Мтс банк не работает сбп

Обновлено: 19.09.2024

Даже если три буквы — СБП — ничего вам не говорят, вы, скорее всего, все равно уже пользовались этим сервисом. Система быстрых платежей (СБП) — это сервис, с помощью которого можно по номеру телефона бесплатно и мгновенно переводить деньги из вашего банка в другой банк. СБП работает уже больше двух лет, и сейчас к ней подключено более двух сотен банков, то есть практически все кредитные организации, работающие с физлицами.

Как подключиться к СБП

СБП — детище Центробанка. По сути, ЦБ создал СБП для разрушения монополии СберБанка на переводы с карты на карту. Еще несколько лет назад госгигант безраздельно доминировал на этом рынке. Поэтому «Сбер» долго сопротивлялся присоединению к СБП и капитулировал лишь в прошлом году. Впрочем, многие клиенты «зеленого» банка до сих пор не в курсе, что могут отправлять деньги не через «Сбер». Во-первых, банк, естественно, не особо рекламирует появление конкурирующего сервиса. Во-вторых, в приложении «СберБанк Онлайн» надо проделать столько манипуляций, чтобы отправлять и принимать переводы через СБП, что без подсказки мало кто разберется. Дошло до того, что некоторые банки сами стали размещать для клиентов инструкции по подключению в «Сбере» к СБП. В общем, если вы клиент СберБанка и до сих пор не подключили СБП, то звоните в кол-центр банка и просите, чтобы оператор вам пошагово рассказал, как это сделать.

В других банках, как правило, особых сложностей с подключением к СБП нет, в приложении максимум требуется нажать пару кнопок. Если у вас карты разных банков, при подключении к СБП можно выбрать какой-то один, в который по умолчанию будут приходить все переводы. Основной банк можно в любой момент изменить на другой, делается это, соответственно, в приложении второго банка. Либо отправитель, когда делает перевод, может выбрать конкретный банк, в который должны прийти деньги.

Зачем подключать?

Быстро, просто и бесплатно — вот главные преимущества переводов через СБП.

Простота. Не надо знать и вбивать никаких номеров карт или банковских счетов, достаточно просто указать номер мобильного телефона получателя платежа. Главное, чтобы получатель тоже предварительно подключил СБП в своем банке. Можно даже не вбивать номер телефона. Если вы разрешите в настройках банковского приложения доступ к контактам вашего телефона, можно просто запустить поиск по имени получателя, и номер телефона будет подставляться сам. Здесь важно только не перепутать банк получателя, если у него их несколько. Для этого лучше заранее интересоваться, в какой банк переводить деньги.

Бесплатность. Все банки — участники СБП обязаны бесплатно переводить до 100 000 рублей в месяц. За переводы свыше этой суммы банки имеют право брать комиссию, но не более 0,5% от отправляемой суммы и не более 1 500 рублей за перевод.

Обязательный для всех банков минимальный лимит и платных, и бесплатных переводов — 150 000 рублей в месяц.

Это базовые требования, все банки обязаны их выполнять, но за рамками этого минимума они могут вводить собственные условия переводов. В частности, устанавливать предельную сумму для одного перевода или количество операций в день, а главное — максимальный лимит бесплатных и платных переводов. Естественно, чем больше можно переводить без комиссии, тем лучше.

Топ-3 карт для переводов через СБП

Мы отобрали банковские карты с самым большим лимитом на бесплатные переводы через СБП.

3-е место: карта Tinkoff Black от «Тинькофф»

Лимит на бесплатные переводы через СБП — до 1,5 млн рублей в месяц.

Сумма одного перевода — до 150 000 рублей.

Оформление карты — бесплатно.

Обслуживание карты — от 0 до 99 рублей в месяц.

У «Тинькофф» один из самых больших лимитов для бесплатных переводов через СБП — 1,5 млн рублей в месяц. Правда, за один или два раза такую сумму перевести не удастся, так как за одну операцию можно переводить не более 150 000 рублей. Есть еще лимит на количество переводов: максимум 20 отправлений в течение суток.

Что касается непосредственно карточных условий, то карта Tinkoff Black выдается бесплатно. Можно не платить и за обслуживание, если поддерживать на карте неснижаемый остаток в размере не менее 50 000 рублей. В противном случае придется раскошелиться на ежемесячную комиссию в 99 рублей. Впрочем, если активно пользоваться картой, этот сбор точно будет отбиваться за счет кэшбэка, базовая ставка по которому составляет 1%, но за покупки у партнеров банка может доходить до 30%.

Кроме того, при оплате покупок на 3 000 рублей в месяц на остаток средств на карте банк начисляет проценты — 4% годовых, а при подключении специальной платной подписки — 6%.

2-е место: карта МТS Cashback от МТС Банка

Лимит на бесплатные переводы через СБП — 1,5 млн рублей в месяц.

Сумма одного перевода — до 600 000 рублей.

Оформление карты — бесплатно.

Обслуживание карты — от 0 до 99 рублей в месяц.

В МТС Банке тоже можно бесплатно ежемесячно переводить через СБП до 1,5 млн рублей. Причем за один раз можно перечислить 600 000 рублей, больше не разрешается правилами самой СБП.

По названию карты нетрудно догадаться, что ее основная «фишка» — кэшбэк. В базовом варианте он составляет 1%, но за отдельные покупки может доходить до 25%.

Оформление карты бесплатное, но есть ежемесячная комиссия за обслуживание — 99 рублей. Взимать ее банк начнет со второго месяца, но если тратить по карте от 8 000 рублей в месяц или поддерживать неснижаемый остаток от 30 000 рублей, то платить за обслуживание не придется.

1-е место: карта «Польза» от Хоум Кредит Банка

Лимит на бесплатные переводы через СБП — без ограничений.

Сумма одного перевода — до 150 000 рублей.

Оформление карты — бесплатно.

Обслуживание карты — бесплатно.

В лидеры нашего рейтинга Хоум Кредит Банк вырвался благодаря тому, что в его тарифах вообще нет ограничений по сумме бесплатных переводов через СБП в месяц.

Установлен лишь дневной лимит на переводы — 500 000 рублей. В банке утверждают, что никакого другого предела нет. Правда, разрешенные полмиллиона в сутки придется переводить за несколько раз, так как верхняя планка на одну операцию в Хоум Кредит Банке — 150 000 рублей.

Выдается и обслуживается «Польза» бесплатно. Главную же пользу карта приносит за счет кэшбэка: он доходит до 30%, ну а минимум традиционен — 1%.

Если оплачивать картой покупки не менее чем на 30 000 рублей в месяц, на остаток средств на ней банк будет начислять 5% годовых. Если тратить меньше, ставка опустится до 3%.

Если деньги на карту не поступили через 3 дня с момента отправления, стоит предпринимать определенные действия по розыску. Но сначала нужно разобраться в возможных причинах подобной неприятности.

Условно все причины задержки денежного поступления можно поделить на 3 категории:

Неосведомленность об установленных законодательством сроках по поступлению финансовых средств.
Технические неполадки непосредственно системы, пластикового носителя или передающего устройства.
Человеческий фактор.

Не истек положенный срок зачисления

Если еще не прошло трое суток, то бить тревогу рано. Отосланные деньги могут застопориться, что зависит от нескольких факторов. Так, перевод, оформленный после 5 часов дня в пятницу, задержится до понедельника. Так как в выходные никакие транзакции не осуществляются.

Многие получатели не учитывают время списания денежных средств со счета отправителя, а ориентируются только на дни. В действительности интервал зачисления отсчитывается с точностью до часа.

Ошибочно указанные реквизиты

При неточностях во внесенных реквизитах деньги уйдут в неверном направлении либо останутся недвижимыми на счете отправителя. Поэтому в первую очередь следует удостовериться, что все данные в платежке прописаны верно.

Технические работы на сайте

Сбербанк заранее предупреждает клиентов о планируемых технических или профилактических работах на сайте. Однако нередки ситуации, когда перевод ушел, и вскоре начались такие работы. Тогда ждать поступления денежных средств придется дольше.

Системный сбой

Технике свойственно периодически ломаться, какой бы она ни была прогрессивной. Это относится и к компьютерным технологиям. Подобные сбои быстро исправляются технической службой. Так что обычно задержки с поступлением денежных средств не бывают длительными.

В чем подвох СБП?

Центробанк создал удобную систему для переводов, но все-таки у нее есть несколько недочетов:

нельзя отменить операцию после подтверждения перевода;
перед проведением транзакции нужно узнать у получателя название его банка.

Совсем недавно был еще один подводный камень. Переводы могли делать только резиденты РФ. Сейчас же круг лиц расширился. С 12 сентября нерезиденты тоже могут пользоваться сервисом.

Не забывайте, что любые финансовые операция могут привлечь мошенников. Поэтому:

не говорите никому свои личные данные, даже если это представители банка, позвонившие по телефону;
никогда не сообщайте пин-коды и цифровые коды подтверждения операции.

Система быстрых платежей (СБП) предупреждает о правилах безопасности

Система быстрых платежей (СБП) становится все более популярной у населения. Вместе с тем замечено появление подозрительных сайтов, рассылок в мессенджерах и социальных сетях, в которых используются логотип и название СБП.

Обращаем ваше внимание, что всю официальную информацию о работе сервиса можно найти на сайтах Системы быстрых платежей и Банка России, а также в аккаунтах в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook.

Для перевода денег через СБП пользуйтесь официальным приложением банка. Не переходите по сомнительным ссылкам и не переводите деньги незнакомцам.

С июля 2020 года клиентам МТС Банка доступна Система быстрых платежей Банка России. Чтобы понять преимущества этой услуги, нужно понять, что это такое и как ей правильно пользоваться.

Что такое Система быстрых платежей

Главная особенность службы – это удобство при перечислении средств. Клиенту не нужно указывать номер карты или реквизиты счета получателя – для осуществления транзакции достаточно ввести телефон человека. Операция выполняется мгновенно.

Сегодня к сервису подключено более 70 российских организаций.

Чтобы пользоваться новой услугой, потребуется обновить «МТС Деньги» для iOS и Android до последней версии.

Перечисление денег через систему быстрых платежей

Передача денег осуществляется с помощью приложения «МТС Деньги». Инструкция:

Далее потребуется указать код подтверждения, после чего операция будет выполнена.

Если у получателя выбран банк в качестве основного для отправки средств через сервис, то вручную выбирать его не придется. Ее наименование будет указано сразу в поле «Банк получателя».

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Если сервис просит проверить реквизиты получателя, это означает, что у человека отключены входящие переводы по СБП.

Ограничения и комиссии

Минимальная сумма перечисления через сервис – 10 рублей, максимальная – не более 600 000 рублей. В месяц можно перевести не более 1 500 000 рублей.

При передаче средств в другую организацию комиссия не списывается с сумм до 600 000 рублей в месяц.

При перечислении из сторонней финансовой компании в МТС Банк комиссия не взимается с сумм до 100 000 рублей в месяц.

Как установить МТС Банк в качестве основного для получения переводов

Чтобы сделать банк основным для получения денег, нужно:

Теперь, если кто-то захочет перевести пользователю финансы через СБП, ему не потребуется выбирать его банк, чтобы осуществить операцию.

Вопросы и ответы

На какой счет переводятся деньги при использовании СБП? Если у клиента открыт только кредит, то на счет кредита. Если у человека карта и кредит – на счет карты. Почему при вводе номера мобильного и выборе банка появляется просьба проверить реквизиты получателя? В приложении нажать «Еще» - «Переводы по номеру телефона» и включить переключатель напротив «Принимать переводы в СБП». Переместив тумблер в обратное положение, можно отключить прием входящих средств.

СБП предназначена для мгновенного перечисления средств в другие банки только по номеру мобильного. Чтобы ей воспользоваться, нужно подключить услугу в настройках «МТС Денег» для смартфонов. Средства между банками переводятся без комиссий при условии, что выполняется передача собственных, а не кредитных денег, а установленные лимиты не превышены.

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы МТС Банк

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум МТС Банк

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Не работает ни приложение ни личный кабинет на сайте

Не заходит в приложение

сервер временно не доступен

в приложение сбои

невозможно зайти в мобильное приложение мтс, банк

Не работает приложение мтс банк, и не получается войти через сайт

в приложении пропала инфа о кредите и в чате никто не отвечает в приложении

Пропали деньги 2000 рублей при пополнении счета. Чек на руках. Чат не работает, специалисты тупят и ничего не могут внятно объяснить. Тем временем приходят смс и звонки с требованием пополнить счет. Потеряли и опять требуют. Полный бардак.

Не даёт войти в ЛК

Что опять с МТС банком.

Который день не могу зайти в интерет-банк.Прислали ссылку для восстановления доступа, но и там невозможно зайти. Служба поддержки не отвечает. Как такое вообще возможно.

Когда же этот г*вно банк починит свой шедевр. Звонил ми в 12ч. 29.05.20г. придурок оператор сказал не волноваться, к 15-16ч все починят. Уже ночь, войти по-прежнему нельзя, оплатить срочный платеж не смог. Пришлось иди в другой банк и класть деньги на другую карту из-за этих упырей!
Дождусь окончания срока вклада, закрою его и карту тоже, такого беспредела не видел ни в одном банке!

Admin,ответь когда приложение заработает,почему то у ваших сотрудников нет информации.

Скачала новое приложение ,оператор сказал что логин и пароль менять не нужно,но всё равно не получается зайти

Не могу войти в старое мобильное приложение, пишет, что сервер перегружен и предлагает установить новое. В новом приложении нельзя ни зарегистрироваться ни восстановить пароль, пишет, что такого клиента нет

Приложение не открывается

При попытке входа в приложение,выдаёт - нет сети.

Что-то серьезное случилось в мтс банке,в кабинет не входит,написано неправильный логин и пароль

Со связью и балансом, слава богу глобальных проблем у меня не было. Но это пока…
Хотя и в этом направлении жалоб очень много от народа.

А вот их МТС банк…

это ещё та … контора…

При подключении очередного номера,
был не осторожен и согласился чтобы мне вручили их банковскую дебетовую карту.

Ну и ладно думаю, пусть будет, попользуюсь попробую…
процент на остаток на ней не слабый, 10% годовых, насчитывается раз в мес, вроде бы.
Сначала я подумал, что счёт на ней = счёту телефона,
но как выяснилось, НЕТ!
Началось с того, что
бланки договоров мне напечатали на принтере, в котором краска закончилась давненько.
Опять моё упущение, нужно было отказаться что либо подписывать и брать,
ибо хз что там написано.
Далее, я стёр кучу смсок, которые начали сыпаться при регистрации карты,
предварительно их не сохранив никуда.
А в тех смсках были важные пароли, с помощью которых можно потом
менять забытые пароли к персональным кабинетам и т.п
Меня естественно не предупредили, что смски стирать не стоит,
и необходимо всю информацию из них скопировать в надёжный источник
Ну, думаю, век интернета и цифровых технологий,
всё это где нибудь есть в услугах в личном кабинете.
Или можно восстановить, прибегнув к удобной двухфакторной аутентификации
с помощью того же телефона.
Ага… хрен там, как выяснилось позднее, у них на дворе судя по всему ещё конец 90-х.

Продолжилось всё тем, что после открытия личного кабинета в онлайн банке,
пароль на него надо менять раз в месяц в обязательном порядке
и при забывании пароля от кабинета, либо при окончании его срока действия,
(а ты во время как всегда не успел поменять пароль)
восстановить пароль можно только в банкомате банка,
(при условии что тех заветных список не осталось) банкомат единственный и находится в центре города
и до него ещё надо доехать.
Далее продолжилось всё тем,
что пополнить карту можно только в офисах МТС, ну либо в их банке.
Дальше больше, на карте включился запрошенный кредитный лимит,
не много и не мало, 10 тыс руб,
достаточно для экстренных не больших покупок.
И карта даже пару раз выручила, когда при расчёте на кассе в магазине,
не было связи со Сбером.
Я вспомнил о завалявшейся в сумке красной карточке и о чудо,
платёж прошёл…
В течении 2-3 дней погасил весь платёж.
и в очередной раз забыл про эту карточку.

Если сделать выводы на данном этапе использования,
не полагаясь на дальнейшие впечатления, то примерно так:
Какой-то мягко выражаясь "сырой продукт"
требующий к себе постоянного пристального внимания от клиента
и отнимающий достаточно много личного времени на его содержание.
Нельзя просто пользоваться тогда, когда это необходимо,
а если нет необходимости, то не пользоваться вообще.
Деньги надо внести? — надо куда-то ехать, искать офис мтс, или мтсбанка.
Забыл пароль от кабинета или забыл вовремя его поменять?
Опять надо куда то ехать… 21-й век на дворе, блин…
а по причине стёртых смс восстановить не получится.
Да и не понятно, значит пароль от кабинета нужно менять раз в месяц,
но если забыл, восстановить его можно с помощью постоянного пароля,
который был в тех смс. Идиотизм.
Самостоятельно восстановить стёртые смс тоже никак не получится,
т.к они автоматически высылаются системой при регистрации.
Короче головняк сплошной.

И…
Я ей пару раз воспользовался…
После того как пару раз просрочил смену пароля
и ездил восстанавливать пароль к единственному банкомату,
успешно забыл про неё. не удобная она вообще…
Коротко и ясно — хрень полная.

Тут через месяца 3-4 приходит смс что
задолженность на карте -1500 руб и я срочно обязан её погасить.
Пошёл в их контору "Рога и копыта" на разборки.
Мне рассказали, что у меня подключен мобильный банк, стоимость его 60 руб в мес.
не зависимо от того, пользуюсь ли я картой или нет.
И не зависимо от состояния баланса на карте!
Главный прикол, что при отсутствии на карте денег,
эта абон плата продолжает списываться, а так как карта то теперь кредитная,
то при просрочке платежа, само собой начинают капать конские проценты.
На сколько я узнавал, процент на списанные средства за оказание услуг, это незаконно.

В результате — 60 руб, просрочка + проценты, опять — 60 руб, опять просрочка + проценты
и так за 3 мес задолженность за мобильный банк = 180 руб, а с процентами = 1500 руб
Шикарно живут.
Микрофинансовые конторки типа "Быстроденьги" и т.п
отдыхают со своими процентиками. У них за месяц сумма хоть удваивается.

О — оператор, Я — Я.
Я- вот чек, что долг я в кассе оплатил, я хочу закрыть счёт.
О — А мы не можем закрыть его, мы не видим поступления денег
и они поступят на Ваш счёт через 2-3 дня, вот тогда и приходите.
Я — Но вот чек, деньги в вашем банке, куда и когда они поступят, меня мало волнует.
О — У нас такие правила.

Я подумал, хрен с ними, приеду через дня 3.
И…
И успешно замотался и забыл, опять на 3 месяца…
Пока мне на телефон не поступил звонок, как думаете от кого?
Ха! От коллекторов!
Грозным голосом автомат болтает про задолженность
и про необходимость её срочно погасить, а то…
Я психанул, руки в ноги и опять к ним.
Я — чё за хрень?
О — Ну Вам опять насчитало мобильный банк + проценты + проценты на проценты и т.д

Я иду в кассу оплачиваю опять долг.
Подхожу к оператору.
Я — Я хочу закрыть счёт, вот чек о погашении долга. На счету 0.
О — Как деньги поступят чрез 2 дня, тогда закроем.
Я — Я хочу получить от Вас письменный отказ с печатью о том,
что Вы отказываетесь закрыть мой счёт по первому требованию.
О — Зачем он Вам?
Я — Пойду в прокуратуру писать заявление
"О мошеннических действиях со стороны банка,
навязывании услуг и взимание оплаты за не оказанные услуги
а так же отказ закрыть мой счёт по первому требованию"
О — Всё, счёт я заблокировала, он уже неактивный,
сейчас я распечатаю заявление о закрытии счёта.
Баста карапузики, все понты сдулись!
Счёт был закрыт в течении 10 минут.
По истечении 45 дней должно было прийти уведомление о закрытии счёта.
Я не поленился и сходил его потом забрал.

Консультировался по поводу законности вышеописанных списаний,
как мне сказали, что они могут оказывать услуги списывая средства за них с кредитного лимита,
т.е условно оказывать их в долг, в данном случае взимать оплату мобильного банка,
но накладывать проценты на стоимость оказанных услуг не имеют права.

Вывод после попытки попользоваться данным продуктом
и полученные впечатления:
Всё сделано сыро, криво и через одно место.
Сам принцип работы — рассчитанный на лоха…
и мало чем отличающийся от микрофинансовых контор аля "деньги за 10 минут"

Читайте также: