет, с которого будут сниматься деньги за подключенные подписки. Это значит, что клиент не останется без средств при случайной активации услуги, т. к. деньги за нее спишутся с дополнительного баланса.

Мобильные операторы вместе со сторонними контент-провайдерами предлагают своим пользователям ряд информационных подписок и рассылок. Большая часть подобных услуг является платной: платежи могут списываться ежедневно или разово, в момент запроса. Но добрая половина из тех пользователей мобильных гаджетов, у которых на номере присутствуют информационные подписки, даже не знают об их существовании. При этом невозможно не заметить, что со счета периодически пропадают некоторые суммы денежных средств – именно это становится поводом для клиентов прояснить, что же все-таки подключено на их сим-карте.

В детализации, полученной в офисе или по электронной почте (после предварительно заказа в личном кабинете), можно увидеть малоинформативную расшифровку - cdp. Что это в «Билайне»: дополнительная услуга от контент-провайдера, подключенная по неосторожности или навязанная опция от оператора? В данной статье мы расскажем о том, как избежать подключения ненужных сервисов и списания денежных средств с баланса за получение ненужной информации.

Cdp - что это в «Билайне»?

Клиенты черно-желтого оператора хорошо знакомы с таким навязчивым сервисом, предлагаемым «Билайном», как «Хамелеон». Данная программа достаточно давно устанавливается на сим-карты всех клиентов. Таким образом, приобретя сим-карту в салоне, можно быть уверенным, что «Хамелеон» уже на ней активирован. Что же скрывается под этим названием?

Как отключить контент cdp в «Билайне»

Как избавиться от поднадоевшего навязанного сервиса, предоставляющего контент cdp subs, как отключить? «Билайн» предлагает два варианта для его деактивации.

Отключаем через сервис USSD

Кстати, если появится желание подключить обратно данный сервис, то вместо 20 в вышеупомянутой команде нужно ввести цифры 21.

Отключаем всплывающие предложения через БиИнфо

На сим-карте оператора «Билайн» установлено приложение, которое также выведено в интерфейс, а точнее, в меню смартфона или планшета. Чаще всего ненужные программы пользователи скрывают, используя штатные средства операционной системы гаджета. Так, для того чтобы отключить информационные уведомления, следует перейти в приложение БиИнфо. В списке разделов нужно выбрать меню «Хамелеон» и найти пункт «выключить рассылку». После выполнения этих действий можно забыть о cdp (что это в «Билайне» мы рассказали ранее). Активировать рассылку можно аналогичным способом выбрав команду «Включить рассылку».

Если нет меню «БиИнфо» в смартфоне, как быть?

Проверка иных опций и подписок, активированных на номере

Кроме информационных рассылок, присутствующих на сим-карте, причиной списания денежных средств могут стать дополнительные опции и услуги сторонних контент-провайдеров, подключенные абонентом нарочно или случайно. Проверить их наличие можно через личный кабинет. Здесь же можно ознакомиться со списком активированных услуг.

Заключение

У меня Би-лайн. постоянно списывают деньги за какой-то CDP_subs, который не подключала, и еще с номера 9121. За 22 апреля списали по 6,66 26 раз.как отключить

Попробуйте загуглите CDP_subs. Вы удивитесь. Тысячи людей кричат о разводе. А ещё тысячи, просто до сих пор не в курсе, что их кидают каждый день. 1. Отключить в личном кабинете его не возможно. 2. Связывайтесь с оператором. 3. Так как действие незаконно(подключение услуг без вашего ведома), они отключат и вернут вам деньги.