Как отключить обещанный платеж на мтс

Обновлено: 13.05.2024

Иногда абоненты хотят отменить «Обещанный платёж» на МТС, так как услуга платная. После набора номера для активации на счету абонента появляется выбранная сумма. После отведённого срока пользования списывается размер долга + 50 рублей комиссии.

Необходимые условия отключения услуги

Для того чтобы была возможность отказаться от услуги, нет никаких специальных требований. «Обещанный платёж» на МТС невозможно отключить. Оператор не предоставляет никаких средств, чтобы убрать подключение. Единственное, что можно сделать – это вернуть взятые в долг деньги. Тогда необходимая сумма спишется автоматически, а абонент перестанет быть должным оператору. Сделать это можно, не дожидаясь окончания отведённых трёх суток на использование средств – оплатите в любое время.

Если абонент за всё время не использовал предоставленные ему деньги, то комиссия 50 рублей не снимается. То есть если за 3 дня с момента подключения никаких трат с баланса телефона не было, то со счёта списывается только сумма долга, которую абонент сам выбрал при активации услуги.

Отключение в личном кабинете МТС

На многих информационных ресурсах в интернете говорится о возможности отменить услугу через личный кабинет. На самом деле это невозможно. «Обещанный платёж» — это разовая услуга. Она не подключается на постоянной основе, а подключается только в том случае, если абонент сам этого захотел и выполнил соответствующие действия для активации.

Даже во время предоставленного трёхдневного срока на использование услуга не числится в списке подключённых. То есть найти в личном кабинете и нажать на кнопку отключения не получится – такой функции нет.

Зато здесь можно погасить взятый долг. На главной странице в первом разделе есть информация о балансе. Рядом – строка для ввода суммы и кнопка «Оплатить». Далее открывается форма для заполнения реквизитов банковской карты. Можно выбрать другой способ пополнения – с кошелька МТС Деньги.

Мобильное приложение

«Мой МТС» позволяет абоненту быстро пополнить счёт со своего мобильного – требуется только подключение к интернету. В нём собраны все функции личного кабинета. Здесь на главной странице отображается состояние счёта. Справа есть изображение кошелька со знаком «+».

При нажатии на него появляются способы перевода средств на баланс – автоплатёж, банковская карта и обещанный платёж.

Если выбрать пункт обещанного платежа, то откроется страница с описанием услуги и способами её подключения. Для деактивации никакой возможности не предусмотрено, так как услуга отключается сама спустя 3 дня.

Отказаться с помощью звонка оператору

Такое действие тоже не приведёт к результату – оператор предложит оплатить взятый долг – иного не предусмотрено правилами предоставления услуги. Если заём от оператора не нужен, то его попросту не следует подключать.

В офисе обслуживания абонентов

Специалисты салонов связи не имеют полномочий отменять активированный «Обещанный платёж». Единственное, чем они могут помочь в этой ситуации – погасить долг, то есть принять деньги от абонента и перевести их на его номер телефона.

Отменить услугу нельзя. Оператор предлагает либо оплатить взятый долг сразу, либо по истечении 3 суток. Иных действий с этой услугой после взятия долго не предусмотрено. Исключить возможность последующих активаций тоже невозможно. Консультанты МТС дают простой ответ – если вам не нужна эта услуга, то не набирайте код подключения и не нажимайте соответствующую кнопку на сайте. Она подключается не в один клик, поэтому при случайном нажатии можно не продолжать, а выйти из формы заявки.

Услуга «Обещанный платёж» — лучшее решение для тех абонентов, регулярно забывающих пополнять баланс или у которых нет возможности своевременно вносить оплату на мобильный.

Посредством опции вы никогда не будете отключаться по причине нехватки средств, даже если на вашем балансе абсолютный ноль или «минус». После её активации в распоряжении абонента:

возможность пополнения счёта на 800 руб. (максимум) сроком на 3 суток;
доступ к подключению подписки при отрицательном балансе (до -30 руб.);
самостоятельный выбор суммы платежа.

Из этой статьи вы узнаете, как подключить и как отключить обещанный платёж МТС.

Подключение

Чтобы выполнить активацию, выполните одну из ниже предложенных операций:

Оплата

Тариф подписки зависит от суммы зарезервированного платежа:

Деньги снимаются со счёта за каждое заказанное пополнение после завершения срока действия услуги.

Особенности пользования

Имея на счету симки положительный баланс, вы всегда можете заказать у оператора 50 руб. «авансом».

Доступ к резервированию более крупных сумм открывается в зависимости от того, сколько вы тратите на связь и другие подписки МТС в месяц. Например, если ваш месячный расход составляет 301-500 руб., вы можете запросить пополнение на 400 руб.

Данная услуга не доступна абонентам, пользующимся пакетами линеек «Базовый 092013», «Гостевой», «МТС iPad» и «Твоя страна».

Условия активации

Вы можете воспользоваться «Обещанным платежом», если:

пользуетесь МТС 3 месяца;
не имеете задолженностей по счетам компании;
у вас на симке не подключены подписки «Кредит», «На полном доверии»;
нет заказанного платежа.

Отключение

Чтобы отключить обещанный платёж МТС, выполните любое из нижепредложенных действий:

Выполните деактивацию подписки на офсайте: Название подписки → Отключить.
Обратитесь с вопросом «Как отключить услугу?» в центр поддержки по номеру 0890.
Посетите фирменный салон оператора. Попросите консультанта выполнить отключение подписки.

Комфортного вам пользования опциями МТС!

Отсутствие денежных средств на балансе уже давно не значит автоматическое отключение связи. Всегда есть возможность как наличного, так и безналичного пополнения текущего счета. Кроме того, воспользовавшись сервисом МТС “Обещанный платеж”, можно одолжить необходимую сумму на разговоры у оператора.

Бывает так, что ситуация меняется и услуга становится ненужной, а то и вообще заказанной по ошибке. Как от нее отказаться и существует ли такая возможность вообще?

Краткая характеристика

Доступность услуги

Возникло желание активировать опцию под наименованием “Обещанный платеж” на телефоне? Стоит обратить внимание на то, что сделать это можно во всех тарифных планах от сотового оператора МТС, помимо тарифов под наименованием “Гостевой”, “Базовый” и “Курортный”. Среди условий, которые должны быть выдержаны для возможности осуществления активации, стоит выделить такие нюансы:

использование стартового пакета МТС на протяжении не менее чем двух месяцев;
на сим-карту нет таких активированных опций, как “На полном доверии” и “Кредит”;
отсутствие даже минимальных долгов в компании по лицевым счетам. При их наличии данной опцией воспользоваться вы не сможете;
при наличии услуги, в рамках которой вам гарантируется дополнительный платеж, необходимость в обещанном автоматически отпадает.

Обратите внимание на то, что если вы делаете запрос, на отображение на экране телефона общего денежного баланса, то он будет представлен не в чистом виде, а совместно с установленным размером “Обещанного платежа”.

Можно ли отказаться от сервиса “Обещанный платеж”

Подключение сервиса каким-либо способом не предусматривает его отключение, так как сам факт активации юридически означает ваше безусловное согласие и с подключением услуги, и с ее суммой, и с размером комиссии.

Отключение услуги “Обещанный платеж” оператора МТС

После этого становится возможным оплачивать услуги через “Личный кабинет”. Настройка автоплатежа решает все проблемы с пополнением счета, так же работает и сервис sms-банкинга. Возьмите в привычку постоянно иметь с собой наличку для пополнения баланса. Кроме этого, оператор предлагает сервис-услугу “На полном доверии”, с помощью которой вы можете получить мини-кредит без комиссий.

Среди вариантов доступа к пользованию средствами связи при нулевом балансе у компании МТС существует платная услуга «Обещанный платеж». Это вид быстрого кредитования абонентов на короткий срок. Процент за то, что МТС как бы дает деньги в долг взимается немалый, но иногда это единственный способ восстановить связь. Как отключить услугу и как ее подключить? На каких условиях предоставляется?

Сколько стоит и как предоставляется?

Денежные средства, которые предоставляет оператор в рамках «Обещанного платежа» предоставляются в индивидуальном порядке. На персональный лимит влияет только то, сколько вы тратите на связь в последнее время. Минимально компания позволит кредитоваться на 30 рублей, самый большой лимит аванса 800 рублей. Стоимость использования выглядит таким образом:

Аванс в размере до 29 рублей 99 копеек комиссией не облагается.
Авансу от 30 рублей до 99 рублей 99 копеек потребуется оплата комиссии в размере 7 рублей.
Аванс от 100 рублей до 199 рублей 99 копеек потребует оплаты комиссии в размере 10 рублей.
Аванс от 200 рублей до 499 рублей 99 копеек потребует оплаты комиссии в размере 25 рублей.
Аванс свыше 500 рублей потребует оплаты комиссии в размере 50 рублей.

Средства будут списаны с баланса телефона после первого же его пополнения – сумма аванса и комиссия.

Решения о запрашиваемой сумме аванса пользователь услугой принимает самостоятельно, а лимит предоставляется по следующему алгоритму: сумма, израсходованная на услуги связи за последний месяц минус 100 рублей. Например, если вы истратили, а предыдущий месяц 400 рублей на связь, то вам скорее всего будет доступен лимит в размере 300 рублей.

Услуга предоставляется практически на всех тарифных планах и часто автоматически подключена при покупке или смене тарифа. Самостоятельное подключение услуги, как и ее отключение – бесплатны.

Внимание! Отменить предоставление услуги после ее заказа невозможно!

Как подключается?

Подключить услугу и получить свой авансовый лимит сможет тот, кто не имеет задолженностей по счетам в компании МТС и использует свой текущий номер не менее 3 месяцев. Для того, чтобы получить возможность использовать услугу «Обещанный платеж» у оператора Мобильные Телесистемы, сделайте одно из нескольких действий:

Внимание! При отрицательном балансе услуга становится недоступной.

Как отключается?

Если вам попросту не нужна эта функция или вы сознательно решили убрать от себя лишнюю возможность тратить средства, то возникает вопрос: как отключить обещанный платеж МТС? Отказаться от возможности использования ее можно несколькими вариантами:

«Обещанный платеж» на МТС отключить по СМС не получится. Оператор такой возможности не предоставляет.

Полезная информация

Внимание! При запросе баланса от оператора, он отражается с учетом размера, установленного вами «Обещанного платежа». Сумма комиссии из общего баланса не вычитается.

Мы рассказали вам что из себя представляет доверительный платеж на МТС и как его отключить. Хорошенько подумайте перед тем как отключить «Обещанный платеж» на МТС – вдруг возникнет ситуация, когда вам останется использовать только это средство чтобы оставаться на связи.

Пополнить баланс своего телефона сегодня можно самыми разными способами. В какой-бы ситуации вы оказались, вы не останетесь без связи. Операторы предлагают большое количество разных услуг. Так, МТС дает возможность своим абонентам оформить “Обещанный платеж”. Его суть в том, что человек берет у оператора небольшой займ на определенный период.

О том как подключить и пользоваться такой услугой мы уже говорили. Сегодня будем разбираться с тем как ее можно отключить.

Если вам нужно отключить услугу обещанного платежа, это можно сделать несколькими способами.

Каждый абонент может пользоваться личным кабинетом. Для этого нужно пройти простую регистрацию, указав свой номер телефона и придумать надежный пароль. Войдя в свой профиль, нужно перейти в раздел “Управление услугами”. После этого перейдите в “Оплата” и нажмите “Обещанный платеж”. Теперь просто отключите услугу.

МТС имеет приложение для мобильных устройств, работающих на всех платформах. В мобильном приложении реализован точно такой же функционал, как и в личном кабинете. Открыв его, нужно перейти на вкладку “Возможности при нуле”. После этого надо выбрать опцию “Обещанный платеж” и отключить ее.

Чтобы убедиться в том, что отключение услуги состоялось, надо зайти в свой личный кабинет или в приложение и просмотреть раздел услуг. Если “Обещанного платежа” нет среди активных услуг, значит все в порядке.

То же самое можно сделать позвонив оператору. Для этого надо набрать номер 0890 и попросить уточнить услуги, которые подключены к номеру. Такую же информацию по своей сим-карте можно выяснить в салоне компании. Попросите консультанта проверить ваш номер. Пусть сообщит не числится ли на нем “Обещанный платеж”.

Услуга “Обещанный платеж” отключается довольно просто. Для этого нужно воспользоваться одним из способов, описанных выше. Обычно абоненты выключают такую возможность, чтобы избавиться от рисков лишних растрат. Такую функцию бывает полезно отключить на телефоне ребенка, чтобы он не смог загнать сим-карту в минус.

Человек оказывается в сложном положении, если в ответственный момент завершения транзакции заканчиваются деньги на счету. Провайдер предлагает использовать полезную функцию и получить своеобразный кредит. Следует узнать последовательность шагов и методы, позволяющие отключить Обещанный платеж МТС при соблюдении установленных правил.

Необходимые условия отключения услуги

Использовать полезную услугу обещанного платежа стараются в момент финансовых затруднений. Отсутствие денег и карточки под рукой не помешает провести активацию через личный кабинет или путем отсылки команды на номер сервисной службы.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Активация свидетельствует о согласии с условиями провайдера.

Сбором не облагается минимальный займ в 30 рублей. В дальнейшем комиссия вырастает от 7 до 50 рублей, и это не всегда устраивает абонента.

Непременным условием, если уже взял средства, становится скорейшее пополнение счета. Нужно убедиться в соответствии возможной суммы пополнения с размером суммы задолженности.

Деньги списываются со счета не позднее 3 суток. Уход в минус чреват временной блокировкой, и отключение придется отложить до разблокирования при положительном балансе.

Желание убрать опцию приведет к изучению двух вариантов. Дополнительным условием становится подготовка паспорта, подтверждающего правомочность клиента.

Действующие способы

Умеренный займ не должен вызывает особых затруднений. Сложнее будет активным пользователям, получившим до 800 рублей. Учитывается регулярное пополнение и снятие с учетом места проживания. Проще отключить опцию:

используя приложение, установленное на смартфон;
отсылкой специальной ussd-команды и смс;
в личном аккаунте на официальном портале провайдера.

Стремление аннулировать услугу Обещанного платежа приведет к звонку оператору в службу поддержки для дальнейшего отключения. Альтернативой становится посещение офиса, где необходимо соблюсти формальности и пройти верификацию.

Через смартфон

Вполне логично отменить услугу при помощи личного смартфона. Проводятся простые действия:

скачивается специальное приложение провайдера (Мой МТС);
после авторизации заходят в меню;
выбирается вкладка счетов и оплаты;
открывается пункт «Возможности при нуле»;
находят опцию Обещанного платежа и производят отключение.

Софт разработан для операционных систем Android и iOS. Бесплатное приложение есть в онлайн магазинах. Возможно отказаться от опции после одного звонка:

набирается специальный номер (0890);
инструкции автоответчика позволят соединиться с оператором;
излагается просьба;
сообщаются личные данные из паспорта;
происходит отключение.

Иногда следует ожидать других вопросов, иначе не удастся пройти идентификацию. Предварительно следует проверить состояние баланса.

Отправка команды и смс

В личном кабинете

Рациональное управление и жесткий контроль гарантирует регистрация аккаунта на официальном портале. Потребуется придумать запоминающийся логин и более сложную комбинацию для пароля. Если он позабыт, происходит восстановление. В присланном смс будет одноразовый вариант. После попадания в кабинет:

находят раздел мобильной связи и управления услугами;
выбирается строка оплаты;
переходят к вкладке обещанного платежа;
нажимают «Отключить».

Преимущества кабинета заключается в возможности просмотреть текущие операции и счета. Провайдер предоставляет услуги интернета и спутникового телевидения.

Аннулирование платежа

Аннулирование опции произойдет двумя методами. Производится звонок в службу поддержки. Оператор должен убедиться в правомочности просьбы и попросит сообщить личные сведения перед отключением функции.

Второй утвержденный вариант, позволяющий снять опцию, говорит о визите в офис. На портале в разделе помощи и обслуживания находят пункт ближайших салонов. Сотрудник сверит паспорт клиента и выполнит просьбу об аннулировании.

Возможные проблемы и их решение

Главным препятствием отключения Обещанного платежа становится одно обстоятельство. Первоначально следует вернуть аванс и убедиться в снятии средств.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задолженность может привести к блокировке смартфона. При погашении нужно учесть начисленную комиссию и полностью рассчитаться при сохранении положительного баланса.

Звонок в службу поддержки или решение обратиться в офис говорит об одном требовании. Нужно заранее подготовить паспорт для проведения верификации. Без этого документа решение проблемы невозможно. Не помешает уточнить нумерацию договора и информацию о последних транзакциях, если возникнут дополнительные вопросы.

Заключение

Полностью отключить Обещанный платеж будет довольно проблематично. Его подключение проходит легко и связано с принятием условий провайдера. Даже окончательный расчет может сработать не всегда. Лучше убрать номер команды из списка, сразу исключая случайную отсылку. Есть альтернативные варианты обязательного платежа, затрагивающие услугу полного доверия и наладку автоплатежа. Аннулирование станет возможно в офисе или после звонка оператору, если местом нахождения клиента является Россия. Пребывание за границей позволит позвонить на другой номер (8 495 766 01 66). Оператор должен дать подробную инструкцию о методах деактивации.

Услуга «На полном доверии»

Альтернативный доверительный платёж на МТС – услуга «На полном доверии». Позволяет пользоваться связью при отрицательном балансе до тех пор, пока долг не достигнет установленного лимита.

Условия и ограничения

Взять доверительный платёж МТС в рамках этой опции можно при следующих условиях.

Лимит, доступный клиенту, зависит от периода пользования номером и трат на связь.

Сколько она стоит

Клиент, который берёт «обещанный платёж» оплачивает комиссию за пользование услугой. Опция «На полном доверии» предоставляется бесплатно и не имеет дополнительных комиссий.

Как подключить и отключить услугу

Есть несколько способов, реализованных у оператора МТС, как взять доверительный платёж на МТС.

Деактивация услуги выполняется теми же способами.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки Your Name: Your Email: Details:

Основные варианты подключения

Доступно три вида пополнений:

Пополнение на 50 рублей. Доступно в том случае, если сумма задолженности на счету не превышает 40. Стоимость активации – 5 рублей.
Заем на 100 рублей. Предоставляется пользователям, сумма долга которых не превышает 70. Плата за подключение – 10.
300 рублей на счет вы можете заказать в том случае, если задолженность не превышает 250. Стоимость – 20.

Отключение обещанного платежа

Далеко не всегда функция удобна. В некоторых ситуациях ее лучше отключить. Это поможет сэкономить лишние деньги и не вогнать себя в долги. Сделать это можно несколькими способами:

Несмотря на удобство, опция «Обещанный платеж» от Мегафон далеко не всегда удобна и нужна. Отключить ее можно с помощью стандартных запросов и команд, а также обратившись к операторам мобильной компании.

Условия подключения

Для того, чтобы воспользоваться предложением, существуют некоторые условия:

абонент должен пользоваться номером МТС не менее 90 дней;

тарифный план с авансовой системой оплаты услуг;

баланс не должен быть ниже минус 30 руб;

абонент не сможет воспользоваться опцией, если у него уже есть один незакрытый долг по данному предложению;

пользователи ТП «Базовый 092013», «Гостевой», «МТС iPad» и «Твоя страна» не смогут получить кредитные средства.

Недоступно предложение для подписчиков опций «Кредит», «На полном доверии».

Остаться без сотовой связи, если на счете вдруг закончились средства, сегодня практически невозможно. Мы можем пополнить баланс самыми разными способами — от касс приема наличных до банковских карт. Также есть возможность попросить деньги в долг – для этого у оператора МТС имеется полезная услуга «Обещанный платеж». Иногда она становится мешающей или берется ошибочно – давайте разберемся, как отменить обещанный платёж на МТС.

Краткое описание услуги

«Обещанный платёж» является одной из самых востребованных услуг. Абоненты знают, что у них всегда есть своеобразная подушка безопасности. После исчерпания средств на балансе достаточно набрать простую команду – и деньги снова есть, правда, в долг. Но при отсутствии поблизости терминалов, банкоматов, салонов связи и касс по приёму наличности это вполне оправданно.

Многим людям, желающим отменить «Обещанный платёж» на МТС, не нравится комиссия. Она зависит от суммы платежа, но составляет не более 50 рублей. Доступная сумма варьируется от 50 до 1000 рублей и зависит от средних ежемесячных затрат:

Ежемесячная сумма трат	Доступный обещанный платёж
До 50 руб	До 50 руб
До 300 руб	До 200 руб
От 301 до 500 руб	До 400 руб
От 501 руб	До 1000 руб

Чем больше вы потратите в прошлом месяце, тем больший лимит будет в следующем – почти как в банке, только без справок и поручителей.

Как отменить «Обещанный платёж» в МТС

Отменить услугу «Обещанный платеж» в МТС невозможно. Под отменой мы понимаем отмену активации платежа – абонент набрал USSD-команду и по какой-то причине передумал (например, нашлась банковская карточка или в магазине за углом оказался работающий терминал). Активируя услугу тем или иным способом, мы обозначаем своё безусловное согласие с условиями ее предоставления и с комиссиями – согласитесь, что вас к этому никто не предупреждал.

Именно поэтому отменить уже взятый «Обещанный платёж» на МТС не получится – такая возможность не предусмотрена. Вам остается пополнить сумму с тем учётом, что через 3 дня зачисленная на счет сумма полностью спишется. Если в этот момент на балансе окажется минус, доступ к услугам связи будет заблокирован.

Как отключить «Обещанный платёж» на МТС

Этот вопрос в высшей степени странный. Инструментов для самостоятельного отключения не предусмотрено. Если вы не хотите активировать платёж, так и не активируйте на здоровье – просто забудьте команду для активации. Ведь когда вы не хотите звонить другу Пете, вы же не добавляете его номер в черный список, а просто не прикасаетесь к мобильному телефону.

Полностью отключить услугу «Обещанный платеж» в МТС невозможно. Во всяком случае, заблокировать эту возможность со стороны абонента нельзя. Если команда для активации забита в вашу телефонную книгу, просто удалите ее. А для того чтобы всегда оставаться на связи, выполните следующие действия:

Привяжите к своему номеру банковскую карточку – вы сможете пополнять свой баланс из личного кабинета;
Настройте автоплатёж – тогда вам вообще не придется задумывать о пополнении баланса. Он будет пополняться автоматически – в указанную дату или при достижении заданного порога;
Всегда держите при себе наличные, чтобы можно было пополнить счет через банковский или платёжный терминал;
Подключите на свой номер SMS-банкинг. Например, от Сбербанка – отправьте сумму на номер 900 и дождитесь её зачисления (от 50 рублей).

Также рекомендуем воспользоваться услугой «На полном доверии», предоставляющей определенный кредитный лимит и не требующей уплаты комиссии.

Вы можете попытаться отменить или полностью отключить «Обещанный платёж» в МТС непосредственно в офисе оператора – не забудьте захватить с собой паспорт.

Читайте также: