Как перейти с тинькофф мобайл на мтс с сохранением номера

Обновлено: 19.09.2024

История про то как перешёл на Тинькофф со своим номером, почему мне нравится этот оператор, но рекомендовать не буду.

Вообще пользовался до этого МТС, в общем-то всё устраивало. Хотя как "всё"? МЕНЯ ПОСТОЯННО ПЫТАЛИСЬ РАЗВЕСТИ. Раз в две недели заходил в детализацию и обнаруживал левые списания за "безлимитный" интернет, копейки вроде. Но обидно. Периодически подключали мусорные услуги с бесплатным "пробным" периодом использования. Главное было другое. В своё время купил красивый городской номер - модно это было и статусно.

Через несколько недель узнал что до меня этот номер был у индивидуального предпринимателя, который торгует плиткой тротуарной. По ленобласти были расклеены самодельные объявления о продаже плитки "дёшево", "мелкими партиями" с моим городским номером! Весна-лето у меня характеризовались постоянными звонками с вопросами о плитке, что очень отвлекает. И за всю эту радость я доплачивал ежемесячно 150 рублей. То есть меня отвлекали от работы за мои же деньги. Воевал с МТС пол года, что бы отключили мне номер, всё без толку, ссылаются на практическую невозможность сделать такую операцию. Юридически - без проблем, технически нет. Говорят - идите в суд, выплатим вам компенсацию и дадим другой номер, номер у вас в аренде а не в собственности. Технически отвязать городской от федерального они не могут.

Плюнул на весь этот цирк, посмотрел предложения мегафона, потом наткнулся на тинькова. Дебетовкой пользуюсь давно и опыт весьма положительный. Скачал приложение, поигрался с ползунками и заказал перенос своего номера в тинькофф. Не знаю у кого какие проблемы бывают. Мой переход был идеален. Из МТС позвонили разок, козлы, я им всё высказал, отпустили меня с миром. Симку привезли в офис в назначенное время. Вставил, работает. В приложении автоматически определился левый номер. В назначенный день мтс отвалился, на тинькофф в приложении стал мой номер. Что интересно смски из банков сразу стали приходить на другую симку. Раньше надо было дополнительно сообщать об этом.
Сразу положили мне 1000 рублей на баланс за переход со своим номером. Выставил себе 600 минут, 16 гб плюс все безлимиты на соцсети, мессенджеры, видео за 562 рубля. Покрытие Теле2 в СПб отличное, это слышал от коллег. Убедился - так всё и есть. Ожидал что будет хуже.

Поехал путешествовать по России, конкретно по Поволжью, ожидал плохой связи. Но она почти везде была. В населенных пунктах, вдоль федеральных трасс - без проблем.
Что важно, никакого кидалова. Я вне родного региона - звонки совершаю на городские и мобильные региона нахождения и домашнего - всё берётся из пакета. Мне звонят с мобильных домашнего региона и региона нахождения - всё бесплатно. Интернет так же по РФ берётся из пакета, безлимиты работают. Шикарно. Всё отлично видно в приложении.

А теперь ложка, точнее черпак дёгтя - отвалы связи. У меня ASUS ZB602kl. МТС, Мегафон работали в СПб без проблем. В регионах начались видимые проблемы. Выглядит так - достаёшь телефон из кармана, а сети нет. Как в тоннеле метро. Телефон не подключается. Если включить/выключить режим полёта как правило подцепляется. Ну или сама по себе минут через пять. То есть периодически вы не на связи сами о том не подозревая.

В некоторых местах отвалы случались особенно часто, на пример в Энегльсе. Прочитал отзывы страдальцев - посоветовали перевести модем в режим 2G/3G. Действительно стало лучше, но отвалы всё равно были.

В СПб посматриваю периодически. Отвалы есть но редкие, раз в пару-тройку дней такое замечаю. Для меня это не критично, так как общаюсь в основном через мессенджеры. А вот для людей которым нужно быть "на связи" в регионах стоит провести тестирование.

В техподдержку написал, буду ждать улучшения связи. Кроме отвалов всё просто шоколадно. Менять не хочу. Будут вопросы - задавайте.

UPD 19.10.2018: затупы и отказы сети вылечены! Способ найден и размещён дополнительно в ветке приложения тинькофф мобайл на 4pda. Судя по отзывам сработало не только у меня.

"В сим меню у нас написано Multi IMSI, то есть симка - просто болванка, куда можно записать несколько профилей связи, есть места под home1, home2, roaming1-3. И настройки переключения - manual и automatic. Моя симка тинькофф - это home1. Поставил режим manual, выбрал этот профиль. С тех пор отвалов сети не видел и находить сеть в метро смарт стал заметно веселее."

Есть вероятность что дополнительные профили на симке не просто так и в путешествиях лучше переключить обратно на "automatic".

Побывав целый год абонентом Тинькофф Мобайл, я пришел к выводу что нестабильная связь и отваливающийся интернет это не то о чем я мечтаю) тем более МТС и Билайн предлагают семейные тарифы по отличной цене!

Но как быть если вы пользуетесь виртуальным номером в Тинькофф Мобайл?

Вот тут то и началась проблема… Я взял себе дополнительный виртуальный номер прикрутил его к куче сервисов, поэтому перенести его к другому оператору я просто обязан.

И вот диалог с оператором Тинькофф Мобайл по поводу переноса виртуального номера к другому сотовому оператору:

Чуть терпения и службу поддержки призналась что есть шанс перенести номер!

Далее на выручку оператора Дмитрия пришла его подруга Валерия, и окончательно подтвердила то как Тинькофф стремится помочь своим абонентам)

От невнимательности оператора и лишнего копи паста я понял что нужно настаивать на своем. И вот третий человек в моем чате)! Алина, просто подтвердила все вышеописанное.

Выводы: некрасиво вводить в заблуждение и прямо не отвечать на просьбу помочь у пока еще своих абонентов, после этого точно не хочется оставаться абонентом Тинькофф Мобайл.

Всем хорошего дня.

Разберем консультации и прокомментируем ситуацию позднее.

Накажете за лишний копипаст, но виртуальный номер перенести не дадите?

Даже дату рождения не спросите О_О

Комментарий удален по просьбе пользователя

А мне нравится @tinkoff

Мне тоже нравился года 3) выручали меня в банке ни раз

А что стало после 3 лет? 😁

Так связь и не стала лучше.

Мощностей Теле-2 на всех не хватит: Теле-2, Ростелеком, СберМобайл, Тинькофф. Вот и качество связи страдает.

А если по делу, то все операторы в зависимости от локации дают разное качество. Где то ловит лучше, где то хуже, где то не ловит.

У той же тиньки сети теле2 и мегафона, значит, по идее, будет ловить там, где есть присутствие теле2 и мегафона.

Сейчас услугу MVNO все виртуальные операторы страны предоставляют на мощностях Теле2, большая тройка не даёт своих БС виртуальным операторам.
МФ и Йота не в счёт.

Тинькофф сидит на мегафоне там, где теле2 не присутствует.

нет. сорян, без аргументов.
только, если это межсетевой роуминг.

Работаем на радиочастотах Tele2, а в регионах, где Tele2 отсутствует, — на частотах «Мегафона»
ред.

Где можно получить и сразу активировать новую симку. Можно ли зарегистрировать несколько номеров…

Автор явно наколится, пусть попробует эту помойку))

Я просто пришел в теле2 и попросил о переводе к ним - 5 минут, пара бумажек и через пару недель я уже был у другого оператора..

Так это одно и тоже. Тиньков Мобайл работает на мощностях Ростелеком (Tele2)

Общие базовые станции не имеют отношения к процедурам внутри ядра/биллинга операторов.

Да? Всегда думал, что они на мегафоне

Yota - Мегафон, Тинькофф - Tele2.

Отваливается постоянно. Для Москвы и десятого айфона это неприлично. Причём в некоторых конкретных местах отваливается всегда. Например, на Варшавском шоссе между остановками "Варшавское 150" и "метро Улица Академика Янгеля". Все палочки на месте, пропадает именно обозначение поколения интернета.

Айфон на помойку,китаец на андроид всех мощнее

Неприлично требовать от дешёвых айфонов стабильной связи. Накопите и купите себе нормальный андроид флагман. Как надоели эти нищеброды на поддержанных айфонах.

МТС и Билайн - автор не гони, там же дичь.

Да норм мтс. Даже на работе на режимном объекте единственный кто не глушится. За всю жизнь ни разу ничего не подключали в тихую и не пропадала связь. Даже в метро сейчас стабильно

"тем более МТС и Билайн предлагают"
Как раз собирался уйти от Билайна по тем же причинам, какая боль.

Спасибо, что поделились историей и простите за неудобства. Консультации сотрудников проверили и нашли ошибки. Проработаем их, чтобы подобных ситуаций не было в будущем.

Виртуальный номер можно перенести при соблюдении определенных условий. Но сам процесс такой же, как и с основным номером. Нужно обратиться к оператору, в сеть которого хотите перенести номер, и написать заявление.

Вопрос качества связи без внимания тоже не оставим. Расскажите, пожалуйста, о трудностях подробнее в личку. Проверим причины.

прорабатывают ошибки, прорабатывают, прорабатывают, но ничего не меняется в лучшую сторону

Пожалуйста подробнее про соблюдение определенных условий. Что за условия такие? Опять скользкий, невнятный ответ. Опять оставляете без внимания?

Да нормально со связью. Это ж на базе теле2,если телефон дерьмово работает то оператор не причём.

Скажу по опыту: рано или поздно все, кого не устраивает качество связи у текущего оператора, переходят в МегаФон. Не берём единичные случаи в деревнях - плохую связь можно найти у любого оператора. Но в целом по отзывам друзей и знакомых ничего лучше МегаФона в плане качества связи нет.

Возник по просьбе бразильских банкиров и стал любимым напитком солдат во время Второй мировой: история Nescafe Статьи редакции

В 2021 году Nescafe — крупнейшее подразделение Nestle и бренд, который оценивается больше чем в $20 млрд. По собственным данным компании, в мире каждую секунду выпивают более 5000 чашек напитка.

Из МТС в Тинькофф, шило на мыло или есть все же преимущества?

Всем привет, должно быть вы хотите сменить оператора сотовой связи или уже сменили и решили подробнее узнать про Тинькофф мобайл.

ПОЧЕМУ ПЕРЕШЛА НА ТИНЬКОФФ?

Я уже с тинькофф мобайл больше года, до этого была на мтс. И крайние дни пользования мтс мои нервы уже не выдерживали. Связь ужасно испортилась, я могла спокойно сидеть дома на одном месте, а мой телефон мог потерять связь. А в маминой квартире это вообще была жесть, там ни связи ни интернета, чтоб поговорить нужно выйти либо в коридор, либо на крышу (живет на втором этаже над магазином).

Плюс еще не выгодные тарифы мтс, невыгодные относительно тинькофф мобайл. Раньше у меня был безлимит на звонки только моего же оператора мтс, ограниченное количество Гб интернета, по-моему около 7 Гб, насколько я помню, были ненужные смс в рамках тарифа, которыми я не пользуюсь, и за все это великолепие платила 550 рублей. Раньше платила 450, но мтс не забывал повышать тарифы, поэтому в конце концов сумму увеличилась до 550. В общем, терпение закончилось, Тинек поманил и я согласилась перейти на него со своим номером телефона.

ПЕРЕХОД СО СВОИМ НОМЕРОМ

Мне было проще согласиться, так как я уже пользовалась дебетовой картой Тинька и сервисом Тинькофф. Инвестиции. Курьер привез мне симкарту и помог оформить заявление на переход со своим номером. Однако мтс отказал в первый раз. Я сначала не поняла в чем проблема, позвонив в Тинькофф мне сказали, что проблема в другом операторе. Позвонила в МТС оказалось, что у меня не совпадают данные паспорта. Оказывается я настолько давно уже купила эту симкарту, что успела за это время поменять паспорт, а вот изменения оказывается не внесла. В итоге, чтоб перейти со своим номером, нужно пойти в офис МТС с паспортом и внести изменения нового паспорта.

Когда вносила изменения, меня уговаривали остаться с мтс. Даже стали предлагать какие-то выгодные тарифы, но где же вы были раньше. В общем оставаться не стала, в личном кабинете Тинькофф мобайл нашла раздел со сменой номера и сама оформила заявку на перенос. Через три дня мой номер перешел на новую сим карту.

В меню это сделать очень легко, все интуитивно понятно.

Размер симкарты вы можете выбрать сами, здесь можно сделать микро сим, нано сим либо использовать большую симкарту. Хотя смартфоны вряд ли используют такие сим карты, а для обычной звонилки будет проблематично настроить тариф, как мне кажется. Все таки эта карта больше для смартфонов.

ПРИЛОЖЕНИЕ ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ

Я уже пользовалась приложениями Тинька и мне они очень нравятся, очень все понятно доступно и удобно. И приложение Тинькофф мобайл не стало исключения. У Тинька нет каких-то привычных нам тарифов, но зато вы можете настроить сервисы по своему личному вкусу и это намного удобнее. Зачем мне платить за какие-то 200 смс в месяц, если я их вообще могу отключить.

Изначально у меня было 10 Гб интернета и 200 минут, платила за все 388 рублей. Интернета было больше чем на мтс, смс не было, и минут было столько же, а стоимость была ниже. Но потом я поняла, что мне мало интернета и решила подключить 20 Гб. Кстати, при выборе 20 Гб, вы можете подключить остальные безлимитные сервисы уже за 1 рубль.

Например, за 1 рубль я подключила соц сети, месседжеры и видео. И теперь когда пользуюсь этими приложениями, мой пакет Гб не расходуется.

И получается мой тариф, который я себе настроила стоит 551 рубль. Но это не окончательная цена, так же я могу сделать стоимость ниже на 100 рублей, об этом позже.

Если выбрать меньше Гб, то тогда отдельные сервисы уже будут подключаться за другую сумму. К примеру, просто 10 Гб стоит 488 (цены подорожали, но так же можно платить меньше на 100 рублей.)

Тогда безлимитные месседжеры, видео и и соц сети уже пойдут за другую сумму и сумма увеличивается до 755, что абсолютно не выгодно.

Так же можно настроить нужное количество минут, но я заметила, что мне хватает 200, я не выхожу за пределы этой суммы. И кстати, эти безлимитные минуты действуют на все номера, а не только номера моего оператора и по всей России, что примечательно. В отличие от того же МТС я могла звонить безлимитно только в пределах своего региона, а вот на номера не МТС других регионов уже приходилось звонить за отдельную плату. Здесь все номера России попадают в эти безлимитные минуты. Удобно. Правда мне уже не выгодно звонить другим операторам из других регионов, но это уже проблемы этих операторов, я могу обычно и перезвонить.

Итого в месяц я плачу 452 рубля за 200 минут, 20 Гб интернета, безлимитные соц сети, видео приложения и месседжеры. И у меня в конце месяца остается всегда примерно 15 гб. Смс уже за отдельную плату, но я так редко их шлю, что не обломлюсь заплатить каких-то 3 рубля за одно смс в месяц, или еще реже.

Теперь о том, как сделать так, чтоб платить меньше за ваш тариф. Это касается владельцев дебетовой или кредитной карт Тинькофф. У меня все мои сервисы Тинькофф связаны с банковским приложением, очень удобно из него перейти в Тинькофф Мобайл или Тинькофф Инвестиции. Номер привязан карте, карта привязана к номеру.

Поскольку карта привязана к номеру, то, чтоб не платить за минуты 99 рублей, вы можете тратить по кредитной или дебетовой карте от 10 тысяч рублей в месяц и тогда минуты вам дарят, из-за чего и уменьшается ежемесячная плата за тариф. Это моя основная карта, к тому же по ней с каждых 100 рублей начисляется кешбек и поэтому потратить 10 тысяч рублей за месяц по ней для меня вообще не проблема, пользуюсь только этой картой. Получается двойная выгода.

Но при этом, есть одно условия участия в такой акции - обязательно должен быть подключен автоплатеж. На симкарте должно оставаться как минимум 100 рублей, если будет меньше, то они спишутся с вашей карты. Если отключить автоплатеж, то и в акции нельзя будет участвовать. В общем как-то так.

Вы кстати, можете привязать и другие свои банковские карты, для настройки автоплатежа. Правда в акции 10 тысяч я думаю она участвовать не будет, если это карта не Тинькофф.

Кстати, что еще мне нравится в Тинькофф - здесь очень понятная детализация, никаких тебе скрытых платежей. Вы даже можете заказать подробный отчет на почту. Мне каждый месяц автоматом приходят отчеты по банковской карте на почту, хотя я и в приложении могу спокойно с ними ознакомиться.

Здесь вы тоже можете заказать отчет на почту, если к примеру у вас это корпоративный номер и нужно отчитаться перед работодателем или кем-то еще.

Голосовой помощник Олег

КАЧЕСТВО СВЯЗИ

Но не бывает ничего идеального, если бы не одно жирное НО! Меня во всем устраивал оператор, первое время я вообще ходила радостная, так как у меня телефон теперь стал ловить сеть, где раньше мтс не справлялся. Но, почему-то заметила, что качество связи стало хуже последние несколько месяцев. Так же для меня стало большим сюрпризом, когда я выехала за пределы Москвы и области, что в некоторых маленьких городках связь ловит с трудом. Например, когда в мае отправилась к бабушке, в небольшой городок у нее в квартире Тинькофф работал намного хуже, чем мой предыдущий МТС. В Питере и Москве связь еще более менее нормальная, но стоит выехать мелкие города или поселки, то начинаются проблемы. Про интернет я вообще молчу.

Хотя Тинькофф не самостоятельный оператор, у него нет своих вышек и он использует вышки оператора Теле 2. А Теле 2 вроде как не новый оператор и уже покрывает большую часть страны и мне не понятны эти проблемы в некоторых регионах. Однако, видимо существует какой-то конфликт. Причем изначально я еще выбирала к кому уйти к Теле 2 или Тинькофф. Оказалось, почти одно и тоже.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В общем, по качеству связи стало хуже, либо у меня изначально был такой контраст на фоне МТС, что мне показалось, что Тинькофф Бог, а потом уже приелось, и поняла и у Тинька связь такое же г. , такого же качества, лишь слегка получше чем у МТС. По крайней мере где не ловил МТС Тинек ловит, но зато не ловит, где ловит МТС. Я лишь остаюсь с Тиньком из-за удобного тарифа, который я могу настроить под себя, а так же потому, что живу в Москве, здесь Тинек ведет себя более менее ровно, не слишком лучше МТС но точно не хуже. Ну и рассчитываю, что со временем может он захочет вдруг свои вышки поставить, хотя. пусть лучше будет так, а то сделают еще хуже)

Отзывы на другие сервисы Тинькофф:

Контроль финансов с помощью Мобильный банкинг Тинькофф

Сколько удалось заработать с Тинькофф.Инвестиции

Условия, при которых возможен переход со своим номером в Тинькофф Мобайл

Перейти на Тинькофф Мобайл со своим номером возможно в следующих случаях:

Телефон не заблокирован.
В базе данных действующего оператора связи имеются актуальные паспортные данные. Если нет, то нужно обратиться в его офис обслуживания, чтобы сотрудники внесли изменения.
На телефоне положительный или нулевой баланс.
С последнего переноса номера прошло более 60 дней.
Телефон относится к региону, в котором есть вышки Тинькофф Мобайл.

Важно! При переносе номера остаток денежных средств на балансе сгорает. Чтобы получить их, нужно обратиться к текущему оператору.

Перейти с Мегафона на Тинькофф Мобайл

Перейти с МТС на Тинькофф Мобайл

Международный роуминг в Тинькофф Мобайл сравнительно дешевле, чем в МТС. А это значит, что для любителей путешествий оплата тех же пакетов минут и гигабайт интернета будет ниже. Необходимо отметить, что при исчерпании лимита вашего тарифа не произойдет его автоматическая пролонгация по завышенной цене. Размер оплаты останется на тех же условиях.

Перейти с Билайна на Тинькофф Мобайл

Так как мобильный оператор Тинькофф Мобайл имеет свой собственный банк, у него есть и свои интегрированные банковские фичи. К примеру, на ваш номер будет автоматически закреплена кешбек карта, на которую вы будете получать возврат денежных средств до 30% при использовании услуг связи и покупок в интернете у партнеров оператора. Этим не может похвастать Билайн.

Пошаговая инструкция по переносу номера

Как перейти на Тинькофф Мобайл с сохранением номера:

Курьер привезет сим-карту, но на ней будет временный номер. Нужно будет подписать заявление о переносе, после чего переход будет осуществлен в течение 4 дней. В этот период можно пользоваться старой сим своего оператора, но контролировать, чтобы не образовался минусовой баланс. Когда переход будет осуществлен, сеть на прежней SIM пропадет. После этого можно вставлять ту, которую доставил курьер. На ней будет номер прежнего оператора.

Важно! Пополнять баланс Тинькофф Мобайл можно только после того, как сим-карта, доставленная курьером, станет активна. Если сделать это раньше, то денежные средства просто не перенесутся. Чтобы вернуть их, придется ехать в офис к старому оператору.

Как стало понятно, переход в Тинькофф Мобайл со своим номером достаточно прост. Для этого не придется куда-то ездить, все можно сделать, не выходя из дома. Услуга является бесплатной, нужно только пополнить свой баланс, когда новая SIM станет активна.

Читайте также: