Как убрать шум в наушниках с микрофоном на айфоне

Обновлено: 19.09.2024

Качество звука на вашем iPhone становится хуже во время звонков? Вам трудно разбирать, что говорят собеседники? А может это им вас не слышно?

Некоторые владельцы iPhone жалуются на то, что во время звонков звук нечёткий, тихий, прерывистый и с помехами. Они не слышат собеседника, или собеседник не слышит их. Это случается со всеми моделями iPhone, но чаще всего с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7.

Есть много причин, по которым iPhone может звучать плохо во время звонков. Ниже мы попытаемся помочь вам устранить проблемы со звучанием iPhone во время звонков. Мы рассмотрим все возможные причины и расскажем, что с ними делать.

Примечание: Обязательно сохраните резервную копию своего устройства перед тем, как применять советы ниже, на случай, если что-то вдруг пойдёт не так.

1: Обновите iOS

Если вам доступно обновление iOS, установите его. Возможно, причиной проблемы является баг, который устранили в новой версии системы.

Для этого делайте следующее:

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
Если обновление iOS доступно, нажмите Загрузить и установить.

Ваш iPhone установит системное обновление и автоматически перезагрузится. Попробуйте позвонить кому-то, возможно, проблема устранена.

2: Увеличьте громкость на iPhone

Это очевидно, но, если звук во время звонков просто тихий, попробуйте увеличить громкость до максимума.

Лучше всего увеличивать громкость прямо во время звонка. Для этого просто нажимайте кнопку увеличения громкости, пока громкость не станет максимальной.

3: Включите и отключите Авиарежим

Если включить и отключить Авиарежим, будет перезагружена вся связь устройства, включая сотовую, Bluetooth и Wi-Fi.

Откройте Настройки и нажмите на переключатель рядом с пунктом Авиарежим.
Подождите 10 секунд и выключите Авиарежим.

Перезагрузка связи устройства часто решает проблемы со звуком во время звонков. Ваш iPhone может подключаться к другой башне сотовой связи, и это сделает качество звука лучше.

Чтобы иметь возможность совершать звонки на iPhone, Авиарежим должен быть выключен, так что не забудьте его отключить.

4: Перезагрузите iPhone

Часто проблему может решить обычная перезагрузка устройства, так что попробуйте перезагрузить свой iPhone.

Можно сделать обычную перезагрузку, отключив и включив iPhone, а можно сделать принудительную перезагрузку. Способ отличается для разных моделей.

Как сделать принудительную перезагрузку iPhone Xs и Xs Max
Как принудительно перезагрузить iPhone XR
Как принудительно перезагрузить iPhone X
Как сделать принудительную перезагрузку на iPhone 8 и iPhone 8 Plus

5: Сбросьте настройки сети

Решить проблему может сброс настроек сети. При этом удалятся пароли от сохранённых Wi-Fi сетей, их настройки, настройки сотовой связи, DNS и т.д. Заранее запишите пароли, чтобы потом снова их ввести.

Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого вам нужно будет заново подключаться к Wi-Fi и заново вводить пароли.

6: Проверьте сигнал связи iPhone

Если уровень сигнала низкий, может страдать качество связи. Когда сигнал составляет 1-2 полоски, качество звука ухудшается, он может прерываться и т.п. Иногда связь вообще недоступна.

Уровень силы сигнала расположен в статус-баре вашего iPhone. 4 полоски – это отличный сигнал, 3 полоски – хороший, 2 – нормальный, а 1 – плохой. Если полосок вообще нет, то связь недоступна.

7: Включите вызовы по Wi-Fi

При возможности включите на своём iPhone вызовы по Wi-Fi, если ваш смартфон и оператор поддерживают функцию. Функция использует связь Wi-Fi вместо сотовой связи для выполнения звонков. Это сильно влияет на качество звука.

Это особенно полезная функция, если вы находитесь в местности с плохим сигналом связи.

8: Отключите и включите Bluetooth

Если для звонков вы используете Bluetooth-наушники, колонки и другие аксессуары, попробуйте отключить и включить Bluetooth.

Откройте Настройки, выключите Bluetooth, подождите 10 секунд и снова его включите.

Попробуйте кому-нибудь позвонить, возможно, проблема со звуком была устранена.

9: Используйте только данные LTE

Иногда проблему решает опция использования LTE только для данных.

Откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > ВключитьLTE> Только данные.

Изменение данной опции помогло решить проблемы с качество звука во время звонков многим пользователям. Однако при этом ваш iPhone будет использовать сеть 3G вместо LTE для звонков. Тем не менее, вы в любой момент можете изменить данную опцию.

10: Отключите шумоподавление телефона

Функция шумоподавления телефона заглушает посторонние звуки, когда вы подносите iPhone к уху, и обычно она работает отлично. Тем не менее, иногда отключение функции может помочь решить проблему с качеством звонков.

Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ и отключите функцию Шумоподавлениетелефона.

В следующий раз спросите у собеседника, стал ли он вас лучше слышать. Иногда звук становится более чётким и для вас.

Если звук не стал лучше, лучше включить функцию.

11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone

Если вы используете со своим iPhone Bluetooth-аксессуары, то стоит проверить и их.

Откройте Пункт управления и делайте следующее:

Зажмите виджет с музыкой в правом верхнем углу Пункта управления.
В правом верхнем углу открывшегося экрана нажмите на круглый значок с сигналом, а затем выберите iPhone.

Возможно, аудио с iPhone просто выводилось через какой-нибудь аксессуар, и вам не было его слышно.

12: Используйте громкую связь

Попробуйте разговаривать на громкой связи, ведь зачастую звук при этом звучит лучше.

Чтобы включить громкую связь, во время вызова нажмите кнопку «Динамик».

Если качество звука действительно стало лучше, вы можете использовать громкую связь для всех звонков.

13: Почистите смартфон

Осмотрите свой iPhone и проверьте, чтобы ничего не перекрывало его динамик и микрофон. Возможно, смартфон нуждается в чистке. Если вы часто носите его в кармане, в динамик и микрофон может забиваться пыль, и это влияет на качество звука.

Обязательно поддерживайте разъёмы, динамики и микрофон своего устройства в чистоте.

14: Поменяйте чехол

Некоторые чехлы могут перекрывать динамик и микрофон вашего iPhone. Особенно актуально это для дешёвых низкокачественных чехлов. Иногда проблемы могут возникать и с дорогими чехлами. В любом случае, чехол лучше проверить.

Попробуйте снять чехол и позвонить кому-нибудь. Если качество звука стало лучше, дело в чехле. Тогда вам придётся покупать новый. Возможно, если вы снова его оденете на смартфон, проблема не вернётся.

Также можете осмотреть чехол и выяснить, что перекрывает микрофон или динамик. Возможно, в него забилась грязь, и его нужно почистить.

15: Подносите динамик iPhone к уху

Некоторые пользователи держат iPhone так, что динамик либо перекрыт, либо слишком далеко от уха. Из-за этого звонки могут казаться тихими даже при максимальной громкости. Динамик расположен над экраном iPhone, его видно. Старайтесь прикладывать динамик прямо к уху.

16: Держите iPhone по-другому

Иногда может помочь изменение положения iPhone во время звонков. Возможно, вы закрываете микрофон пальцем или случайно нажимаете на кнопку уменьшения звука. Просто попробуйте взять свой смартфон по-другому.

17: Используйте наушники

Для звонков на iPhone можно использовать наушники со встроенным микрофоном, вроде стандартных.

Подключите наушники к своему iPhone, вставьте их в уши и позвоните кому-нибудь. Возможно, через наушники качество звонка будет лучше.

Более того, так вы сможете иметь свободные руки во время разговора. Смартфон можно положить на стол или в карман.

18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку

Если качество звука во время звонков хуже только при подключении к Bluetooth-колонке, попробуйте отключить её от устройства, а потом снова подключить. Это часто может решать проблемы с качеством звука.

Можно просто отключить и включить Bluetooth, но иногда нужно переподключать конкретные аксессуары.

19: Попробуйте звонки по FaceTime

Если у вашего собеседника тоже iPhone, попробуйте позвонить ему по FaceTime. Иногда аудио-звонки по FaceTime звучат лучше обычных, особенно если уровень сигнала слабый, но есть подключение по Wi-Fi.

Начать звонок по FaceTime можно прямо из приложения Контакты, выбрав нужный. Учтите, если вы не подключены к Wi-Fi, такие звонки будут съедать трафик мобильного интернета.

Типы фонового шума в наушниках

Шум в оборудовании вызывается разными причинами которые можно быстро устранить.

Фоновые помехи разделяют на категории в зависимости от причин, вызвавших искажение сигнала:

Возникающие в результате воздействия внешних электромагнитных полей. Например, при работе бюджетных динамиков создаются помехи, которые искажают сигнал и вызывают появление гула или треска. Дополнительным источником наводок может стать неправильно отрегулированный микрофон гарнитуры.
Формирующиеся вследствие плохого контакта или повреждения деталей акустической системы.
Образующиеся из-за некорректной настройки оборудования. Например, установка регулятора громкости в максимальное положение приводит к ухудшению качества сигнала.

Диагностика неисправности

Для поиска причин возникновения помех используют:

встроенную в Windows систему пошаговой диагностики;
стандартное меню настройки звукового сопровождения.

Через устранение неполадок

Оболочка Windows 10 поддерживает автоматический режим поиска неисправностей, для тестирования необходимо:

Следуя подсказкам системы можно устранить неисправность или улучшить качество звука.

Навести курсор на значок динамика, расположенный в нижней правой части экрана и нажать на правую кнопку.
В открывшемся меню выбрать раздел устранения неполадок.
Дождаться завершения процедуры сканирования, на экране отобразится окно с доступными акустическими устройствами.
Выбрать некорректно работающее оборудование и нажать на кнопку старта проверки. Операционная система предложит перейти в раздел настройки дополнительных параметров.
На экране отобразится окно настройки звукового сопровождения, в котором предусмотрено несколько разделов. Пользователь может просмотреть информацию о рабочих параметрах и драйверах звуковой карты, скорректировать громкость или баланс стереофонического сигнала, назначить разрядность и частоту дискретизации или управлять работой пространственного звучания. При необходимости можно восстановить заводские параметры.
Нажать на клавишу тестового воспроизведения контрольного сигнала. Если в наушниках ничего не слышно или сигнал транслируется с помехами, то необходимо повторно установить драйвера. В противном случае необходимо подтвердить корректность работы оборудования и закрыть диалоговое окно. При необходимости можно просмотреть краткий отчет о тестировании.

Через звуковое меню

Для настройки воспроизведения аудио и работы микрофона необходимо запустить панель управления и перейти в раздел регулировки звука. Пользователь может изменить параметры, проверить работоспособность аппаратуры. Предусмотрена кнопка запуска автоматической диагностики с переустановкой драйверов.

Основные причины появления шума и методы решения

Причины некорректной работы:

разрыв оболочки или металлических жил кабеля;
естественный износ электрических и электронных компонентов в наушниках;
окисление металлических контактов;
чрезмерный уровень сигнала, подаваемого от усилителя;
использование некорректных или устаревших драйверов звуковой карты;
активация режима экономии аккумулятора ноутбука;
некорректная настройка параметров микрофона.

Дополнительной причиной шумов являются эфирные помехи от бытовой техники с мощными электрическими двигателями. Проблема встречается при использовании дешевых наушников с кабелем без экрана. При использовании аппаратуры среднего и высшего ценового диапазона эфирные наводки не оказывают негативного влияния на воспроизводимый звук. Если пользователь применяет наушники с беспроводным соединением Bluetooth, то помехи образуются на границе радиуса действия приемопередатчика либо при падении уровня заряда аккумуляторов.

Повреждение кабеля

Проверку следует начать с осмотра механических повреждений, а затем убедиться в правильности настроек.

Посторонний шум возникает при повреждении металлического сердечника или эластичной оболочки соединительного кабеля. Необходимо осмотреть шнур, разрывы часто образуются у основания штекера. Ремонт изделия заключается в удалении поврежденного участка и монтаже нового разъема. Шипение может возникать при использовании удлинителей по причине дополнительного сопротивления и плохого контакта, посторонние сигналы образуются при переплетении шнура наушников с электрическими проводами.

Износ наушников

Корпус наушников может сломаться в результате падения или силового воздействия. Обломки пластика повреждают проводку и динамики, восстановление изделий экономически нецелесообразно (за исключением моделей класса Hi-Fi). После осмотра необходимо подключить оборудование к другому источнику сигнала, шумы и тональность должны оставаться неизменными. В противном случае необходимо проверить разъемы звуковой карты или проигрывателя.

Плохой контакт с разъемом

На качество сигнала оказывает воздействие контакт между металлическим штекером и разъемом. Слой грязи или масла ухудшает проводимость, что негативно сказывается на звуковом фоне. Может возникать посторонний гул либо наблюдаться спорадическое кратковременное пропадание сигнала. Пользователю необходимо протереть поверхности обезжиривающим раствором (изопропиловым спиртом или бензином для зажигалок), а затем проверить исправность оборудования.

Слишком высокий уровень громкости

При чрезмерном увеличении громкости сигнала появляются искажения, вызываемые перегрузкой усилителя и динамиков в наушниках. Для устранения неисправности следует снизить параметр через панель управления либо переключателем, установленным на корпусе динамика или соединительном кабеле. Если хрипы прослушиваются при пониженной громкости (до 50% от максимума), то следует проверить шнур со штекером на предмет повреждений.

Старые драйвера звуковой карты на ПК

Для работы звуковой карты необходимы драйвера, которые автоматически устанавливаются операционной системой. Производители оборудования (например, Creative или ASUS) выпускают оболочки с расширенным набором функций, которые используют как стандартные, так и модифицированные версии драйверов Windows. Пользователю рекомендуется периодически проверять обновление на сайте производителя аппаратуры и загружать свежую версию ПО. При использовании старых драйверов возможна некорректная работа звукового канала с появлением высокочастотных шумов.

Функция экономии заряда

Некоторые пользователи отмечают появление фоновых шумов при активации режима экономии заряда, позволяющего продлить ресурс батареи, снизить потребление электроэнергии. Чтобы отключить функцию, необходимо войти в меню электропитания, расположенное в панели управления. Изменение настроек происходит без перезагрузки компьютера или ноутбука, но в ряде случаев необходим перезапуск системы. Если устранить помехи не удалось, то можно вернуть параметры в прежнее состояние и продолжить поиск неисправности.

Уменьшение усиления

Операционная система Windows поддерживает программное усиление сигнала от микрофона. Завышение параметра приводит к наводкам, которые слышны собеседнику, а также отдаются эхом в динамиках наушников. Пользователь может самостоятельно снизить коэффициент, подбирая значение опытным путем. Для настройки необходимо войти в меню настройки и изменить параметр (измеряется в дБ).

Отключение эффектов

Для гашения шумов следует перейти в панель управления, выбрать в списке доступных мультимедийных устройств микрофон. В разделе улучшения качества работы поставить отметку напротив поля отключения эффектов. Одновременно следует выполнить процедуру и для динамиков, перезагрузка ПК не требуется.

Специальные программы для шумоподавления

Для удобства настройки программ можно использовать руководство пользователя доступное на сайте.

После того как пользователь выяснил, почему шумит микрофон, можно установить программы с поддержкой функции устранения фоновых помех. Производители мультимедийных карт реализуют фильтрацию посторонних шумов на уровне драйверов. Существуют специальные оболочки, позволяющие дополнительно отрегулировать параметры воспроизводимого звука, или объединить несколько потоков в единый сигнал.

Reaper

Профессиональная система Reaper предназначена для студийного использования, распространяется на коммерческой основе. Оболочка поддерживает эквалайзер, корректировку темпа во всей дорожке или на части. Пользователь может подключить синтезатор или специальную Midi-клавиатуру, предусмотрены скрипты (стандартные и написанные пользователем). Оболочка мало подходит для бытового использования и требует от пользователя повышенной квалификации.

Realtek HD Audio

В состав пакета входят драйвера, необходимые для воспроизведения музыкального контента, записанного в различных форматах. Утилита HD Audio предназначена для встроенных контроллеров Realtek и адаптирована для операционных систем Windows от 7-й версии и выше. Поддерживаются алгоритмы программного подавления шумов, реализована функция эквалайзера, пользователь может выбрать несколько режимов трансляции сигнала с наложением акустических фильтров.

Voicemeeter

Утилита Voicemeeter, распространяемая на бесплатной основе, позволяет соединять несколько звуковых потоков для последующей передачи через приложения VOIP. Оболочка автоматически определяет подключенную к ПК аппаратуру, предусмотрен графический многополосный эквалайзер с поддержкой управления каналами. Утилита обеспечивает захват сигнала, но запись через микрофон не поддерживается. Пользователь может устранить шумы в воспроизводимом потоке путем подавления ряда частотных диапазонов или отключения каналов.

Samson Sound Deck

Программное обеспечение Samson Sound Deck базируется на армейских технологиях подавления шумов. Утилита срезает посторонние сигналы, обеспечивает качественную запись сигнала с использованием бюджетного акустического оборудования. ПО работает в фоновом режиме, снижая нагрузку на центральный процессор и память компьютера, пользователь разворачивает окно для изменения настроек. Утилита совместима с различными моделями наушников, но максимальные результаты достигаются при использовании аппаратуры бренда Samson.

Какие еще причины вызывают искажение звука в наушниках и как убрать шум бюджетными способами, не прибегая к разборке оборудования?

Когда у iPhone тихо работает динамик – это мешает комфортно вести телефонные переговоры и слушать музыку. Ситуация становится еще хуже, если вы используете телефон в деловых целях, поэтому важно быстро устранить данную неисправность. Как и во многих других сбоях смартфонов Apple, часто бывает трудно сразу определить причину неполадки. Поэтому далее в статье будут решения, которые помогут сделать тихий динамик громким.

Из-за чего на iPhone может быть тихий звук

Как правило, смартфоны от компании Apple выдают сбалансированный и чистый звук, но из-за неправильных настроек или повреждения оборудования, он может нарушиться. Если у вашего iPhone звук работает тихо или некорректно, это может быть связано с одной из нижеперечисленных проблем:

В настройках установлен режим «Не беспокоить».
Регулятор громкости стоит на среднем или низком уровне.
Защитная пленка криво нанесена на экран, заслоняя отверстия динамика.
Чехол из-за различных деформаций также может мешать выводу звука.
Если смартфон подвергался удару или падал, возможно динамик вышел из строя.

Как увеличить громкость на iPhone встроенными средствами

Усилить громкость iPhone можно с помощью встроенных настроек. Для этого вам не придется устанавливать сторонний софт. Делается это так:

Откройте «Настройки».
Перейдите в раздел «Звуки».
В параметре звука, передвиньте бегунок вправо, сделав его максимально громким.
Вы также можете активировать функцию «Изменение кнопками», чтобы регулировать звук быстрее. Этот параметр можно и заблокировать, если вы случайно снижаете громкость боковыми кнопками.

Также звук можно сделать громче с помощью эквалайзера. Для этого:

Зайдите в «Настройки».
Перейдите в раздел «Музыка».
Далее кликните по вкладке «Эквалайзер».
Откройте раздел с режимами и выберите параметр «Поздняя ночь».
Вернитесь в раздел «Музыка» и отключите функцию «Ограничение громкости».

Читайте еще: 8 способов как убрать пароль при входе в телефон

Как увеличить громкость в наушниках на iPhone

Чтобы защитить пользователей от порчи слуха, производители специально занижают максимальную громкость звука. Если у вас официальная гарнитура от Apple, а также установлена 14 версия iOS, вы можете улучшить звук. Для этого вам нужно:

Откройте «Настройки».
Далее в списке найдите параметр «Универсальный доступ».
После этого кликните по вкладке «Аудиовизуальный элемент».
Активируйте параметр «Адаптация наушников».

Существует еще один способ сделать звук в наушниках громче, для продвинутых пользователей. Но для этого понадобится джейлбрейк, так как встроенными настройками данный параметр изменить невозможно. Если вы имеете прошивку, либо готовы ее сделать ради повышения уровня звука в наушниках, выполните следующие действия:

Скачайте и установите на свой компьютер утилиту «Phone Disk».
Подключите смартфон к ПК через USB.
После этого, с помощью программы откройте файловую систему.
Далее перейдите в «Library», а затем в «Preferences».
Найдите файл «com.apple.celestial.plist». Его нужно отредактировать, прописав значение «1» в строке «Audio/Video».
То же самое нужно сделать с файлом «plist».
Как только изменения будет внесены, перезагрузите смартфон.

Как настроить звук в разговорном динамике

В случае, если плохо слышно голос собеседника через разговорный динамик, вы можете выполнить следующие действия:

К сожалению, параметров для настройки разговорного динамика нет. Поэтому если вы продолжаете плохо слышать собеседника, вероятно динамик был поврежден. Это могло произойти из-за попадания влаги или механических повреждений. В данном случае понадобится помощь специалистов из сервисного центра.

Перед сдачей смартфона в ремонт, попробуйте сделать следующие действия:

Аккуратно прочистите отверстия динамика щеткой или иголкой/зубочисткой.
Попробуйте перезагрузить устройство.
Иногда пользователям помогает сброс настроек.

Далее будет представлен краткий список вариантов, которые вы также должны проверить. Некоторое из них банальны, но иногда именно они вызывают проблему.

Кнопки регулировки громкости – иногда вы случайно отключаете звук во время разговора, поэтому вам кажется, что у вас тихий или неработающий динамик. Не забудьте прибавить громкость.
Беспроводные устройства – если к смартфону подключены наушники или колонка через Bluetooth, смартфон перестает воспроизводить звуки. Не забывайте выключать периферийные устройства.
Режим наушников – иногда данный режим может включиться без подключения оборудования. Из-за этого динамик отключается. Проблема возникает из-за разъема для наушников – он может быть забит грязью или поврежден. Решением будет очистка или ремонт отверстия.
Также стоит перезагрузить телефон, так как отсутствие звука может быть связано с зависанием iOS. Кроме того, всегда важно обновлять операционную систему до последней версии. Если это не сработает, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам.
Динамик может загрязниться мусором, например, при ношении телефона в кармане без чехла или просто при долгой эксплуатации. Вы можете попробовать очистить его самостоятельно, соблюдая надлежащую осторожность. Для этого используйте кисть с мягкой щетиной, зубочистку или клейкую ленту.

Если ничего не помогло

Если после выполнения вышеперечисленных действий звук все еще остался тихим или искаженным, с большой долей вероятности у вас сломался динамик. Поэтому единственный выход – обратиться за помощью сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и устранят возникшую неполадку. Если вы обладаете должными навыками, вы также можете попробовать провести замену динамика в домашних условиях.

Однако, если микрофоны iPhone не работают должным образом, у вас будут проблемы, так как вызовы FaceTime будут нечеткими, некоторые приложения не будут работать должным образом и т. д.

Чтобы решить все эти проблемы, вот несколько эффективных решений проблемы с микрофоном iPhone.

Начните с простого теста и осмотрите микрофон iPhone

В iPhone есть несколько микрофонов для улучшения звука. На современных моделях они расположены внизу (возле решетки динамика), сзади (возле задней камеры) и спереди (внутри решетки разговорного динамика).

В приведенном ниже списке указано точное число.

Теперь давайте проведем несколько быстрых тестов микрофона.

1. Проверьте основной нижний микрофон

Предположим, другая сторона плохо слышит вас при стандартных вызовах и FaceTime. Чтобы решить эту проблему, позвольте нам проверить, работает ли нижний микрофон iPhone или нет.

Откройте встроенное приложение «Диктофон» и нажмите красную кнопку записи. Теперь поднесите iPhone горизонтально ко рту и говорите снизу (возле отверстия для микрофона).

Через 10-15 секунд нажмите ту же красную кнопку, чтобы остановить запись. Теперь сыграйте голосовую заметку. Если вы четко слышите то, что записали, примите наши поздравления, ваш основной микрофон работает правильно.

2. Проверьте передний и задний микрофоны

Теперь нажмите на крошечную кнопку выбора камеры и переключитесь на переднюю камеру iPhone. Запишите новое видео, обычно разговаривая на верхней стороне устройства.

Затем воспроизведите оба видео. Если вы слышите свой звук, это означает, что передний и задний микрофоны работают правильно.

Ваш iPhone прошел оба указанных выше теста микрофона? Если да, продолжайте читать. Скорее всего, мы решим проблему. Если какой-либо тест не прошел, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Apple и проверить устройство (подробнее об этом позже).

Решения для устранения проблемы с неработающим микрофоном iPhone

1. Очистите микрофоны.

Отверстия для микрофона крошечные, поэтому чистить их нужно с особой тщательностью. Для тщательной чистки решеток необходимо использовать любую мягкую щетку (это может быть зубная щетка).

При этом держите iPhone так, чтобы сила тяжести выполняла свою работу. Например, если вы чистите нижний микрофон, старайтесь держать телефон вертикально, чтобы грязь легко осыпалась.

После этого потратьте несколько минут, чтобы тщательно очистить разъем для наушников 3,5 мм или порт Lightning.

Кроме того, очень важно убедиться, что вы не используете чехол или защитную пленку для экрана, которые частично или полностью закрывают отверстия микрофона. В таком случае избавьтесь от них.

2. Перезагрузите iPhone.

В приведенных выше решениях мы говорили об аппаратной стороне вещей. А что, если микрофоны не работают из-за временного сбоя программного обеспечения!

3. Предоставьте приложению доступ к микрофону.

Чтобы получить доступ к микрофонам iPhone, приложениям необходимо ваше согласие . Обычно, когда вы открываете приложение в первый раз или выполняете действие в приложении, для которого требуется микрофон, вы видите всплывающее окно с запросом вашего разрешения.

Если вы выбрали «Не разрешать», вот как отменить это решение.

Дополнительный метод : вы можете прокрутить приложение «Настройки» вниз, нажать на название приложения и выполнить указанное выше действие.

Затем принудительно закройте приложение и перезапустите его.

4. Отключите Bluetooth-гарнитуру и проводные наушники.

Это может быть связано с тем, что Bluetooth-гарнитура подключена к iPhone и направляет на него голос, а также использует микрофон на гарнитуре. Чтобы решить эту проблему, вот как отключить беспроводные наушники.

Совет : если вы используете AirPods , нажмите на (i) и убедитесь, что переключатель автоматического определения уха включен . Это гарантирует, что всякий раз, когда наушники подключены, но не находятся в вашем ухе, они не будут выводить звук на него или использовать его микрофон.

Кроме того, вы также можете нажать на « Микрофон » и при необходимости настроить параметры.

Для проводных наушников отключите их. После этого микрофоны iPhone будут использоваться для звонков и других связанных функций.

5. Отключить шумоподавление.

В некоторых ситуациях , например при телефонных звонках, может помочь, если вы пойдете против нормы и отключите шумоподавление. Позвольте мне показать вам, как это сделать.

6. Обновите iOS до последней версии.

Мы напоминаем вам обновлять ваш iPhone практически во всех руководствах. Он исправляет ошибки, вводит новые функции и расширяет возможности.

Поскольку вы столкнулись с проблемами микрофона, было бы неплохо проверить наличие ожидающих обновлений программного обеспечения и установить их , если таковые имеются.

7. Сбросить все настройки.

Некоторые глюки можно успешно устранить, восстановив настройки iPhone по умолчанию. Выполнение этого действия не приведет к удалению личных данных, таких как музыка, фотографии, видео или приложения.

Однако все измененные вами настройки будут удалены. Сюда входят пароли Wi-Fi, сохраненные устройства Bluetooth, макет главного экрана, уведомления, настройки конфиденциальности и многое другое.

8. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, пора связаться с большими людьми ! Суть в том, что если микрофоны вашего iPhone не работают из-за программного обеспечения, описанные выше действия (и восстановление ) могут решить эту проблему .

Но если есть физическая неисправность печатной платы, разъемов или микрофонов, ваши варианты сводятся к посещению Apple Store или авторизованного сервисного центра.

Выход

Я считаю, что приведенные выше решения были полезны и устранили проблему для вас. Если у вас есть похожие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в комментариях ниже.

Читайте также: