Не работает билайн тв на айпаде

Обновлено: 19.09.2024

Что такое «Билайн ТВ» и как им пользоваться?

Пользователям мобильного ТВ Билайн предлагаются более 100 каналов, из которых 22 показывают передачи в HD-качестве. Абонентам, не подключенным к Домашнему интернету и ТВ Билайн, доступен только пакет «Эфирный» из 26 бесплатных каналов. Для пользователей домашнего интернета и ТВ Билайн доступны несколько пакетов с различным набором каналов.

Подключение и просмотр мобильного ТВ от Билайн возможны по всей России, самое главное – находиться в сети 3G/4G или там, где ловит Wi-Fi. В международном роуминге услуга «Билайн ТВ» недоступна. Несомненным достоинством мобильного ТВ является возможность дистанционно записывать телепередачи на домашнюю приставку, даже находясь далеко от дома, а также использовать телефон или планшет в качестве пульта управления при просмотре передач.

Во время просмотра Билайн ТВ с мобильного телефона всегда расходуется трафик, согласно условиям тарифного плана, в отличие от услуги с приложением «Мобильное ТВ», при пользовании которыми трафик не учитывается.

Условия и тарифы на мобильное ТВ Билайн

Как уже было сказано ранее, всем владельцам сим-карт Билайн, сразу после установки приложения и авторизации в нем, доступны 26 бесплатных каналов телевидения предусмотренных пакетом «Эфирный»:

Первый канал	ТВ Центр	ТНТ
Россия 1	Рен ТВ	Ю
Матч	Спас	Че
НТВ	СТС	2х2
5 канал	Домашний	8 Канал
Россия К	ТВ3	Билайн инфо
Россия 24	Пятница!	Shopping Live
Карусель	Звезда	Стиль и мода
ОТР	Мир

Если абоненту их будет недостаточно, он может подключить дополнительные на свой выбор. Оператор предлагает следующие пакеты услуги «Билайн ТВ»:

Базовый
Базовый плюс
Базовый для Apple TV
Базовый для Android TV
Стартовый

Условия и стоимость подключения пакетов зависят от нескольких факторов. Например, для доступа к пакету «Базовый плюс», необходимо подключение к «Базовому» тарифу домашнего телевидения и наличие активной опция «Хайвей», которая предоставляет выгодные условия для пользования высокоскоростным интернетом по всей России.

Перечень каналов каждого пакета Билайн ТВ, сами пакеты и их количество могут отличаться в зависимости от региона подключения. Например, для абонентов Москвы доступны 6 пакетов мобильного телевидения на следующих условиях:

Следует отдельно отметить выгодное предложение от Билайн – «Все в одном». К уже существующим тарифным планам группы «Все» добавились Домашний интернет и ТВ. Плата за дополнительные услуги – 1 рубль. В результате, например, за 1201 рубль жители столицы получат 10 Гб трафика, 2000 минут звонков на телефоны других операторов, 1000 SMS; Домашний интернет скоростью до 100 Мбит/сек; 25 мобильных телеканалов; 135 каналов Домашнего ТВ; бесплатную приставку с возможностью записи и перемотки передач.

Как подключить «Билайн ТВ» на мобильном телефоне?

Просмотр мобильного телевидения доступен для всех абонентов оператора, чьи устройства работают на Android 4.0, iOS 7.0 и более поздних версиях операционных систем.

Чтобы смотреть мобильное ТВ на планшете или телефоне, необходимо скачать одноименное приложение Билайн из AppStore или Google Play:

Одновременно в рамках одного контракта можно установить программу на 6 телефонах или планшетах с ОС Android и iOS. После этого, чтобы подключить мобильное ТВ Билайн, следует запустить приложение, нажав на ярлык на рабочем столе.

Управление приложением и его настройка

При первом запуске пользователю будет предложено пройти авторизацию, ознакомиться с правилами. Абоненты Домашнего интернета и Домашнего ТВ могут авторизоваться при помощи своего логина и пароля. Пользователи мобильной связи Билайн в зоне действия сети проходят авторизацию автоматически, а при доступе к Wi-Fi зайти в мобильное приложение ТВ Билайн можно по логину и паролю от Личного кабинета.

Здесь, выбрав канал можно посмотреть программу телепередач на ближайшее время и анонсы к ним, а также настроить напоминания для того чтобы не пропустить самое интересное.

Перейдя в раздел «Пульт» можно подключить приложение к приставке Билайн для Домашнего ТВ и настроить их взаимодействие.

Нажав на иконку «Профиль», абонент имеет возможность подключиться к заинтересовавшим его пакетам каналов и настроить уведомления.

Список пакетов и количество самих каналов могут меняться в зависимости от региона вещания и действующих акций.

Как отключить мобильное телевидение от Билайн?

Если дополнительные пакеты не подключались, то необходимости в отключении услуги нет – можно просто удалить приложение или не пользоваться им. Однако, если есть действующие подписки, то нужно иметь в виду, что при удалении приложения с телефона или планшета услуга не отключится, это нужно сделать отдельно.

Мобильное ТВ (Билайн ТВ)
версия: 1.7.6

Последнее обновление программы в шапке: 25.04.2018

Краткое описание:
В дороге, в пробке, во время ожидания — смотрите «Билайн» ТВ на экране своего планшета!

Требования: Android 3.2+
Русский интерфейс: Да

для смартфонов такая же программа есть, чтобы по вайфаю билайн-тв смотреть ?
темы не мониторю, продублируйте ответ пожалуйста в личку

koektogdetotam,
Думаю, ответ и здесь будет полезен.

У меня подключено Билайн тв. Раньше смотрел его на апйаде, хорошо что теперь и на андроиде выпустили. Но жаль только под планшеты. и формат изображения 4:3 или 16:9(растягивание) маловато,нужно чтоб было увеличение.
83 канала доступно на планшетах (в тарифе базовый 110 каналов)
Парамаунт и 2х2 опять нету?

Парамаунта и 2х2 нет. ХД каналы - нормально, СД - растягивание.

Заметил ещё пару багов на смарте. Если описание программы большое, то оно не скролится. Соответственно, до кнопки "запись" не добраться.
В главном меню "Записи" почему-то недоступны, "Каналы" доступны. Но из "Каналов" можно войти в "записи" через меню.
Правда, по-честному, багами это пока назвать нельзя, ибо программа пока только для планшетов.

Upd. Нашел, как сделать доступной "Запись" :) Если при тапе на программе (записывать можно пока только программы, которые ещё не идут, текущую программу поставить на запись нельзя) во время загрузки описания быстро нажать "назад" на смарте, описание не успеет загрузиться, и кнопка "Записать" не успеет уползти вниз

У меня тоже 83. Мне кажется, не зависит. Только комментарии установивших покажут, так ли это

Нет, 83 канала, ни от чего не зависят, идут вперемешку из Базового, Кино и других пакетов.
Выбор странный, СТС и ТНТ нет. Количество каналов для мобильного и домашнего тв отличается. Опубликованная версия рассчитана только для использования под планшеты (дизайн). а у Вас есть что ли? хотелось бы узнать перед тем как отвечать на Ваш ?

4.0.4 пару каналов потыкал неидут, с пол часа прошло ща еще потыкаю..
Ошибка проигрывания видео.Пожалуйста, ппроверте настройки сети Интернет и попробуйте еще раз.
вайфай провайдер билайн -_-

Муть какая-то.Основных каналов с фильмами нет.Скупой билайн до ужаса. Уж одну программу и то сделать не могут.Кстати базовых почему-то у меня 121 канал + 18 каналов кино.А смотреть должен туфту, какую навязали. Записанное видео не показывает.Думал хоть пульт дополнительный будет,но не знаю как заставить его работать.Короче хрень, и сосалово у кого нет wifi.

2pac кинь в шапку билайна от их решения долго ждать придеца, пусть исходники дадут(тобиш исходку сервера) что бы настроить в гуд,авторизация всеравно на сервере лежит, пусть ее недают.
ибо так мы ток материца будем.

мини-отчет по быстрому тестированию программы
основной девайс слева в профиле, второй Samsung Galaxy S Duos на днях потестирую, когда у жены его прихватизирую на время тестов

1. При вводе логина/пароля автоматом приходит отчет в смс и на е-мэйл о подключении Базового пакета ТВ (архивный), по факту на приставке около 120 каналов. В личном кабинете в разделе Мобильное ТВ - Управление устройствами добавилось устройство Android Tablet Samsung GT-I9300 27CC.
2. по факту 83 канала доступно. Пробовал несколько каналов произвольно, работают нормально, но:
2.1. 16:9 и 4:3 форматы корректно переключаются не на всех эфирных каналах
2.2. большая разница между прямым эфиром с тв-приставки билайна и с смартфона, точно не засекал, но имеется

Вопрос такой: за такое подключение дополнительную абонплату билайн не добавит ?

Пожелание: добавьте возможность сохранения пароля в программе, каждый раз на каждом гаджете вводить его как минимум неразумно, да и не считаю нужным чтобы его знали члены семьи.

Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс» ;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу:
Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.

У меня тариф билайн включает в себя и телевидение. Ну дай думаю подключаю себе на смарт тв приложение. Скачал, установил, запустил. и все. Дальше этого окна ни как. Кнопка настройки не активна. Интет через WiFi, ну и напрямки кабель втыкал. Ни чего. В тех. поддержку не отправляйте, там бараны работают, которые могут только на других баранов переключать.

Лига мобильной связи

944 поста 3.3K подписчиков

Правила сообщества

Хм, называть других баранами и не не настроить приставку? Может дело в руках? Настраивается за 10 минут

Кнопочку "настройки" не нажимал? Не верю, что не активна.

Там ещё чуть выше текст "Вы так же можете настроить Wi-Fi соединение".

Может нужно настроить Wi-Fi соединение?

Тоже двух слов без ошибок не могут написать?

Здравствуйте, запустили приложение??

На некоторых ТВ и приставках помогает сначала wifi отключить, а потом уже кабель втыкать и настраивать, с включенным беспроводным соединением некоторые железки категорически отказываются на провод переходить. а есть уверенность, что это приложение должно запускаться на этом смарт тв?

Просьба о помощи

Здравствуйте, дорогие Пикабушники и Лига юристов.

Подарил родителям на дни рождения 2 сотовых телефона. Пересылку пережили они благополучно.

Сегодня родители отправились в салон Билайн с целью заменить симкарты на наносим. И это в итоге вылилось в 7200 дополнительных услуг.

Чек прилагаю. Предварительно была озвучена стоимость в 490 рублей.

Телефона два, соответственно и стоимость вышла х2.

Пишу от ощущения собственного бессилия, так как решения вопроса в правовом поле мне неизвестно.

Забивать на ситуацию не хочется, потому что бомби просто нереально.

Подскажите, что можно сделать?

Прошу на некоторое время пост поднять в топ. Комментарии для минусов прилагаю.

UPD: горячая линия Билайн такими вопросами не занимается. Оператор предлагает обратиться в офис, но я слишком далеко от офиса, где события произошли.

Компания Билайн объединила тысячи фильмов, сериалов и мультфильмов, сотни телеканалов в один сервис. Можно установить «Билайн ТВ» на смарт-ТВ и приставки, ПК и смартфоны.

Что такое «Билайн ТВ»

Приложение «Билайн ТВ» позволяет смотреть фильмы и передачи на 5 разных устройствах.

Это приложение компании «ВымпелКом» для смартфонов, Smart TV и Smart Box. Сервис объединяет подписки популярных платформ-медиатек, телевизионные каналы, короткометражки и контент для взрослых.

Ключевые преимущества

Доступность на всех устройствах: Smart TV (Samsug и LG версий позже 2016 г.), Smart Box (в т.ч. на собственной приставке), телевизорах, а также смартфонах на Android и iOS.
Более 200 телеканалов с высоким качеством изображения.
Тысячи сериалов, фильмов и мультфильмов в качестве HD.
Отсутствие рекламы.
Подборки картин в коллекции по режиссерам, стилистике и жанру.
Возможность активировать на 1 устройстве подписку на несколько онлайн-кинотеатров.
Подключение к подписке одновременно до 5 привязанных устройств.
Запоминание временной точки просмотра картины. В следующий раз можно продолжить с той же секунды, просмотреть и уже прошедшие эфиры телепередач.
Приобретение фильмов в аренду или бессрочно в рамках подписки.
Доступ к скачанным фильмам и сериалам офлайн в течение 30 дней. . Для активации дополнительных подписок, просмотра взрослого контента и покупок кинолент потребуется ввод пароля.
Акции и промокоды. Сервис заинтересован в привлечении новых пользователей, делает скидки и выгодные предложения.

Стоимость подписок различна и зависит от наполнения. Некоторые варианты предусматривают пробный бесплатный период.

Родительский контроль — одно из преимуществ «Билайн ТВ».

Что необходимо для эксплуатации

Требования, предъявляемые к гаджетам:

Система «Андроид» выше 4.4.2, iOS — от версии 10+.
Версия ПО для смарт-телевизоров LG и Samsung 2016 г. и выше.

Smart Box от Билайна совместим с сервисом на 100%.

Подписку можно оформить по номеру телефона в сети Билайн. Абоненты других мобильных операторов могут регистрироваться с помощью электронной почты.

Пользователи домашнего интернета от Билайна вправе подключиться по номеру договора.

Условия использования

Оплата зависит от версии подписки и производится раз в месяц.

Система iOS использует карты, привязанные к Apple ID, для списания средств за ежемесячный платеж и покупку фильмов. Сервис позволяет привязать номер банковской карты к аккаунту в любом из рассмотренных случаев.

«Билайн ТВ» доступен для всех физических лиц Российской Федерации, кроме жителей республики Крым.

Трафик, использованный в приложении мобильного приложения «Билайн ТВ», не тарифицируется для абонентов сети Билайн. Клиентам других операторов счета за использованные магабайты выставляются согласно тарифным планам.

Тарифы и услуги

Основные базовые тарифы для «Билайна ТВ»:

«Стартовый» (500 руб./мес.). Доступны 76 каналов, дополнительное оборудование (роутер) идет в комплекте.
«Бомбический с ТВ» (600 руб./мес.). Предлагаются 156 каналов, оборудование дается в аренду.
«Фантастический Max» (700 руб./мес.). Предоставляются 199 каналов, оборудование поставляется при подключении.

Скорость соединения в тарифах — 100 Мбит/сек.

Базовые тарифы для «Билайн ТВ».

Подписки с фильмами и сериалами формируются в зависимости от их количества в пакете.

Доступны следующие подписки:

Приложение «Билайн ТВ» предоставляет телепрограмму поддерживаемых каналов. Пользователь может смотреть эфир в режиме реального времени или вернуться к пропущенным шоу.

Дополнительные подписки с фильмами и сериалами.

Установка и настройка приложения «Билайн ТВ» на смарт-телевизор

Перед началом работы нужно проверить подключение телевизора к сети.

Настройка приложения на телевизоре LG:

Для телевизоров «Самсунг» порядок действий сохраняется, меняется только название маркета для поиска и скачивания приложения — Samsung App.

Индивидуальные настройки (разрешение экрана, порядок сортировки телеканалов, опция родительского контроля) находятся в самом приложении.

Через компьютер

Перед работой следует удостовериться, что ПК подключен к сети через роутер или сетевой кабель. Для пользования приложением нужен заключенный с Билайном договор на подключение и доступ к сервису.

Установка стандартная: выбор пути установки, дополнительные параметры и рекомендации по работе с установщиком. Если регистрация в сервисе «Билайн ТВ» отсутствует, необходимо ее пройти и подтвердить ПИН-кодом.

С внешнего носителя

Установить приложение возможно с флеш-накопителя. Необходимо открыть на ПК отформатированную (пустую) флеш-карту и скопировать приложение на нее. Для установки на другой компьютер нужно запустить ее со съемного носителя и следовать инструкциям.

На «умных» телевизорах приложение с флеш-карты будет работать только при ее подключении. Телевизор считывает программу и делает ее видимой в меню виджетов (потребуется ввести данные от аккаунта «Билайн ТВ»). Если вынуть карту из разъема — приложение автоматически закрывается.

Установить «Билайн ТВ» можно и с помощью флеш-накопителя.

Через проводное или беспроводное соединение

Подключение через проводное соединение подразумевает соединение «умного» ТВ и роутера проводом LAN. В настройках телевизора нужно найти пункт меню «Тип подключения» и выбрать опцию «Кабель». Подключение к сети и настройка происходят автоматически.

Для соединения через сеть Wi-Fi в том же разделе настроек необходимо выбрать «Беспроводное соединение», далее ввести имя домашней сети и пароль. Эти данные можно найти в договоре.

Можно ли подключить «Билайн ТВ» на смартфоне

При условии соответствия версии операционной системы требованиям приложения приложение скачивается и устанавливается из маркета.

Управление и настройка

При первом входе в «Билайн ТВ» пользователю предлагается пройти авторизацию (абоненты, находящиеся в домашней сети, проходят ее автоматически).

На главном экране приложения расположены все акции и предложения по подключению подписок. Подключение к пакетам телеканалов и кино размещено в разделе «Профиль».

В бесплатном режиме открыт доступ к ограниченному количеству каналов и прямых эфиров. Пункт главного меню «Пульт» позволяет подключить смартфон к «умной» приставке и управлять просмотром с телефона.

Отключение сервиса «Билайн ТВ»

Сервис не требует отключения при условии отсутствия подписок. Можно удалить приложение, если нет необходимости в его использовании.

При наличии платных подписок (и заключенного договора), необходимо отключить их в аккаунте «Билайн ТВ» или обратиться за помощью на линию поддержки 8 (800) 700-80-00 или 0611 .

Отключить сервис «Билайн ТВ» можно позвонив в техническую поддержку.

Возможные проблемы и способы их решения

Проблемы могут возникнуть со стороны пользователя и провайдера.

Основные причины сводятся к следующим:

Недостаточность средств на лицевом счете для списания за услуги.
Технический сбой на сервере провайдера (может падать скорость соединения).
Неверная настройка интернет-соединения или «умного» телевизора.

На официальном сайте Билайна присутствует специальный раздел помощи и поддержки, где рассмотрены все возможные проблемы и пути их устранения. Перед обращением к инструкциям можно самостоятельно проверить подключение к сети, верное соединение всех кабелей телевизора согласно руководству пользователя и активность подписки Билайна. Если решить проблему не получается, следует обратиться на линию поддержки за помощью консультанта.

Дополнительная информация

Сервис доступен к использованию на устройствах, подключенных к любому оператору связи или домашнего веб-соединения.

Подключение дополнительных устройств к одному аккаунту возможно в «Личном кабинете» пользователя. Для этого потребуется ввести телефонный номер или электронную почту и подтвердить операцию ПИН-кодом. Удалять неиспользуемые устройства можно не чаще чем раз в 2 месяца.

Тарификация, пробные периоды использования и предлагаемые акции могут различаться по регионам использования. Для новых абонентов домашнего интернета от Билайна (при условии покупки Smart Box) сервис бесплатен.

Отзывы клиентов

Елена, 35 лет, Москва:

Пользуемся «Билайн ТВ» уже 2 месяца, нареканий не возникает. Подключали в основном из-за возможности смотреть пропущенные передачи. Тариф «Кино+» максимум фильмов: и совсем новинки, и недавние, но с высоким рейтингом. Каналов много, всегда есть что посмотреть.

Алина, 29 лет, Оренбург:

Перешли семьей от другого провайдера на домашний интернет от Билайна. Предложили этот сервис со скидкой на первый месяц. Все устраивает, телевизор у нас от Samsung. Выбрали еще подписки, которые хотим подключить: детскую и сериалы от «Амедиатеки».

Руслан, 44 года, Псков:

Подключался с покупкой приставки, сам все сделал по инструкции. Каналов много, особенно порадовали «Матч» в высоком качестве и просмотр пропущенных программ. Проблем пока не возникало.

Читайте также: