Как удалить карту из сбербанк онлайн на андроид
Обновлено: 14.05.2024
Если карта заблокирована или просрочена, то счёт закрыт?
Нет, при блокировке и просрочке карты её счёт не закрывается. Поэтому после перевыпуска или разблокировки вы сможете снова ею пользоваться.
Если хотите отказаться от карты, подайте заявление на закрытие счёта карты.
Что будет, если не закрывать неиспользуемый счёт?
Неиспользуемый счёт лучше закрыть: если вам придётся декларировать доходы, расходы и имущество, то придётся отчитываться перед налоговой и по счёту заблокированной карты, поскольку он считается открытым и подлежит обязательному декларированию. Поэтому просто заблокировать неиспользуемую карту недостаточно.Как закрыть счёт
Если вы решили закрыть счёт дебетовой карты, обратитесь в любой офис банка и напишите заявление. Счёт карты будет закрыт через 30 дней после подачи заявления.
Когда будете закрывать счёт, в заявлении укажите, как вы хотите получить остаток денег:
- Переводом на другой счёт. Чтобы деньги пришли на другой счёт, укажите в своём заявлении его реквизиты.
- Наличными после закрытия счёта. Приходите в офис банка через 30 дней.
Внимание: после подачи заявления на закрытие счёта все карты, привязанные к нему, будут заблокированы. Разблокировать счёт или перевыпустить карту больше не получится.
В каком случае закрыть счёт нельзя
Счет не закроют, если:
- на карте минус. Прежде чем подавать заявление на закрытие счёта, погасите задолженность;
- на счёт наложены ограничения — взыскание или арест.
Почему счёт закрывают 30 дней?
В соответствии с правилами, платёжные системы должны проверить и завершить все расчёты с торгово-сервисными точками в течение 30 дней.
Счёт можно закрыть раньше, если срок действия карты вышел более 30 дней назад, и после этого карта не перевыпускалась. В таком случае счёт можно закрыть в течение 1-2 дней.
Могу ли я закрыть счёт в другом регионе?
Плюсы интернет-банкинга заключаются в том, что в него можно добавлять карточку и впоследствии управлять своими деньгами в онлайн-системе. Несмотря на то, что добавляется пластик в систему автоматически, его может понадобиться удалить, но очевидного решения этой проблемы нет. Поэтому нужно рассмотреть, как можно удалить карту из системы Сбербанк Онлайн, и возможно ли это вообще.
Причины удаления карты из Сбербанк Онлайн
Добавление карты в систему Сбербанк Онлайн оправдано тем, что она может использоваться в интернете, и клиенту доступно управление собственными деньгами, не выходя из дома. При этом для удаления тоже есть причины, они обычно заключаются в том, что карта больше не нужна, реже это связано с проблемами. Таким образом, можно выделить следующие причины, которые приводят к удалению пластиковых кошельков:
- отсутствие потребности в карточке на данный момент, но желание ее использовать в будущем;
- утеря кошелька или его блокировка;
- желание клиента закрыть карту.
Процедура упрощается, поскольку она будет одинаковой в любом случае, и, производя действие в интернет-банкинге, не нужно будет объяснять причину этого поступка. Действия не нужно согласовывать, как и подавать заявки, но так как для этой процедуры понадобится меню настроек, важно знать, как сделать ее правильно, чтобы не столкнуться с нажатием неправильной кнопки.
Желанием убрать карточку из списка будет и банальная перегруженность сервиса, ведь если у клиента много счетов, и все они отображаются в системе, он может попросту запутаться в них. Именно это чаще всего и становится причиной ошибок, а также неправильного восприятия ситуации.
Инструкция по удалению
Добавление карточки в банкинг производится автоматически при ее оформлении, сразу после активации в личном кабинете будут доступны все оформленные кошельки. Для этого не нужно никаких дополнительных действий, все производится автоматически. Если нужно удалить карту из Сбербанк Онлайн, сделать это в дистанционном режиме нельзя, поскольку тогда понадобится закрывать карту, а сделать это могут только в отделении.
ЧИТАТЬ Порядок действий для снятия денег с просроченной карты СбербанкаУдалить можно, если через интернет-банк заблокировать пластик, после чего просто не получать новый кошелек, но верным способом избавиться от карты будет обращение к консультанту в ближайшее отделение. Он должен ознакомиться с паспортом человека и с помощью своих сервисов закроет карточку в принципе, после чего она автоматически пропадет из личного кабинета.
Решение, которое может быть достигнуто самостоятельно, не предполагает аннуляции самой карточки, но позволяет скрыть ее из списка иных счетов. Для этого нужно предварительно авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля. После этого проделываются следующие действия в меню настроек:
- клиент переходит во вкладку, связанную с безопасностью и доступом;
- открывается раздел настройки видимости продуктов, в нем выбирается пункт «Сбербанк Онлайн»;
- с карточек, которые не должны показываться в общем перечне, снимаются галочки, которые на них стоят;
- операция сохраняется и подтверждается путем введения пароля, пришедшего на телефон, подключенный к кабинету;
- после того как одноразовый пароль введен, нажимается кнопка подтверждения.
Вполне возможно использовать еще один дистанционный метод – звонок в службу поддержки по номеру 900. Клиенту потребуется сообщить свое секретное слово и назвать общие паспортные данные для идентификации личности, а далее передается заявка на утерю или кражу карточки. Оператор немедленно ее заблокирует, и она станет неактивной до перевыпуска продукта, одновременно с этим можно наблюдать, что счет пропадет из Сбербанк Онлайн и не будет доступен для операций.
Важно! Но если карта может потребоваться в будущем, ее будет достаточно просто скрыть, так клиент не будет с ней сталкиваться. За перечисленные действия, в принципе, не нужно будет платить, поскольку это не та операция, которая зависит от банка, и никакой комиссией она не облагается. Но подтверждение через СМС потребуется не только при сохранении операции, но и при входе в раздел настройки. Это было сделано для увеличения безопасности, поскольку скрытие карт хоть и не является опасной процедурой, но может привести к сложностям для самого клиента.
Как удалить карту в мобильном приложении
В полной версии Сбербанк Онлайн можно настроить разные типы отображений счетов, в зависимости от того, чем человек пользуется на данный момент. Но есть нюанс, связанный с тем, что если отключить отображение карты в веб-версии сервиса, она все равно будет отображаться в банкоматах и даже в мобильном приложении Сбербанка. Удалить карту из приложения тоже не представляется возможным, но можно скрыть ее отдельно для этой программы.
Для этого следует перейти в меню настроек и выбрать видимость продуктов, после чего зайти во вкладку, которая предусмотрена для мобильных устройств. В ней будет тот же список карточек, и потребуется проделать те же самые действия. То есть, необходимо снять галочки со всех счетов, которые не должны отображаться. Чтобы исключить путаницу и сокрытие не того счета, возле каждого из них указаны четыре последние цифры номера и сумма, которая в данный момент доступна клиенту.
ЧИТАТЬ Удаление истории в Сбербанке Онлайн на телефонеПосле этого результат сохраняется, и перечень демонстрируемых карт будет изменен. Вернуть все обратно гораздо легче и быстрее, нужно зайти в то же меню через личный кабинет, но поставить галочку в поле под названием «Показать закрытые». Тогда после сохранения операции ранее скрытые продукты будут возвращены в общий перечень, и ими можно будет оперировать в стандартном режиме.
Удалить карту из Сбербанк Онлайн может понадобиться, если она не используется в данный момент либо попросту мешает в общем перечне. Удаление пластика в интернете невозможно, но есть возможность скрыть ее из всех остальных, зайдя в меню настроек. Если клиент планирует навсегда удалять счет из системы, ему нужно обратиться в отделение банка и окончательно закрыть его, только тогда продукт полностью уберется из общего списка и не будет отображаться.
Сбербанк одним из первых создал удобный и функциональный интернет-банк и долгое время удерживает пальму первенства среди самых популярных дистанционных сервисов для финансовых операций.
Содержание
С одинаковой частотой клиенты Сбербанка пользуются и мобильным приложением, и онлайн-сервисом на официальной странице банка. Впервые становясь клиентом Сбербанка, предстоит разобраться, как добавить карту в Сбербанк онлайн самостоятельно.
Чтобы получить доступ к дистанционному сервису, предстоит зарегистрировать аккаунт и оформить один из банковских продуктов – кредитную или дебетовую карту Сбербанка.
Только действующий клиент может получить доступ к онлайн-сервису, при этом, нет никаких ограничений по типу или уровню привилегий карты.Это может быть кредитная, дебетовая, классическая или премиальная карточка любой платежной системы Виза, Мастеркард, Мир.
Алгоритм действий по регистрации доступа к системе для смартфонного приложения и интернет-банка на сайте выглядит схоже, однако есть некоторые отличия и особенности.
Как привязать карту к Сбербанк онлайн на сайте
Чтобы начать пользоваться онлайн-ресурсом Сбербанка, необходима привязка к карточке через официальный сайт банка. Перед тем, как регистрировать доступ, следует убедиться, что этот сайт действительно принадлежит банковскому учреждению. Вводить свои данные для регистрации в Сбербанк Онлайн следует только на проверенном сайте во избежание мошенничества с вашими денежными средствами.
Схема действий для получения доступа к сайту Сбера:
Как добавить карту в Сбербанк онлайн мобильное приложение
Не всегда есть возможность регистрироваться через компьютер или ноутбук. Быстрее и удобнее - добавить карту в Сбербанк онлайн с телефона. Мобильное приложение доступно к скачиванию и работает на всех смартфонах. Перед установкой и регистрацией в системе важно найти безопасную ссылку и скачать файл от самого банка. Это можно сделать в Google Play или в App Store.
Схема действий по регистрации в мобильном приложении Сбера:
- При первом входе в Сбербанк Онлайн через приложение выбирают опцию «без логина/пароля».
- Указать номер карточки, либо отсканировать его, используя современную модель смартфона.
- Распознав клиента, система предложит подтвердить авторизацию через ввод смс-пароля, отправленного на номер мобильного, указанный при выдаче карточки.
- Ввести придуманный личный пароль и логин. Они потребуются для входа в интернет-банк через сайт Сбербанка.
- Создать и запомнить 5-значную цифровую комбинацию. Она понадобится для быстрого входа в приложение со смартфона.
Как добавить вторую карту в Сбербанк онлайн
Если для начала работы с личным кабинетом клиенту Сбербанка нужна хотя бы одна карточка, впоследствии можно добавлять вторую, а затем и необходимое число карт.
Более того, специально добавлять новые карты не придется – система выявит все банковские продукты и обязательно отобразит их в автоматическом режиме без какого-либо участия со стороны пользователя онлайн-кабинета.
Отдельной опции, чтобы добавить вторую и последующие карты, не предусмотрено. Главным требованием для появления данных о новом пластике является совпадение идентификационной информации, включая паспортные данные. Иначе придется заново регистрироваться с передачей обновленной персональной информации в банк.
Как удалить карту из Сбербанк Онлайн
Иногда клиент не хочет, чтобы сведения о карточке отображались в его кабинете, и просит удалить карту из Сбербанк Онлайн. На самом деле, такой вариант настроек ЛК неприменим условиями Сбербанка.
Чтобы данные о карточке исчезли из приложения или кабинета интернет-банка, требуется выполнение одного из условий:
- Указать в настройках приватности, чтобы карточка не отображалась при авторизации в системе. При этом, карточка остается рабочей.
- Заблокировать и отказаться от карты полностью, направив в банк соответствующее заявление.
Перед закрытием дебетового продукта, никаких дополнительных действий не потребуется. Можно просо позвонить на горячую линию или выбрать блокировку через личный кабинет. При закрытии кредитки предстоит вначале восполнить баланс и закрыть все долги перед финансовым учреждением.
Чтобы карта перестала отображаться в кабинете, но осталась в распоряжении клиента, нужно сменить настройки, выполнив простые манипуляции:
- Авторизоваться в системе.
- Выбрать карточку, которую предстоит скрыть.
- Найти раздел с полной информацией о продукте.
- Выбрать опцию с настройками и далее перейти во вкладку «Безопасность и доступы».
- Перейти в настройки видимости.
- Поставить галочки только с теми продуктами, которые планируется спрятать.
Остается подтвердить операцию паролем, который придет по номеру привязанного мобильного телефона. Когда потребность в сокрытии карточки от глаз посторонних отпадет, можно вернуть реквизиты в зону видимости, отметив соответствующей галочкой.
Допускает ли Сбербанк регистрацию карт других банков
Даже если у вас есть несколько карт в разных банках, система Сбербанк Онлайн не предусматривает их добавление в собственный личный кабинет из соображений безопасности и защиты конфиденциальности. Для управления карточками, выпущенными другими банками, используйте их собственные приложения и сайты.
Если же предстоит зарегистрировать чужую карту по контактным данным другого человека, вы сможете помочь ему пройти регистрацию, однако доступ к его продуктам и денежным средствам не будет получен, пока сам пользователь не передаст вам информацию с логином и паролем. Поскольку такая передача данных является серьезным нарушением в правилах использования карт, доступ и управление чужой картой через Сбербанк Онлайн невозможно.
Вы можете по своему усмотрению изменить отображение счетов, карт, кредитов и других продуктов в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн, в устройствах самообслуживания банка (терминалы и банкоматы), а также при входе в систему «Сбербанк ОнЛайн» через iPad или iPhone.
Для этого зайдите в раздел Настройки безопасности. При входе на данную страницу отображается список продуктов, которые могут быть доступны через систему «Сбербанк Онлайн»:
Обратите внимание: для обеспечения дополнительной безопасности, вход на страницу настройки видимости счетов требуется подтвердить с помощью SMS-пароля.
При переходе на данную страницу, по умолчанию отображается список счетов, управление которыми доступно через систему Сбербанк ОнЛайн.
Если Вам нужно добавить или убрать вклад, карту, кредит или другой продукт в списке Сбербанка ОнЛайн, установите или уберите галочку в поле «Доступно в Сбербанк ОнЛайн» напротив соответствующего продукта.
Для того чтобы настроить, какие счета будут показаны в терминалах и банкоматах Сбербанка, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку Банкоматы и терминалы. Появится список продуктов, которыми Вы можете управлять через устройства самообслуживания.
Затем, если Вам нужно скрыть или отобразить счет, карту, кредит или другой продукт в терминалах и банкоматах, установите отметку в поле «Доступно в банкоматах, терминалах» напротив соответствующего продукта.
Если Вам требуется настроить видимость продуктов в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» для iPhone или iPad, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку iPhone/iPad. Отобразится перечень счетов, которыми в данный момент можно управлять через версию системы «Сбербанк ОнЛайн» для iPhone/iPad.
Для того чтобы Ваш вклад, кредит, карта или другой продукт появились в списке продуктов в iPhone или iPad, проставьте галочки в поле «Доступно в iPhone/iPad» напротив соответствующего продукта.
Также у Вас есть возможность поставить галочку в поле Показать закрытые . Тогда, после сохранения и подтверждения изменения настроек, все Ваши ранее закрытые вклады, кредиты, карты, вклады или счета появятся в настройках видимости продуктов, и Вы сможете подключить к ним доступ через систему Сбербанк ОнЛайн, терминалы, банкоматы и через приложения на iPad и iPhone.
Заметьте: если Вы отключите видимость какого-либо счета для полной web-версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн», то этот продукт всё равно будет отображаться при входе через приложение на iPhone или iPad, но Вы не сможете управлять этим счетом.
После того как все изменения настроек видимости произведены, нажмите на кнопку Сохранить . Перед Вами появится страница подтверждения, на которой нужно ввести одноразовый пароль из SMS.
Если Вы отдумали вносить изменения в настройки Сбербанк ОнЛайн, то нажмите на ссылку Отменить, и Вы попадете на страницу Настройка безопасности без сохранения.
Читайте также: