Как заполнить договор мтс

Обновлено: 19.09.2024

Условия оказания услуг связи МТС обычно не интересуют клиентов. Большинство людей даже не читают договор с компанией при подписании, чтобы сэкономить время. Но в нашей статье все-таки рассмотрим основные правила, указанные в соглашении, и некоторые нюансы.

Условия оказания услуг подвижной связи МТС 2021 года

Итак, рассмотрим ключевые условия оказания услуг подвижной связи МТС:

1. Услуги предоставляются на основе заключенного договора между сторонами.
2. Начало действия соглашения – с даты подписания или с момента активации симки.
3. Если договор не был заключен при покупке карточки, то клиент обязуется в течение 10 дней заполнить бланк и передать его сотрудникам компании.
4. При отсутствии официального соглашения и персональных данных абонента, оператор имеет право приостановить дальнейшее оказание услуг.
5. Тарифный план и дополнительные опции определяют возможности клиента и стоимость использования услуг.
6. Их объем определяется возможностями оператора, ранее внесенными платежами и другими сопутствующими параметрами.
7. Продолжительность соединения отсчитывается с первой секунды.
8. Качество мобильной связи оператора соответствует действующим стандартам.
9. Компания уведомляет клиента о возможных временных проблемах со связью в силу конструктивных особенностей оборудования, сбоев, повреждения оснащения и т. д.
10. Оператор обязуется своевременно устранять все технические неполадки.
11. Компания не несет ответственности за проблемы со связью, возникшие по причине неисправности абонентского оборудования.
12. Абонент имеет право получать всю информацию об услугах, их объеме и стоимости, самостоятельно выбирать условия обслуживания из предложенных вариантов, в любой момент выйти из договора в одностороннем порядке.
13. Клиент обязуется своевременно вносить платежи, предоставить достоверные персональные данные, соблюдать правила использования мобильных телефонов на различных объектах.

Правила оказания услуг связи МТС

Правила оказания услуг подвижной связи МТС предусматривают предоставление персональных данных клиента. С 1 июня 2021 года оператор может блокировать все номера, для которых не был заключен договор, или информация об абоненте оказалась ложной.

Корпоративные клиенты обязаны предоставлять список пользователей выданных абонентских номеров. Если компания отказывается передать информацию о сотрудниках, то MTS имеет полное право заблокировать услуги мобильной связи и выйти из заключенного договора с юридическим лицом.

Поэтому стоит проверить наличие заключенного соглашения и достоверность персональных данных. Так удаться избежать блокировки в процессе проверки и чистки базы номеров.

Договор на оказание услуг связи МТС

Заключение договора на оказание услуг связи МТС физическим лицам возможно двумя способами:

Заявление на переоформление договора на оказание услуг связи МТС

Клиент может выполнить переоформление соглашения. В этом случае права на абонентский номер передаются иному лицу. Как же осуществить данную процедуру?

Заявление о расторжении договора на оказание услуг связи МТС

Абонент может в любой момент отказаться от дальнейшего сотрудничества с компанией. Для этого нужно:

Также можно не совершать никаких операций по счету в течение шести месяцев. В этом случае оператор спишет остаток средств и заблокирует SIM-карту. Отсутствие операций в течение полугода считается односторонним отказом клиента от дальнейшего сотрудничества.

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», именуемое в дальнейшем «МТС», предлагает Абоненту – юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю (далее «Абонент»), ранее заключившему с МТС договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением Абонентского номера (Абонентских номеров) (далее «Абонентский договор»), заключить с МТС Дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» путем акцепта Абонентом настоящей Публичной оферты.

Термины и определения

• с указанием Абонентом Тарификационного номера. В этом случае учётная запись Абонента в Услуге привязывается к Тарификационному номеру. Услуга предоставляется в Тестовом режиме, по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме Услуга автоматически переходит в Коммерческий режим предоставления в порядке, установленным настоящим Соглашением.

Предмет соглашения

- Самостоятельной регистрации в Услуге без указания Тарификационного номера (при наличии технической возможности в соответствующем Интерфейсе Услуги, через который осуществляется Самостоятельная регистрация в Услуге);

- Самостоятельной регистрации в Услуге с указанием Тарификационного номера и выбором опции автоматического перехода в Коммерческий режим по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме;

- подачи письменного заявления в МТС на подключение Услуги в Коммерческом режиме;

- отправки с Тарификационного номера:

1. Самостоятельная регистрация в Услуге
2. Подача соответствующего письменного заявления в МТС на подключение Услуги.

Права и обязанности сторон в связи с оказанием Услуги

Ответственность сторон

1. Со стороны МТС:
   1. МТС не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не санкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Абонента вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.
   2. МТС не несет ответственности перед Абонентом или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности МТС, а также при использовании несертифицированного Абонентского оборудования.
   3. МТС не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Абонентом в Услуге и Сети.
   4. Ни при каких обстоятельствах МТС не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине МТС.
   1. Абонент несет полную ответственность за сохранность своих Учетных данных Абонента и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования.
   2. Абонент несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием Учетных данных Абонента через Интерфейсы Услуги (включая Личный кабинет Услуги).

   Порядок оказания Услуги

   1. В рамках оказания Услуги МТС предоставляет Абоненту возможность определять местоположение оконечного абонентского оборудования, подключенного к Услуге. Для определения местоположения Абонент направляет запрос и получает информацию о местоположении посредством Интерфейсов доступа к Услуге (Личный кабинет Услуги, SMS на номера Услуги 4937 и 8600, программный интерфейс (API), мобильные и настольные приложения, включая, но не ограничиваясь, приложениями для Windows, iOS, Android). МТС не несет ответственности за неоказание Услуги в отношении определенного Абонентского номера, если конечный пользователь указанного Абонентского номера выразил отказ от определения его местоположения в порядке, предусмотренном в руководстве пользователя Услуги.
   2. Для оказания и тарификации Услуги используется специальный Тарификационный номер, указанный Абонентом при Самостоятельной регистрации в Услуге или выделенный МТС Абоненту по его просьбе.
   3. Добавление, изменение, удаление Абонентских номеров, для которых предоставляется Услуга, производится на основании заявления Абонента либо через Личный кабинет Услуги Абонентом самостоятельно. В случае, если добавляемый Абонентский номер не включен в перечень Абонентских номеров Абонента по Абонентскому договору, добавление такого Абонентского номера в указанный перечень возможно только в результате согласия конечного пользователя указанного Абонентского номера, в указанном случае конечный пользователь может выразить свое согласие конклюдентными действиями и вправе в таком же порядке в любое время отозвать свое согласие.

   Расчеты за услугу

   1. Абонент обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями Абонентского договора и настоящего Соглашения.
   2. Стоимость Услуги списывается с лицевого счета Абонента, к которому относится Тарификационной номер, в соответствии с действующими Тарифами на Услугу.
   3. Расчеты за Услугу производятся с использованием кредитного метода расчетов, т.е. за фактически оказанную Услугу в объеме счета, выставленного на основании показаний автоматизированной системы расчетов МТС.
   4. Исполнение обязательств по оплате фактически оказанной Услуги обеспечивается внесением Абонентом денежной суммы в размере, определяемом МТС в выставленном счете.
   5. В случае использования выделенного лицевого счета для тарификации Услуги МТС устанавливает лимит (предел) кредитования для Абонента по лицевому счету, к которому относится Тарификационный номер, в размере двукратной месячной Абонентской платы за Услугу, но не более 28700 рублей, при достижении которого МТС имеет право ограничить или приостановить оказание Услуги в порядке, предусмотренном Абонентским договором. МТС вправе изменить лимит (предел) кредитования, о чем обязуется проинформировать Абонента в письменной форме, не позднее чем за 10 рабочих дней до соответствующего изменения.
   6. При использовании Интерфейсов Услуги (включая Личный кабинет Услуги) с Абонентского оборудования Абонент дополнительно оплачивает стоимость Интернет-трафика в соответствии с действующим настройками Абонентского оборудования и тарифным планом Абонента.

   Приостановление и расторжение соглашения

   1. МТС вправе приостановить оказание Услуги Абоненту без предупреждения в следующих случаях:
      1. Нарушения Абонентом условий данного Соглашения.
      2. Осуществления Абонентом действий, которые МТС обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.

      Прочие условия

      Сроки действия Соглашения

      1. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Абонентского договора, вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока действия Абонентского договора.
      2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, осуществив все расчеты с МТС в полном объеме.
      3. МТС вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуги, предусмотренной настоящим Дополнительным соглашением, в случае отсутствия технической возможности дальнейшего оказания Услуги, о чем МТС обязан незамедлительно уведомить Абонента.

      Реквизиты МТС

      Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4.

      Тел. информационно-справочной службы МТС: 88002500890

      Реквизиты для оплаты счетов указаны в Абонентском договоре и/или в выставляемых счетах.

      Дата публикации: 23 марта 2021 года

      Дата последнего обновления: 07 июля 2021 года.

      Остались вопросы?

      Наш специалист поможет подобрать оптимальное решение для вашей компании, сориентирует по стоимости и расскажет о нюансах услуги

      
      

      • Сотруднику легко разделять контакты и звонки на рабочие и личные.
      • Оплату «рабочей» связи (а это могут быть затраты не только на звонки, но и на интернет) производит работодатель.
      • Предприниматель или организация может принимать в расход затраты на корпоративную связь, при этом вести контроль этих затрат.
      • Тарифы для корпоративной связи весьма привлекательны.

      Так как плюсов у корпоративных симок много, организации с удовольствием их используют.

      Кроме того, сейчас сим-карты повсеместно используются в стороннем оборудовании: системах навигации и слежения, системах ГЛОНАСС, в модемах, вендинговых аппаратах, системах автоматических ворот и шлагбаумов, онлайн-кассах и т. д.

      В таких сторонних устройствах также используются корпоративные сим-карты со специальными тарифами.

      Что изменилось для владельцев корпоративных сим-карт

      Об изменениях было известно уже давно, но в силу они вступили с 1 июля 2021 года. Суть новшеств — обязательная регистрация корпоративных сим-карт на портале «Госуслуги» начиная с 1 июля 2021 года.

      Это означает, что все корпоративные карты:

      1. Купленные после 1 июля 2021 года — регистрируются на Госуслугах при покупке.
      2. Купленные до 1 июля 2021 года — регистрируются на Госуслугах:
      • до 30 ноября 2021 года — в отношении сим-карт, переданных сотрудникам;
      • до 1 марта 2023 года — в отношении сим-карт, установленных в устройствах.

      Как видим, регистрация корпоративных симок относится ко всем видам корпоративных карт. То есть подлежат регистрации на Госуслугах корпоративные симки, оформленные как на сотрудников, так и установленные в оборудовании. Единственное отличие — сроки, в которые необходимо подать сведения.

      ВАЖНО! Нормативная база — федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ и постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 844.

      
      

      Что будет, если не активировать корпоративную сим-карту на Госуслугах? Такие корпоративные симки заблокируют, если не уложиться с активацией в срок.

      Один из основных вопросов у пользователей: зачем корпоративные симки регистрировать на Госуслугах? Объясняется новшество борьбой с мошенничеством.

      Алгоритм действий по регистрации сим-карт на Госуслугах

      Итак, покажем на примерах, как зарегистрировать корпоративную симку на Госуслугах.

      Чтобы подтвердить корпоративную симку на Госуслугах, необходимо иметь там подтвержденную учетную запись юрлица. Это лучше сделать заранее через подтвержденную учетную запись гендиректора.

      О том, как получить ЭЦП для Госуслуг, узнайте из материала.

      Допустим, такая запись подтверждена. Как зарегистрировать корпоративную симку:

      
      

      ШАГ 2. Выбираем, как используются сим-карты: в устройствах или непосредственно людьми. Допустим, мы выбираем, что людьми.

      
      

      ШАГ 3.Переходим к формированию заявления, нажав на кнопку «Перейти к заявлению».

      
      

      ШАГ 4.Появляются данные организации или ИП. Подтверждаем их корректность нажатием кнопки «Верно».

      
      

      ШАГ 5. Также подтверждаем юридический адрес кнопкой «Верно».

      
      

      ШАГ 6. Выбираем из списка нужного оператора сотовой связи и нажимаем «Продолжить».

      
      

      ШАГ 7. Можно ввести данные вручную либо списком. Вручную имеет смысл вводить несколько номеров. Если же номеров много, то в личном кабинете оператора сотовой связи можно скачать файл в формате csv и загрузить. Посмотрим, как выглядит ручной ввод.

      
      

      ШАГ 8. Вносим данные (Ф.И.О., паспорт, дата рождения, телефон) и при необходимости добавляем еще одного сотрудника.

      
      

      
      

      ШАГ 10. Заявление отправлено.

      
      

      В личный кабинет должно прийти подтверждение.

      
      

      Вопросы, которые могут возникнуть при регистрации сим-карт

      Рассмотрим некоторые нюансы, которые возникают при решении вопроса, как на Госуслугах привязать корпоративную симку.

      Надо ли что-то делать с корпоративной симкой ее непосредственному пользователю?

      Да, нужно. Здесь есть два варианта:

      • Активировать свою корпоративную сим-карту самостоятельно через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Алгоритм примерно такой же, как и при активации сим-карт компанией.
      • Дождаться, пока работодатель зарегистрирует сим-карты и подтвердить использование корпоративной карты через Госуслуги. Для этого тоже надо иметь подтвержденную запись на Госуслугах.

      Можно ли корпоративную симку оформить на себя и не регистрировать?

      Да, можно перерегистрировать симку. Для этого понадобится согласие юридического лица, на которое оформлена сим-карта изначально. Какие документы для этого понадобятся, надо узнавать у операторов связи.

      Как упростить регистрацию сим-карт, если их много?

      Как уже было сказано, загружать данные на Госуслуги можно не вручную, а сразу файлом. Многие операторы сотовой связи, во-первых, высвечивают предупреждение в личном кабинете о том, что сим-картам необходимо подтверждение и надо заполнить персональные данные владельцев корпкарт. Во-вторых, они позволяют выгрузить все данные в нужном формате — csv.

      Требования к загружаемому файлу можно узнать на Госуслугах при выборе способа загрузки не вручную, а файлом.

      
      

      Здесь же можно скачать шаблон файла и внести туда свои данные. Это более надежный способ, так как формат файла точно будет таким, как положено.

      Что делать, если невозможно точно определить место положения устройства, где установлена сим-карта?

      Обязательными реквизитами, которые следует передать по корпкартам, установленным в устройствах, являются наименование и ИНН владельца сим-карты, а также ее номер. Остальные реквизиты заполнять необязательно. Или, например, в поле адрес можно проставить юридический адрес организации, на которую они оформлены.

      Нужно ли согласие работников на передачу персональных данных при регистрации корпкарт?

      Нет, не требуется, так как работодатель при регистрации сим-карт на Госуслугах выполняет требования законодательства.

      Не знаете, как работать с персональными данными работников? Куда их можно передавать, а куда — нет? Оформите пробный бесплатный доступ к «КонсультантПлюс» и получите гайд по работе с персональными данными сотрудников.

      Итоги

      С 1 июля 2021 года введена обязательная регистрация корпоративных сим-карт на Госуслугах. Карты, которыми пользуются сотрудники, необходимо зарегистрировать до 30 ноября 2021 года. Для карт, вставленных в различные устройства, срок продлен — до 1 марта 2023 года. Если не активировать сим-карту, то она будет заблокирована.

      В большинстве случаев абонентам не интересны условия оказания услуг связи МТС. В основном, когда клиент приходит в салон связи, он подписывает договор, не задаваясь подробностями. В статье мы подробно изучим все аспекты и разберем основные нюансы, прописанные в соглашении.

      
      

      Условия оказания услуг подвижной связи МТС 2021 года

      Разбирать каждый критерий, указанный в документе договора, не нужно. В соглашении указано слишком много разных пунктов, часть из которых не заслуживает пристального внимания. Чтобы ознакомиться с полным экземпляром, другими документами и правилами, касающиеся предоставления услуг связи, перейдите на официальный сайт оператора.

      Изучим основные условия оказания услуг подвижной связи МТС:

      1. Услуги телефонной связи могут предоставляться строго согласно заключенной сделке между абонентом и оператором.
      2. Договор начинает действовать сразу, после подписания и включения сим-карты.
      3. Если соглашение не было заключено в момент приобретения симки, то клиент обязуется оформить специальный бланк и не позднее десяти суток отнести сотруднику.
      4. Если нет официального соглашения и идентифицирующей информации об абоненте, то компания вправе остановить предоставление услуг.
      5. Длительность звонка отсчитывается уже с 1-ой секунды.
      6. Качество сотовой связи соответствует всем стандартам Российской Федерации.
      7. Компания берет на себя ответственность в уведомлении клиентов о неполадках или технических работах.
      8. Проводимые технические работы должны завершаться строго до указанного оператором времени.
      9. Если отсутствие мобильной связи связано с проблемами на стороне абонента (неисправность телефона), то оператор не берет на себя ответственность.
      10. Пользователю должны предоставить все условия по определенной услуге, включая объем и стоимость. При этом абонент может в любое время отказаться от продолжения сотрудничества с МТС и расторгнуть договор.
      11. Клиенты же должны вовремя оплачивать абонентские платежи и предоставить личные данные.

      
      

      Правила оказания услуг связи МТС

      Правила оказания услуг подвижной связи МТС включают в себя обязательный пункт – договор заключается только по паспорту, личная информация должна быть достоверной. Начиная с первого июня текущего года, оператор вправе отправлять телефоны в блокировку. Это касается тех абонентов, которые не заключали договор, или информация, указанная при подписании сделки, оказалась недостоверной и ложной.

      Юридические лица в свою очередь обязуются предоставить данные по всем абонентам, которые будут пользоваться связью. Если корпоративный клиент не даст информации о пользователях, то компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» также может остановить предоставление услуг.

      По этой причине рекомендуется произвести проверку на правильность всех указанных данных. Так, вы сможете избежать возможной блокировки номера, когда оператор будет проверять и чистить базу абонентов.

      Договор на оказание услуг связи МТС

      Чтобы заключить договор на оказание услуг связи МТС физическим лицам можно:

      1. Оформить заявление в момент приобретения сим-карты.
      2. Если симка приобреталась в другом месте (не в офисе MTS), то следует самостоятельно посетить операторское отделение и заполнить заявление. Также можно заранее скачать экземпляр с официального сайта и отнести бланк сотруднику.

      
      

      Заявление на переоформление договора на оказание услуг связи МТС

      Переоформление заключенной сделки требует личное посещение отделение MTS. Тогда право на использование номера перейдет другому человеку. Для этого:

      • Перейдите на сайт и скачайте бланк.
      • Внимательно заполните данные.
      • Отнесите в распечатанном виде в офис.
      • Специалист запросит паспорт.

      В завершении подпишите нужные документы. На этом процедура переоформления соглашения считается законченной, а телефон будет передан другому абоненту.

      Заявление о расторжении договора на оказание услуг связи МТС

      Клиент в праве отказаться от сотовой связи в любое время. Расторжение сделки с оператором происходит следующим образом:

      • Зайдите на сайт и скачайте бланк, либо обратитесь к сотруднику.
      • Заполните нужные поля.
      • В офисе предоставьте специалисту заполненное заявление и паспорт.
      • Готовьтесь ответить на вопросы, касающиеся причины расторжения. Менеджер может предложить более выгодные тарифные предложения или условия.
      • Далее проверяются задолженности клиента. При их отсутствии договор будет расторгнут.

      Альтернативный метод отказаться от МТС – не использовать симку на протяжении полугода.

      Читайте также:

        
      • Как подключить соседи билайн
        
      • Какой тариф выбрать для планшета мегафон
        
      • Весь мтс тариф описание новосибирск
        
      • Как раньше назывался теле2
        
      • Как отключить фильтрацию mac адресов на роутере билайн