Как отключить услугу выручай на мтс

Обновлено: 19.09.2024

* Возможность звонить в рамках услуги «Выручай» доступна абонентам МТС и Мегафон только при заключении договора в одном регионе и нахождении в момент звонка в домашнем регионе.

Подробности

1 способ. Наберите 0880[номер абонента МТС или Мегафон* в 10-значном формате] . Например, 08809112345678 .

2 способ. Наберите 0880 . После ответа автоинформатора наберите номер абонента в 10-значном формате.

Абоненту поступит входящий вызов и предложение принять его за свой счет. Если вызываемый абонент занят или недоступен, ему поступит SMS с просьбой перезвонить.

Доступно 10 вызовов или SMS в сутки.

Абоненту МТС поступит входящий вызов и предложение принять его за свой счет. Если вызываемый абонент занят или недоступен, ему поступит SMS с просьбой перезвонить.

Доступно 10 вызовов или SMS в сутки.

Совершая вызовы или отправляя и принимая SMS с помощью услуги «Выручай», абонент соглашается с условиями Публичной оферты.

Услуга бесплатная для вызывающего абонента.

С 13.07.2020г. вне зависимости от региона регистрации и/или нахождения вызывающего и вызываемого абонентов стоимость вызова в сети МТС составит 3,50 рубля.

К исходящим вызовам по услуге «Выручай» не применимы опции, предоставляющие скидки (любимые номера, скидки постоянным клиентам и т.п.). Также данные вызовы не участвуют в программах расходования/накопления пакетов минут, предоставляемых в рамках тарифных планов, услуг или акций. Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга бесплатная для вызывающего абонента.

Для вызываемого абонента стоимость минуты вызова по услуге «Выручай» в роуминге зависит от страны пребывания:

Страна пребывания	Цена за минуту
Армения, Беларусь, Туркменистан, Украина, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Грузия, Абхазия, Казахстан, Азербайджан, Молдова, Болгария, Черногория, Словакия, Чехия, Испания, Словения, Хорватия, Греция, Италия, Турция, Сан-Марино, Кипр, Тунис, Финляндия, Египет, Германия, Венгрия, Польша, Франция, Ирландия, Сербия, Лихтенштейн, Монако, Македония, Гернси о-в, Джерси, Фарерские о-ва, Исландия, Мэн о-в, Андорра, Португалия, Албания, Великобритания, Эстония, Швейцария, Австрия, Нидерланды, Швеция, Литва, Норвегия, Бельгия, Румыния , Мальта, Люксембург, Босния и Герцеговина, Гибралтар, Гренландия, Дания, Латвия, Израиль, ОАЭ, Южная Корея, Таиланд, Китай (вкл. Гонконг), Макао, Куба	20 руб.
Все остальные страны, зарубежные операторы, предоставляющие связь на морских и воздушных судах, спутниковая система Thuraya	80 руб.

Вызываемый абонент может принять звонок из международного роуминга только на территории домашнего региона.

Все цены указаны с учетом НДС.

Максимальное количество номеров в «белом» списке – 10. Перед занесением в «белый» список номер необходимо удалить из «черного».

«Черный» список позволяет отклонять входящие звонки с определенных номеров МТС или Мегафон по услуге «Выручай» без подтверждения.

Максимальное количество номеров в «белом» списке – 10. Перед занесением в «черный» список номер необходимо удалить из «белого».

Совершая или принимая вызовы с помощью услуги «Выручай», абонент соглашается с условиями Публичной оферты.

Доступно 10 вызовов в день. Запросы в домашнем регионе не тарифицируются. Запросы в международном роуминге тарифицируются согласно тарифному плану и условиям предоставления услуги «Выручай».

Возможность звонить в рамках услуги «Выручай» доступна абонентам МТС и Мегафон только при заключении договора в одном регионе и нахождении в момент звонка в домашнем регионе.

Если у вызываемого абонента включена переадресация входящих вызовов, соединение по услуге «Выручай» не будет установлено. При исходящем вызове по услуге «Выручай» услуги «Анти-АОН» и «Анти-АОН по запросу» не действуют.

Абонентам тарифных планов «Классный» и «Классный 2009» доступны только исходящие вызовы в рамках услуги «Выручай».

Корпоративные клиенты могут установить дополнительное ограничение на число вызовов, принимаемых в рамках услуги «Выручай» – 3 вызова. Для этого необходимо обратиться с заявлением к персональному менеджеру или в офис МТС, чтобы подключить услугу «Выручай. Серый список», или воспользоваться Личным кабинетом МТС Бизнес.

Услуга «Выручай» МТС предназначена для абонентов, у которых недостаточно средств для совершения вызова. Воспользовавшиеся ею люди предлагают собеседникам оплатить разговор. При этом важно подчеркнуть, что стоимость общения окажется отличным от стандартных расценок на тарифе и зависит от местонахождения абонентов и наличия роуминга.

Услуга «Выручай» МТС: что это, описание

Если не углубляться в подробности, опция «Выручай» МТС – это предложение совершить звонок, оплачиваемый принимающей стороной. То есть, для звонящего он окажется бесплатным. При этом получивший входящий вызов абонент заранее предупреждается о возможном списании средств и способен отклонить звонок. Особенно актуально последнее, когда тариф допускает бесплатное общение внутри сети.

Как набирать на услуге «Выручай» от МТС в России?

Чтобы бесплатно позвонить знакомому, придётся:

Альтернативным вариантом вызова станет введение полной комбинации одновременно (0880 и номера телефона). В каждом упомянутом случае активируется описанная услуга.

Как использовать опцию за границей?

Стоимость

Чуть выше в описании услуги упоминалось о том, что расценки зависят от местонахождения звонящей и принимающей стороны. Указанное правило распространяется не только на вызовы из-за границы, но и звонки по России. Следует учитывать сказанное перед совершением вызова, возможно, использование другой опции, позволяющей пользоваться связью при отсутствии денег на балансе сим-карты, окажется экономнее.

В России

Существуют 4 ситуации, влияющие на стоимость опции:

оба пользователя находятся в одном регионе, который считается для них домашним – 2 рубля;
пользователи находятся в разных регионах, считающихся для них домашними – 3 рубля;
звонящий находится за пределами домашнего региона – 8,9 руб.;
принимающий находится за пределами домашнего региона – от 2 до 8,9 руб., согласно указанным выше правилам и дополнительная сумма, согласно условиям используемого тарифа.

За границей

Тарификация звонков за границей заметно проще. Принимающим вызов абонентам придётся платить:

20 рублей за минуту, если звонящий находится в Европе или популярной среди российских туристов стране;
30 рублей, при нахождении звонящего в самолёте, на корабле или в наименее популярных странах.

Если принимающий звонок человек находится за рубежом, предложить ему оплатить разговор не удастся.

Создание персонального списка

Для удобства абонентов оператор предусмотрел создание специальных персональных списков. Они позволяют принять или отклонить звонок за счёт принимающего без дополнительного оповещения и подтверждения.

Белый список

Для удаления человека из белого списка достаточно заменить в предложенных комбинациях 22 на 23.

Чёрный список

Чтобы вернуть человеку возможность звонить при нулевом балансе, нужно заменить 26 на 27.

Как отключить услугу «Выручай» на МТС?

Чтобы отключить услугу «Выручай» МТС, понадобится:

Почему абонент не может принять вызов от услуги «Выручай».

Если пользователь не может принять входящий вызов за свой счёт, значит:

у него недостаточно средств;
он пользуется тарифом «Классный», на котором подобная опция отключена сотовой компанией.

Иногда собеседникам мешает связаться тот факт, что один из них подключил переадресацию.

Услуга Выручай МТС — полезная функция, позволяющая совершать звонки или отправлять СМС за счет других абонентов. Ее можно активировать в любой момент, если на счету недостаточно денег для связи с другим пользователем. Ниже рассмотрим, что это за функция, как ее правильно активировать, и о чем необходимо знать перед подключением.

Услуга Выручай от МТС: что это такое

Для начала рассмотрим особенности услуги МТС Выручай, что это, и как работает. С помощью этой функции можно связаться с другим пользователем сети даже при отсутствии средств на счету. Если денег для совершения звонка или отправки СМС недостаточно, можно воспользоваться средствами получателя. Главное, чтобы «спонсор» был проинформирован о этом шаге. Просто так тратить деньги другого человека никто не разрешит.

Как пользоваться опцией МТС

Много вопросов касается того, как звонить с помощью услуги Выручай на МТС. Здесь подходы отличаются в зависимости от того, в какой стране пользователь активирует опцию — в РФ или в другом государстве (в роуминге).

Если вы находитесь на территории РФ, можно воспользоваться одним из двух вариантов:

Наберите 0880 (номер абонента, 10 символов). К примеру, 0880920234321.

Позвоните по телефону 0880 . Далее дождитесь ответа автоматического информатора и наберите телефон получателя (10 цифр).

В роуминге

Звонок на МТС номер в услуге Выручай в роуминге проходит по-иному принципу. Алгоритм действий такой:

Условия применения Выручай от МТС

Выше мы рассмотрели, как позвонить в рамках услуги МТС Выручай.

Здесь важно учесть несколько важных условий:

При пользовании функционалом абонент соглашается с условиями Публичной оферты.
Клиентам доступно не больше 10 звонков в сутки.
Запросы в домашнем регионе не тарифицируются.
Если у человека включена переадресация входящих, соединение по опции Выручай не устанавливается.
Для исходящего вызова по функции Выручай услуги Анти-АОН по запросу или обычный Анти-АОН не работают.
Абонентам тарифов Классный или Классный 2009 открыты исключительно исходящие вызовы в пределах услуги Выручай.
Допускается установка дополнительных лимитов на количество вызовов в пределах услуги Выручай от МТС — до трех. Для этого нужно явиться в офис МТС или к личному менеджеру.

Последняя опция доступно только корпоративным клиентам.

Сколько стоит

Перед тем как набрать другом абоненту по услуге Выручай на МТС, важно понимать потенциальные расходы. Здесь подходы отличаются в зависимости от места применения опции — в РФ или в роуминге.

В России

При работе в РФ услуга бесплатная для вызывающего абонента. Для вызываемого пользователя стоимость составляет:

При регистрации номеров в одном регионе — 2 р.
В случае регистрации в разных регионах — 3 р.

В отношении исходящих вызовов по опции Выручай не применяются специальные условия или скидки. Такие вызовы не принимают участия в программах расхода или накопления минут в пределах тарифных планов, акций или опций.

В роуминге

Вызывающему абоненту платить не нужно. Получатель звонка («спонсор») оплачивает подключение с учетом страны, откуда идет звонок. Здесь доступно два варианта:

Страны бывшего СНГ, а также Греция, Австрия, Румыния, Мальта, Дания, Куба, Франция, Польша, Египет, Кипр и другие — 20 р. Полный список можно найти на сайте компании МТС в разделе описания услуги.
Прочие государства, которые не входят в первый список — 80 р.

Допускается прием звонка из территории другой страны лишь в том случае, если сам «спонсор» находится в домашнем регионе.

Как создать белый список

Добавить номер

Для внесения номер в БС имеется три способа:

Удалить абонента

В дальнейшем можно удалить телефон из БС. Здесь доступны следующие варианты:

Воспользоваться опцией

Для отправки просьбы необходимо:

Максимальное число телефонов в БС — 10. Перед внесением пользователя в БС необходимо удалить его из ЧС (если он был туда внесен).

Как создать черный список

Для внесения номер в ЧС имеется три пути:

В дальнейшем можно удалить телефон из ЧС. Здесь доступны следующие варианты:

Максимальное число номеров в ЧС — 10.

Как отключить услугу Выручай от МТС

Многим пользователя не нравится возможность оплаты звонков или СМС за счет других пользователей. В таком случае возникает вопрос, как отключить услугу Выручай на МТС. Для этого можно использовать один из двух путей:

Альтернативный вариант — наложение запрета на такой способ связи. Здесь доступны следующие пути:

Куда жаловаться на незаконное подключение

В Сети встречаются жалобы, когда компания без заявки активирует опцию. Если возникает подобная проблема, необходимо писать претензию (жалобу), что услугу МТС Выручай подключили незаконно. Подавать обращение требуется в офисе MTS, через личный кабинет или по номеру горячей линии.

Отзывы

Как правило, пользователи позитивно отзываются об услуге Выручай. Они отмечают следующие преимущества :

Возможность быстро совершить звонок другому абоненту.
Доступность для всех клиентов.
Возможность применения в роуминге.
Простые и прозрачные условия.
Удобный метод запроса.

Из минусов выделяются случаи незаконного подключения услуги, но с такой проблемой нужно сразу бороться и писать претензию. Применение опции актуально в крайних случаях, когда денег на счету нет, но необходимо срочно связаться с абонентом.

Как часто мы приходим друг к другу на помощь? Часто с серьезными просьбами одолжить крупную сумму до зарплаты, а сколько раз случалось так, что и нужно то было — всего ничего? Настоящие друзья все понимают и всегда готовы предложить все самое лучшее и именно в тот момент, когда мы в этом нуждаемся!
Предложение от МТС «Выручай» — это настоящая «палочка-выручалочка» для тех, кто оказался в затруднительной ситуации. Забыли пополнить счет вовремя и вот вы уже без связи! Но заботливый оператор связи все предусмотрел. Услуга «Выручай» позволяет звонить на номера операторов МТС за счет вызываемого абонента!

Как это работает?
Вызываемый абонент во время входящего вызова получает информацию о том, что оплата звонка будет осуществляться за его счет. Абонент вправе принять или отклонить это предложение, нажав соответственно «1» (согласие) или «0» (отказ). Информация о стоимости домашнего звонка для принимающей стороны доступна на клавише «2».

В чем отличие «Выручай» от других услуг МТС при нулевом балансе?

Как совершить звонок за счет получателя?

Существует несколько способов набора номера вызываемого абонента со сформированной просьбой оплатить вызов:

Наберите 0880 и десятизначный номер вызываемого абонента в одно касание (без пробела), затем нажмите клавишу вызова.
Наберите 0880 и дождитесь ответа автоинформатора. После ответа наберите десятизначный номер вызываемого абонента.
Наберите «звездочка» 880 «звездочка» +десятизначный номер вызываемого абонента+ «решетка». Данный способ подходит как для России, так и при нахождении абонентов за границей.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Условия оказания услуги

Стоимость

Стоимость по России

Для вызывающего абонента — бесплатно.

Для получателя просьбы:
— 2 рубля за минуту на всех тарифных планах, в случае нахождения обоих абонентов в домашней сети и регистрации договоров на обслуживание в одном и том же регионе.
— 5 рублей за минуту на всех тарифных планах, в случае регистрации договоров на обслуживание в различных регионах и нахождении каждого в своей сети.

Стоимость в роуминге

Для вызывающего абонента — бесплатно.

Для получателя: цена определяется стоимостью услуг связи в каждой конкретной стране.
— 20 рублей за минуту в следующих странах: Армения, Беларусь, Туркменистан, Украина, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Грузия, Абхазия, Казахстан, Азербайджан, Молдова, Болгария, Черногория, Словакия, Чехия, Испания, Словения, Хорватия, Греция, Италия, Турция, Сан-Марино, Кипр, Тунис, Финляндия, Египет, Германия, Венгрия, Польша, Франция, Ирландия, Сербия, Лихтенштейн, Монако, Македония, Гернси о-в, Джерси, Фарерские о-ва, Исландия, Мэн о-в, Андорра, Португалия, Албания, Великобритания, Эстония, Швейцария, Австрия, Нидерланды, Швеция, Литва, Норвегия, Бельгия, Румыния, Мальта, Люксембург, Босния и Герцеговина, Гибралтар, Гренландия, Дания, Латвия, Израиль, ОАЭ, Южная Корея, Таиланд, Китай (вкл. Гонконг), Макао, Куба.
— 80 рублей за минуту: остальные страны и при использовании системы спутниковой связи Thuraya и при использовании услуг связи у зарубежных операторов при нахождении на авиа- и морских судах.

Важно! Отправитель запроса «Выручай» может принять входящий из-за границы только в случае, если находится в домашней сети.

Черный и белый список

Тариф «Мы МТС+»

Белый список

Важно! Количество номеров абонентов в «белом списке» ограничено (до 10 штук). Если номер находится в «черном списке», его предварительно необходимо удалить из него.

Черный список

Читайте также: