Как заменить сим карту теле2 на новую с сохранением номера

Обновлено: 19.09.2024

Рассказываем, в каких случаях нужно менять SIM-карту и как это сделать.

SIM-карта – небольшой пластиковый модуль, который устанавливается в устройство, чтобы обеспечить доступ к сети оператора связи. Вы можете менять гаджеты, переставляя SIM-карту из одного аппарата в другой. Ваш номер при этом останется неизменным. Также сохранятся тарифный план, подключенные услуги и деньги на счете.

Но есть случаи, когда карту необходимо менять. Это можно сделать быстро и бесплатно. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги сохранятся.

Когда необходимо заменить SIM-карту

Купили новый смартфон и SIM-карта не подходит по размеру

В современных мобильных телефонах, смартфонах и планшетах используются карты разных стандартов. В основном это:

Карта, которой вы пользовались ранее, может не подойти для нового девайса. Уточнить необходимый стандарт SIM-карты можно у консультанта при покупке устройства или в его описании.

SIM-карта не поддерживает 4G (LTE)

Карты старого образца могут не поддерживать мобильную связь в формате 4G (LTE), который обеспечивает передачу данных на высокой скорости по сравнению с другими технологиями, существовавшими до 4G. SIM-карта старого образца не всегда совместима с работой современного оборудования, что является еще одним поводом для ее замены.

Другие ситуации

Могут быть и другие причины заменить SIM-карту:

вы лишились SIM-карты или устройства, например, потеряли смартфон;
«симка» была повреждена – это может случиться, если вы часто вынимаете ее из слота мобильного устройства или из-за попадания влаги;
карту заблокировали из-за неправильного ввода PUK-кода – в этом случае вам необходимо получить дубликат.

Как заменить SIM-карту

Обратитесь в салон связи Tele2, вам оперативно ответят на все вопросы и помогут заменить SIM-карту. Возьмите с собой паспорт – без документа, удостоверяющего личность, заменить карту не получится.

Выдача новой SIM-карты возможна, если вы являетесь абонентом, с которым заключен договор об оказании услуг связи. Если вы являетесь только пользователем услуг связи, которому другой абонент передал свою SIM-карту, вам откажут в ее замене.

Вне зависимости от причины замены дубликат SIM предоставляется бесплатно. Сохраняются:

номер;
тарифный план;
подключенные услуги;
баланс.

У SIM-карты изменятся PIN- и PUK-коды. Новые вы найдете на пластиковой основе выданной вам «симки».

В наших салонах связи вы можете узнать всю информацию о замене SIM-карты. Также операторы ответят вам:

Сотовый оператор «Теле2» является одним из наиболее гибких провайдеров передвижной связи и мобильного интернета. Это позволяет ему на протяжении нескольких лет занимать лидирующие позиции на рынке Российской Федерации. Постоянное развитие зачастую приводит абонентов к необходимости замены сим-карты, о чем подробнее будет рассказано ниже.

Причины замены

Существует целый ряд причин, по которым клиентам компании «Теле2» может потребоваться услуга замены:

Необходимость получения новой sim-карты в связи со сменой гаджета на новый, которые не работают с сим-картами стандартных размеров.
Повышение качества сигнала при приеме/передаче интернет-трафика: переход с 3G на 4G и 4G LTE.

Нано – самая маленькая на сегодняшний день разновидность с размерами 12,3 мм на 8 мм. Некоторые умельцы сами обрезают стандартный или микро-вариант до требуемых размеров, но при работе необходимо соблюсти максимальную точность, иначе работа в сети не может быть гарантирована из-за неплотного или неточного совпадения контактов. Рекомендуется не заниматься самолечением, а обратиться в ближайший офис продажи компании. На официальном сайте «Теле2» всегда можно посмотреть адреса офисов и режим работы.

Микро

Микро – наиболее популярный в настоящее время вариант, работающий с большинством смартфонов. Однако многие производители мобильных гаджетов, тяготея к утончению устройством и экономии внутреннего пространства для размещения мощного системного оборудования все чаще переходят на нано-вариант.

4G LTE

Сегодня большинство операторов сотовой связи предлагают подключение к сети 4G, а некоторые районы также совместимы с более быстрой сетью 4G LTE. Стороннему наблюдателю 4G и 4G LTE могут показаться одним и тем же термином, но на самом деле это разные технологии.

Хотя 4G LTE является значительным улучшением по сравнению со скоростями 3G, технически это не 4G. Тем не менее большинство операторов сотовой связи теперь объявляют свои сети как 4G LTE, потому что это звучит так же, как 4G (или даже лучше). В некоторых случаях ваш телефон может даже отображать 4G LTE-A (Long Term Evolution Advanced), который даже ближе к собственному 4G. Это передовые технологии для мобильных телефонов.

С точки зрения непрофессионалов, разница между 4G и LTE заключается в том, что 4G быстрее, чем LTE. Причина этого заключается в том, что 4G соответствует техническим стандартам, предназначенным для него, в то время как стандарт скорости передачи данных LTE является всего лишь стандартом меры ограничения, разработанным до тех пор, пока не будет реализована фактическая скорость 4G.

Может ли средний потребитель определить разницу между 4G и LTE? В большинстве случаев скорость загрузки сопоставима, если вы не проживаете в крупном городе. Поскольку сотовые операторы продолжают обновлять свои сети LTE, они сократили разрыв между LTE и «настоящим 4G». Это особенно верно для LTE-A, который в настоящее время является самым быстрым из доступных вариантов.

Чтобы использовать все преимущества 4G, вам понадобится смартфон или планшет с полной поддержкой 4G (не только LTE). Старые мобильные устройства LTE, запущенные непосредственно перед развертыванием 4G, не могут обеспечить скорость 4G, потому что они не созданы для этого. В 2020 году все операторы сотовой связи должны теперь предлагать услугу 4G, если уже не предлагают 5G. Мы рекомендуем посетить розничную торговую сеть оператора и узнать, где он находится, прежде чем вкладывать средства в новый смартфон или усилитель сигнала для вашего рабочего места.

Документы

Для замены sim-card необходимо прийти в салон сотовой связи или документов временно его заменяющим для идентификации вашей личности. Как правило, достаточно устного инициирования процедуры, но в некоторых точках продаж вас могут попросить заполнить типовое заявление. Также вместо владельца сим-карты за услугой может обратиться представитель с копией паспорта владельца и нотариально заверенной доверенностью.

Стоимость

Услуга в большинстве случаев предоставляется полностью бесплатно, но, учитывая, что многих офисы продаж работают на основании договора франчайзинга, могут запросить небольшую плату в размере от 50 до 100 рублей. Данная сумма будет зачислена на мобильный счет клиента, инициировавшего процедуру замены.

Рекомендация! Если вы не хотите платить, то вместо замены попросите об услуге восстановления сим-карты. По факту это одно и то же, так как абоненту по умолчанию предоставляется sim-card нового образца, то есть из стандартного размера трансформирующаяся в микро и нано.

Как сменить обычную сим-карту на нано сим-карту оператора Теле2 очень популярный вопрос среди клиентов компании. Каждый владелец при покупке нового устройства может столкнуться с этой проблемой. Так как если старые модели хорошо работают на стандартных сим-картах или на микровариантах, то выпущенные новые модели телефонов требуют установку именно нано сим-карт.

Чтобы заменить сим-карту есть один простой способ. Также помимо замены есть способы обрезки сим-карты до нано версии самостоятельно.

Каким образом и где можно поменять сим-карту

Чтобы поменять симку требуется обратиться в салон связи Теле2 с документом, который удостоверяет личность владельца сим-карты. Замену стандартной или микро сим-карты произведут достаточно быстро. Для этого от Вас будет требоваться только, сообщить оператору о том, что требуется поменять симку Теле-2 на нано размер. При этом старая карточка Теле2 для замены при себе совсем необязательна. Это связано с тем, что после выдачи nanosim-карты ваша прежняя карточка автоматически перестает работать. А вот наличие паспорта обязательно для того, чтобы подтвердить то, что она принадлежит вам.

Для того чтобы поменять сим-карту необходимо удостовериться в том, что старая симка не содержит важных для пользователя телефонных номеров или других сведений необходимых для вас. В случае когда такие данные у пользователя имеются — необходимо скопировать их или переписать куда-либо. Данные симки, касающиеся подключенного тарифного плана Теле2 или других услуг, автоматически переносятся на новую и сохраняются на номере, а, следовательно, повторное подключение тарифов и услуг Теле2 не требуется.

Цена замены

Цена замены сим-карты в салоне Теле2 не будет стоить нисколько. Замену произведут бесплатно. Однако в некоторых случаях замена будет стоить около 50 или 100 рублей. Заплаченная сумма будет зачислена на номер абонента Теле2 в течение дня.

Как обрезать

Несмотря на то что способ замены сим-карты в салоне Теле2 довольно простой и доступный. Некоторые пользователи предпочитают самостоятельно обрезать симку до нужного размера, чтобы не терять время на лишние походы в офис Теле2. Этот способ вполне подходит для превращения карточки в нужный размер. Однако стоит помнить, что обрезка должна быть проведена аккуратно и точно, что удается не каждому человеку. Точность необходима потому, что при неправильной обрезке могут повредиться контакты, а, следовательно, карточка перестанет быть рабочей и пригодной для пользования.

В случае когда пользователь хочет самостоятельно произвести обрезку можно сделать это, следуя следующим советам:

Для начала, как и в случае с заменой карточки, необходимо перенести важные данные на телефон или бумажный носитель. Это позволит избежать потери важных сведений в случае повреждения во время обрезки, что влечет за собой потерю рабочих свойств.
Стандартные сим-карты имеют чип увеличенного размера, который в несколько раз превышает размеры нано версии. Стоит отметить, что обрезая такого вида сим-карту при случайной обрезке края этого чипа, её работа не нарушится.
Если дело касается мини-симки то вырезать из неё нано сим-карту также просто, поскольку её размеры позволяют удобно держать карточку во время обрезки.
При обрезке сим-карты можно использовать ножницы или канцелярский нож. Второй инструмент несколько облегчит процедуру.

Один из способов обрезать сим-карту предполагает следующие действия:

Необходимо найти готовую нано-симку и приложить к той сим-карте, которая вставлена в ваш телефон. После этого требуется обвести контур нано карточки. Её стандартный размер равен 12,3 мм х 8,8 мм. Поэтому точность обводки можно проверить по линейке.
Канцелярским ножиком, ножницами или скальпелем вырезается заготовка.
После обрезки необходимо выровнять края с помощью наждачной бумаги. При этом необходимо следить за тем, чтобы не было царапин на чипе, так как это приводит к порче сим-карты.
Когда старая сим-карта обрезана до необходимых размеров, нужно проверить её работу. Для этого её вставляют в устройство, а после этого тестируют её работоспособность.

Внимание! При обрезке ножом или скальпелем требуется постепенно обрезать лишний пластик. Не стоит пытаться сразу вырезать необходимую заготовку. Лучше несколько раз пройтись по всем краям, чтобы получить более точный результат. При обрезке ножницами лучше оставлять место от выступа, так как это позволит не срезать больше, чем надо. При необходимости излишки можно убрать, а вот вернуть уже никак.

В случае если вы все-таки повредили сим-карту или испортили чип, то в любой момент можно обратиться в салон оператора Теле2 и поменять её на новую карточку.

Существует еще один способ, чтобы довести карту до нано размеров. Этот способ позволит более точно произвести обрезку. Для этого требуется распечатать трафарет (шаблон). Шаблон вырезается под формат сим-карты, а также с помощью клея закрепляется на сим-карте с той стороны, где расположен логотип Теле2.

После этого пластик аккуратно прорезается ножницами или ножичком.

Совет! Если принтера под рукой нет, то шаблон можно сделать и на карточке, используя линейку и простой карандаш.

Это делается следующим образом:

Симка располагается так, чтобы срезанный угол был снизу;
Линия проводится на левой границе чипа;
С левого края отступается 13 мм и проводится еще одна черта;
Наверху необходимо провести еще одну линию, отступив 9,5 мм от края.

Должен получиться прямоугольник, который будет новой карточкой. После того как вышеперечисленные действия будут осуществлены нужно спилить уголок под размер, соответствующий нано стандарту.

Подробную инструкцию по обрезке сим-карты можно посмотреть в видео:

Альтернативные способы

Многие обрезают карточку дома, однако для этого необходима большая точность, для того, чтобы не нарушить её работу. Поэтому некоторые ищут альтернативные способы обрезки до нано размеров. Следует отметить, что многие сейчас открывают сервисные центры для того, чтобы обрезать симки до нано размеров.

Замена сим карты Теле2 – обязательная процедура для тех абонентов, которые подключились к провайдеру давно, а их телефон имеет стандартный слот для обычной симки. На ее смену пришли микро- и нано-симки, которые подходят только для современных мобильных устройств. У клиентов Теле2 два варианта: заменить старую карту или правильно ее обрезать.

Причины замены

Не всем понятно, зачем Теле2 меняет старые симки на новые и сколько может стоить эта операция. Если связь работает без нареканий и человек не собирается покупать новый сотовый аппарат, можно обойтись без замены чипа. Обстоятельства могут заставить абонента обменять устарелый вариант карточки. Например: периодический сбой в сети, неуверенный прием сигнала или отсутствие сети там, где у других людей она есть.

Замена симки Теле2 — процедура добровольная, но важно понять, почему ее требуется сменить. Основная причина — доступ к возможностям быстрого интернет-соединения. Устарелые карточки зачипованы по старой области покрытия и не имеют поддержку 4G. Другие причины:

На новые образцы стали наносить обновленные данные и если телефон у человека современный, абонент сможет выходить в сеть при неустойчивом приеме или потере сигнала.
Другие пользователи вынуждены заменять сим-карту при покупке более современного смартфона. Старая сим-карта не войдет в слот. Ее придется обрезать, но безопаснее провести замену.
Симка вышла из строя, работает некорректно или самостоятельная обрезка повредила внутреннюю микросхему.

Как и где можно поменять

Перед тем как просить сотрудника офиса изменить вид карточки, следует убедиться, какого вида слот в новом устройстве: mini, micro или nano. Компания Теле2 проводит замену сим-карты старого образца бесплатно с сохранением баланса, тарифа и подключенных услуг. Если SIM-карта отличается от указанных форматов, смена проводится в любом салоне связи лично владельцем номера при наличии паспорта. Адрес офисов продаж можно посмотреть на сайте оператора.

Прежде чем поменять симку Теле2, следует позаботиться о сохранности важных сведений. При замене информация может быть удалена полностью.

Правильная обрезка СИМ-карты самостоятельно

Обрезая карту, важно не ошибиться в размерах. Стандартные параметры обычной симки — 15х25мм, микро — 12х15мм, нано — 9х12мм. Даже эти знания не дадут гарантии, что процесс пройдет успешно. Чтобы не повредить контакты во время обрезки, предусмотрена следующая инструкция:

Извлечь информацию с карты (например, скопировать ее в память телефона или другого устройства).
Нанести отметки.
Обрезать края с помощью канцелярского ножа строго по линиям.
Проверить работоспособность чипа.

На практике, после самостоятельного изменения формата в 80% случаев сим-карта функционирует некорректно.

Чтобы понять, как получить микро-, нано-сим Теле2 взамен устаревшего варианта, достаточно прийти в любой офис компании по месту жительства, сообщить сотруднику, какого формата требуется карточка и предъявить оператору связи удостоверение личности. Паспорт подтвердит, что сменой карточки занимается хозяин номера, затем останется получить новый чип и установить в смартфон.

Читайте также: