Почему не отправляются смс с вин мобайл на мтс

Обновлено: 19.09.2024

Небольшое введение

За несколько последних лет сбои в работе операторов стали достаточно редкими. Оборудование совершенствуется, больше внимания уделяется своевременной диагностике, ремонтным работам.

Исключение составляет загруженность сети по праздничным дням, таким как День Победы, Новый год, Рождество и др., а также при проведении массовых мероприятий в городах. Мобильные вышки не способны принимать ежесекундные звонки, совершаемые огромным количеством людей в радиусе нескольких километров. Из-за этого случаются сбои передачи sms, и телефон выдает ошибки.

В течение получаса обычно все решается. Когда звонков становится меньше, вышки способны принять свое пропускное число вызовов, ошибки перестают появляться на экранах смартфонов.

Разберем подробнее алгоритм исправления лагов для таких операторов, как МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, когда это не связано со сбоями связи.

Ошибку «50» можно решить двумя способами:

Вставьте в смартфон другую сим-карту. Уведомление пропало — причина в сим-карте. Обратитесь к своему мобильному оператору для диагностики, настройки или замены карты. Подробную информацию можно узнать на сайтах операторов.
Четко следуйте инструкции:

Выбрать в меню телефона на главном экране вкладку «СМС/SMS».
Зайти в раскрывающееся меню вкладки. Чаще всего оно обозначено тремя вертикальными точками в верхнем углу экрана.
Перейти на вкладку «Настройки».
Найти графу «СМС-Центр/SMS-центр», открыть ее.
Узнаем номер СМС-центра своего сотового оператора, сверяем его с прописанным в графе телефоном. При совпадении номера меняем на альтернативный, который можно также узнать у провайдера мольной связи.

Исправление ошибки «28» при отправке смс

обратиться в службу сотовой связи с письменным обращением, описывающим возникшую проблему;
пополнить баланс телефонного счета.

Устраняем код ошибки «38» в ходе отправки sms

Для исправления сбоев необходимо убедиться в наличии средств на счету, выполнить следующие действия:

Зайти в меню телефона в раздел «SMS/СМС».
В выпадающем меню правого верхнего угла экрана выбрать пункт «Настройки».
Снять галочку в графе «Ответ по тому же каналу».
Перезагрузить смартфон или вытащить, поставить на место сим-карту.

Заключение

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Проверьте сигнал сотовой связи

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

Зайдите в SMS. Нажмите по трем точкам в верхнем углу.
Отлистайте экран в нижнюю часть и нажмите «расширенные настройки».
Тапните по пункту «Номер SMS центра (SMSC)».

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

через звонок оператору мобильной сети;
путем ввода короткой USSD команды;
в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

Загрузитесь в безопасном режиме

Произошло заражение Android вредоносным ПО.
Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Но существует универсальный способ, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большей части настроек и программ), и отключает работу вирусов – безопасный режим (Safe Mode).

Чтобы попасть в Safe Mode:

При включенном режиме нажмите на аппаратную клавишу «питания и блокировки». Появится меню с «выключением», «перезагрузкой» и «режим полета». Зажмите кнопку «отключить питание» («выключить»).
На дисплее появится предупреждение: «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключаются». Подтвердите действие.
Гаджет начнет перезагрузку. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «безопасный режим».

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

СМС могут не доходить до адресата, если вы попали в «черный список» абонента. По факту отправка будет проходить, но SMS «застрянет в пути». К сожалению, сделать с этим что-либо практически невозможно. Только если поговорить напрямую с человеком, который вас заблокировал.

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Если ничего не помогает

В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
Подтвердите действие.

Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.

Перепрошить обновленной оболочкой

На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.

Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.

Проблема появилась после смены СИМки

Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:

При переходе к другому оператору,
смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
после механической поломки старой симки.

Проверяем СМС-центр в параметрах,
перезагружаем аппарат.

Почему не уходят на короткие номера

Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.

Есть несколько причин:

Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.

Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:

Процесс сильно затягивается

Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.

Выдает ошибки

Ошибка 50 на Мегафоне:

Настройки центра отправки,
запреты,
не правильный номер.

Ошибка 28 на Теле2, Билайн:

Пакет SMS закончился,
услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
на счете не хватает средств.

Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:

Нет денег,
на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
Слетел СМС-центр.

Абонент получает пустое СМС

Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.

ОНЛАЙН-ОПЛАТА ВИН МОБАЙЛ (WIN MOBILE)

Последний раз редактировалось denisgorban 19 фев, 2016, 22:06, всего редактировалось 50 раз.

А вот скриншотик это уже интересно. Можно привязку к координатам, где ловится? А вот скриншотик это уже интересно. Можно привязку к координатам, где ловится?

Никифоров и ко. ездят включают по одной БС

Говорят в центре Симферополя уже включил, но вот у меня ничего не ловится, хотя я вроде в самом что ни на есть центре (рядом с горисполкомом)

casper_por
надо у автора спросить. района Московского - пока ничего.

мне интересно - нас всех на К-Телеком переведут? наверное, имеется ввиду в эту сеть. вместо МТС-Укр. так то у всех крымских 978 код будет один.

А я вот думаю, мож они в одну сетку и с билайнами запустят. а там уже разделять будут по половым признакам (ИМСИ карты).

вот почему все украинские мобилки будут в РОУМИНГЕ! а российские сами перейдут. все сходится.

российские симке станут работать в сети К-Телеком и не будут зависеть от мтс-укр.
а укр-мобилки могут вручную выбрать эту сеть и тогда будут в роуминге. но защищены от неполадок-отключения укровышек. так вот мы из роуминга и перейдем в рашен сеть. привет скептикам!

Может оно, а может и не оно

Последний раз редактировалось leo_den 04 авг, 2014, 15:35, всего редактировалось 1 раз.

denisgorban

Добавь к заголовку [Общая тема]

Подскажите сайт этого чуда оператора
гуглю-гулю и нифига не гуглится, хотя поиском хорошо умею пользоваться. Подскажите сайт этого чуда оператора
гуглю-гулю и нифига не гуглится, хотя поиском хорошо умею пользоваться.

Переопределите для себя понятие "хорошо умею пользоваться"

_________________
Комплекс Экзюпери: Мы в ответе за тех, кого вовремя не послали.
"Эту страну спасет только доброта. И массовые расстрелы." (с) Переопределите для себя понятие "хорошо умею пользоваться"

ну да, почти Крым.

З.Ы. я когда в последний раз участвовал в соревнованиях по поиску в яндексе, занял второе место.

Последний раз редактировалось Иван-Инкерманец 04 авг, 2014, 17:38, всего редактировалось 1 раз.

_________________
Сети интернет .
Сервера Linux.
Телефония IP, asterisk, шлюзы.
Телевидение IP, PCI, PCI-E.
Видео конференции.
Настройка, установка под ключ . Всякие вопросы (консультации) - платно . Adv0cate ну как это, тарифы, покрытие. то что у них 100500 БС, мне от этого ни тепло, ни холодно. Похрен как оно там называться будет. Интересно, что по тарифам ожидается. Останутся ли рос-МТС-кие . Меня "Супер-МТС" очень устраивает!
_________________
Сети интернет .
Сервера Linux.
Телефония IP, asterisk, шлюзы.
Телевидение IP, PCI, PCI-E.
Видео конференции.
Настройка, установка под ключ . Всякие вопросы (консультации) - платно . Adv0cate ну как это, тарифы, покрытие. то что у них 100500 БС, мне от этого ни тепло, ни холодно. Хорошо, для разрядки ума. я больше 5 лет пользовался услугами МТС Украина. но на симке было "Экотел".
Оператор связи К-Телеком - технический, фактически Вы будете и дальше пользоваться услугами МТС Россия.
_________________
Комплекс Экзюпери: Мы в ответе за тех, кого вовремя не послали.
"Эту страну спасет только доброта. И массовые расстрелы." (с) 100 минут в день =3000 минут в месяц.за 45 руб.в полтора раза больше куевстара. 100 минут в день =3000 минут в месяц.за 45 руб.в полтора раза больше куевстара. ну не совсем точно считаете. 100мин в день по РФ + 100мин в день внутри домашнего региона(у нас это Краснодарский край+Крым) итого 6000мин в месяц наговорить можно. куевстар сдохнет от желчной зависти))) Это не оператор сотовой связи, а оператор сети.
Покупая сим-карту любого российского мобильного оператора с префиксом +978 - это значит, что данный оператор работает в Крымском регионе. Это не оператор сотовой связи, а оператор сети.
Покупая сим-карту любого российского мобильного оператора с префиксом +978 - это значит, что данный оператор работает в Крымском регионе. Как же VinMobile?
Если я куплю Билайн в Краснодаре? Тарифы то у нас, как в домашнем регионе

denisgorban,

российского сотового оператора "К-Телеком"
Российский сотовый оператор "К-Телеком" начал разворачивать сеть
Компания будет предоставлять услуги под брендом Vin-Mobile.
и т.д.

ед, что я смог нарыть.

ЗАО «К-Телеком» — оператор сотовой связи в Армении, работает под торговой маркой VivaCell-MTC. С 14 сентября 2007 года является дочерней компанией МТС, которая купила 80% акций компании.[1] В 2011 году вошёл в тройку крупнейших налогоплательщиков Армении.[2]

У нас же российский ООО "К-Телеком" и бренд Vin-Mobile, значит с 99.99% вероятности можно сказать что это будет МТС-Крым.

Но интересуют тарифы, не факт что останутся теми же, что и были.

Ну и по тарифам, нет ничего лучше Теле2, у меня вот в Краснодарском крае 30 минут в день на всех операторов края и домашние, без всяких там пополнений и абонплаты. Я уже забыл что такое пополнять счет

Доброго времени!

В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую "пробежаться" по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).

Возможно, удастся всё починить своими силами!

Из-за чего могут не отправляться СМС

Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»

Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!

Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу

Причина 2: некорректный номер

Телефонные номера после форматирования (Для России)

Причина 3: уточните номер СМС-центра

Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос "Мегафон СМС-центр" (название оператора поменяйте на своего).

Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!

Список СМС - открываем настройки

После, открыть вкладку "Дополнительно / SMS /SMS-центр" . Если значение некорректно — уточните его!

Причина 4: проблемы с SIM-картой

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне.

Кстати, свою "подозрительную" SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.

Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика

Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).

Причина 5: переполнена память телефона

Что можно посоветовать : удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.

Внутренняя память почти заполнена!

Причина 6: стоят запреты и черные списки

Чтобы исключить эту проблему попробуйте открыть телефонную книгу , перейти в ее настройки и посмотреть, не задействована ли у вас блокировка номеров (в ряде аппаратов - см. разделы "белый список", "черный список").

Настройки - блокировка вызовов - Android

Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон

Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE

Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку. ).

Авиа-режим / режим полета

Примечание : для отключения VoLTE — откройте настройки телефона раздел "Подключения / Мобильные сети" .

Настройки - мобильные данные - VoLTE

Причина 8: стоп-слова*

Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. "странные" запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов. ).

Причина 9: отсутствуют обновления ПО

Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.

Система - обновление ПО - настройки Android

Причина 10: сбои в работе ПО телефона

В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Перед полным сбросом, на всякий случай напомню, — сделайте резервную копию своих файлов (фото, документы и пр.) и контактов .

Примечание : дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.

Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).

Читайте также: