Андроид выдает ошибку при включении

Обновлено: 16.05.2024

ОС Android достаточно часто обновляется. С каждым разом разработчики вносят новый полезный функционал. А вместе с этим и возможные проблемы и разнообразные ошибки. Разобраться самостоятельно с возникшими проблемами не так уж легко, особенно, если вы относитесь к простым пользователям. Специально для вас мы собрали самые распространенные ошибки, которые приносят пользователю неудобства, а также их легкие способы устранения. Читайте обязательно, чтобы не портить нервы в лишний раз.

Чаще всего, ошибки связаны с приложениями. Все, что вам остается делать, это ждать пока фоновый процесс остановки не завершится. Но есть хорошие способы возникать такие ситуации.

Начнем по порядку из самых частых проблем и способов их решения.

Ошибка при анализе синтаксического пакета

Такая проблема практически во всех случаях связана из APK файлом. Если вы устанавливали приложение из посторонних источников, а не из официального маркета, то здесь все просто. Установленное приложение попросту работает на более новых версиях и оптимизировано именно под них. А у вас может стоять более поздняя версия Андроида. Либо файл APK обладает множеством ошибок, которые не дают полноценно работать вашему смартфону. В таком случае, установить приложение не получится ни на одном телефоне под управлением ОС Android.

Решение: Скачайте файл приложения из другого источника, либо из официального маркета. Проблема решится сама по себе.

Недостаточно памяти на вашем устройстве

Данная проблема достаточно понятна. В ее наименовании все указано. Чаще всего, такие проблемы возникают на устройствах, где не столь много внутренней памяти. Со временем, у вас накапливается много разнообразного мусора и приложений, которыми вы не пользуетесь. Это и является основной причиной данной ошибки.

Решение: Чтобы решить данную ошибку, и больше не встречаться с ней, следует всегда следить за состоянием памяти. А именно - насколько она заполнена. Удалите лишние фотографии, видео, кэш приложений и другие файлы, занимающие память устройства.

Ошибки «com.android.phone» и «android.process.acore»

Все, что удалось узнать об этих ошибках, это то, что они обычно возникают после перепрошивки телефона, либо после замены SIM-карты.

Увидев эту ошибку, можно понять, что встроенный модем, отвечающий за связь смартфона, не может синхронизироваться с новой версией программного обеспечения. Ну, или, еще как вариант, у вас проблемы с SIM-картой. Именно она не позволяет полноценно ловить сигнал с вышек сотовой связи. Впоследствии - вы видите одну из ошибок.

Решение: Если проблема с SIM-картой, просто вставьте ее в другой телефон. Если и там такая же проблема, то обратитесь в ближайший центр сотового провайдера и замените сим-карту. Если дело не в сим-карте, то зайдите в настройки - приложения - телефон. После, вам останется очистить кэш и все накопленные данные. Ну самым крайним вариантом станет сброс конфигураций телефона к заводским.

«android.process.acore»

Причины возникновения этой ошибки по сей день остаются некой тайной. Все, что известно - она связана с вашими контактами. Перед ее исправлением обязательно сделайте резервную копию всех существующих контактов и поместите их в облачное хранилище.

Решение: Зайдите в настройки - приложения - хранилище контактов. Далее, удалите весь кэш и все файлы этого приложения. Ошибка должна исчезнуть.

Эти ошибки достаточно часто надоедают пользователям Android-смартфонов. И мы постарались показать вам самые популярные из них и актуальные способны решения. Поэтому, если вы столкнулись с чем-то подобным из материала выше, то не волнуйтесь, все можно решить :)

Пользуйтесь смартфонами на профессиональном уровне и не наводите панику, когда видите незнакомые ошибки. Они могут оказаться не столь глобальными, как может показаться на первый взгляд.

Чтобы быть в курсе всех событий в мире Android, советуем подписаться на канал . А чтобы не потерять этот материал, обязательно поставьте лайк и сделайте репост в социальные сети. Таким образом вы сильно поможете нам в дальнейшем развитии. Оставайтесь с нами, мы всегда пишет только качественную и актуальную информацию.

Сейчас разберемся почему ваш телефон Андроид не загружается дальше логотипа (не включается после заставки производителя или робота). Дальше по тексту: вначале о причинах и затем уже расшифровка что делать в том или ином случае.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Если разделить все причины, почему ваш телефон на Android виснет на заставке логотипа и не грузится дальше, то эту будут

Причины поломки и почему включается, но не загружается

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:

Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Извлечение информации из неработающего Android

Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.

Если вы делали резервную копию систему или хотя бы включили синхронизацию Google, то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.

Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если телефон перезагружается, а сброс не помогает, можно спокойно перепрошивать его, не беспокоясь о сохранности информации.

Можно, например, установить кастомное Recovery и скопировать данные на карту памяти с помощью функции «Backup».

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Спасибо за статью помогло в поломке смартфона.Хоть секономи рубли не неся в сервисы тоже самое сделали, но за рубли чесно нажеты.

А если все на китайском- куда жать.
Android не загружается дальше логотипа ZTE

Тяжелый случай.
Тут или разбираться в иероглифах, или нести в сервис на перепрошивку, чтобы поставили на каком-нибудь понятном языке. Дальше уже проще будет.

Не загружается ни в систему, ни в рекавери. Пробовал ставить кастомное рекавери, в интернете пишут что мой телефон (mi a3) использует что то вроде а/b разделов. Но в adb он не может переключится на раздел b. Говорит что его не существует..

Здраствуйте, столкнулся с такой же проблемой и нашел решения сяоми ми а3. Телефон включался и выключался как в не себя. сперва я пытался закинуть его в ребут но сразу вылетало. после этого я решил подключить его к компу. И вуаля он завис на ребуте но ребут все равно не включался. в интернете я нашел решения в том что бы скачать приложентя май инстал. скачал есть пункт драйвера я их запустил вставил и высунул телефон из зарядки комп определив телефон сразу накинул новые. перезагрузка и тел. заработал

а что делать если рекавери сделал а планшет всеравно дальше логотипа не прогружаеться

Не переживацте. Судя по всему без китайского уже не обойжемся.

Здравствуйте, я решила перезагрузить телефон (ZTE) , но когда он выключился и потом появилась заставка ZTE на экране (он так обычно включается), он просто застрял на этой заставке и дальше не включался. Подскажите пожалуйста, что делать? На телефоне очень важная информация имеется..

После перезагрузки телефона включается только заставка логотипа и вводится блокировка и экстреннвй вызов,далее снова логотип заставки

Здравствуйте. Планшет galaxy tab4 sm-t231, сел АКБ, после зарядки не загружается дальше заставки и не выключается. При удержании кнопки выключения происходит перезагрузка. Помогите, что делать? Спасибо.

Здравствуйте! У меня такая проблема. Планшет конечно не дорогой,но в быту полезный. Называется Ginzzu. Вообщим я сбросила до заводских настроек. После он включился. Вначале я хотела в маркете почту сделать. Планшет высветил что обновить ПО. Я нажата на обновление. Загруска началась ,но планшет завис после появился знак андроид с виде розетки с восклецательным знаком.
Моя ошибка была,что я знала что ПО нельзя обновлять при маленьком заряде. После признаков ни каких не было. Знак пропал. Планшет не реагирует. На зарядке экран черный. Или мегает. При включении дальше знака логотип он просто светится при этом ни чего не видно

Здравствуйте,у меня сел телефон,и теперь только доходит до логотипа huawei и выключается,и так по кругу,что делать?тем более сейчас проблемотично найти нормальный сервисный центр с такой ситуацией в стране((

Здравствуйте. У меня телефон Huawei Y360 U31. Я поставила его на зарядку (понятное дело) батарея очень слабая. Разряжается за час. На утро встаю, хотела зайти в телефон поиграть в игру. Нет! Идёт загрузка логотипа, и так бесконечно перезагружается. Мне 10 лет, разбираюсь в телефонах хорошо, но боюсь делать прошивки. Сбросила до заводских настроек, телефон завис, и так же перезагружается! Андроид 4.4.4 КитКат на телефоне ОЧЕНЬ важная информация. Прошу помогите(

ответ конечно странный,но попробуйте стукнуть,правдо не очень сильно и лучше об руку,может помочь,такое же можно попробовать при не включении после падения.

Вы вошли не в рекавери, а в тестовый режим, вобщем не туда куда вам надо.
Пробуйте другую комбинацию клавиш, ищите способы входа в рекавери в интернете.
Меню рекавери всегда будет на английском.

донгл Ippli Mars i2c c android загрузка не идет дальше заставки фирмы. нажатие кнопки Recavery не выводит меню рекавери. Куда обратится за помощью. Спасибо за ответ.

C подобным рекомендую обратиться в сервисный центр более-менее толковый в вашем городе. Понадобится прошивка. Тут нужно видеть смартфон и пробовать. Дистанционно в такой ситуации сложно подсказать, т.к. фирма фактически ноунейм и могут возникнуть проблемы при прошивке.

Данная ошибка может быть вызвана вредоносной программой, не отвечающим приложением или процессом, или несанкционированным доступом, который вы попытались получить. И когда речь идет о несанкционированном доступе, имеются в виду различные пользовательские операции, такие как получение корневого доступа, установка пользовательских прошивок, установка пользовательских ядер, удаление bloatware (предустановленных приложений), разгон частоты процессора и так далее. Вот почему так важно использовать только проверенные руководства и сторонние приложения, так как иначе вы можете легко повредить программную часть устройства на платформе android.

Сначала попробуйте зарядить устройство

Почитать Как включить запись звонков на LG G6 и LG V30

Заставьте перезагрузиться устройство или выньте аккумулятор

Если в устройстве встроенная батарея, не паникуйте. Вы все еще можете заставить перезагрузиться смартфон/планшет. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания в течение приблизительно 20 или 30 секунд. После этого устройство должно перезагрузиться.

Дисплей не включается, хотя на самом деле телефон включен

Такая ситуация является довольно распространенным явлением. На самом деле, android-устройство включено и прекрасно работает, но дисплей не показывает ничего. Вы можете проверить это, нажав на кнопку включения питания (в течение длительного времени); если услышали звук или вибрацию, это означает, что устройство работает в обычном режиме. К сожалению, в этой ситуации мы не можем помочь вам. Что вы можете сделать, это обратиться в сервис по ремонту телефонов.

Сделайте жесткий сброс устройства и очистите кэш данных приложений

Войдите в безопасный режим

После того, как выполнен жесткий сброс, вы все еще можете испытывать некоторые незначительные проблемы, которые могут означать, что не все было исправлено в процессе сброса к заводским установкам. Поэтому, вы должны перейти в режим Android Safe, где можно провести диагностику ошибок, и откуда можно удалить любую не отвечающую программу и вредоносное приложение. Вот как можно войти в безопасный режим:

Нажмите и удерживайте клавишу включения несколько секунд.
Затем нажмите на клавишу громкости вниз, пока не перейдете в Android Safe Mode.
При появлении уведомления нажмите OK.
Все. Вы в безопасном режиме.

Переустановите операционную систему андроид

Последнее решение, которое вы можете применить, подразумевает переустановку операционной системы android. Имеется ввиду чистая установка, которая может решить все проблемы, связанные с программным обеспечением, которые происходят на android устройстве. Если вы владеете устройством Samsung, используйте Odin для перепрошивки. У других производителей есть свои инструменты, с помощью которых можно легко переустановить операционную систему андроид.

Каждый должен знать, что делать, если Андроид не запускается. Все предложенные ниже способы не требуют дополнительных технических знаний и не могут навредить операционной системе или самому устройству.

Операционная система Андроид является не только самой популярной в мире, но и очень простой, удобной и надежной. Тем не менее любое современное устройство рано или поздно выходит из строя или начинает работать не совсем правильно. Такое досадное происшествие огорчает и может порядком попортить нервы. Бывают случаи, когда проблема серьезная и помочь может только специалист. Но перед тем, как идти в сервисный центр, стоит попробовать несколько простых приемов, которые смогут полностью реанимировать смартфон.

Батарея или зарядное устройство

Возможно, это звучит банально, но больше половины проблем с включением андроида связаны с батареей или зарядным устройством. Речь идет не о том, что вы просто забыли зарядить телефон, а о более глобальных причинах.

При долгом и активном использовании смартфона его батарея постепенно изнашивается. Наступает момент, когда она разряжена до такой степени, что обыкновенный сетевой адаптер уже не может ей помочь.

Если модель телефона старая и разборная, извлеките батарею и воспользуйтесь приспособлением «лягушка». Это зарядное устройство, которое обеспечивает более мощный заряд и может на некоторое время спасти телефон.

Фото: Лягушка для зарядки аккумуляторов

Обладателям цельных и неразборных моделей в домашних условиях экспериментировать не стоит. Если вы подозреваете, что батарея могла выйти из строя, обратитесь в сервисный центр для ее замены.

Зарядный сетевой адаптер тоже может быть причиной проблемы. Новые зарядные устройства могут оказаться не оригинальными или не совместимыми с данным смартфоном. Это значит, что батарея во время зарядки не получает энергию, и андроид просто не может запуститься. В старых зарядках отходят контакты, рвутся провода и др. Поэтому есть смысл попробовать зарядить телефон от другого адаптера.

Аппаратные неполадки (зависание телефона)

Может случиться так, что телефон вовсе не выключен, а «завис» с выключенным экраном. Стоит разобраться, что делать, если андроид не запускается по причине зависания.

Все процедуры будут направлены на максимальную активизацию и перезапуск устройства.

Если телефон со съемной крышкой, вытащите батарею на пару минут, затем установите ее на место и включите устройство. Такая простая манипуляция часто дает хорошие результаты и возвращает смартфон к нормальной работе.

С более современными моделями дело обстоит немного иначе, но и здесь нет ничего сложного.

Если после стандартного одиночного нажатия на кнопку выключения или блокировки телефон не включился, зажмите данную кнопку секунд на 10-15. После этого экран может засветиться и телефон продолжит работать.

Вторым способом перезагрузки станет так называемая «принудительная перезагрузка». Для этого необходимо отыскать кнопку reset и аккуратно зажать ее с помощью иголки, скрепки или зубочистки. Во всех моделях она расположена в разных местах, но выглядит практически одинаково. Если никак не получается найти кнопку перезагрузки, откройте инструкцию к телефону.

Фото: Кнопка reset на телефоне Фото: Кнопка reset на смартфоне Sony

Существует еще один простой метод, который может «растормошить» телефон. Подсоедините его к компьютеру через USB. Обнаружив новое подключенное устройство или источник энергии, смартфон может выйти из своего спящего режима.

Программные неисправности

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, последним шансом включить телефон самостоятельно будет полный сброс настроек (в технических кругах его называют hard reset).

Здесь тоже есть несколько способов и вариантов.

Для начала рассмотрим ситуацию, когда телефон все же включается, но работает неправильно и андроид постоянно виснет.

При возвращении к заводским настройкам, абсолютно вся информация будет удалена и телефон станет совсем как новый. Поэтому, если есть возможность, нужно обязательно произвести резервное копирование всех данных. Новые модели в своем меню уже имеют такую функцию как «резервирование данных», «резервные копии», а также потом полное восстановление данных. Информацию можно скопировать на любой имеющийся аккаунт, гугл диск или в облако.

Фото: Резервное копирование на телефоне Фото: Резервное копирование на телефоне

Для сброса настроек следует зайти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность» (если версия Андроид 2.2 или ниже), а затем «Сбросить настройки». В последних версиях заходим в «Настройки», выбираем «Восстановление и сброс» или «Бэкап и сброс», после нажимаем на «Сброс», «Сброс настроек», «Сбросить планшетный ПК» или «Общий сброс».

Фото: Сброс настроек телефона Фото: Общий сброс настроек телефона Фото: Сброс настроек смартфона Фото: Восстановление и сброс настроек телефона

Когда телефон выключен, и включить его не представляется возможным, необходимо одновременно зажать кнопку увеличения громкости и кнопку выключения (на некоторых моделях кнопку громкости, кнопку «Домой» и выключения). На экране должно появиться техническое меню Recovery. Нужно выбрать строку wipe data/factory reset (управление вниз-вверх осуществляется с помощью клавиши громкости). Затем нажимаем на Yes, delete all user data.

Не забудьте, что для полноценного отката до заводских настроек, необходимо очистить весь кэш и SD-карту. Для этого можно зайти в «настройки», «память», «очистить SD» или очистить сразу при сбросе, нажав на wipe cache partition.

Фото: Меню Recovery

Важные нюансы сброса настроек

Существует несколько очень простых, но важных правил, которые необходимо соблюдать. Например, во время всех операций со смартфоном, он должен всегда быть подключен к зарядке. Тогда телефон не выключится в самый важный момент, испортив весь процесс настроек.

Если вы заранее планируете сбросить настройки до заводских, необходимо «разогнать» аккумулятор устройства. Для этого сначала разрядите его до выключения, а затем полностью зарядите. Это обеспечит правильную работу файла battery.sys.

Так как все телефоны очень отличаются по интерфейсу и прошивке Андроид, некоторые пользователи испытывают определенные трудности во время процедуры. Не стоит переживать, быть спокойным и очень внимательно вчитываться в каждое название меню. Если модель смартфона очень новая или редкая, лучше изучить инструкцию к нему или зайти на официальный сайт.

Проблемы после сброса настроек

К сожалению, вполне возможна ситуация, при которой после сброса настроек андроид не включится. Следует снова зажать уже знакомые кнопки увеличения громкости, выключения и «Домой» и удерживать секунд 10. Появится меню Recovery mode, выбираем пункт «wipe», подтверждаем свое решение нажатием кнопки Домой.

В разборном телефоне вытащите аккумулятор, под ним находится кнопка factory reset. После ее нажатия сброс настроек повторится и телефон включится.

Если советы не помогли, обязательно обратитесь в сервисный центр для перепрошивки программного обеспечения.

Выводы

Перечисленные советы являются безопасными и достаточно эффективными. В большинстве случаев с их помощью можно вернуть смартфон в нормальный и правильный режим работы. Вам не нужно долго ломать голову над тем, что делать, если андроид не запускается по одной из причин. В том случае, когда домашняя диагностика не дала положительный результат, нужно обращаться к профессионалам. Причина поломки может быть серьезной, например, полностью неисправное ПО, проблемы с матрицей или другие внутренние повреждения.

Читайте также: