Мегафон м100 3 не работает

Обновлено: 19.09.2024

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства» .

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»> .

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»> .

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:\Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:\Program Files\HUAWEI Modem\. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить» .

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.

ZTE MF823, ZTE MF823D (Мегафон М100-3)

Общие характеристики
Тип LTE
Поддерживаемые стандарты
Radio LTE-FDD: 800/900/1800/2600MHz; UMTS: 900/2100MHz;
EGPRS/GSM: 850/900/1800/1900MHz; LTE-FDD: DL/UL 100/50Mbps (Category3)
Peak Data Rate DC-HSPA+: DL/UL 42/5.76Mbps
Размещение внешний
Интерфейс USB
Прочие характеристики
Питание через USB есть
Размеры (ШxВxГ) 91 x 34 x 13 мм
Вес 45 г
Дополнительная информация скорость приёма данных до 100 Мбит/с, разъем для карт памяти Micro SD, 4G LTE-FDD - 1800/2100/2600MHz

Контакты сим лотка
Скрипты обхода йоты для MF823
Модули для маскарадинга

Разлоченный модем ZTE MF823 не использует стандарт 3G. Вместо него он показывает (192.168.0.1), что работает в стандарте EGDE.
Подскажите как сделать что бы он начал работать в стандарте 3G с соответствующей симкой (оператором)?

P.S. C 4g работает отлично, под него изначально был заточен, а в последствии разлочен и на других операторов и их стандарты.

А на какого оператора был залочен модем. Имеется модем разлоченный от ALTEL. Кажется операторы заказывают
"кастраты" программно или хардверно. Нужна помощь - запорол 2 MF823 модема. DC Unlocker нажал на лупу, модем перевелся в непонятно какой режим и отключился CD-ROM(диск)
В диспетчере устройств теперь 3 устройства ZTE WCDMA Technologies MSM. Похоже пока не установятся дрова никакие АТ команды не помогут, а дров нет nb.kz,
Оставь координаты расскажу как вернуть всё назад. Модем НЕ запоролся, с ним всё в порядке, он просто в другом режиме. Нашел в сети универсальные дрова для ZTE модемов. Когда дрова встали и определился с портом ,то DC unlocker-ом вывел из этого состояния nb.kz, как именно вывел? Нажал на кнопку Отключить диагностический порт? Оставь координаты расскажу как вернуть всё назад. Модем НЕ запоролся, с ним всё в порядке, он просто в другом режиме.

" Для этого подключитесь терминалом к любому из двух командных портов и введите команду AT+ZCDRUN=F "

Итак:
1. Не подключая модема к компьютеру, установите вот этот драйвер.
Код:ZTEDrvSetup.zip ( 2.69 МБ )

2. Подключите модем. Запустите Диспетчер устройств Windows (ДУ), включите в нём вид "Устройства по по подключению" и найдите ветку, соответствующую порту, к которому подключен модем. Переведите его в рабочий режим с доступным адаптером RNDIS и, соответственно, web-интерфейсом. Напомню, что если никаких действий по его конфигурации не предпринималось и софт с CD-ROMа не устанавливался, то это можно сделать с помощью операции "извлечения" CD-ROMа в Проводнике Windows. А если софт установлен, то модем уже должен быть в нужном режиме. Для уверенности, можно проконтролировать PID = 1403 устройства в ДУ.

3. Введите в адресной строке браузера строку

и "перейдите" по этому адресу. В результате, модем будет переключен в другой режим (PID = 0016). Следите в ДУ за установкой драйверов. В результате, должно появиться 3 устройства - ZTE Diagnostics Interface, ZTE Proprietary USB Modem и ZTE NMEA Device.

4. Если номер порта ZTE Diagnostics Interface получился >9, то измените его в свойствах ДУ на порт из диапазона 1. 9. Запомните этот номер. Для примера, пусть это будет COM5. Если номер пришлось изменить, то отключите модем и подключите его снова.

8. Подготовьте модем к возврату в исходный режим. Для этого подключитесь терминалом к любому из двух командных портов и введите команду AT+ZCDRUN=F . А если Вы хотите, чтобы модем при подключении сразу переходил в рабочий режим RNDIS (без включения CD-ROMа), то перед этой командой запустите AT+ZCDRUN=8.

9. Переподключите модем. По идее, он теперь должен быть разблокированным.

P.S.
Лично я вместо пункта 8 использовал в dc-unlocker опцию "отключить диагностический порт"
и всё сработало.
Наверное можно и вместо пункта 3 его использовать.

Драйвер ставить только - который прикреплён, с другими пробывал - не сработает.

Советую делать под виндой 7 или 8.
Под ХР драйвер сразу не устанавливается.
Были проблеммы.

Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.

Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке

На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.

Подключение разорвано

Подключение зависает

Если подключение зависает и плохо работает модем, Мегафон советует обратить внимание на возможные проблемы при определении устройства системой. Отключайтесь от сети, идите в те же «Опции» и переставляйте флажок, как в инструкции выше.

USB-роутер не определяется программой

Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:

перезагрузите компьютер;
переставьте девайс из порта в порт;
дождитесь автоматической установки или инициируйте действие сами. Для этого зайдите на диск С, в папку MegaFon в Programm Files. Кликните по driversetup.exe, дайте установщику время.

Проблема с регистрацией в сети

Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.

Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.

Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Неверный дескриптор

Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.

Обрыв подключения к сети интернет

Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

№ ошибки	Причина	Как устранить
619	Недостаточно средств на счету	Проверьте баланс и пополните при необходимости
	Слабый сигнал	Смените локацию
	Ошибки в настройках профиля	Создайте новый с правильными параметрами
	Не тот модем в настройках	Откройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei.
31	Временные неполадки	Повторите действие еще раз
5	Недостаточно прав для установки ПО, создания подключений и прочих манипуляций	Получите права администратора системы
629	Нет сим-карты или не введен PIN	Вставьте модуль, введите код, перезагрузите компьютер
633	Драйвера установлены неправильно или девайс уже используется	Перезагрузите компьютер
638	Программа работает неправильно	Переустановите ПО
678	Вероятны ошибки в настройках программы	Зайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA»
692	Некорректная работа драйверов	Переустановите программу и повторите действия пункта «Не тот модем в настройках» из ошибки 619

Ничего из перечисленного не помогает или возникают ошибки, не указанные в таблице? Позвоните на 8 800 333-0500 или сходите в ближайший офис MegaFon. Специалисты помогут разобраться с неисправностями и проконсультируют по работе устройства.

Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать

Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:

переустановить программу;
перезагрузить компьютер.

Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора.

Сим-карта не работает в модеме

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

На линуксе арч, делаем lsusb:

Bus 001 Device 007: ID 19d2:1403 ZTE WCDMA Technologies MSM

Поставил уже usb_modeswitch, в её udev-правилах поправил номер производителя/изделия, соотвт. выводу lsusb

а вот у меня ничего не появляется!
что с этим модемом или со мной не так?

В той ссылке, которую вы привели почему-то написано:

Модем определяется как интерфейс Ethernet (проводное соединение).

Сетевый интерфейсы выводятся командой ″ip link″ или ″ip addr″. Зачем вам нужен /dev/ttyUSB0?

Dmesg покеж после того как модем втыкаешь,

спасибо
подключился к модему так:
ip link set enp0s29u1u2 up
sudo dhcpd

У меня появился /dev/ttyUSB0

Дальше пишут что надо подключиться к нему putty:

Пробовал запускать путти без аргументов, выбирал все возможные типы подключения - бестолку

модем мигает зеленым (4g работает, как я понимаю, хотя он в диагн. режиме даже на винде теперь не определяется как рабочий модем)
но вот подключиться к нему не удается

Не понимаю, что делать дальше - там нельзя печатать. Вызывается только справка по клавишам (ctrl+a, z)

А ведь всего-то осталось послать:

AT+ZCDRUN=8 - установить режим 1403 (RNDIS)
AT+ZCDRUN=F - выйти из диагностического режима и перейти в выбранный режим (RNDIS или по-умолчанию)

1403 - рабочий режим. Доступны адаптер RNDIS и Mass Storage Device.

Что же не дает подключиться путти и миникому?

Дальше пишут что надо подключиться к нему putty:

putty /dev/ttyUSB0
подключиться к нему putty
putty

там надо было поменять пару настроек в путти, чтобы он соединился

потом все закрыл, переподключил модем и он все равно определился как /dev/ttyUSB0

Если у Вас после прошивки модем не определяется в системе , то есть система его не видит, то это еще не означает что модем теперь неисправен и его надо выбросить. Скорее всего он теперь находится в состоянии о которым Вы ранее не подозревали или не знали.
Начнем все по порядку.

Если прошивка модема прошла успешно и он в системе не виден, да и еще с SIM картой регестрируется в сети (загорается лампочка нужного цвета), то скорее всего он жив и работает. Только надо вернуть его в исходное состояние.
С чем это связано. В разных версиях прошивок Firmware могут поразному настраиваться его различные состояния. Например, включение виртуального CD-rom. В одних случаях его можно включить (отключить) через установку (удаления) флагов в файловой системе, а в других версиях его там может не быть вовсе. То есть если вы даже и впишите в EFS нужный флаг, то не чего не изменится. Просто в некоторых версиях данный флаг указывается в другом месте и соответсвенно там его модем и будет искать.
Ну а теперь разберемся по пунктам и не торопясь.

1. Сначала откроем мой компьютер и посмторим нет ли там значка виртуального CD-rom модема.
Если нет, то сразу переходим ко второму пункту.
Если же есть, то надо попытаться запустить установку программы с него. Но она может и не пойти. Почему? Дело в том, что программы как правило перед установкой проверяют нахождение подобной себе в системе и видя её наличие пытаются запустить установленную ранее. Но, в ранее установленной версии может быть дургой файл запуска. Тогда получается замкнутый круг. С одной стороны инсталлятор видит уже установленную программу и не начинает установку, но в тоже время пытается её запустить. А вот файла запуска не находит, так как у него указан другой исполняемый файл.
Подобная пробелма решается до банальности просто. Надо всего лишь отсоединить модем, и запустить деинсталляцию старой программы модема. По завершению желательно перезагрузить систему. Теперь вставляем модем на место и ждем автозапуска установки новой программы из виртуального CD-rom модема. Если и теперь установка не пошла, тогда опять открываем "Мой компьютер" и находим там наш виртуальный CD-rom и принудительно запускаем установку.

2. Если же виртуально CD-rom нет в пункте "мой компьтер", то надо попытаться найти любые упоминая о модеме в диспетчере устройств. Если их там много и в COM портах и в модемах, то это означает что просто выключен CD-rom. Страрая программа при запуске может не понимать уже прошитого модема, так как его описание в системе могло изменится. Значит нам для начала надо активировать CD-rom в модеме.
Для этого нам нужно подать AT команду на его порт. Скачиваем любую понравившуеся терминальную программу для модемов. Не важно что программа для HUAWEI, а у вас ZTE. Это ни имеет ни какого значения. Запускаем терминальную программу и далее подаем следующие команды для активации CD-rom :

Для модемов HUAWEI
AT^U2DIAG=255 (кроме е1750)
AT^U2DIAG=276 Для е1750

Для модемов ZTE по-очереди сразу две команды
AT+ZCDRUN=F
AT+ZCDRUN=9

Закрываем терминальную программу. Отсоединяем модем. Деинсталлируем старую программу. Теперь вставляем модем и наслаждаемся.
Если все проделали правильно, то должен определиться виртуальный CD-rom модема и с него должна начаться установка новой программы модема.

3. Если это всё не помогло, то скорее вам придется восстанавливать модем технически более сложным способом.
Об этом читаем на форуме тему Работа с JTAG

Опросы

Разблокировка 4G (LTE) модема ZTE MF823 (Мегафон M100-3)

(с) способ описан пользователем vvevvevve

Все действия описанные в этой статье вы делаете на свой страх и риск. Никто кроме вас не несет ответственности за оборудование, вышедшее из строя, по причине того, что вы сделали что-то не так.

debian, linux, php, mongo, oracle, bash

Использованные ссылки:

Статья на 4PDA, это первое что мне попалось:

Ещё одна версия на GSMForum:

Статья на ArchWiki о том как его юзать на линуксе:

Что нам нужно

Базовая настройка производится в Windows

Нам потребуется файл с командой перевода в диагностический режим

Драйвера для интерфейсов диагностического режима

Рекомендую скачать файлы например в директорию c:zte предварительно создав её.

Подготовка модема

Перевести модем в диагностический режим

После подключения модема перейдём по следующей ссылке:

Модем ответит так:

Перейдём в c:zte. там у Вас уже должен лежать архив ZTEDrvSetup.zip, распакуем его и запустим ZTEDrvSetup.exe, далее>далее>готово, уверен сложностей не возникнет. После установки драйверов ОС сообщит нам, что найдены драйвера для нашего модема.

Для этого ПКМ на Компьютер, там Свойства, далее Диспетчер устройств. Тут мы должны увидеть следующие интерфейсы:

ZTE Proprietary USB Modem (нажмите на нём Свойства во вкладке Модем посмотрите порт, на котором доступен данный модем (например COM5), а так же Скорость порта (921600))

ZTE Diagnostics Interface (нажмите на нём Свойства и узнаем номер COM-порта (например COM4))

Переключения модема в нормальный режим

После открытия соединения с COM-портом скорее всего отобразится пустое окно терминала, либо что-то вроде этого:

Итак, принудительно включать режим модема, не запуская ZeroCD с дровами от мегафона

Ответ будет таким:

Close autorun state result(0:FAIL 1:SUCCESS):1

Запомнить и применить настройки, после чего выйти из диагностического режима

Ответ будет таким:

Close autorun state result(0:FAIL 1:SUCCESS):1

После этого модем можно выключить/включить и модем будет работать, как обычный сетевой адаптер Windows.

В Linux-е же после подключения появится устройство usb0, далее его можно через network-manager добавить в системные подключения. Рекомендую оставить режим dhcp-client, но можно и вручную указать адрес из сети 192.168.0.0/255.255.255.0 со шлюзом 192.168.0.1

Если капнуть глубже

Копаем дальше, вывод команды nmap -T5 -p0-65535 192.168.0.1 показал, что у данного хоста имеется web-сервер (что было понятно раньше) и порт telnet, очевидно, что для удалённого администрирования.

Дальнейшая настройка

Убедимся что web-сервер модема доступен, для этого перейдём по адресу:

Должна быть ошибка:

Access Error: Site or Page Not Found
Cannot open URL

Активируем сетевое соединение вручную:

После этого лампочка на модеме должна начать моргать голубым светодиодом (то есть включится в режим 2g или 3g). Переведём модем в режми 3g или lte:

Список доступных режимов:

NETWORK_auto (автоматический режим)
WCDMA_preferred (предпочитать 3G)
GSM_preferred (предпочитать 2G)
Only_GSM (только 2G)
Only_WCDMA (только 3G)
Only_LTE (только 4G)
WCDMA_AND_GSM (3G+2G)
WCDMA_AND_LTE (3G+4G)
GSM_AND_LTE (2G+4G)

Читайте также: