Как поменять тариф на теле2

Обновлено: 19.09.2024

Периодически мобильный оператор Tele2 радует своих абонентов обновленными тарифами. Для новых пользователей проблем в этом случае не возникает, при покупке сим-карты они выбирают оптимальный для себя вариант среди самых свежих предложений. А вот как быть действующим абонентам? Каким образом они могут поменять тариф на Теле2? Сразу уточним, что номер и sim-карту менять не придется, компания предлагает множество вариантов самостоятельной смены тарифного плана.

С помощью USSD

Это один из самых простых и доступных вариантов. Для подключения определенного тарифного плана применима своя комбинация.

После набора любой команды обязательно нажмите кнопку вызова.

Через Личный кабинет

При наличии доступа в интернет, посетите официальный сайт провайдера услуг. Если у вас уже имеется персональная страница, введите идентификационные данные, чтобы зайти в профиль. В противном случае придется пройти процедуру регистрации, она займет пару минут.

На главной странице в кабинете отражается информация о подключенном тарифе, остаток средств на счету. Там же располагается кнопка, позволяющая провести замену пакета. Кликните на нее и выберите новый вариант.

Посещение офиса

Некоторые предпочитают использовать «старинные» способы. Посетите ближайший салон связи или точку продаж, попросите сотрудников Теле2 сменить тарифный план. В этом случае при себе нужно иметь удостоверение личности.

Звонок в call-центр

Чтобы на Теле2 перейти на другой безлимитный тариф достаточно связаться со специалистом службы поддержки по номеру 630. Озвучьте диспетчеру цель вашего звонка. Смена тарификации не займет много времени.

Если не хотите ждать пока освободится оператор, воспользуйтесь помощью автоинформатора. Смена пакета будет проведена в автоматическом режиме.

Как изменить тариф на модеме?

Несколько лет назад корпорация Теле2 начала активно осваивать сети 3G и 4G. Чтобы начать пользоваться мобильным интернетом, необходимо приобрести брендовый USB-модем. Внутри него уже установлена сим-карта с определенным тарифом. Но как его поменять, если появилось более выгодное предложение?

Первый вариант – вынуть карточку из устройства и вставить в смартфон. Подобный метод не самый лучший, поскольку повышается риск испортить «пластинку» или сам модем.

Лучше воспользоваться интернетом или самим гаджетом. В первом случае переключаться на новый пакет нужно в Личном кабинете, также как было рассказано ранее. Во втором потребуется применять софт для управления модемом, он идет в комплекте. Порядок замены прост: вбейте нужную USSD-команду на компьютере и осуществите набор номера.

Сколько стоит переход?

Если абонент Теле2 в течение последнего месяца уже менял свой тарифный план, то придется заплатить 150 рублей. Для перехода на пакет «Классический» или «Интернет для устройств» с пользователя возьмут 40 рублей.

Если же вы в течение длительного времени «сидите» на одном тарифе, то перевод пакета предоставляется бесплатно. С баланса спишут только абонентскую плату за первый месяц пользования. Помните о том, что в каждом регионе действуют свои расценки. По этой причине точную стоимость перехода лучше уточнить в call-центре.

Блокировка СИМ-карты

На Tele2 действуют лимиты на пользование номером. Если в течение четырех месяцев с него никто не звонил, то за каждые семь дней бездействия со счета списывается по три рубля. Через полгода соглашение между абонентом и компанией автоматически разрывается. Восстановить утраченный номер можно в офисе оператора, при себе обязательно иметь паспорт.

Если вы потеряли карту или уезжаете за рубеж, можно временно отключить все услуги на ней. В первом случае вы не позволите аферистам распоряжаться деньгами, лежащими на балансе. Во втором – просто сэкономите деньги на абонентской плате.

Заблокировать SIM-карту можно следующими способами:

С помощью интернета. Зайдите в ЛК на сайте Теле2, выберите раздел «Тарифы и услуги». Найдите кнопку «Заблокировать» и следуйте дальнейшим указаниям;
Договор будет разорван автоматически через шесть месяцев, если абонент за это время не пользовался услугами компании.

Решение сменить тарифный план (ТП) абоненты Tele2 принимают, когда находят в линейке провайдера более выгодные и оптимальные предложения.

Как поменять тариф на Теле2

Если хотите воспользоваться новым или более привлекательным старым предложением сотового оператора, вам необходимо узнать, как поменять тариф на Теле2. Есть несколько удобных способов перехода на новые условия обслуживания абонентов:

подойти в один из салонов связи и обратиться к оператору Теле2;
самостоятельно использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
применить комбинацию символов USSD;
позвонить на обслуживающий клиентов номер провайдера.

Прежде чем сделать переход, изучите информацию о текущем тарифном плане, сравните его с тем, которым намереваетесь пользоваться в дальнейшем и только потом действуйте.

Если в течение месяца вы уже меняли свой тарифный план на другой, еще один переход будет стоить 150 руб. Плата не взимается, если вы пользуетесь текущим ТП более 30 суток.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

Перейдите в раздел тарифы Теле2.
Теперь следует выбрать тариф на который вы планируете перейти.
Найти USSD комбинацию в описании тарифного плана для перехода.
Набрать USSD запрос на Вашем телефоне и после набора подтвердите свои действия.

Если нет желания набирать комбинации, можете позвонить на номер 630 и выполнить указания голосового меню. Если нужен совет, поможет онлайн-консультант. Чтобы связаться с ним, наберите 611 , оператор поможет Вам произвести смену на другое тарифное предложение.

Смена тарифа через личный кабинет

Переход на новый набор опций осуществляется так:

Уже через секунду система переведет вас на новый ТП.

Смена тарифа через офис оператора

Можно посетить один из салонов связи компании Tele2. В этом случае необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Преимущество этого способа в том, что можно получить полную информацию об имеющихся предложениях и с помощью оператора выбрать наиболее подходящий вариант.

Как поменять тариф на модеме

Если нужно сменить тариф для модема, нужно извлечь из устройства сим-карту, вставить ее в мобильный телефон и воспользоваться одним из описанных выше способов. Есть и другие варианты:

Звонок на сервисный номер провайдера;
В ЛК Теле2;
USSD-набор;
Программа управления модемом.

Компания Tele2 предлагает ТП с наборами опций, учитывающие пользовательские предпочтения различных категорий клиентов. Все тарифные пакеты провайдера, которые можно подключить, вы найдете в разделе Тарифы.

Поскольку тарифов довольно много, абонентам будет полезно знать, как быстро и беспроблемно перейти с одного плана на другой, а также сколько это стоит и какие есть актуальные предложения у оператора.

Доступные тарифы для подключения

«Оранжевый»

Способы перехода

Осуществить переход на данный тариф можно несколькими методами:

Набор Ussd-команд для смены тарифа

Чтобы перейти на другой тариф Теле2, придется использовать личный код продукта. Единого USSD-номера не существует. Такая система исключает ошибки. Абоненту нужно набрать:

Тарифы во всех обслуживаемых регионах носят одинаковые названия, но их стоимость будет разной. Цена часто влияет на выбор. Перед применением перечисленных в списке выше команд для смены старого тарифа Теле2 разумнее просмотреть продукты на сайте. Для этого можно перейти на указанный выше сайт. В верхнем правом углу экрана на черной полосе кликнуть мышью по названию области. Из выпавшего списка выбрать правильный регион.

«Чёрный»

Способы перехода

Перейти на представленный тариф можно такими методами:

Личный кабинет и мобильном приложение «Мой Теле2»

выполнить вход в личный кабинет;
зайти во вкладку «Тарифы и услуги»;
в левом блоке ;
найти и выбрать наиболее выгодный для себя план, нажав «Перейти».

Переход будет выполнен мгновенно. Мобильное приложение «Мой Теле2» открывает доступ к аналогичному сервису. Его бесплатно можно скачать в Google Play или App Store. Установка ресурса стандартная для OS Android. В приложении также нужно пройти регистрацию абонента, чтобы сменить тариф. Инструкция по переходу ничем не отличается от инструкции для личного кабинета на сайте Теле2.

По каким телефонам можно дозвониться

611 – звонить на этот номер получится только с того мобильного телефона, который подключён к Теле2.
84959797611 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов столицы и области).
88129890022 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов Питера и области).
88005550611 – звонить можно с любого телефона на всей территории страны.

После того, как вас соединили с живым оператором, сообщите ему о своём желании сменить тариф. При этом у вас должен быть под рукой паспорт, поскольку для идентификации оператору нужны будут некоторые паспортные данные.

Важно! Всегда можно для смены тарифа или по другим вопросам обратиться лично в ближайшее отделение связи или офис оператора. Паспорт брать с собой обязательно.

Обратится в службу поддержки

Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611 и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:

паспортные данные абонента;
пройти верификацию клиента Теле2;
указать кодовое слово.

Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.

Самые распространенные способы:

Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.

На модеме

Доставать из модема сим-карту, вставлять ее в телефон и менять привычными способами не придется. Вы можете:

поменять через программу, устанавливающуюся на компьютер с модема (она работает как своеобразный личный кабинет);
прийти к оператору Теле2 и поменять тарифную опцию;
зайти по номеру SIM-карты для модема на сайт Теле 2 и сменить тарифный план.

Стоимость перехода на новый тариф

Прежде чем настроить и установить новый тариф Теле2, нужно вспомнить, какое количество времени используется нынешний. Если от 30 суток, тогда за переход оператор не будет взимать плату. В противном случае придется заплатить. Самым доступным окажется тариф «Классический». Его стоимость не превысит 40 руб. Остальные тарифные планы обойдутся дороже — 150 руб.

Выбор плана — важный момент. Ведь частая его смена будет иметь высокую цену. Поэтому решаясь на переход, лучше внимательно познакомиться со всеми предложениями оператора. Учесть время пребывания в интернете, оценить количество контактов, за разговоры с которыми придется платить, и личные предпочтения. Нужно постараться максимально сократить расходы и повысить личный комфорт. Потому разумнее взвесить все за и против, а только потом приступать к смене тарифа в Теле2.

Меняем с помощью звонка с телефона

Специально для тех потребителей, кто не является компьютерным «гуру» и далёк от нынешних технологий, оператором был разработан сервисный краткий номер 630. В ситуации, когда вы не ведаете, как поменять тариф на Теле2 с телефона, смело набирайте данный номер.

После вызова по сервисному номеру пользователь услышит голосовое меню, в котором будет информация по всем актуальным тарифам. Абоненту остаётся лишь избрать нужный ему и следовать командам автоматического помощника. Данный метод является наиболее доступным и простым, а главное его достоинство – пользователю не нужен компьютер и доступ к интернету.

Получить какие-либо дополнительные данные о процедуре смены тарифного предложения, можно обратившись в справочную службу оператора – нужно позвонить по краткому номеру 611.

Обращение в офис компании

Так же, как и при обращении в call-центр, сменить пакет услуг этим способом возможно только после подтверждения личности. Поэтому собираясь посетить офис Tele2, нужно захватить с собой паспорт. У специалистов в точках продаж можно получить подробную консультацию о существующих тарифных планах. Они помогут подобрать наиболее выгодный пакет, соответствующий требованиям конкретного пользователя, и бесплатно осуществят замену.

Совет. Перед тем, как отдать предпочтение тому или иному тарифу, нужно поинтересоваться наличием платных опций, которые подключаются совместно с ним. Чтобы не переплачивать, стоит сразу же деактивировать ненужные услуги.

Распространенные ошибки и проблемы

Как правило, переход на новый тарифный план проходит без затруднений, даже если пользователь не обращается за помощью к специалистам компании, а осуществляет его самостоятельно.

Но если после произведенных действий пакет не активировался, причина может заключаться в следующем:

Тариф находится в архиве. Услуги в соответствии с пакетами этой категории продолжают предоставляться пользователям, активировавшим их ранее, однако произвести подключение к ним нового номера в настоящее время нельзя.
На счете сим-карты недостаточно средств или баланс в минусе. Тарифные планы, предусматривающие снятие ежемесячной абонплаты, подключаются только в случаях, если внесена необходимая сумма.
Абонент уже менял тариф в течение последнего месяца. Если на счёте sim-карты есть деньги только для оплаты нового пакета услуг, но пользователь производил замену менее 30 дней назад, снимаются дополнительные средства. Объем платы в этом случае зависит от региона подключения.

Как понятно из вышесказанного, сменить тариф на «Теле2» совсем нетрудно даже без помощи консультантов сервисной службы или точек продаж. Достаточно внести на счет сим-карты нужное количество денежных средств и выполнять действия в описанной последовательности.

«Интернет для устройств»

Представленный тарифный план предуготовлен для использования его в роутерах и планшетах, где объёмные пакеты уведомлений СМС и голосовых услуг попросту не нужны. Здесь необходим только высокоскоростной 4G доступ к сети. На тарифном плане по умолчанию уже активирована опция с названием «Пакет интернета». По её условиям абоненты получают на 30 дней пакет из 7 Гб скоростного трафика. За такой объём пользователю придётся платить ежемесячно по 299 рублей. При желании потребитель может подключить к тарифу другие интернет-опции, предоставляющие большие объёмы трафика.

СМС на все сети «своего» региона – 1,80 руб./шт. На все сети за пределами «своей» области – 2,50 руб./шт. Уведомление ММС на любые номера по всей стране – 6,50 рублей за штуку.

Звонки по СНГ – 30 руб./мин. Европа – 49 руб./мин. Прочие государства – 69 рублей за каждую минуту.

Способы перехода

Поменять свой тариф на этот можно такими способами:

Нюансы смены тарифного плана на Теле2

Ценообразование в рамках данной компании пребывает в зависимости от нескольких моментов:

длительность вызовов;
кратность их совершения;
трафик, который применяется;
число и продолжительность звонков в режиме роуминга.

Прежде чем перейти непосредственно к смене пакета, следует осведомиться, какой именно пакет активирован, для этого существует 2 варианта действий:

В соответствии с политикой поставщика услуг связи, стоимость варьируется и в зависимости от региона пользования сетью. К примеру, тенденция такова, что в МО и Москве наблюдаются более высокие цены, нежели в периферии.

Услуги

Оператор мобильной связи Теле2 предлагает своим абонентам немало тарифных планов, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Но далеко не всегда условия пользования устраивают владельца. Для таких абонентов подробно опишем как сменить тариф на Теле2 на более удобный.

На сегодняшний день существует несколько способов смены: с помощью интернета, USSD-команды, звонка на горячую линию, а также с помощью обращения в сервисный центр компании.

Перед переходом не лишним будет ознакомиться с деталями нового тарифа, сравнить условия предоставления услуг и расценки и только потом принимать окончательное решение.

Смена тарифа в личном кабинете

Планы, которые находятся в архиве, недоступны. Если ваша модель также находится в архиве, вы уже не сможете к ней вернуться. В такой ситуации следует тщательно взвесить все за и против и только потом перейти на другой тариф Tele2.

Как поменять тариф на Теле2 с помощью голосового меню

Еще один весьма простой способ – через мобильный телефон. Для этого достаточно набрать номер 630 и с помощью голосового меню выбрать нужный тарифный план.

Одно из основных удобств данного способа – вам сообщат не только о доступных тарифных моделях и условия их использования, но и расскажут о вашем действующем плане.

Смена с помощью USSD-команд

Поменять тариф Теле2 можно также с помощью коротких USSD-команд. Для этого нужно знать код нужного вам тарифа. Узнать его можно посетив сайт компании Теле2. Там же вы сможете ознакомиться с действующими предложениями и условиями перехода.

Перейти на другой тариф Tele2 можно в сервисном центре

Еще один способ – сменить тарифную модель в офисе Теле2. Для этого вам понадобиться телефон и паспорт. В офисе вы напишите заявление на изменение тарифного плана и после ее обработки оператором сможете пользоваться услугами связи по новым расценкам.

Общие рекомендации

В случае, если при выборе тарифного плана возникают вопросы, можно набрать 611 и, прослушав пункты голосового меню, дождаться соединения с оператором. Он ответит на все интересующие вас вопросы.

Одни абоненты предпочитают годами пользоваться привычными опциями, другие – регулярно думают о том, как поменять тариф на Теле2. Зачастую причина не в том, что ТП чем-то их не устроил, а просто хочется чего-то новенького, проверить всё, что есть у оператора и выбрать самое «вкусненькое». Умение производить переключения и знание всех вариантов перехода на иные условия помогут ускорить процесс. У Tele2 большой выбор предложений, поэтому перед тем как сменить тариф на Теле2, определитесь со своими потребностями, в чём вы более всего нуждаетесь: в SMS, минутах или гигабайтах. От полученных выводов будет зависеть окончательное решение, какой ТП следует подключить.

Существующие способы смены тарифа

Выбрали ли вы «Чёрный», «Интернет для устройств», «Оранжевый» или другой ТП, обратите внимание на следующее:

не находится ли услуга в число архивных предложений, которые актуальны только для тех, кто на них остался;
соответствуют ли новые параметры вашим запросам. Оптимизирует ли выбор ваши затраты? Сравните. Возможно, старые условия лучше, и вам нужно отдать предпочтение прежнему тарифу;
есть ли понравившаяся опция в вашем регионе. Обратите внимание, на сайте часто задана Московская область. Чтобы выделить актуальное в вашей области, укажите её в параметрах.

Если ваше желание изменить тариф осталось в силе, можете воспользоваться несколькими способами. К ним относится:

посещение офиса;
изменение параметров через интернет;
USSD- команда;
по телефону, позвонив в техподдержку провайдера.

Те, кто менял ТП на Tele2, скажут, что любой из вариантов очень прост и не требует много времени.

Как использовать USSD команду

Смена ТП с помощью звонка

Итак, у вас Теле2. Как сменить тарифный план, используя функцию вызова на телефоне? Если надумали отказаться от одного ТП в пользу другого, актуальным будет номер 630. Если есть дополнительные вопросы, ответы получите набрав 611. Неважно, регион ваш Москва или другие города России. Единый номер действует на всей территории страны. Для достижения цели, таким образом, не нужно иметь под рукой компьютер и нет необходимости искать ближайший офис сотового оператора.

Подключение с помощью интернета

Решили завести личный кабинет на сайте? Этот шаг сделает неактуальным вопрос, как поменять тариф на Теле2 с телефона. Учётная запись превратит вас в полноправного хозяина страницы, на которой можно получать любую информацию об услугах провайдера и легко переходить на понравившиеся ТП. Мышка станет вашей волшебной палочкой. Действуйте следующим образом:

находите раздел «Смена тарифного плана»;
войдите в список всех действующих ТП;
выберите нужное;
активируете его щелчком мышки.

Внимание: переход на новую услугу автоматически дезактивирует старую. Личный кабинет позволяет контролировать расходы на связь, подключать и отключать опции, пользоваться промокодами и т. д.

Офисное подключение

Цена вопроса

Думая о том, как перевести телефон на другой ТП, опирайтесь на два критерия:

отвечает ли новое предложение вашим потребностям;
стоимость перехода.

Читайте также: